|
1、項目范圍 六西格瑪項目團隊要對項目范圍有一個清楚的定義。項目范圍的確定可借助于SIPOC圖分析方法，通過對項目所涉及的“S--供方；I--輸入；P-過程；O--輸出:C--顧客”的分析，識別項目所涉及的范圍，并加以確定。 2、項目約束 項目的約束和假定必須清楚。在確定約束和假定條件時，可通過回答下列問題加以考慮: ①項目計劃能夠接受的時間多長?什么時候是最后期限? ②團隊有多少工作時間能夠投入到項目計劃中? ③團隊能使用的資源有多少? ④團隊能否吸引企業(yè)內(nèi)部的其他人來參加項目?企業(yè)外部的呢? ⑤設(shè)備、設(shè)施的使用是否滿足項目實施的要求? 完成項目工作的時間取決于分配給它的資源，作為項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)，黑帶應(yīng)該解決資源分配的問題，且應(yīng)該得到倡導(dǎo)者和過程管理者或部門負責人的支持和配合。 3、團隊任務(wù) 任務(wù)與目標是不同的概念。目標是一種想要的結(jié)果狀態(tài)，任務(wù)是為達到最終目的所進行的行動。決定必須進行什么任務(wù)或行動以達到一個目標，要把解決問題的過程與制定的目標分開。 黑帶可與團隊的成員一起通過回答下列問題來確定團隊的任務(wù)： ①問題陳述是否明確指出了項目欲解決的問題? ②問題陳述描述了哪些缺陷和現(xiàn)象? ③問題陳述暗示了原因，提出改進方法或給予責任人員責任了嗎? ④用什么措施來保證團隊的職責與項目范圍相適應(yīng)? ⑤團隊成員來自于項目涉及的相關(guān)部門嗎?(若沒有，應(yīng)建議團隊組織作怎樣的改變?) ⑥項目是可控的嗎? ⑦項目目標是否符合SMART原則? ⑧如何測量(用通用術(shù)語描述團隊將如何測量它)? 4、項目計劃 為了使六西格瑪項目有效地實施，在團隊界定項目時，就應(yīng)該注意項目計劃的制定。 依照六西格瑪改進的DMATC五個階段，可以相應(yīng)地確定計劃項目完成時間，采用甘特圖等方法對計劃加以細化，便于團隊活動。制定計劃時，應(yīng)讓團隊成員共同參與。由團隊共同參與并聽取成員的反饋意見將有助于增進團隊的向心力。 項目立項表也稱為團隊憲章，是界定階段的主要輸出項，主要包括六部分的內(nèi)容:選題背景、改進機會、項目目標、項目范圍、項目計劃和團隊構(gòu)成。 |
|
|
