徐州市發(fā)行的社會保障卡全稱是“中華人民共和國社會保障卡”（簡稱“社?？ā保?，是由人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，江蘇省統(tǒng)一制作，面向全市社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于我市人力資源和社會保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域、金融服務(wù)等各項事務(wù)的集成電路卡。具有五大基本功能：身份識別、信息查詢、待遇領(lǐng)取、就醫(yī)購藥、金融功能。

• 身份識別、信息查詢：2015年我國刑法修正案（九）將社保卡同身份證、護照、駕駛證同列為可作為證明身份的證件。在我市辦理信息查詢、生存認證、體檢等人社業(yè)務(wù)時可將社?？ㄗ鳛樯矸葑R別的依據(jù)。

• 待遇領(lǐng)取方面：我市已于2015年開展持社?？I(lǐng)取養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，社?？ǖ暮献縻y行有工行、農(nóng)行、建行、交行、信用社（農(nóng)商行）五家銀行，金融服務(wù)網(wǎng)點全市近330個。企業(yè)職工養(yǎng)老金社會化發(fā)放的離退休人員領(lǐng)取社?？ê蟮?個月，自動從社?？ǖ你y行賬戶發(fā)放養(yǎng)老金，參保人可到社?？鏄俗R銀行服務(wù)網(wǎng)點憑社保卡領(lǐng)取。此外社保補貼、醫(yī)保報銷、失業(yè)金也開始逐步通過社保卡加載的銀行賬戶統(tǒng)一發(fā)放。

• 就醫(yī)購藥方面：參保人可持社保卡在全市范圍的定點醫(yī)院和定點藥店就醫(yī)、購藥和結(jié)算費用，2017年1月開始全市范圍內(nèi)的原醫(yī)保卡將停止使用。

• 金融功能方面：每張社?？ǘ技虞d了一個銀行卡號，在銀行網(wǎng)點激活該卡號后，實現(xiàn)銀行借記卡的所有功能。持卡人可憑卡享受現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費等金融服務(wù)，并免繳金融賬戶年費、小額賬戶管理費等費用。同時，參保人員可將社保卡的銀行賬戶作為社保繳費代扣賬戶，一次性向社?？ǖ你y行賬戶中存入現(xiàn)金，由銀行定期代扣代繳。此外，還可持社?？ㄊ褂貌荚O(shè)在全市各人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點、定點醫(yī)院、社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點的人社自助服務(wù)終端自助繳納社保費。

  
  

社?？▉G失后需及時辦理掛失補卡手續(xù)。

首先，辦理臨時掛失?？梢酝ㄟ^以下幾種方式辦理：

1、人工電話掛失：撥打12333電話申請掛失。

2、自動語音電話掛失：撥打24小時掛失服務(wù)電話0516-68605505，根據(jù)語音提示進行掛失。

3、互聯(lián)網(wǎng)掛失：登錄徐州市人力資源和社會保障網(wǎng)（http://www.jsxz.）社?？⊕焓ы撁?，根據(jù)提示操作掛失。

4、經(jīng)辦網(wǎng)點掛失：可到市、區(qū)、街道辦事處、社區(qū)的人力資源和社會保障經(jīng)辦點掛失，服務(wù)時間為正常工作時間。

其次，辦理正式掛失。持本人有效身份證原件，到社?？鏄俗R的銀行網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)。

第三，辦理補卡手續(xù)。持身份證、銀行的正式掛失單據(jù)到社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點辦理補卡手續(xù)。

第四，領(lǐng)取新卡。20個工作日后持取卡憑證、身份證到辦理補卡手續(xù)的服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新社?？?。

提示：

1、辦理正式掛失手續(xù)后，即使找回原卡，也不可解除掛失繼續(xù)使用。

2、遺失社?？ê笊暾堁a領(lǐng)新卡，自社?？ǚ?wù)網(wǎng)點受理補領(lǐng)之時起，原卡自動失效。

3、辦理掛失后或辦理補卡期間，卡內(nèi)資金處理、個人相關(guān)社保事物的辦理遵照相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、辦理補卡手續(xù)后，尚未領(lǐng)取新卡期間急需就醫(yī)購藥的，可申領(lǐng)臨時卡，臨時卡有效期為180天。在領(lǐng)取新卡時或卡有效期滿后須交回臨時卡。臨時卡不具備金融功能。申請使用臨時卡需交納10元押金，臨時卡丟失或人為損壞的，押金不退還。

5、在領(lǐng)取新的社保卡后請及時到社?？鏄俗R的銀行網(wǎng)點激活金融功能，否則將影響社保待遇的領(lǐng)取、后續(xù)社?？ㄑa換業(yè)務(wù)的正常辦理。

查詢個人基本信息、繳費及待遇享受等情況，可通過致電12333人社服務(wù)電話、登錄徐州市人力資源和社會保障網(wǎng)、親臨社?？I(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點、使用人社自助服務(wù)終端等均可實現(xiàn)。

我市發(fā)行的社?？ㄊ怯墒∪松鐝d統(tǒng)一制作并加載銀行借記卡功能的IC卡。社?？ǖ闹谱鳝h(huán)節(jié)較多，涉及人社、公安、銀行、制卡廠商等多個部門，對參保人信息的正確性、一致性要求較高，制卡周期較長。

申領(lǐng)社?？ê箝L期領(lǐng)取不到卡的原因：一是制卡信息不正確，如照片不符合制卡標準要求、個人信息有誤等。二是銀行開戶不成功，主要是制卡信息和銀行已有開戶信息不一致不能通過核查。目前已采取通知當(dāng)事人現(xiàn)場更正信息等多種方式解決處理。

社?？ㄖ瓶ㄟM度查詢可撥打電話0516-12333，也可登錄徐州市社會保障卡服務(wù)網(wǎng)查詢，網(wǎng)址為：http://www.jsxz./cardindex.do。