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2011年,在北京舉行的TechCrunch Disrupt創(chuàng)業(yè)大賽上,OrderWithMe拿下了冠軍,領走了50000美元獎金。
得到TechCrunch的背書后,他們很快就拿到300萬美元的A輪融資。
而在安靜了三四年后,總計融資3700萬美元的OrderWithMe轉(zhuǎn)型成了WithMe,幫助你在任何地點建立起一個屬于你自己品牌的旗艦體驗店。
平常需要數(shù)月的裝潢布置時間,他們只需要幾!天!簡直酷炫!
在WithMe店里購物是種怎樣的體驗
WithMe能做到的,是在任意地點快速搭建一個實體店,真的只需要幾天。
在這家實體店里,產(chǎn)品陳列墻完全電子化,可以前后伸縮改變造型,還有受程序控制的數(shù)碼屏幕,有助于品牌的露出。
你在陳列墻前走過,它會自動感知你的喜好和需求,將你可能感興趣的單品推到你的眼前。
如果你在挑選鞋子,觸摸屏上還能看到與其相搭配的衣服、配飾等等。
在一旁的感應器上掃一掃,你就可以試穿試戴你看中的產(chǎn)品了。
打開withme的app,掃一掃,可以將你之前網(wǎng)購時看到的信息同步到實體店里,并添加到試衣間里。
下面就是神奇的試衣間啦~
不必讓工作人員幫忙開門,你在鏡子前選擇好你要試穿的衣服
于是,你選好的衣服就被背后的機器送入到一旁的衣柜里。
確定試穿后,簾子會緩緩降下,屬于你的試衣間就自動搭建起來了。
另外,這個實體店的中心,有個VR展示廳,走進里面,你可以看到360度的影片,幫助你了解品牌的文化和歷史。譬如,在這里,你就聽說了,TOMS之前做過的一次公益活動,每賣出一雙鞋就會送一雙給秘魯學生。
最后,結(jié)賬環(huán)節(jié)也無比輕松,出門前用手機掃一下,你預存在app中的付款信息就幫你買好啦。
這么愉快、自由、方便的購物體驗,難怪只需要一個店員小哥偶爾賣個萌就夠了。
線下線上一站式服務
JonathanJekins,WithMe的CEO說他們已經(jīng)打通了整套體系,能幫助企業(yè)管理他們的存貨采購,從電子下單到支付、開發(fā)票等,可以提供整套解決方案。 另外,WithMe對品牌和商家還有硬件與軟件產(chǎn)品支持:
WithMe獨特的big dipper平板會給你帶來全新的消費體驗,讓你在店里接觸了實體衣物的同時,也能在這臺機器上瀏覽和訂購相關(guān)的暫時沒有存貨的產(chǎn)品,然后讓商家把衣物寄回你家。 (big dipper帶給你智能的零售店體驗)
這個大平板電腦的功能很齊全,上方有攝像頭,可以幫助店員在你需要幫助的時候及時進行溝通;右邊有類似于POS機的刷信用卡的卡槽,讓你實現(xiàn)傳統(tǒng)信用卡支付;而下方右側(cè)是條形碼掃描器,你通過配套app的掃描,可以實現(xiàn)網(wǎng)絡與實體店的一些連接,譬如將你網(wǎng)上看中的一件衣服加入到實體店試衣間里。 (WithMe app,輔助你線上選品,線下試穿)
成功案例
在ZAPPOS被亞馬遜以12億美金易收購后,ZAPPOS在WithMe的幫助下在拉斯維加斯開了第一家旗艦體驗店。八卦一下,ZAPPOS的創(chuàng)始人也參與投資了WithMe。
這家體驗店在11月21日到12月31日,每天24小時不間斷營業(yè)。
WithMe在2016的五月份和在美國東海岸深受消費者喜歡的Centry 21搬到了洛杉磯的Santa Monica,給西海岸的消費者帶來了驚喜。 這個和商業(yè)地產(chǎn)公司Macerich合作迅速搭建的旗艦店是這樣的:
他們還使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)用于產(chǎn)品展示。
另外,他們把這套系統(tǒng)租給了哈雷摩托,用于在硅谷開設一個旗艦體驗店賣周邊服裝和配件。
WithMe還將與商業(yè)地產(chǎn)公司Macerich開展更多的深度合作,將WithMe的解決方案應用于大大小小的零售店鋪上,Macerich在全美有大量的商業(yè)地產(chǎn),是全美第三大購物中心類商業(yè)地產(chǎn)公司。
線上 or 線下?
現(xiàn)在越來越多的零售商把銷售渠道放到了線上,但在線電商反而開始重視起線下的渠道了(淘寶,京東等都嘗試過線下實體店)。實際上,在之前就有多家企業(yè)已經(jīng)開始做這方面的嘗試了。包括亞馬遜在內(nèi)的多家在線零售平臺就已經(jīng)在為線下和線上的打通絞盡腦汁。 (Amazon第一家線下書店)
未來流行的模式將是線下體驗產(chǎn)品,線上購買。這樣不僅可以改善用戶體驗,也幫助零售商減少倉儲成本。順豐的嘿客就曾經(jīng)做過類似的嘗試(線下掃碼,送貨上門),但效果一般。 |
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來自: 真友書屋 > 《創(chuàng)業(yè) 模式》