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這篇文章是李毅誠先生發(fā)來的稿件。他在IT行業(yè)從事管理工作多年，積累了豐富的經(jīng)驗，研讀兵法之后獲得了很多啟發(fā)，形成了自己的獨有的見解。此文頗有深度，對管理不敢興趣的讀者不建議閱讀。
“基層無能，中層無勢，高層無路，必敗！”是根據(jù)《孫子兵法》的《軍形篇》《兵勢篇》《虛實篇》得出的結(jié)論，我先來簡單介紹一下這三篇。 《軍形篇》講的是以形勝策略。何謂形？形就是形體，即軍隊的兵馬、糧草、軍械等軍事實體。形是軍隊的內(nèi)在基礎(chǔ)，實力所在。以形勝策略，憑借強大的軍事實力帶來的攻擊力優(yōu)勢把敵人打敗，是一種以強勝弱的策略。 《兵勢篇》講的是以勢勝策略。何謂勢？勢是由將領(lǐng)通過合理的排兵布陣、 調(diào)兵遣將而營造出來的戰(zhàn)斗態(tài)勢，或者說戰(zhàn)斗力。勢是軍隊的外在態(tài)勢。以勢勝策略，通過將領(lǐng)的用兵才能把手中的軍事資源運用好，甚至用到極致，以發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力，憑借強大的戰(zhàn)斗力所帶來的攻擊力優(yōu)勢把敵人打敗。 《虛實篇》講的是避實擊虛策略。何謂虛實？虛是虛弱、空虛之意，實是強大、充實之意。避實擊虛就是避開敵人強大之處，攻打敵人虛弱之處。因此虛實是一個方向問題。 《軍形篇》的內(nèi)在實力，《兵勢篇》基于實力的外在攻勢，《虛實篇》的攻勢方向，《兵家修煉》的作者認(rèn)為這三者構(gòu)成了一個“三級攻守策略框架”：在比敵人更強大的實力的基礎(chǔ)上（第一級），憑借將領(lǐng)用兵作戰(zhàn)的智慧營造出強大的攻勢（第二級），最后避實擊虛擊中敵人的虛弱處（第三級）。這三級由內(nèi)而外再到攻擊目標(biāo)，結(jié)構(gòu)頗為完美。需要指出的是，大多數(shù)解讀《孫子兵法》的書都是獨立解讀各篇，有些甚至是獨立解讀各段，而《兵家修煉》則是系統(tǒng)解讀，書中的很多觀點確實格局更高。 基層是實施者，公司里所有的實際工作最終都由基層完成，所以基層是構(gòu)成公司的最重要實體，也就是《軍行篇》所謂的“形”。《孫子兵法·地形篇》說道“吏強卒弱，曰陷”，意思是軍官勇猛，但士卒孱弱，這種敗局叫做陷，用到企業(yè)管理中來就是基層缺乏能力，那么整個公司就會像陷在沼澤中前進(jìn)那樣舉步維艱。所謂巧婦難為無米之炊，如果手下都是殘兵弱卒，那么即便是用兵如神的諸葛亮也是無法取得勝利的?；鶎訜o能結(jié)果就是公司無能。 基層無能的可怕后果在IT行業(yè)尤其明顯。根據(jù)國外的研究顯示，軟件設(shè)計師之間的能力差異能夠達(dá)到10倍。優(yōu)秀的程序員實現(xiàn)速度快，代碼性能好、結(jié)構(gòu)清晰、缺陷少，而低效的程序員則相反。前者寫出來的代碼就像是現(xiàn)代工廠造出來的小汽車，結(jié)構(gòu)設(shè)計好、質(zhì)量高、速度快、出了問題維修方便，而后者寫出來的代碼就像是用報廢汽車拼湊出來的老爺車，隨時會拋錨，路況差一點甚至?xí)⒓鼙罎?。如果一家軟件公司在招聘程序員上吝惜成本，基本上可以斷定它的研發(fā)實力很弱。 有了優(yōu)秀的基層員工，接下來就要充分發(fā)揮員工的能力，即勢。 中層是管理者，組織手下的員工完成公司的業(yè)務(wù)。中層考慮的是團隊協(xié)作、工作效率、員工培養(yǎng)、資源利用。中層的職責(zé)是知人善用，構(gòu)建團隊，優(yōu)化流程，合理分工。軍官如果戰(zhàn)前不懂得訓(xùn)練士卒、鼓舞士氣，戰(zhàn)時不懂得排兵布陣、高效指揮，那么整個部隊肯定混亂不堪，毫無戰(zhàn)斗力。同樣的，只會簡單分發(fā)任務(wù)與嚴(yán)密監(jiān)工的中層，他所帶領(lǐng)的團隊肯定死氣沉沉，缺乏干勁?！秾O子兵法·地形篇》說道“卒強吏弱，曰弛”，意思是士卒勇猛，但軍官怯弱，這種敗局叫做弛，用到企業(yè)管理中來就是中層缺乏管理能力，公司會變得松弛。所以中層無勢必將導(dǎo)致公司無勢。 中層無勢的企業(yè)，最明顯的特征就是碌碌無為。即便高層選定了富有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略方向，但由于中層缺乏強有力的執(zhí)行力，不能有效構(gòu)建分工良好的團隊，不能激發(fā)員工的積極性，不能制定高效的工作流程，只會監(jiān)督員工加班加點干活，以長時間、高投入為手段開展工作，結(jié)果就是低效的忙碌，高投入低產(chǎn)出，公司的員工非常忙，但產(chǎn)品卻差強人意。在軟件行業(yè)中，中層無勢通常會導(dǎo)致代碼質(zhì)量低，于是陷入到代碼維護(hù)的黑洞中，比如無窮無盡的調(diào)試、愈加愈亂的功能擴展、毫無希望的性能優(yōu)化，其結(jié)果就是花費了極大的人力物力，產(chǎn)品質(zhì)量卻依然不盡人意。 有了優(yōu)秀的基層員工，也有了能夠用好員工的中層，公司的競爭力肯定很強。發(fā)揮競爭力價值的關(guān)鍵在于力的方向。 高層是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)是率領(lǐng)，導(dǎo)是導(dǎo)向，即率領(lǐng)公司往一個方向走。 高層考慮的是公司的發(fā)展方向、長期目標(biāo)。洞悉市場變化，懂得發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能夠利用對手的劣勢，為公司尋找一條能夠長期發(fā)展并持續(xù)盈利的道路，是高層的職責(zé)所在。戰(zhàn)場上，將領(lǐng)如果不知敵之虛實，那么很可能會把部隊帶到強敵面前，于是遭受慘重傷亡，部隊也無法前進(jìn)寸步。同樣的，如果高層不能把握趨勢，面對未來迷茫不知所措，盲目領(lǐng)導(dǎo)公司，那么整個公司肯定會走入死胡同。高層無路必將帶來公司無路。 HTC 可以說是智能手機的奠基人，全球第一臺 Windows Mobile 手機和 2008 年全球首款 Android 手機 HTC Dream 都出自 HTC 之手。在公司發(fā)展歷程中，HTC的領(lǐng)導(dǎo)層找準(zhǔn)了掌上電腦，智能手機這一戰(zhàn)略方向，使HTC成為了 Windows Mobile 智能手機的先驅(qū)和Android 智能手機的領(lǐng)路人。然而，隨著蘋果、三星等競爭對手的加入，HTC失去了方向，不斷發(fā)布新機型，但卻始終找不到一款核心產(chǎn)品。在手機行業(yè)激烈的競爭中逐漸掉出了第一陣營。 國內(nèi)有些上市公司，一會兒搞云計算，一會搞環(huán)保，一會搞手游，一會兒又搞互聯(lián)網(wǎng)金融P2P，依靠炒作熱點概念提升股價，簡直就是個笑話。高層亂指路，就會導(dǎo)致中層死折騰，基層瞎執(zhí)行。 能夠做到基層有才能，中層能造勢，高層會指路的企業(yè)一定是成功的企業(yè)，這之中華為最為典型。華為在實踐中摸索出了一套行之有效的激勵機制，吸引了一大批有能力的員工。這套激勵機制首先是高薪，《華為基本法》中有一句話：“員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平”；其次是股權(quán)激勵，推行全員持股持股制度；再次是高獎金。同時，華為的狼性文化造就了一批強有力的中層管理者，他們懂得協(xié)作，敢于拼搏。華為的高層更是善于指路，從代理交換機到自主開發(fā)產(chǎn)品，從通信產(chǎn)品到消費電子，從國內(nèi)到國外，穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營。 這就是我閱讀《兵家修煉》之后的一點思考，商場如戰(zhàn)場，競爭如戰(zhàn)爭，兵家先輩們?yōu)槲覀兞粝铝藢氋F的戰(zhàn)爭智謀，其中的智慧非常具有實踐價值。 |
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