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2010年9月1日 張巨峰于沈陽 據(jù)說，美國(guó)人曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將五只猴子關(guān)在一個(gè)鐵籠之中，鐵籠外面懸掛一串香蕉，如果猴子想吃香蕉，伸手來取，籠子外面的人就用很殘酷、不人道的方法對(duì)付猴子，如用棍子打，開水澆，總之，只要有一個(gè)猴子動(dòng)香蕉，籠子中所有的猴子們都會(huì)受到極大的折磨。久而久之，無論掛在籠子外面的香蕉多么誘猴，關(guān)在籠子中的猴子都不會(huì)食指大動(dòng)了。實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到此時(shí)，就開始實(shí)驗(yàn)的第二步：用一只新猴子，就是沒有經(jīng)過折磨的猴子，置換出一個(gè)原來關(guān)在籠子中飽受折磨的猴子，新猴子進(jìn)籠后，以為掛在外面的香蕉是美味的食品，動(dòng)手來拿香蕉，這時(shí)不用籠子外面的人動(dòng)手，里面四個(gè)曾經(jīng)因想吃香蕉而飽受折磨的老猴子就開始揍這個(gè)不懂事的新猴子，因?yàn)槿绻潞镒尤ツ孟憬叮麄円矔?huì)受到牽連挨打。第三步，再用一個(gè)新猴子換出一個(gè)老猴子，這時(shí)，不僅老猴子們要揍想拿香蕉的新猴子，連第一個(gè)換進(jìn)來的新猴子都要揍剛進(jìn)來的新猴子。第四步、第五步，只到五個(gè)老猴子全部換完，還是以上的情形，只要新到的猴子想拿籠子外面的香蕉，原來留在籠中的猴子就會(huì)揍它。從此之后，再有新的猴子進(jìn)來，不是第一批的猴子還是堅(jiān)持原來的政策，教育新猴子不要吃香蕉。從此，鐵籠中的猴子們就形成了不得吃香蕉的文化。 人類組織的文化形成與此相似。組織的創(chuàng)立者制定組織發(fā)展理念、行為準(zhǔn)則后，不斷向組織成員灌輸、強(qiáng)化這些理念和行為準(zhǔn)則，使之成為組織的特質(zhì)，這種特質(zhì)就是這個(gè)組織的文化，就像鐵籠中的猴子們不得吃香蕉一樣。 如果重復(fù)以上的實(shí)驗(yàn)，在鐵籠中放入一只比其他所有猴子都強(qiáng)壯有力的大猩猩而不是一只普通的猴子，且外面的人不干預(yù)鐵籠中的內(nèi)政。這時(shí)，大猩猩想吃香蕉，去拿掛在籠子外面的香蕉，原來的四只猴子因要遵守鐵籠中猴子不得吃香蕉的文化想揍大猩猩，阻止大猩猩拿香蕉，結(jié)果將會(huì)被大猩猩全部打爬下，大猩猩會(huì)拿到香蕉且吃的津津有味。再換入一只新猴子，新猴子不知道鐵籠中的文化，去拿籠子外面的香蕉，剩余的三個(gè)老猴心里很矛盾，阻止新猴子拿香蕉吧，怕大猩猩揍他們，不阻止吧，違背鐵籠中原來不得吃香蕉的文化，但這時(shí)現(xiàn)實(shí)的利益擺在面前，如果不阻止新猴子，一是能避免被大猩猩揍，二是還能得到實(shí)惠，嘗一嘗香蕉的滋味，還是老實(shí)點(diǎn)吧！從此，鐵籠中的猴子們又可以吃美味的香蕉了！鐵籠中的文化被再造了！ 改變一個(gè)組織的文化，或者是再造一個(gè)組織的文化，必須有強(qiáng) |
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