|
上一篇《員工執(zhí)行力,你以為你以為的就是你以為的嗎?》是從管理的的視角誤區(qū)和基本思路的個人思路闡述,有朋友看完了說:看完了,看懂了,理解了,接下來具體怎么辦呢? 就像上篇文章說的,執(zhí)行力的問題與管理者、員工和企業(yè)內(nèi)部管理都有關系,而員工表現(xiàn)的執(zhí)行力不強雖然可簡單歸為能力和意愿的問題,但在實際的應用中并不那么簡單,就像我們自己不愿意改變某種不好的生活習慣一樣,知易行難。 因此這篇文章我想從具體的行動方法的層面談談加強員工個人執(zhí)行力的問題,個人認為下面這三種方法有助于改善員工的執(zhí)行力。 方法一:有始有終 管理者‘我要的應收款分析表什么時候給我?’ 員工“什么?您那天會上最后沒說要這份表???” …… 會而不議,議而不決,決而不行,行而不果,這是很多管理者在工作中導致員工執(zhí)行力差的重要原因,解決這一問題,備忘錄往往是很好的方法,會議之前有議題和計劃,以通知的方法明確下來;會議結論有記錄,作為議題的結果執(zhí)行的開始,以會議記錄或備忘錄的方式分發(fā),設定具體執(zhí)行計劃和檢查回顧點;任務執(zhí)行有記錄,并以最簡單備忘錄的形式進行匯報,可以包括執(zhí)行結果,主要過程內(nèi)容,存在問題,下步計劃等;任務檢查形成閉環(huán),管理者要根據(jù)以前的備忘錄逐個檢查是否完成,已完成的PASS,未完成或者變更的進入新的備忘錄; 方法二:行勝于言 聯(lián)想為改變開會遲到的現(xiàn)象,定了一條規(guī)則,開會遲到罰站,第一個被罰的人是柳傳志原來的老領導,罰站的時候他本人緊張得不得了,一身是汗,柳傳志本人也一身是汗。柳傳志跟他的老領導說,你先在這兒站一分鐘,今天晚上我到你家里給你站一分鐘。柳傳志本人也被罰過三次,其中有一次他被困在電梯里,電梯壞了,咚咚敲門,叫別人去給他請假,結果沒找到人,結果還是被罰了站。 管理者的以身作則是員工執(zhí)行力中頗為有效和方法,在員工沒有形成習慣和慣性之前,需要我們拋棄‘照我說的做就行了’員工就會執(zhí)行的念頭,變成‘按我做的做’效果會好很多,管理者的關注點和行動點在哪里,員工的關注點和執(zhí)行力就在哪里。管理者以身作則并不是要求管理者對所有的事情親歷新親為,是要讓員工看到‘管理者自己都行動起來了,我們還有什么理由不動呢?’更重要的是這一點能夠讓管理者反思方向的正確性和執(zhí)行中的難度,‘己所不欲勿施于人’。 方法三:不當保姆 有一個“荊軻刺秦”的笑話,燕太子派荊軻刺秦,荊軻剛剛到秦,燕太子就接到荊軻電話:“秦舞陽不給力咋辦?”燕太子:“你自己上!”一會電話又來了,荊軻:“剛剛沒扎上,怎么辦?”燕太子:“接著扎!”一會電話又來了,荊軻:“秦王繞著柱子跑,怎么辦?”燕太子口吐鮮血……秦王問失敗的荊軻:“死到臨頭有何話說?” 荊軻:“遇上燕太子這樣的領導算我倒霉!” 這樣荒誕的事其實經(jīng)常發(fā)生在我們的管理者和員工身上,員工成的領導,管理者成了保姆,要想不當保姆就得讓員工學會獨立做事,更需要給員工獨立做事的環(huán)境。目標 流程 結果,這三項要素能加強執(zhí)行效果,保障結果。安排任務前,要有明確的目標和結果要求,不能含糊,含糊就等于沒有目標和結果要求,具體可以參照SMART原則來設定;必要的流程和規(guī)則執(zhí)行的通道和保障,應該有明確的事前做什么,事中做什么,事后做什么,控制關鍵點能讓員工執(zhí)行中偏差降為最??;結果要檢查,員工不會做管理者希望的,只會做檢查的。 用荊軻刺秦的案例描述就是:目標“荊軻為項目經(jīng)理30天的干掉秦王”過程和規(guī)則“刺殺計劃和預案,配備的資源,不可違背的底線等”結果“35天后項目總結會,看看秦王掛了沒,總結經(jīng)驗教訓和下一步計劃”。 |
|
|
來自: 欣欣向上MR > 《企業(yè)管理》