6月30日京東的一紙熊青云調(diào)離市場(chǎng)部的含糊告知聲明，讓微信朋友圈被營(yíng)銷(xiāo)界朋友的各種觀點(diǎn)和惋惜刷爆了。這個(gè)高調(diào)從寶潔挖到京東的副總裁來(lái)了也就一年吧？！諸如比較火爆的“熊青云們?yōu)槭裁床蝗菀壮晒?”這樣的所謂專(zhuān)家微信文章看了讓我如鯁在喉。

作為一個(gè)在外企打工10多年，后來(lái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)企和民企續(xù)寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)的老營(yíng)銷(xiāo)人，我在這里坦誠(chéng)談?wù)剛€(gè)人的感觸。

1.系統(tǒng)有差異，營(yíng)銷(xiāo)有天分

熊青云女士是快速消費(fèi)品頂級(jí)品牌營(yíng)銷(xiāo)高手，寶潔是成就她的合適載體。我曾經(jīng)在聯(lián)合利華工作過(guò)7年，10年前因?yàn)閰⒓右粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和幾個(gè)寶潔朋友相識(shí)。我記得我們一直在對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題不斷“吵架”，想想好笑又感嘆這兩個(gè)公司的文化和培訓(xùn)太強(qiáng)大，洗禮了不同理念的營(yíng)銷(xiāo)人。1997年和聯(lián)合利華洗化的銷(xiāo)售經(jīng)理一起培訓(xùn)，他們當(dāng)時(shí)因?yàn)橐恢氖可忋逶∫旱膿Q包裝降價(jià)上市，一個(gè)月內(nèi)獲得客戶(hù)10多億的訂單而牛逼哄哄傲氣十足。

現(xiàn)在想想一個(gè)有歷史文化有內(nèi)涵的夏士蓮品牌就被短視的品牌經(jīng)理殺雞取卵了一次又一次，而以熊女士為代表的寶潔多品牌營(yíng)銷(xiāo)在大陸精耕細(xì)作做得精彩紛呈！很多人簡(jiǎn)單的夸贊外企系統(tǒng)完善，可以讓一個(gè)沒(méi)有天分的人做出合格的營(yíng)銷(xiāo)方案，這個(gè)觀點(diǎn)個(gè)人實(shí)在不敢茍同。系統(tǒng)有差異，營(yíng)銷(xiāo)有天分，個(gè)人的直覺(jué)是天然的加分項(xiàng)。像熊女士這樣的品牌解決性方案高手還是寥寥無(wú)幾的。

2.時(shí)代讓熊青云必然選擇逃離寶潔，逃離外企

包括寶潔在內(nèi)的外企在中國(guó)已經(jīng)無(wú)可奈何花落去的衰敗了，最近幾年年輕人談?wù)摰氖前⒗锇桶秃万v訊。擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是營(yíng)銷(xiāo)人能否續(xù)寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)生涯的必然選擇。作為一個(gè)聰明透頂?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)人熊女士不缺機(jī)會(huì)，只是需要這個(gè)平臺(tái)足夠大和足夠互聯(lián)網(wǎng)化，而京東是能滿足她平臺(tái)需求的不多選擇之一。

3.劉強(qiáng)東和熊青云彼此的預(yù)期和現(xiàn)實(shí)落差巨大

任何做大做強(qiáng)的民營(yíng)老板都會(huì)對(duì)企業(yè)快速膨脹所產(chǎn)生的管理系統(tǒng)問(wèn)題和品牌形象不如人意痛心疾首，而擁有強(qiáng)大背景和光環(huán)的熊女士似乎是解決這一個(gè)問(wèn)題的唯一合適人選。對(duì)于京東存在的一系列明顯硬傷，熊女士也覺(jué)得是發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的很好機(jī)會(huì)。但對(duì)于京東這樣跨行業(yè)快速野蠻生長(zhǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否生存和壯大靠的是銷(xiāo)售額持續(xù)顯著提升，至于品牌美譽(yù)度和定位之類(lèi)不過(guò)是閑時(shí)說(shuō)說(shuō)而已，新經(jīng)濟(jì)靠的是快和規(guī)模。

熊女士離開(kāi)市場(chǎng)部據(jù)說(shuō)是因?yàn)?·18促銷(xiāo)活動(dòng)不得力（當(dāng)然這只是借口），但讓人感到好笑的是促銷(xiāo)活動(dòng)制定恐怕是熊女士20年前干過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)活兒，根本不需要費(fèi)心，找個(gè)trade marketing經(jīng)理就搞定了！而熊女士花了一番心血將京東的Slogan從“多快好省”更改為“只為品質(zhì)生活”，在我看來(lái)其實(shí)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只要后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)協(xié)調(diào)一致跟得上即可，但高薪請(qǐng)來(lái)的牛人在強(qiáng)哥和奶茶妹妹看來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的銷(xiāo)量，在空洞的品牌上浪費(fèi)時(shí)間，自然心中不快。

4.溝通能力大于業(yè)務(wù)能力

頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)高手也需要給予充分時(shí)間了解系統(tǒng)、流程以及文化。作為在寶潔步步升遷工作長(zhǎng)達(dá)20多年的京東副總裁，我很好奇京東是否給她安排了一套完整清晰的各業(yè)務(wù)模塊的情況和流程介紹；有沒(méi)有好心的內(nèi)部明眼人給她指點(diǎn)內(nèi)部不成文的規(guī)則和強(qiáng)哥的作風(fēng)。

如果說(shuō)衰敗的外企有一點(diǎn)讓人特別嘆服，那就是頂級(jí)外企書(shū)面的流程化管理比較清晰，你知道這事找誰(shuí)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)在哪個(gè)時(shí)間和哪個(gè)部門(mén)。這兩年接觸的互聯(lián)網(wǎng)金融和營(yíng)銷(xiāo)，在創(chuàng)新的同時(shí)也意味著亂和無(wú)序，這就造成發(fā)展中的企業(yè)沒(méi)有規(guī)則和潛規(guī)則橫行。高處不勝寒，如果沒(méi)有一個(gè)大佬力挺和周邊同僚支持，那么一個(gè)高管的情商一定要跟得上他的智商。

但作為一個(gè)成年人和事業(yè)成功者，多數(shù)職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人的倔強(qiáng)性格是不容易彎曲的，這需要老板的心量和營(yíng)銷(xiāo)人的調(diào)整和妥協(xié)。

企業(yè)永遠(yuǎn)是屬于老板的，而職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人的起起伏伏是個(gè)人的宿命，想開(kāi)了都是凡人凡事。我也很好奇熊青云未來(lái)的選擇是換個(gè)東家還是創(chuàng)業(yè)，個(gè)人認(rèn)為其實(shí)中國(guó)不缺創(chuàng)業(yè)者，而是缺這樣高度的品牌人。

在企業(yè)內(nèi)部看這些來(lái)來(lái)往往高高低低多了，感覺(jué)空洞地談文化差異和追求理想似乎一碗水端平對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人不太公平，畢竟他們承載和犧牲的東西太多了。營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該更加明白取舍之道，祝福熊青云！

編輯：王玉