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我的春運日記 Z315/6次列車 90后列車員閆敏的首次春運 2016年2月6日 明天就是除夕,晚上就要接車了，作為我的首次春運，也是第一次不能和父母守夜、過年。平時我都會像小孩一樣喊著媽媽幫我收拾行李，今天，我早早起床收拾好行李箱，看著父母為我準備的“打包年夜飯”，心中有一種淡淡的憂傷，也有一種莫名的期待。當夜幕漸漸降臨，距離出乘的時間也越來越近，在鏡子前整理好路服，看著媽媽扶在窗邊戀戀不舍看我的樣子，心里難受極了。拉起箱子，“媽，我走啦！提前祝你們新年快樂呀！等老爸晚上回家，替我和他說哦！”老爸也是一名鐵路職工，每當我休息時候，他卻總是上班。我們相見的時間只有等他晚上下班。走出家門，迎面寒氣撲面而來。萬家燈火中，行李箱發(fā)出咯噔咯噔的聲音。我的第一個春運就這么開始了。 2016年2月7日 今天是上班的一天，早早起床將自己打扮一番，再對我負責的車廂詳細檢查一遍哪里還有不足之處。早上劉浩車長巡視車廂，通?？倳o我提很多意見的他，今天卻對我微微一笑，心里美滋滋的。7點20分，站臺對面的西安-呼和浩特列車終到，平日里，安靜的站臺此時總會沸騰起來，但今天卻安靜了不少，大家應該都回家了吧。車廂里又響起熟悉音樂，穿好大衣，整理好襯衫、帽子，拿起安全警示帶，再照一照鏡子，準備開始迎接旅客！突然發(fā)現(xiàn)鏡子中的我穿著路服干練而又精神，我真的要長大了。打開車門，寒意襲人。但我已經(jīng)不是那個小姑娘了，閆敏加油，要努力讓自己不想家…… 2016年2月8日 今天是正月初一，往年我都會去奶奶家拜年，不知道爸爸和奶奶說沒說我今天要上班，想到奶奶為全家準備的豐盛飯菜，情不自禁的有些想家了。當列車駛過張家口南站，巡視車廂看到有一個小孩子，在車廂里跑來跑去，調皮的樣子讓我不禁莞爾一笑，“小朋友，注意安全呦”?！皝砟棠踢@兒，看奶奶都給你帶啥好吃的了”……此情此景，聽到孩子奶奶的呼喚，心里又是一陣酸楚。 午飯時，餐車飄來紅燒排骨的香味，車隊為我們春節(jié)值乘的乘務員準備了豐盛的飯菜，紅燒排骨、牛肉燉蘿卜、精致的涼菜，都快讓我忘記了奶奶的大餐了，嘿嘿……回味著剛才排骨的美味，鼓著肚子的我“挪”回了車廂。 這時，只聽見車廂里傳來孩子的哭鬧聲，探頭看去，那個小孩子和奶奶賭氣，怎么哄也不聽話。孩子的奶奶說：“孩子剛給媽媽給打完電話，就開始鬧，好長時間沒見，孩子想媽媽啊……”看著奶奶手足無措的樣子，我突然想起小時候我一哭，奶奶就給我疊千紙鶴，她說千紙鶴的魔法能夠化解一切不開心。找來糖紙，我也照著奶奶的樣子，開始教小朋友折紙鶴。 “寶寶，姐姐告訴你，這是一只有魔法的紙鶴，一會兒火車到站，就能帶你去找媽媽啦！”還真靈，孩子不哭了，拿著紙鶴開心的玩耍起來…… 2016年2月9日 春運第三天，明天晚上就可以回家啦！但今天一上車，就因為空調冷暖的問題，被搞得暈頭轉向。始發(fā)站開車不久，一位身體健壯的年輕人在車廂里大聲喊著“服務員！太熱了，你空調整低點”，我趕緊過去詢問。誰知，旁邊的一位老大媽拉開包廂門，伸出頭悄悄的和我說著：“姑娘，我覺得還是冷，你別調了，我有關節(jié)炎怕冷?！迸赃叺哪贻p小伙不依不饒的說著：“人老了就多穿點！”老太太怯怯的伸回了頭，“服務員，趕快給我調！”看著年輕人趾高氣揚的樣子，還真是有點害怕，調整好心態(tài)，我輕聲細語地回應道，“先生您好，包房里有風量控制器，我來給您調整，但是老人歲數(shù)大了出門在外不容易，咱也該稍加體諒不是？”話音未落，年輕人開始有些不好意思了，老奶奶也投來了贊許的目光，成功處理一件棘手的事情，還真是有點小興奮呢！寒冷的天氣窗外結滿了小冰晶，老奶奶拍拍我“天冷了，姑娘，你要注意身體啊?！边@句話再也熟悉不過了，每次媽媽總是在我出乘一直嘮叨要我照顧好自己，“媽媽，你今天添衣了嗎？ 2016年2月10日 正月初三，客流明顯增加。我所擔當?shù)腪316次列車，兩年前提速后，成為呼和浩特到北京間速度最快的列車，被草原旅客稱為“蒙京快線”，許多進京看病的患病旅客都首選這趟車。車隊聯(lián)合12306客服中心為重點旅客提供預約服務，深受大家歡迎。今天我負責的車廂就有一位“蒙京快線”預約的重點旅客要去北京看病。車長背著老大爺走進車廂，幫老人安置好行李后，又向我叮囑了注意事項，還真是細致呢，我得多學習。一切妥當，我又給老人端來熱水，詢問是否還有其他需要?！啊媚铮阋部烊バ?！累壞你了吧，要不是你們幫我，我……拿個橘子吃，可甜呢！”老人的話，把我感動了。 “不用不用，都是我們該做的。您有需要就喊我好嗎？”我趕緊答到。老人親切地拉著我的手，拿出手機讓我看他小孫子的照片，模樣可愛極了，沒把我當外人，是對我服務最大的認可，真的好開心！期待，新年里與家人的第一次團聚…… |
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