| 微信個人號與公眾號的區(qū)別，以及公眾號的用法 相信很多剛使用微信或少使用微信的朋友們都不了解微信個人號與公眾號的區(qū)別在哪里，記得樓主剛開始接觸時也分不清兩者的概念，當(dāng)時還傻傻地在一個群上問了句:“微信公眾號是名人的微信嗎?”，引起了一陣哄笑。為了讓大家不重蹈樓主的錯誤，樓主特地整理了兩者的區(qū)別與大家交流下。 微信個人號簡單來說就是你們現(xiàn)在手機(jī)使用的那個，主要是用來與身邊的朋友進(jìn)行交流，分享文章、了解各自生活動態(tài)的。 微信公眾號確切來說是一個對外的媒體窗口。它是集微博，博客，手機(jī)應(yīng)用，手機(jī)網(wǎng)站于一體的一個窗口。相信大家有看到過一些微信公眾號可以實現(xiàn)查詢公交，查詢天氣，小黃雞，查詢快遞，甚至可以實現(xiàn)在線團(tuán)購，在線訂餐，酒店預(yù)訂這些高級功能。 下面我將從幾個方面來給大家說下它們的區(qū)別: 一.用途 個人號: 微信個人號的基本用途是用來與朋友交互聯(lián)系的，是從手機(jī)版QQ發(fā)展而來，取代了手機(jī)的短信，跑得是手機(jī)的流量。個人號的好友主要來自于手機(jī)通訊錄以及微信號所綁定QQ號，個人號說到底就是個人聯(lián)系好友的賬號身份。 公眾號: 公眾號是一類企業(yè)或者個人用來對外進(jìn)行交互的窗口，類似于微博，博客，網(wǎng)站一類， 主要是與關(guān)注者進(jìn)行圖文傳播，交互。對于企業(yè)來說，公眾號是新一代的營銷平臺，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它能夠?qū)崟r地對客戶的關(guān)系進(jìn)行管理，培養(yǎng)客戶。因此網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“微營銷”一詞，微信公眾號就是其中典型的“微營銷”平臺。 二.申請條件 個人號 個人號主要的申請條件來自于:QQ號碼，個人手機(jī)號。申請的數(shù)量無限制，主要你有足夠的QQ號和手機(jī)號 公眾號: 公眾號申請必須通過瀏覽器在公眾號申請，申請的用途類型主要有:個人，機(jī)構(gòu)。 每個個人只能申請兩個公眾號，即每張身份證只能注冊每個賬號，需要注意的是:一旦申請通過，公眾號的名稱，微信號是不可變更的，所以各位如果想要申請個公眾號嘗嘗鮮的，要注意你們注冊的名稱，一旦審核通過了是無法修改的，而每個人目前只能申請兩個。 至于機(jī)構(gòu)用途類型的申請條件比較復(fù)雜，需要機(jī)構(gòu)的執(zhí)照，機(jī)構(gòu)法人身份證明，授權(quán)運(yùn)營資料等，具體的可以在申請的時候看到。 三.功能 1.個人號: ●朋友圈:用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享 到朋友圈。用戶可以對好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評論”或“贊”，用戶只能看相同好友的 評論或贊。 ●語音提醒:用戶可以通過語音告訴Ta提醒打電話或是查看郵件。 ●通訊錄安全助手:開啟后可上傳手機(jī)通訊錄至服務(wù)器，也可將之前上傳的通訊錄下載至手 機(jī)。 ●QQ郵箱提醒:開啟后可接收來自QQ郵件的郵件，收到郵件后可直接回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。 ●私信助手:開啟后可接收來自QQ微博的私信，收到私信后可直接回復(fù)。 ●漂流瓶:通過扔瓶子和撈瓶子來匿名交友。 ●查看附近的人:微信將會根據(jù)您的地理位置找到在用戶附近同樣開啟本功能的人。(LBS 功能) ●語音記事本:可以進(jìn)行語音速記，還支持視頻、圖片、文字記事。 ●微信搖一搖:是微信推出的一個隨機(jī)交友應(yīng)用，通過搖手機(jī)或點(diǎn)擊按鈕模擬搖一搖，可以 配到同一時段觸發(fā)該功能的微信用戶，從而增加用戶間的互動和微信粘度。 ●群發(fā)助手:通過群發(fā)助手把消息發(fā)給多個人。 ●微博閱讀:可以通過微信來瀏覽騰訊微博內(nèi)容。 ●流量查詢:微信自身帶有流量統(tǒng)計的功能，可以在設(shè)置里隨時查看微信的流量動態(tài)。 ●游戲中心:可以進(jìn)入微信玩游戲(還可以和好友比高分)例如“飛機(jī)大戰(zhàn)”。 ●微信公眾平臺:通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字 、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。目前有200萬公眾賬號，例如生活百科money-ink 微信在IPhone、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry等手機(jī)平臺 上都可以使用，并提供有多種語言界面。 ●賬號保護(hù):微信與手機(jī)號進(jìn)行綁定，該綁定過程需要四步:1.在“我”的欄目里進(jìn)入“個人信 息”，點(diǎn)擊“我的賬號”;2.在“手機(jī)號”一欄輸入手機(jī)號碼;3.系統(tǒng)自動發(fā)送六位驗證 碼到手機(jī)，成功輸入六位驗證碼后即可完成綁定;.讓“賬號保護(hù)”一欄顯示“已啟用 ”，即表示微信已啟動了全新的賬號保護(hù)機(jī)制。 2.公眾號: 公眾號的類型有兩種，訂閱號和服務(wù)號。由于這兩者之間有其相同的地方也有不同之處，下面樓主我就從他們的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)出發(fā)來介紹這兩者的特點(diǎn)。 2.1不同點(diǎn): 2.1.1訂閱號:顧名思義，訂閱號主要是分享傳播類似于刊物的圖文，你能夠通過訂閱號向你的關(guān)注者發(fā)送一條圖文，圖文的內(nèi)容自定，對于企業(yè)來說，圖文的內(nèi)容可以是折扣信息，新產(chǎn)品廣告，促銷活動，如果有條件的企業(yè)或者個人能對接上一些第三方接口平臺，那可以實現(xiàn)的花樣就非常多了。 主流的圖文內(nèi)容主要分兩類，一類是與分享為主，類似于笑話，正能量知識，人際交往技巧，網(wǎng)絡(luò)營銷知識等等。樓主我自身開的一個公眾號就是這個類型，公眾號名稱是:【成功者的語言】 主要是分享:網(wǎng)絡(luò)營銷知識，人際交往技巧，口語表達(dá)技巧，大智慧內(nèi)容，最新商業(yè)新聞資訊，同時還設(shè)了一個案例分享，頭腦風(fēng)暴的互動模塊，樓主我還對接第三方接口，可以實現(xiàn)天氣查詢，快遞查詢，公交查詢等等等，供大家在里面一齊學(xué)習(xí)，分享，交流。有興趣的好友可以關(guān)注下，有問題也可以進(jìn)去里面問我。 第二類的圖文內(nèi)容主要以營銷為主。這類圖文的內(nèi)容主要是一些新產(chǎn)品的介紹，折扣活動信息，簡單地來說就是廣告，主要是企業(yè)、商家或是一些自媒體會發(fā)這種。 然而訂閱號最大的不同點(diǎn)在于你可以每天向關(guān)注者發(fā)送一條多圖文，這是區(qū)別于服務(wù)號，這個功能無論是對于企業(yè)或者個人來說都是非常需要的。這樣可以讓你的公眾號每天都富有活力，加強(qiáng)與關(guān)注者的聯(lián)系。 2.1.2服務(wù)號:服務(wù)號就是服務(wù)，TS對服務(wù)號提供了更多的功能。比如可以自定義菜單，相信很多人都看過一些公眾號里面一進(jìn)去就有菜單，它取代了手動輸入文字的便捷性。 但是服務(wù)號的更強(qiáng)大功能在于開放的接口。服務(wù)號開放了獲取用戶地理位置，獲取用戶微信信息，與用戶進(jìn)行客戶對話，生成二維碼參數(shù)等等。 以獲取用戶地理位置為例，如果你的實力夠強(qiáng)大的話，可以通過這個接口獲取用戶現(xiàn)處的地理位置，然后按其需求想他推送附近的商家信息，就想百度地圖一樣。當(dāng)你能做到這一步同時又擁有大量粉絲，有多少商家愿意送錢給你幫他打廣告，想想都有點(diǎn)小激動啊。 對于另外開放的接口樓主我就不一一說了。服務(wù)號有其強(qiáng)大的功能，但是也有不好的一點(diǎn)就是服務(wù)號只能夠每個月向關(guān)注者發(fā)送一條多圖文，同時申請服務(wù)號必須是一個機(jī)構(gòu)，需要有機(jī)構(gòu)證明文件，而且需要向T S交每年300元。 這里介紹兩個服務(wù)號的公眾號助大家理解。 南方航空 廣州齊云 2.2共同點(diǎn) 雖然兩種類型的公眾號看上去有很大的差異，但是其實兩者之間也有同樣的部分。如:接受事件推送。這個功能很強(qiáng)大，絕大部分的互動環(huán)節(jié)都是基于這個功能。 至于如何理解事件推送，舉個例子:你向某個公眾號發(fā)送‘’網(wǎng)絡(luò)營銷‘’ 關(guān)鍵字，而該公眾號有這類的圖文并且其關(guān)鍵字設(shè)置為“網(wǎng)絡(luò)營銷”，那么它就會向你推送這篇多圖文?；谶@個原理，可以實現(xiàn)很多互動環(huán)節(jié)，如抽獎活動，天氣查詢，公交查詢等等。 因此曾有專家預(yù)言，微信公眾平臺未來將對市場上50%的手機(jī)應(yīng)用造成沖擊。 2.3第三方接口平臺 說到這里相信很多人都有點(diǎn)混了，什么是第三方接口平臺。簡單地理解，微信公眾號對外公開了一些接口，有實力的開發(fā)者可以通過這些接口開發(fā)出一些功能，如現(xiàn)在市場上的在線團(tuán)購，酒店預(yù)訂，訂餐，公交查詢，小黃雞，電子會員卡等等，都是通過微信的接口實現(xiàn)出來的，而能夠提供這些功能的系統(tǒng)或者軟件就叫做第三方接口平臺。 訂閱號和服務(wù)號都能夠接入第三方接口平臺，對于懂微營銷的人來說，接入第三方平臺才是微信公眾號的真正價值所在。 四.公眾號能夠做什么 介紹到這里相信很多人都很想知道公眾號能夠做什么，對于公眾號的應(yīng)用不是一言兩語能夠說得清的，如今市場在不斷的變化，很多人已經(jīng)能夠?qū)⒐娞柾娉龊芏嗷印?在這里我就簡單地說些公眾號能夠干嘛。 公益分享:有很多興趣愛好者會建這些類型的公眾號，并在上面分享一些知識與大家交流，類似于網(wǎng)絡(luò)上的論壇，如分享一些正能量文章，一些冷笑話，大家可以互相交流學(xué)習(xí)，討論。 客戶關(guān)系管理系統(tǒng):什么是客戶關(guān)系管理?簡單地說就是管理跟客戶的關(guān)系，如何保住原有的客戶，如果提高客戶對該公司品牌或產(chǎn)品的依賴性，如何發(fā)展新客戶。微信公眾號對于一些企業(yè)或者商家來說是非常適合的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 微商城:這個類似于手機(jī)淘寶，但是相比起手機(jī)淘寶，每個擁有微信公眾號的人都可以建立自己的微商城，而且更具有靈活性。你想想，你每天花在微信的時間長點(diǎn)還是花在淘寶的時間長點(diǎn)。更何況微信還有6億的用戶，想想又再次小激動了。 在線預(yù)訂:微信公眾號現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)在線預(yù)訂餐廳，訂餐，訂酒店，機(jī)票，電影票等等。最近網(wǎng)絡(luò)上新出的一個名詞叫:“O2O”，在線預(yù)訂就是O2O模式中的一個延伸行業(yè)。試想一下，當(dāng)你在坐車的時候，通過微信公眾號實現(xiàn)餐廳的訂座，點(diǎn)餐，付款，設(shè)置到達(dá)消費(fèi)時間。而當(dāng)你到達(dá)該餐廳時就可以直接享用美食，吃完就走。無需把時間花在排隊等座，等上菜，等付款這些環(huán)節(jié)。也許你覺得這個很夢幻，但我可以告訴你，市場上已經(jīng)實現(xiàn)了，麥當(dāng)勞就是一個很好的例子。 自媒體:當(dāng)你有了微信公眾號之后，其實你就相當(dāng)于一個自媒體。自媒體的概念是區(qū)別于傳統(tǒng)的媒體平臺，如電視媒體，網(wǎng)站媒體等等。你同樣可以建立一個自媒體來發(fā)展粉絲，等到粉絲到達(dá)一定的程度了，那么你就成了一個媒體，至于接下來怎么做我相信不用我說的那么明白啦，哈哈。 機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息化:舉個例子，現(xiàn)在有的高校利用微信公眾號的接口開發(fā)出一系列功能，可以實現(xiàn)查電費(fèi)水費(fèi)，查成績，查課程信息，甚至有的還實現(xiàn)了點(diǎn)名功能，相信對于愛逃課的大學(xué)生來說，他們要買多一部手機(jī)了。 關(guān)于微信公眾號的用途其實樓主我在這里介紹的只是冰山一角，市場總是在不斷變化，相信過不了一兩年，對于微信公眾號的用法會是另一番天地。由于篇幅有限，樓主只能暫時介紹到這里，在下一個階段，我將從營銷的角度，向大家交流分享下公眾號的具體用法。 |
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