簡單的指導(dǎo)原則具有強大的無比的威力，指明方向的愿景、現(xiàn)實可行的價值觀和組織信念等為數(shù)不多的幾個自參照思想，有助于幫助個體規(guī)范自己的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任首先是建立這些準(zhǔn)則，然后是幫助組織遵守這些準(zhǔn)則。

領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任幫助整個組織審視自己，對展開的活動和所做決策進行深入思考。莫特.邁耶森是佩羅系統(tǒng)公司的前任CEO。他認為，領(lǐng)導(dǎo)者的一項主要職責(zé)，就是讓組織對自己有一個清晰的總體認識。領(lǐng)導(dǎo)者的作用不是告訴員工該做什么以及何時去做，而是確保大家對“我們的組織是一個什么樣的組織”這一問題，有非常清晰的認識。一旦有了這種清晰的認識，組織中的個體也能做出一致的決定，任何干擾都無法破壞組織的一致性。

當(dāng)混亂降臨到身邊的時候，我們很難相信單靠幾個簡單的準(zhǔn)則就能解決問題。只要一碰到混亂，經(jīng)驗就告訴我們要立刻采取干預(yù)行動，穩(wěn)定局勢，阻止事態(tài)進一步發(fā)展。對于這種情況，我們彼此間最常用的一個評論就是：“你失控了。”如果我們相信世界具有自組織能力，那么，只要牢記組織的目標(biāo)和發(fā)展方向，我們就能感受到我們的組織多么有威力。因此，一旦出現(xiàn)混亂，我們的行動主要依靠組織價值的指引。這樣，即便事情再糟糕，我們也能把握住局勢。

在混亂的環(huán)境下，我們需要的是領(lǐng)導(dǎo)者，而不是老板。我們需要領(lǐng)導(dǎo)者幫助我們確立清晰的組織價值觀，點亮指引我們在混亂中前行的明燈。我們需要領(lǐng)導(dǎo)者幫助我們學(xué)會如何依照價值觀采取行動或做出決策。我們需要領(lǐng)導(dǎo)者懂得，最好是通過價值觀引導(dǎo)我們，并讓我們靈活地采取行動或做出決策，而不要用政策和規(guī)程等條條框框來消弱我們的創(chuàng)造力。

過去幾年所進行的大量研究表明，擁有堅定價值觀的公司，既能保持長盛不衰，又能靈活應(yīng)對環(huán)境的變化。實際上，我們現(xiàn)在可以用混沌理論的語言再論述一遍。通過簡單公式而建立的、表面看來有些混亂的過程，能夠產(chǎn)生令人驚奇的復(fù)雜性和能力。

在混沌理論中，你永遠都無法預(yù)知系統(tǒng)將走向哪里，只有通過觀察才能知道系統(tǒng)的具體走向。秩序出現(xiàn)了，但是，它并不立刻物化為某種形態(tài)。組織管理也是如此，這是瞬息萬變的世界帶給我們的巨大挑戰(zhàn)。擁有核心價值觀念的組織背后都隱含著一個運行良好的結(jié)構(gòu)。隨著對秩序建立過程的認識不斷完善，我們明白了這樣一個道理：系統(tǒng)是通過清晰的內(nèi)核獲得秩序的，而不是通過強加在外圍的限制。

混沌理論的一個神秘之處，在于誰也不知道秩序來自哪里?？茖W(xué)家并沒有將秩序設(shè)計在初始的方程式里。盡管我們知道“奇異吸引子”的含義，但仍然使我們感到困惑的一點是，組織里真的存在這樣一個神秘的東西嗎？是什么東西這么有吸引力，將我們的行為約束在一定范圍內(nèi)，避免我們走向徹底的混亂？現(xiàn)在我們明白，是價值觀產(chǎn)生了這些吸引子。對于，組織或個人來說，最強大的吸引子就是生存的意義。弗蘭克爾在他的意義療法中提到：“我們生存最大的動機不是獲得快樂或避免痛苦，而是找打人生的意義......”

知見：

牛頓扼殺了和管理?。?！

警告：小心打開，打開你將拋棄過去關(guān)于組織/管理/領(lǐng)導(dǎo)力的所有觀念！

機械世界觀正是制造管理問題的元兇，量子物理/自組織系統(tǒng)和混沌理論為管理帶來啟示。

死磕書目：《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》【美】瑪格麗特.惠特利/著

筆記整理：伊文

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