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互聯(lián)網(wǎng)對我們來說并不陌生,互聯(lián)網(wǎng)在我們生活中成了一種不可或缺的媒介。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的報告稱,截止到2011年底,我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)突破5億人,網(wǎng)絡的普及率已經(jīng)達到38%,互聯(lián)網(wǎng)的快速擴張使得網(wǎng)絡經(jīng)濟飛速發(fā)展,從而網(wǎng)絡營銷已成為網(wǎng)民耳熟能詳?shù)男率綘I銷手段。 我國中小型景區(qū)多達一萬余家,其中80%的景區(qū)效益不佳,其主要原因是景區(qū)知名度低、沒有充足的費用做市場宣傳,景區(qū)運營入不敷出,從而陷入惡性循環(huán)。景區(qū)經(jīng)營者又想尋求新的營銷手段,但又對網(wǎng)絡營銷缺乏認識,不知從何處下手來操作。針對中小景區(qū)在營銷中存在的問題,筆者推薦幾種適合中小型景區(qū)做市場營銷的新手段,以供參考。 一、景區(qū)官方網(wǎng)站目前,我國中小型景區(qū)基本都有自己的官方網(wǎng)站,為景區(qū)做宣傳推廣,但是現(xiàn)在這些中小型景區(qū)網(wǎng)站存在以下五個問題: 1、 網(wǎng)站內容簡單、信息更新不及時,游客很難在搜索引擎上搜索到; 2、 缺少在線交流互動功能,只有不全面的展示; 3、 缺少網(wǎng)絡宣傳意識,只是簡單的把景區(qū)的產(chǎn)品羅列一番,缺乏吸引游客的新意; 4、 缺少網(wǎng)絡預訂功能,即使游客搜索到網(wǎng)站,無法實現(xiàn)在官網(wǎng)預訂,會流失一部分潛在客戶; 5、 網(wǎng)站服務器選擇不佳,打開速度慢,錯失游客瀏覽機會; 網(wǎng)站既是景區(qū)的一種宣傳工具,同時也是景區(qū)招徠的一種渠道,二者兼?zhèn)涫亲鼍皡^(qū)網(wǎng)絡營銷的前提和基礎,更是景區(qū)今后開展網(wǎng)絡營銷的落腳點和起飛點。 所以,景區(qū)做網(wǎng)絡營銷,首先要把網(wǎng)站設計具有景區(qū)特色,同時內容豐富、新穎,容易被搜索引擎搜到;其次增加網(wǎng)上與潛在游客的即時互動功能和產(chǎn)品預訂功能;再次有專人負責網(wǎng)站維護;最后選擇性能穩(wěn)定、速度快的服務器做支持。 二、網(wǎng)頁彈窗廣告網(wǎng)頁彈窗廣告是打開網(wǎng)頁時自動從網(wǎng)頁右下端彈出來的廣告,它主要是以圖片、Flash、視頻的方式展現(xiàn),富有震撼力和沖擊力,使?jié)撛诳蛻粼诘谝粫r間內對該廣告產(chǎn)生良好印象并關注它。 網(wǎng)頁彈窗廣告具有極強的精準性,對目標客戶上網(wǎng)習慣進行跟蹤,主要有以下4個特點: 1、 地域精準,它能把廣告精準的投放到景區(qū)既定的目標市場中的目標客戶瀏覽的網(wǎng)頁上,這種方式是其他媒體無法實現(xiàn)的; 2、 時間精準,根據(jù)目標客戶上網(wǎng)時間習慣進行精準投放; 3、 頻次精準,根據(jù)網(wǎng)民對同一個廣告在同一天出現(xiàn)頻率的可接受范圍內投放,一個廣告在同一個電腦上對該廣告的展現(xiàn)次數(shù)不超過6次; 4、 監(jiān)測精準,有精準的第三方網(wǎng)絡監(jiān)測機構出具監(jiān)測報告,確保廣告投放的有效性和真實性; 該類宣傳方式費用低,甚至可以用“低廉”來形容一點不為過。從廣告的彈出費用來說,彈出一次僅為幾分錢,與傳統(tǒng)的媒體相比價格占絕對優(yōu)勢,為中小景區(qū)做宣傳無疑是最佳手段之一。 三、視頻貼片廣告視頻貼片廣告是在視頻播放前或者暫停播放時,向潛在客戶定向展示景區(qū)信息的一種營銷方式,它跟彈窗廣告一樣,具有極強的精準性,根據(jù)景區(qū)經(jīng)營者要求,投放在制定的幾個訪問量和瀏覽量都超過百萬以上的視頻網(wǎng)站,增加曝光量,加深潛在客戶對景區(qū)的印象,促使對景區(qū)有更多的了解,促成客戶消費。 視頻貼片的顯著特點與網(wǎng)頁彈窗廣告相同,具有極強的精準性,按區(qū)域、定時、定頻的向喜歡上視頻網(wǎng)站瀏覽而且喜歡旅游的潛在客戶們做推廣宣傳。 不論是網(wǎng)頁彈窗廣告還是視頻貼片廣告對景區(qū)的宣傳最終都要落腳到景區(qū)官網(wǎng)上。首先,這些宣傳方式需要一個鏈接功能,當潛在游客看到我們的宣傳的同時,如果他們有興趣繼續(xù)了解景區(qū)更為全面的信息,則會點擊該廣告,這時就自動鏈接到景區(qū)官網(wǎng)上;其次,這兩種宣傳方式則會提高官網(wǎng)的點擊量,從而增加官網(wǎng)在搜索引擎上的自動排名,即使?jié)撛诳蛻艨吹骄皡^(qū)的廣告宣傳而不點擊,他們會從搜索引擎上對搜索,景區(qū)官網(wǎng)或旅游垂直類網(wǎng)站,更為詳細的去了解景區(qū)信息。 四、千網(wǎng)瞬動千網(wǎng)瞬動主要是景區(qū)在開展某些活動時,以第一時間把活動新聞或者軟文發(fā)布到2千個國家級、省級及地方級的知名網(wǎng)站上,形成一種轟動效應,從而增加活動的關注度和曝光率,在最短的時間內達到最大的效果。 此種方式主要適合以下幾種情況: 1、 即將開業(yè)的中小景區(qū),把開業(yè)活動內容報道第一時間同時發(fā)布于上千家知名網(wǎng)站,迅速增加該景區(qū)的關注度和曝光度; 2、 為中小景區(qū)舉辦的各種節(jié)事活動進行宣傳和報道,從而為景區(qū)招攬人氣,增加知名度和關注度; 3、 為中小型景區(qū)事件營銷炒作造勢,提高網(wǎng)民對該景區(qū)的關注度,促使?jié)撛诳蛻粜纬上M; 千網(wǎng)瞬動將兩千家網(wǎng)站同時上傳景區(qū)新聞資訊,比邀請幾家媒體為景區(qū)做宣傳更為劃算,首先是時間上具有先發(fā)制人的優(yōu)勢,體現(xiàn)到速度快,傳統(tǒng)媒體無法相比;其次是成本優(yōu)勢,發(fā)布到每個網(wǎng)站的平均費用為幾十元;三是覆蓋面廣泛優(yōu)勢,同時全國各地各個網(wǎng)站都能看到景區(qū)的宣傳信息;四是更為便捷的優(yōu)勢,不需要沒有為沒有媒體渠道做宣傳而發(fā)愁,只需找一家公司就能幫你實現(xiàn)全媒互動的效果。 五、旅游垂直類網(wǎng)站旅游垂直網(wǎng)站是將注意力集中在旅游領域,提供有關這個領域的全部深度信息和相關服務,作為互聯(lián)網(wǎng)的新亮點,旅游垂直網(wǎng)站正引起越來越多旅游行業(yè)及游客的關注。 目前國內已有幾家知名旅游垂直類網(wǎng)站,而且每天的訪問量和點擊量都超過百萬以上,中小型景區(qū)與這些網(wǎng)站合作,無疑對景區(qū)自身的宣傳會在旅游行業(yè)和游客中提高知名度,并且能通過這些網(wǎng)站形成旅游產(chǎn)品銷售,增加銷售渠道。 旅游垂直網(wǎng)站已經(jīng)成為旅游產(chǎn)品網(wǎng)上大超市,按照大多數(shù)中小景區(qū)的做法,就是把景區(qū)門票信息及景區(qū)相關圖片和文字介紹掛到該類網(wǎng)站上就覺得已經(jīng)完成了網(wǎng)絡宣傳和銷售,其實不然,這只是利用該類網(wǎng)站對景區(qū)產(chǎn)品進行宣傳和銷售的最初級階段,之后還有許多工作需要深入開展,與該類網(wǎng)站開展深入合作,才能提高景區(qū)的曝光量和預訂成交量,主要做法有一下三種: 1、 提高銷售返傭,增加景區(qū)信息在該類網(wǎng)站平臺上的宣傳,以傭金作為宣傳費用置換,從而節(jié)省景區(qū)營銷宣傳費用; 2、 景區(qū)門票置換,以較低價格一次性購買景區(qū)門票幾萬張,從中賺取門票差價,例如,某個景區(qū)門票門市價為100元/張,網(wǎng)絡掛牌價為80元/張,賣給該網(wǎng)站價格為40元/張,但是該網(wǎng)站在網(wǎng)上還是賣80元/張,從中賺取40元的差價,其差價主要是置換對該景區(qū)的宣傳費用,這樣也大大節(jié)省景區(qū)的營銷費用,用資源來置換宣傳,無疑是一條適合中小景區(qū)的營銷之路。 3、 在該類網(wǎng)站上搞門票團購或者超值促銷活動,以低價格來吸引潛在游客,從而讓游客從消費心理上覺得“物超所值”,但是這種活動必須要有時間限制,對游客造成“稀缺心里”,從而促進門票銷售,拉動景區(qū)人氣。 通過以上幾種網(wǎng)絡宣傳及銷售方式能更為有效的解決中小型景區(qū)或新開業(yè)景區(qū)的形象宣傳,節(jié)省營銷費用,以最小的投資獲取最為豐厚的回報。網(wǎng)絡營銷已成為景區(qū)發(fā)展最為有效的一種手段,而且也是景區(qū)未來發(fā)展必然趨勢。利用好網(wǎng)絡營銷,定能為景區(qū)市場營銷帶來更為廣闊的發(fā)展前景。 |
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