作者加入阿里已近7年，常為新人解答疑問(wèn)，在諸多答案中，他將最有價(jià)值的總結(jié)于此。作者說(shuō)，解答或許不一定都對(duì)，但卻是真心話(huà)。有些事自己也不一定實(shí)踐得好，他也在學(xué)習(xí)中，但要先具備這種意識(shí)才行。

先做事再做人

新同學(xué)常有這些困惑，到底是做技術(shù)還是做業(yè)務(wù)？是每天加班加點(diǎn)寫(xiě)代碼還是空點(diǎn)時(shí)間來(lái)看書(shū)學(xué)習(xí)？是先追求廣度還是先鉆研一門(mén)技術(shù)？是兩耳不聞窗外事一心埋頭做事還是和同事打成一片參加各種活動(dòng)？這些問(wèn)題也曾困擾著我。

我覺(jué)得新人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的是在前3年建立個(gè)人品牌，為什么？當(dāng)別人對(duì)你完全不了解，你做的第一件事非常重要。你給別人留下的印象會(huì)蔓延到整個(gè)公司，所以第一件事一定要做好。怎么才叫做好？在職場(chǎng)中，并不需要時(shí)刻比拼智商，大部分情下，做事認(rèn)真一點(diǎn)、考慮更深入一點(diǎn)、積極主動(dòng)一點(diǎn)，已經(jīng)好于70%的同學(xué)了，這樣的同學(xué)我們都稱(chēng)之為“靠譜”。

獲得了合作伙伴包括主管的認(rèn)可，自然獲得的機(jī)會(huì)就會(huì)更多，做的事也會(huì)更復(fù)雜，合作伙伴也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，這樣就會(huì)形成正循環(huán)，成長(zhǎng)就會(huì)比較快。所以前3年需要通過(guò)做事形成自己的影響力，積累人脈，鍛煉自己的對(duì)未知事物的判斷能力，因?yàn)殡S著你做的事情越來(lái)越多，專(zhuān)業(yè)知識(shí)能覆蓋的范圍會(huì)越來(lái)越小，遇到越來(lái)越多自己不懂的領(lǐng)域。你不可能掌握所有知識(shí)，因此培養(yǎng)判斷力非常重要。包括對(duì)事物未知發(fā)展方向的判斷、事情產(chǎn)生價(jià)值的判斷，以及對(duì)人的判斷等。

所謂后3年做人，是更多發(fā)揮出人的價(jià)值，不僅僅把事做好就行，包括在合適的時(shí)間做合適的事。在公司里做先烈的情況有很多，找到多個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值點(diǎn)把事情一起做好，其實(shí)這個(gè)最難，因?yàn)樵接袃r(jià)值的事情，涉及到的利益方也會(huì)越多，平衡好各方的訴求是事情成敗的關(guān)鍵。事情做好后還要有人幫你宣傳等，這當(dāng)中可能會(huì)涉及人的性格、交際能力、向上管理等綜合能力。

善于發(fā)現(xiàn)興奮點(diǎn)

剛?cè)肼殨r(shí)，一般所做事情的難度都不大，這時(shí)很容易形成落差，阿里目前招的都尖子生，但有時(shí)候到崗位才發(fā)現(xiàn)每天做的都是瑣事，因而感到失望。如果長(zhǎng)期不調(diào)整好心態(tài)，很難發(fā)揮出工作激情，人也慢慢平庸下去。當(dāng)初我和大部分同學(xué)一樣，也是從最基本的日常工作開(kāi)始做起，在做這些事時(shí)，我對(duì)自己的要求是，代碼層面不出Bug，注釋寫(xiě)清楚，按時(shí)發(fā)布，這些都是最基本的要求。我還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間做好幾件事。

1. 發(fā)現(xiàn)工作中可以提升效率的地方，可以把瑣事的事情工具化，記得當(dāng)時(shí)在做一個(gè)搜索需求時(shí)，發(fā)現(xiàn)傳給搜索的參數(shù)非常多，而且每次拼URL異常麻煩。因?yàn)楣ぞ呤墙o運(yùn)營(yíng)同學(xué)用，所以便做了一個(gè)頁(yè)面，把參數(shù)做成表單，運(yùn)營(yíng)同學(xué)只要在對(duì)應(yīng)的字段（含義有說(shuō)明）表單中填入值，就可以自動(dòng)生成最終URL，提升了他們生成URL的效率，也肯定受到了運(yùn)營(yíng)同學(xué)的好評(píng)。

2. 除了發(fā)現(xiàn)工作中可以提升的效率外，還可以積累人品，比如我們?cè)?jīng)有個(gè)小圖書(shū)館，借書(shū)信息需要一位同學(xué)人肉記錄，于是我做了個(gè)圖書(shū)管理系統(tǒng)給那個(gè)同學(xué)用，收獲了友誼。

3. 除了在主動(dòng)和積累人品外，最重要的還是要積累技能，我曾把在公司用到的中間件都深入學(xué)習(xí)一遍，并且寫(xiě)成學(xué)習(xí)文檔，和其他同學(xué)寫(xiě)那種簡(jiǎn)單的使用心得型文檔不同，我寫(xiě)的學(xué)習(xí)文檔都是分析設(shè)計(jì)原理，為什么這么設(shè)計(jì)，用到了哪些設(shè)計(jì)模式，關(guān)鍵的技術(shù)點(diǎn)等。那些工作幾年，對(duì)中間件熟悉的同學(xué)也會(huì)有興趣來(lái)看。但公司的同事畢竟有限，寫(xiě)作文章也會(huì)花費(fèi)不少精力，所以我要尋找新的動(dòng)力繼續(xù)寫(xiě)下去。當(dāng)時(shí)我從寫(xiě)公司獨(dú)有的框架轉(zhuǎn)到寫(xiě)公司內(nèi)外通用的技術(shù)框架，如Spring、iBATIS、Tomcat等JVM技術(shù)。并且找機(jī)會(huì)投到雜志和網(wǎng)站上，一方面有經(jīng)濟(jì)回報(bào)，另外更重要的是能收到反饋信息。

善于從工作中找到源動(dòng)力非常重要，做一件事情從不同角度發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值可以始終保持做事的激情，如果事情做好，可以得到感謝、稱(chēng)贊和認(rèn)可，獲得更多知識(shí)。找到正向的反饋，附帶獲得知識(shí)和影響力，然后促使自己持續(xù)把事情做好。

寫(xiě)文章和總結(jié)有多種好處：

• 可以系統(tǒng)地沉淀和總結(jié)自己的學(xué)到的知識(shí)，只有經(jīng)歷這樣的過(guò)程，知識(shí)才記得牢。
• 可以增加影響力，因?yàn)榉窒斫o別人帶來(lái)價(jià)值，才有人關(guān)注你。
• 給做事增加動(dòng)力，尤其是那些瑣碎的事。如果把瑣碎的事情都連接起來(lái)，說(shuō)不定也能收效顯著。

與人協(xié)作

在與人協(xié)作上，這幾年我的感觸也很深，從最初的想一個(gè)人完成所有事，到現(xiàn)在盡量讓別人完成所有事，這種轉(zhuǎn)變真是很特別。公司中的大部分事都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以公司中常用的項(xiàng)目運(yùn)作模式為例，一般會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理（PM）、一個(gè)或者多個(gè)架構(gòu)師，若干個(gè)不同功能的開(kāi)發(fā)，其他就是不同的崗位分工，如PD、UED、測(cè)試、PE等。PM和架構(gòu)師兩個(gè)角色剛好給兩個(gè)同質(zhì)的團(tuán)隊(duì)利益分配提供了很好的選擇，PM一般會(huì)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果，而架構(gòu)師能體現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目中的技術(shù)成果，典型的場(chǎng)景是一個(gè)很好的技術(shù)通過(guò)PM來(lái)落地而達(dá)到雙贏。與人協(xié)助上有幾個(gè)階段需要經(jīng)歷。

1. 別人的想法當(dāng)成自己的想法，幫別人實(shí)現(xiàn)。很簡(jiǎn)單，初期與人合作，要把別人的事當(dāng)作自己的事，并且想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)好，該做螺絲釘?shù)臅r(shí)候也要做好。

2. 自己的想法自己實(shí)現(xiàn)。新人常害怕把自己的想法說(shuō)出來(lái)，被別人搶去實(shí)現(xiàn)了的擔(dān)心?；叵肫饋?lái)我也擔(dān)心過(guò)，實(shí)際在工作中的確有些同學(xué)善于盜取別人的想法，尤其再搶著給老板匯報(bào)就更討厭了。但現(xiàn)在想想這種擔(dān)心并沒(méi)有必要，因?yàn)楦匾牟皇窍敕ǘ菍?shí)踐。對(duì)新同學(xué)來(lái)說(shuō)，多想少說(shuō)多實(shí)踐才是王道，千萬(wàn)不要少想多說(shuō)少實(shí)踐。如果你有好的想法不妨說(shuō)出來(lái)，并且實(shí)現(xiàn)demo證明可行，如果證明靠譜也不用糾結(jié)最終名義上的結(jié)果是不是你能獲得，就像我前面所說(shuō)的，先做好事，不用急著去爭(zhēng)名，這個(gè)時(shí)候正是積累以后的福報(bào)。

3. 自己的想法由一幫人實(shí)現(xiàn)。這個(gè)階段最重要的就是平衡利益，合理的讓每個(gè)項(xiàng)目成員都能獲得最大利益是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，不僅是參與項(xiàng)目的成員還包括成員的老板，僅僅把事情做好只是第一步，項(xiàng)目要發(fā)揮出最大價(jià)值，還要有老板們幫你宣傳，才能有更多落地場(chǎng)景，最終的成功需要天時(shí)地利人和。

4. 自己的想法，讓別人說(shuō)出來(lái)，并且實(shí)現(xiàn)。你的想法變成了別人的想法，并且最后實(shí)現(xiàn)了出來(lái)，如果到了這個(gè)階段，那么你肯定已經(jīng)是一個(gè)有影響力的人了。新人無(wú)疑最忌諱這個(gè)情況，但如過(guò)前面幾個(gè)階段都做得很好，遇到這種情況也會(huì)很淡定，因?yàn)檫@時(shí)你應(yīng)該是一個(gè)Leader了，而Leader要做的正是這個(gè)。

與人協(xié)作時(shí)，我覺(jué)得《Choice》課程中介紹的影響力金字塔非常有參考價(jià)值，把最大時(shí)間花在對(duì)合作伙伴能夠產(chǎn)生影響的人，建立良好關(guān)系最有成效。大家可能會(huì)說(shuō)，不就是那群天天在公司不干事只會(huì)拉關(guān)系的人嗎？其實(shí)建立關(guān)系只是一個(gè)手段，建議關(guān)系能產(chǎn)生什么的結(jié)果才是最終的目的，影響力是最有效的協(xié)作。

老板希望你做的

親身帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)后，我也算打入了組織內(nèi)部?？傮w還是健康的組織。判斷一個(gè)組織有沒(méi)有生命力，就看這個(gè)組織的Leader是不是最能干的人，而且組織要有能夠保證最能干的人能成為L(zhǎng)eader的機(jī)制。

當(dāng)然我主要想講的不是如何給老板拍馬屁，如何和老板套近乎，而是介紹主管最希望的做事方式：

1. 第一步要和主管取得相互信任，注意我說(shuō)的是相互信任，這個(gè)最重要。你信任主管無(wú)非因?yàn)槟銉?nèi)心對(duì)主管服氣，或是知道他是真心愿意培養(yǎng)自己。主管信任你主要是交給你的事情能夠漂亮的完成，認(rèn)為你死心塌地的跟著他。很多管理事故無(wú)非是這種相互信任沒(méi)有建立導(dǎo)致的。

2. 積極主動(dòng)給老板帶來(lái)一些驚喜，是你獲得更多機(jī)會(huì)的助燃劑，老板一般喜歡兩種人，一種是聽(tīng)話(huà)的人，兢兢業(yè)業(yè)的完成交給的任務(wù)；第二種是總有新想法并且愛(ài)折騰的人，有想法還不夠，最好是有結(jié)果。很顯然第二種人更容易獲得提撥。

3. 適當(dāng)給老板找些麻煩也有好處，這里所謂的找麻煩有兩重含義： 
   一是，要有自己獨(dú)立的主見(jiàn)，即當(dāng)發(fā)現(xiàn)明顯有問(wèn)題時(shí)還聽(tīng)之任之，只會(huì)讓老板覺(jué)得你沒(méi)有主見(jiàn)。積極表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。當(dāng)然，這要基于大家都是正直的人，如果你的老板小肚雞腸，那還是好自為之吧。 
   二是，盡量不要讓老板的認(rèn)知范圍完全覆蓋你的認(rèn)知。如圖2所示，如果這樣，你在老板眼里就是個(gè)透明人，因?yàn)槟愕乃兴伎己托袆?dòng)都在他的可預(yù)知范圍內(nèi)。所以在工作場(chǎng)景中用到的知識(shí)深度、廣度或者其他技能上你要有所長(zhǎng)。比如技能上你擅長(zhǎng)前端，或者線(xiàn)上運(yùn)維非常好，又或者思考問(wèn)題非常全面，再或者邏輯推導(dǎo)能力很好，圖2是一種比較理想的狀態(tài)。

“當(dāng)然有種情況也要避免，就是當(dāng)你掌握的知識(shí)如果大于你的老板的話(huà)，你可能會(huì)覺(jué)得老板不如你，但是千萬(wàn)不要忘了，他的推理范圍可能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)覆蓋你，也就是對(duì)事情的判斷能力，所以也不要過(guò)于自大?！?/p>

有句話(huà)說(shuō)“跟對(duì)好老板是你一生的福氣”，的確如此。以我的觀(guān)察，好老板就是那種情商很高但是內(nèi)心真正簡(jiǎn)單透明的人，職場(chǎng)權(quán)術(shù)有很多，但僅僅靠權(quán)術(shù)不可能真正獲得長(zhǎng)久的成功。

最后想說(shuō)的話(huà)

不管你是剛走出校園，還是大咖加入新的環(huán)境，前期精力都應(yīng)該放到具體的小事上。先以事服人，再以德服人。