探尋應(yīng)聘者的動機、特質(zhì)及職業(yè)期望的面試話題

關(guān)注要點：

（1）盡量讓應(yīng)聘者跳出傳統(tǒng)的信息資源和渠道，比如銷售與市場、市場報或者互聯(lián)網(wǎng)，給我們一個關(guān)于我們公司和在這個行業(yè)的地位的深入分析。

（2）應(yīng)聘者可以告訴我們什么將會威脅到我們未來在市場上的地位嗎？

（3）應(yīng)聘者對我們公司的管理、人力、產(chǎn)品或服務(wù)有一個很好的認識，并且可以告訴我們市場上有什么合理的機會以及管理的機制與變革會有利于我們公司嗎？

關(guān)注要點：

（1）要鼓勵應(yīng)聘者把他自己認為的將人力資源管理作為職業(yè)選擇最吸引人的方面說得具體一些。是人員、職責(zé)和責(zé)任、日?；顒舆€是一些其他方面適宜應(yīng)聘者的個性或性情？

（2）我們要了解的是應(yīng)聘者是否真正愿意獻身于這個領(lǐng)域的工作，是否愿意在我們公司人力資源管理部門發(fā)展自己的事業(yè)。

關(guān)注要點：

（1）設(shè)想應(yīng)聘者以前的同事也會坐在這個面試的房間里，他們會對應(yīng)聘者管理他人的能力做什么評價呢？

（2）根據(jù)應(yīng)聘者簡歷上的背景和成績，是否可以接受應(yīng)聘者對這個問題的答案？

（3）根據(jù)我們得到的答案，應(yīng)聘者是否可以領(lǐng)導(dǎo)我們部門的成員？

（4）尋找一些跡象，證明他的能力在我們部門可以短期和長期地發(fā)展并影響他人。

關(guān)注要點：

（1）很明顯我們需要應(yīng)聘者描述一次經(jīng)歷，在其中他是如何有效地告訴別人，在某種情況下需要做什么----也就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)能力。

（2）應(yīng)聘者采取了什么措施讓別人服從？

（3）應(yīng)聘者在回答這個問題時表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是否令人滿意？

（4）可以把應(yīng)聘者放在我們部門或組織的領(lǐng)導(dǎo)位置上嗎?

關(guān)注要點：

（1）應(yīng)聘者對工作環(huán)境的看法是否局限于他個人？換句話說，應(yīng)聘者的想法和觀念不能變成現(xiàn)實的時候，他會不會生氣？

（2）與同事的辯論，或者帶有情緒因素地堅持一個觀點，這樣的例子在應(yīng)聘者身上是否有所體現(xiàn)？

（3）為了能夠讓項目繼續(xù)進行，應(yīng)聘者是否能把他的情感和對公司最有利的東西分開？

關(guān)注要點：

（1）了解應(yīng)聘者對于在我們這個行業(yè)的工作是不是認真的，還是緊緊抱著看一看、探探虛實的想法。

（2）在此之前，應(yīng)聘者有沒有對我們所在的行業(yè)進行調(diào)查和全面的了解？

（3）他知道我們的競爭者在做什么嗎？這些公司存在什么樣的機會？

（4）一個顯示了強有力的行業(yè)知識，并且密切關(guān)注我們的對手的應(yīng)聘者將會更有價值，更受企業(yè)的歡迎。

關(guān)注要點：

（1）尋找應(yīng)聘者日常喜歡讀的文學(xué)作品和他的職業(yè)生活的關(guān)系，這本書首先吸引應(yīng)聘者的是什么？

（2）應(yīng)聘者找到一些可以應(yīng)用到他現(xiàn)在或?qū)砉ぷ髦械慕逃?xùn)嗎？

（3）他是否愿意把這本書推薦給我們的同事或主管？為什么？

關(guān)注要點：

（1）應(yīng)該設(shè)法確定應(yīng)聘者如何處理他和老板的關(guān)系？

（2）與前一任老板相處時，應(yīng)聘者遇到了什么具體的問題，他們是如何解決的？

（3）在我們的公司文化中，這種方法行不行得通？

（4）盡可能地了解應(yīng)聘者喜歡和什么樣的老板工作？

（5）要求應(yīng)聘者講述與主管交流的具體例子。

關(guān)注要點：

（1）大膽地讓應(yīng)聘者描述和同事們的具體關(guān)系。應(yīng)聘者喜歡更正式的、結(jié)構(gòu)化的方法和其他人互動，還是不事先打招呼就造訪同事的辦公室？

（2）應(yīng)聘者可以適應(yīng)我們公司的文化嗎？他喜歡怎樣和同事交流？

（3）通過詢問具體的工作互動的例子，設(shè)法確定應(yīng)聘者是否可以再我們的部門和同事發(fā)展鞏固的工作關(guān)系。

關(guān)注要點：

（1）應(yīng)聘者是如何克服挫折的？

（2）他是否可以承認失敗并且坦率地談?wù)撍鼈儭⒂谜_的方法來處理它們？

（3）來自于與工作相關(guān)的事情或者工作以外的經(jīng)歷都可以。

（4）我們還需要應(yīng)聘者表明他從經(jīng)驗中吸取了什么樣的教訓(xùn)，從而變?yōu)橐粋€專業(yè)人士。

（5）從這次經(jīng)歷中應(yīng)聘者得到了什么教訓(xùn)？

11、說說你在上一任工作中最大的問題是什么？

關(guān)注要點：

（1）我們必須確定應(yīng)聘者是否將問題的核心闡述出來，以及為什么他認為這個問題是項艱難的挑戰(zhàn)的原因。

（2）確定應(yīng)聘者提供了他如何完成任務(wù)和解決問題的細節(jié)。

（3）我們是否會在我們部門或組織看到這個問題的發(fā)生？

（4）對應(yīng)聘者處理問題的方式，以及他最后的辦法是否感到滿意？

12、請舉例說明執(zhí)行一個不受歡迎的決定是必要的。

關(guān)注要點：

（1）每一個應(yīng)聘者應(yīng)該至少有一個在他的職業(yè)經(jīng)歷中完成特別困難的任務(wù)的故事。

（2）你要尋找一個主動的應(yīng)聘者，愿意投入進來負責(zé)一個基本上沒有吸引力的項目。應(yīng)聘者采取什么方法使不受歡迎的任務(wù)變得吸引人？方法是什么？他努力的結(jié)果是什么？

（3）要求應(yīng)聘者描述他是如何堅持并且克服障礙取得積極的成果的。

13、請告訴我們你想要在未來的五年里達到什么位置？

關(guān)注要點：

（1）對應(yīng)聘者而言，這不僅僅是要尋找工作的職位，更重要的是尋找工作中職責(zé)和責(zé)任的邏輯性發(fā)展以及個人職業(yè)性向，現(xiàn)實應(yīng)聘者是否真的想要呆在我們這個行業(yè)。

（2）我們需要在面試的過程中就能確認，應(yīng)聘者是否想要開辦自己的公司或者有其他的長期安排。

（3）充分挖掘應(yīng)聘者根據(jù)他的責(zé)任和專業(yè)水平想要尋找的是什么。

關(guān)于知識、經(jīng)驗和專業(yè)技巧面試話題

1、你認為哪種組織結(jié)構(gòu)是比較有效的？

關(guān)注要點：

（1）判斷應(yīng)聘者是否擁有與我們公司相適應(yīng)的經(jīng)驗范疇，換句話說，應(yīng)聘者是否習(xí)慣我們公司的步調(diào)和要求，他有無適應(yīng)迅速變化的經(jīng)驗和靈活性。應(yīng)迅速對適合我們公司的應(yīng)聘者進行評價和目標(biāo)鎖定。

（2）應(yīng)聘者是喜歡用組織管理嚴(yán)密的方法，還是使用單調(diào)的組織結(jié)構(gòu)？熒屏者認為哪一種能達到更大的組織效能？

2、請談?wù)勀闶怯檬裁礃拥姆椒▉斫鉀Q每次招聘的費用問題的？

關(guān)注要點：

（1）判斷應(yīng)聘者如何解決問題時，我們要考察他的方法手段和分析能力。

（2）孤立應(yīng)聘者給出真實數(shù)據(jù)。他是怎樣把各個數(shù)據(jù)運用到每一個聘用項目中的？

（3）我們是否同意應(yīng)聘者的分析？如果不同意的話，是不是分析過于無力以至于我們不會給他這份工作？應(yīng)聘者認為自己所用方法的效能有多強大？

3、如果有一個空缺的職位，你是想在部門內(nèi)部還是外部尋找應(yīng)聘者？

關(guān)注要點：

（1）這個問題考查應(yīng)聘者超出常規(guī)或“安全”聘用范疇進行思考的能力，以及判斷出能夠為公司作出貢獻的個人的能力，即使這些人員來自其他部門的人員。

（2）應(yīng)聘者是否愿意和那些為公司帶來解決問題的獨特經(jīng)驗和思維方式（公司眼下可能還沒有這樣的經(jīng)驗和方式）的職員一起去冒險，促進公司的發(fā)展和多樣化？

4、可以談一下你的面試風(fēng)格嗎？

關(guān)注要點：

（1）我們想要知道應(yīng)聘者是如何處理第一次面試的；在這次和以后的面試中，他喜歡問哪些類型的問題？

（2）應(yīng)聘者會不會一直堅持詢問一套標(biāo)準(zhǔn)的問題呢？他是否會根據(jù)申請者的回答對面試作一些調(diào)整？

（3）應(yīng)聘者是否需要完全控制面試？他是否可以自由控制面試，就好像是在進行一場隨意的談話？

5、你是如何計劃和組織一個校園招聘會的方案的？

關(guān)注要點：

（1）這個問題對于應(yīng)聘者出謀劃策以及進行一次重要招聘活動的能力的評估。

（2）他解決這個問題的方法是不是很有邏輯性，是否從范圍較大的類似于確定需求和鎖定目標(biāo)這樣的策略問題出發(fā)，然后再把焦點放到戰(zhàn)術(shù)問題和細節(jié)實施上來？

6、你是怎樣管理你一周的工作時間并且指定現(xiàn)實的期限的？

關(guān)注要點：

（1）我們需要確定的是，應(yīng)聘者如何保證工作在一定時間內(nèi)完成并且有合理的語氣。應(yīng)聘者是如何組織工作的。

（2）他制定了現(xiàn)實的目標(biāo)，努力在一周工作開始時完成一些任務(wù)，還是隨著時間的進展彌補前期的工作？

（3）諸如組織、計劃這樣的技能在簡歷上是同等重要的，但是我們希望應(yīng)聘者證明他知道做什么以使他在最后期限前完成工作，并且可以接連好幾個星期滿足我們的需要。

7、你是如何進行公司的年度薪水計劃和預(yù)測預(yù)算的？

關(guān)注要點：

（1）應(yīng)聘者使用什么方法來決定機構(gòu)里不同職員的薪水？

（2）應(yīng)聘者如何確定薪水浮動范圍和步驟以保證全年的增長？

（3）我們需要評價應(yīng)聘者的邏輯推理能力，以及他為信任高級職位的職員制定薪水標(biāo)準(zhǔn)的能力。

8、請描述你解決問題的程序。

關(guān)注要點：

（1）我們需要的是那些為我們?nèi)娣治鏊绾翁幚韱栴}和為什么選擇這個方法來解決問題的應(yīng)聘者。

（2）在同樣的情況下，應(yīng)聘者會重復(fù)同樣的過程嗎？

（3）應(yīng)聘者在我們部門使用相同的方法并且把它應(yīng)用到日常發(fā)生的問題上可以成功嗎？

9、請說說你展示出色交際才能的一段經(jīng)歷。

關(guān)注要點：

（1）應(yīng)聘者能否保持客觀、冷靜的傾聽，回應(yīng)顧客或同事的能力在任何專業(yè)環(huán)境里都是需要的。

（2）我們想要確定應(yīng)聘者是否在任何情況下都可以用完全專業(yè)的方式和顧客或同事進行交流，不論是顧客對服務(wù)有所抱怨還是同事對他工作不滿意。在這種具有挑戰(zhàn)性的情況下，應(yīng)聘者是如何保持他的冷靜和得體的？

（3）應(yīng)聘者如何面對難纏的顧客或者同事質(zhì)疑他專業(yè)地完成任務(wù)的能力的情況？