微信公眾號(hào)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，該賬號(hào)與QQ賬號(hào)互通，通過公眾號(hào)，商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng) 。微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)及企業(yè)號(hào)。

現(xiàn)在很多企業(yè)都有了自己的微信公眾號(hào)，是不是每一個(gè)都在玩的風(fēng)生水起呢？答案是否定的，目前來說，大部分的企業(yè)微信都處在一個(gè)非常尷尬的境地，接下來公子將從幾個(gè)方面來分析分享一下企業(yè)微信公眾號(hào)的困局和出路。

前幾天，著名自媒體人鬼腳七發(fā)表了一篇《企業(yè)微信公眾號(hào)的生存狀況》，這篇文章揭露了當(dāng)前很多企業(yè)微信公眾號(hào)的生存狀況。文章中提到他們一共研究了400多個(gè)公眾號(hào)，花費(fèi)2個(gè)多月時(shí)間，對(duì)企業(yè)的微信公眾號(hào)做了全面的研究。

有幾個(gè)觀點(diǎn)讓我記憶特別深刻，一說說企業(yè)微信公眾號(hào)一篇紅海，企業(yè)的選擇訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)都很困難。

怎么經(jīng)營(yíng)企業(yè)微信公眾號(hào)？

那我們應(yīng)該如何做呢？

我認(rèn)為，微信公眾號(hào)只是一個(gè)載體，它不能沒有，但又不能花太多精力在公眾號(hào)。我建議應(yīng)該考慮通過朋友圈的方式去宣傳和推廣，因?yàn)榕笥讶Σ攀枪娞?hào)轉(zhuǎn)發(fā)的主要陣地，宣傳的最好的途徑。

 在前幾天，寫了一年關(guān)于《如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲》的文章，兩天轉(zhuǎn)發(fā)量超過1000次，覆蓋人群超過十萬。其實(shí)我的公眾號(hào)粉絲也不過是8千左右，卻有1000多人的轉(zhuǎn)發(fā)量，朋友圈的功勞功不可沒。

所以，做好微信公眾號(hào)，除了用好朋友圈之外，還需要做好以下幾點(diǎn)：

第一，內(nèi)容為王

據(jù)我的了解和調(diào)查，很多人雖然了關(guān)注了很多公眾號(hào)，但是每天真正去看的不多，一般就是一到兩個(gè)，基本上是看新聞?lì)惢蜃悦襟w類的公眾號(hào)，企業(yè)公眾號(hào)一般打開率幾乎為零。我自己也關(guān)注了一些企業(yè)的微信公眾號(hào)，可是從來沒有打開過，最多就是看一下標(biāo)題，很少去打開。

 最主要的原因就是內(nèi)容，很多微信公眾號(hào)的內(nèi)容價(jià)值不大，或者是廣告性太強(qiáng)，所以不愿意去看。企業(yè)的公眾號(hào)，尤其是小企業(yè)或個(gè)體實(shí)體店，他們的內(nèi)容都是轉(zhuǎn)載和抄襲，看點(diǎn)不大。如果我們是在轉(zhuǎn)載文章，也要考慮到我們的粉絲，他們喜歡看什么。

如果是一家水果店的公眾號(hào)，我們就要推送一些養(yǎng)生丶健康丶水果吃飯等相關(guān)的文章，這樣就和你的粉絲喜歡相關(guān)，同時(shí)也可以加載一些公司的業(yè)務(wù)進(jìn)去。

在這里特別強(qiáng)調(diào)，不要赤裸裸的發(fā)一些廣告，促銷信息，發(fā)多了粉絲就會(huì)有厭惡感。我們需要的潤(rùn)物細(xì)無聲的把公司的業(yè)務(wù)放進(jìn)去，這也是一種互聯(lián)網(wǎng)思維哦。

第二丶精準(zhǔn)吸粉

 我們不能盲目的去推廣，亂加粉絲，即使你加了幾萬，或者十多萬的粉絲，還不如精準(zhǔn)的幾千個(gè)粉絲。比如我們東莞有一個(gè)本土的論壇，他們的公眾號(hào)有一萬多的粉絲，但是他們的文章閱讀率達(dá)到90%，有一場(chǎng)在微信公眾號(hào)銷售童裝，一天賣了幾千件。這是為什么？因?yàn)樗麄兌际钱?dāng)?shù)氐囊慌劢z，如果他們是全國(guó)各地的粉絲肯定沒什么效果。我的微信公眾號(hào)的粉絲大多數(shù)都是微商，想做微信營(yíng)銷的人，那我們?cè)谕茝V的時(shí)候就要考慮這一點(diǎn)。

第三丶互動(dòng)制勝

 微信公眾號(hào)它只能在PC端打開，所以粉絲的留言不能做到及時(shí)的回復(fù)，互動(dòng)不及時(shí)。而微信朋友圈就不一樣，我們是用手機(jī)登陸，時(shí)刻帶在身邊，這樣我們就可以及時(shí)的與粉絲互動(dòng)，粘性自然會(huì)高。

 為什么公眾號(hào)的粉絲關(guān)注一段時(shí)間之后，后來就沒有激情了，這是因?yàn)槭裁茨兀抗娞?hào)就好比是冷冰冰的一個(gè)物體，而微信朋友圈就好像有溫度的一個(gè)人，這種感覺自然產(chǎn)生的效果是不同的。所以我建議一般的企業(yè)開通微信公眾號(hào)之后，他們的創(chuàng)始人，或者是核心團(tuán)隊(duì)，最好是全體員工都能夠一起玩微信，一起通過朋友圈和他們的客戶和粉絲進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。只有這樣，才能和粉絲建立強(qiáng)關(guān)系，建立感情。