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一、糟糕的內(nèi)容是“果取關(guān)”的關(guān)鍵
開始,粉絲之所以會(huì)去關(guān)注你的公眾號(hào),是因?yàn)橄M塬@得他需要的、喜歡的內(nèi)容,而恰恰就是這內(nèi)容,比如所推送的內(nèi)容味同嚼蠟,或其他同類公眾號(hào)內(nèi)容質(zhì)量更高,才引發(fā)“果取關(guān)”的“血案”。
據(jù)科學(xué)統(tǒng)計(jì),一個(gè)人關(guān)注的公眾號(hào)數(shù)量一般為30個(gè),當(dāng)有第31個(gè)公眾號(hào)出現(xiàn)時(shí),他就會(huì)根據(jù)優(yōu)勝劣汰原則,對自己訂閱的公眾號(hào)進(jìn)行篩選、保留。在取舍的過程中,內(nèi)容優(yōu)質(zhì)與否無疑成為一個(gè)衡量的主要標(biāo)準(zhǔn)。
從產(chǎn)品定位、文章質(zhì)量、內(nèi)容形式三個(gè)維度看:
1、首先,內(nèi)容無調(diào)性。 內(nèi)容不聚焦、漫無目的,文體風(fēng)格不統(tǒng)一,這都是公眾號(hào)定位不清導(dǎo)致的。
2、其次,文章良莠不齊。 文章本身質(zhì)量不高,如,采編過時(shí)的、重復(fù)率高的、無新意的文章?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳播速度快,在一個(gè)人關(guān)注30個(gè)公眾號(hào),外加刷朋友圈的情況下,很多文章估計(jì)粉絲都有所了解,新意難再新。
3、最后,內(nèi)容形式冗余。 文章篇幅過長(博客網(wǎng)站Medium,通過研究發(fā)現(xiàn),文章的受關(guān)注度(閱讀時(shí)間)隨篇幅上升,到7分鐘篇幅時(shí)到達(dá)頂峰,此后受關(guān)注度便逐步下降。如果是圖片較多的文章則字?jǐn)?shù)以1000字左右為宜。雖然其衡量文章表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)并非點(diǎn)擊量而是關(guān)注度。但不管是博客還是微信,閱讀本質(zhì)差別不大,因此一般微信文的字?jǐn)?shù)控制在2000字以內(nèi)較為合適),易造成閱讀壓力,內(nèi)容形式較為單一。這些因素都影響用戶閱讀體驗(yàn),公眾號(hào)在內(nèi)容生產(chǎn)上存在這些不足,就很可能提高被取消關(guān)注的幾率。
1、首先,明確產(chǎn)品定位。 定位是對目標(biāo)受眾提供有價(jià)值的內(nèi)容,因此公眾號(hào)定位務(wù)必清晰、精準(zhǔn)。運(yùn)營者需了解目標(biāo)用戶,推送符合口味的內(nèi)容。例如,在運(yùn)營一個(gè)關(guān)于茶葉的公眾號(hào)時(shí),可以選擇專門運(yùn)營茶道,或者包括茶趣聞、介紹茶具等。
2、其次,提高文章質(zhì)量。 采編相關(guān)內(nèi)容的最新資訊,增加原創(chuàng)內(nèi)容。
3、最后,豐富內(nèi)容形式。 可以考慮在圖文排版加入其它元素,如背景音樂、有聲閱讀(當(dāng)然這一條可能更適合讀書類的公眾號(hào),不同類型的公眾號(hào)可以根據(jù)自己的情況而定)。
運(yùn)營好內(nèi)容是公眾號(hào)不被取消關(guān)注的關(guān)鍵因素,但不是唯一。所謂“題好文一半”,在視覺時(shí)代,標(biāo)題的重要程度更是有目共睹。
二、一個(gè)不合格的標(biāo)題黨,是在給粉絲的忠誠度扔炸彈
在互聯(lián)網(wǎng)上利用各種頗具“創(chuàng)意”的標(biāo)題吸引網(wǎng)友眼球,以提高文章點(diǎn)擊率,這樣的人被網(wǎng)民戲稱為“標(biāo)題黨”。微信時(shí)代,更是標(biāo)題黨的天下。
所謂不合格的標(biāo)題黨,是指題文兩張皮,可謂“五毛標(biāo)題”。一方面,標(biāo)題讀起來是驚天地氣鬼魂,內(nèi)容實(shí)則是一潭死水。粉絲常興致勃勃點(diǎn)開文章,緊接著,灰頭土臉罵娘地關(guān)掉頁面。舉個(gè)例子,如有篇文章題為“誰錄的,膽太大”,封面是穿著性感內(nèi)衣的少女,點(diǎn)開一看,結(jié)果是個(gè)時(shí)政報(bào)道。
在微信運(yùn)營初期,文章會(huì)獲得較高的點(diǎn)擊率,獲得較高的流量主收入,但經(jīng)歷幾次這樣的標(biāo)題之后,用戶情緒會(huì)明顯產(chǎn)生變化:從開始的呵呵一笑——失望——憤怒,失去了粉絲的信任,“果取關(guān)”是遲早的事兒。
要成為一個(gè)優(yōu)秀的“標(biāo)題黨”怎么辦?
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