2016年4月，太原市杏花嶺區(qū)“成長型中層干部管理能力提升工程”開始了第二輪集體研修。來自山西、江蘇、北京、浙江、廣東、深圳等地的多位校長、專家和學者，從分享中層經(jīng)驗、聚焦關鍵問題、提升管理能力等不同層面出發(fā)，幫助杏花嶺區(qū)的中層干部們破解變革困惑，重構崗位職能。

山西省新絳縣新絳中學校長寧致義從新絳中學“半天授課制”、“導師制”等改革實踐出發(fā)，與杏花嶺區(qū)的中層管理者們深度探討了“學校教育變革是如何發(fā)生的”系列問題。

改變?nèi)说挠^念是最難的，如何改變教師的觀念？如何改變家長的觀念？……在一問一答間，寧校長引導學員們發(fā)現(xiàn)了解決問題的思路——學校生源差、教師職業(yè)倦怠等問題，或許就是改革的突破口。改革的學校狀態(tài)應該使學校的干部、老師和學生感到更輕松、更幸福。

學員與寧校長的對話現(xiàn)場“火花四濺”，寧校長“語錄”迭出。他認為中層管理者的最高境界是：即使校長的決策有偏差，中層也要執(zhí)行對了！爭論應該發(fā)生在決策之前。堅持正確的教育目的，在執(zhí)行中糾錯是中層的必備素養(yǎng)。

最困擾中層干部的問題是什么，我們就聚焦什么。

深圳市前海港灣小學校長羅朝宣讓學員們以組為單位，每組提出最困擾中層的難題，討論后鎖定兩個問題；最后匯總7個組的問題，通過“合并同類項”、“刪除跑題項”的方法再次聚焦，找到困擾所有中層的核心問題——如何調(diào)動教師積極性。

在明確核心問題后，羅校長又引導學員們以解決問題為導向進行兩輪的追問。激烈的討論、追問、回答，再追問、再回答的過程使學員們深度卷入到以問題為核心的思考之中。答案已經(jīng)不再重要，重要的是學員們掌握了這種深度思考的方法。

“學校的教育如何依學生而變”是我們基于學生視角對變革的思考。你的學生是什么樣的？他們?yōu)槭裁磿@樣？學生的內(nèi)心需求是什么？他們應該是怎樣的？適應現(xiàn)代學生發(fā)展的教育應該怎么辦？……南京市揚子第二小學校長潘月俊帶領中層一起分析“2000后學生的特質及其對教育變革的影響”。

NLP邏輯層次、馬斯洛需求理論、薩提亞冰山理論等分析工具幫助中層從“淺觀”學生“表象”到深入分析、理解學生的內(nèi)心世界。作為教師，學員看學生的視角變得更加立體；作為中層管理者，學員將視角轉向教育變革與學生建立更直接的聯(lián)系，從而進一步思考如何變革學校教學、課程、德育活動等以讓學生獲得更好的發(fā)展。

問卷調(diào)查對于學校中層干部來說，如果使用得當，可以是中層干部們在了解老師、分析學生時一個特別得力的助手。那么問卷的編制程序是什么？問卷的構成有哪些？我們做問卷時容易犯什么樣的錯誤？北京教育學院林雅芳老師認真研究了學員們提交的問卷設計作業(yè)，一個一個地指出問題出在哪里，并在課堂上生動幽默地指導編制技巧，真正做到手把手教學員們做調(diào)查問卷。

有的時候人怕的不是走不出一條路而是不知路在何方。廣州市荔灣區(qū)教育發(fā)展研究中心副主任陳俊芳老師要求用一張A4紙描述20個“我是       ”的角色，讓參與培訓的中層干部們從過去、現(xiàn)在和將來這幾個不同的角度更加清晰地認識了自己。

如果把職業(yè)發(fā)展規(guī)劃看作是一份關乎教育夢想的行程，那么首先要確定自己的出發(fā)點和目的地。一張“問題路線圖”引導中層們找到職業(yè)規(guī)劃的路徑：

出發(fā)點：我在哪里？

自我評估：我有什么？

生涯評估：我?guī)裁矗?/span>

路徑選擇、行動計劃與措施：我怎么去？

目的地：我到哪里？

北京大學附屬小學校長助理莊嚴老師從自己的中層經(jīng)驗出發(fā)，與在座學員們分享了對待上司和下屬應持有的態(tài)度，以及“有效工作”的“秘方”：

尊重上司，只有得到上司的支持，中層才能在執(zhí)行任務時游刃有余。面對不同年齡的下屬，比你年齡低、成熟度低的人，可采取指揮型的方式。反之，對方的成熟度比你高很多，比如資深老教師，就應采取支持引導型的方式。

有效工作需要三個“力”：執(zhí)行力、人際交往能力以及個人綜合能力。執(zhí)行力要求中層干部們在工作中要有清晰的目標，完善的流程控制，并高效和高質地進行最后的結果呈現(xiàn)。人際交往能力即中層們在團隊中傾聽、理解、溝通與協(xié)調(diào)的能力。專業(yè)上是否達標？能否更好地激勵士氣？能否根據(jù)每個老師的長處和弱項拓展適宜的成長渠道？做一個“好中層”不但學術要精，還要照顧到全校老師的情緒、狀態(tài)。這就要求中層干部們不斷提升自身的綜合素質。

學校中層干部要學會解放自己，從“無微不至”到“無為而治”。浙江省衢州二中校長助理鄭友民老師將政教工作的守成與創(chuàng)新，歸納為三個關鍵點：溝通、互助合作、溫情德育。

一是中層管理者與不同對象（領導、同事、下級、學生、家長等）溝通，要善于運用表達技巧和積極心理暗示，讓批評、致歉、安慰、提醒更有效。以提醒為例，不說“但是”用“同時”、不說“應該”用“可以”……細微的措辭變化，卻巧妙地化解了很多大問題，讓管理無痕且柔和。

二是充分調(diào)動學生的力量。走學生路線，相信學生，依靠學生，激發(fā)學生。“友民信箱”、“高三喊樓”、“尋找最美學生”等活動，通過信任學生，充分給予學生參與學校事務管理的機會，讓學生們站在了“舞臺中央”。

三是將“溫情德育”滲透到學習、活動和生活等層面。讓有意義的事變的有意思，用心觸動，喚醒學生，促進老師由被動的“拖拉機”角色轉變?yōu)榧ぐl(fā)學生自主行動的“發(fā)動機”。

幾天培訓下來，幾位校長、專家的寶貴經(jīng)驗，精彩觀點讓我感觸頗深：第一，教育與歷史的發(fā)展是同步的，歷史是在變革中前行，教育同樣需要不斷地變革。第二，教育變革的關鍵在于觀念的改變。作為教育變革的主力軍，我們要從自身做起，提升自我的思想境界，要帶著“敬畏心”去從事教師這一職業(yè)；三是教育變革應始終以學生為本，從學生出發(fā)。脫離學生實際和發(fā)展的變革是空中樓閣，是不扎實的。

多位講師對于中層的定位讓我重新思考自己在學校中的關系和作用，如“360度全方位管理原則”：聆聽、授權、計劃、時間管理是中層管理者必須具備的能力。作為學校的中層管理人員，提升管理能力，與領導和同事建立良好的關系很重要：中層管理人員向上管理領導，對于校領導正確的決策堅決擁護并執(zhí)行，對于不正確的決策要指出而不是盲從；橫向管理同事，積極配合平行部門的各項工作，為學校的發(fā)展密切合作；向下管理下屬，充分給予老師們展示自我的空間，引領他們走專業(yè)化發(fā)展的道路。

領導力的提升與自身素質的提升密切相關，改變從自身開始：悅納自己，善待同事；認真做事，用心思考；在實踐中反思，在反思中明理，在明理中成長。

這次培訓一改以往“聽報告”的形式，采取了形式新穎的小組合作研修模式。這種研修模式加強了組員之間的溝通與協(xié)作，幫助大家在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學習者的角色轉換。學員們在合作學習的過程中互相啟發(fā)、分享，學會了理解與包容，每次上課大家都樂在其中。

這次培訓的另一個“亮點”是由學員做主持人，進行講課專家介紹和課后總結。我也有幸當了一次主持人，因為我對這門課程在整個培訓課程體系中的精準把握，幫助大家更好地理解了課程內(nèi)涵，還因此得到了表揚。