現(xiàn)場管理的六大目標

其中，前三個目標主要是來自企業(yè)外部客戶的需求，后三個目標偏重于企業(yè)內部管理。

1、質量(Quality)

主要包括產品質量和設備質量，產品質量作為顧客的主要需求，是現(xiàn)場管理的首要目標。產品質量的目標主要體現(xiàn)在以下幾個方面:良品率、合格率、不良率、報度率等，還包括顧客抱怨次數(shù)、顧客退貨次數(shù)、顧客退貨金頗等。設備質量主要體現(xiàn)在:設備停機時間、設備停機次數(shù)等。

2、成本(Cost)

是價格的主要構成。較低的價格是企業(yè)占領市場時的一把利劍，相對低廉的成本能為企業(yè)贏得更多的利潤。所以，成本是現(xiàn)場管理的重要目標之一。成本在生產現(xiàn)場主要表現(xiàn)為:材料成本、人工成本，制造費用、報廢率、呆滯物料數(shù)量或金額、物料周轉率等。

3、交貨期(Delivery)

體現(xiàn)的是企業(yè)將產品制造完成后交付給客戶的時間。交貨期目標主妥體現(xiàn)在:交期達成率、延遲交期天數(shù)等。在生產現(xiàn)場，與交貨期關系最密切的指標是生產進度。

4、生產效率(Productivity)

是滿足交貨期、生產計劃的重要手段，對交貨期這個目標有重要的影響。生產效率同時還影響生產成本，生產效率越低，需要人員或設備的數(shù)量就越多，生產成本就越高。效率目標主要體現(xiàn)在:人員生產效率、設備生產效率、生產線平衡率、標準工時、工時利用率等。

5、安全(Safety)

主要是指人員的安全(而不是與機器故障、損壞相關的設備安全)。對安全的重視是以人為本的基本體現(xiàn)。安全指標主要包括:死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、班組安全活動次數(shù)等。

6、士氣(Morale)

影響著企業(yè)的氛圍與企業(yè)丈化，員工的歸屬感、凝聚力等方面與士氣密切相關。主要士氣指標包括:離職率、員工滿意度等。