知名航空業(yè)消費(fèi)者調(diào)查網(wǎng)站Skytrax日前在2015巴黎航展頒獎(jiǎng)典禮上公布了2015世界最佳航空公司的獲獎(jiǎng)名單。這一次，卡塔爾航空（Qatar Airways）繼2011和2012年之后第三次榮獲冠軍。
這個(gè)被視作航空界奧斯卡的獎(jiǎng)項(xiàng)，可謂是全球顧客滿意度的基準(zhǔn)。來自105個(gè)國家1890萬游客的投票，涵蓋了25個(gè)航空公司以及41項(xiàng)參數(shù)測試。下面我們就去看看，從登記流程服務(wù)質(zhì)量到座椅舒適度，哪些航公公司榜上有名吧~
- No.1 -
卡塔爾航空（Qatar Airways）
去年排名：第二名
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1993年成立的卡塔爾航空總部設(shè)于卡塔爾首都多哈，它以哈馬德國際機(jī)場為主要基地，至今已開通了全球100多個(gè)國際城市的航線。
卡塔爾航空可以算是五星級(jí)航空公司了，早在今年就獲得了全球最佳商務(wù)艙座位獎(jiǎng)項(xiàng)。其座椅的舒適程度及機(jī)內(nèi)娛樂設(shè)施受到廣大乘客好評。
卡塔爾航空連接了全球超過125個(gè)目的地，而且它今年還將旅行線路擴(kuò)大了50個(gè)新的目的地，包括直飛洛杉磯、邁阿密和達(dá)拉斯。A380是卡塔爾航空的明星客機(jī)。先來觀賞一下頭等艙的豪華座椅：
△不同的座椅中間還有分隔板來保證安靜的私人空間。如果你愿意，還可以在用餐時(shí)將桌板延長。
△頭等艙的座位可以布置成一張舒適的小床?？粘藭?huì)提供免費(fèi)的拖鞋和睡衣，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
△浴室
△含有Giorgio Armani的護(hù)理包。
別看頭等艙有模有樣，商務(wù)艙也毫不遜色：
連經(jīng)濟(jì)艙的乘客也能享受到將自己的智能手機(jī)和平板電腦連接到個(gè)人屏幕的功能：
飛機(jī)上的小酒吧：
還有A380蛋糕：
安全性：卡塔爾航空并沒有發(fā)生過任何重大事故，因此是屬安全系數(shù)高的航空公司之一。
- No.2 -
新加坡航空（Singapor Airlines）
去年排名：第三名
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部位于樟宜國際機(jī)場的新加坡航空公司的乘務(wù)員都訓(xùn)練有素，對乘客的服務(wù)極盡關(guān)心。此外，樟宜國際機(jī)場是全球設(shè)備最好的機(jī)場之一，已經(jīng)連續(xù)三年獲得Skytrax全球最佳機(jī)場稱號(hào)。
△經(jīng)濟(jì)艙提供帶有娛樂選項(xiàng)的個(gè)人電視，起飛前還供給乘客熱毛巾等小福利。
極盡豪華體驗(yàn)的商務(wù)艙：
△Ferragamo的香水以及護(hù)膚。
△飛機(jī)餐
此外，新加坡航空的空姐制服也是十分有特色的。詳細(xì)請看范主之前的文章，猛戳→_→看看別人國家空姐制服，想想自己家?
- No.3 -
國泰航空（Cathay Pacific）
去年排名：第一名
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國泰航空公司的遠(yuǎn)程波音777-300ER噴氣機(jī)艦隊(duì)以提供高頻率航班為中心的主要業(yè)務(wù)。
雖然這一次香港國泰航空暫時(shí)告別了第一的席位，它仍是亞洲最好的飛行體驗(yàn)之一。Skytrax評審員在座椅舒適度、服務(wù)質(zhì)量和艙內(nèi)娛樂設(shè)施方面給予了極高評分。
- No.4 -
土耳其航空（Turkish Airlines）
去年排名：第五名
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1933年創(chuàng)立的土耳其航空公司的核心旅游景點(diǎn)位于伊斯坦布爾。這家航空公司可飛往全球100多個(gè)國家和200多個(gè)城市。已連續(xù)5年獲得Skytrax最佳歐洲航空公司獎(jiǎng)。
- No.5 -
阿聯(lián)酋航空（Emirates）
去年排名：第四名
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位于迪拜國際機(jī)場中心的阿聯(lián)酋航空已經(jīng)成為全球頂級(jí)的長途航空公司之一。他們擁有世界上最大的空客A380超級(jí)客機(jī)和波音777寬體客機(jī)艦隊(duì)。
阿聯(lián)酋航空已經(jīng)連續(xù)十年獲得Skytrax最佳機(jī)上娛樂獎(jiǎng)：先進(jìn)的機(jī)艙娛樂系統(tǒng)包含各式各樣的視頻和音樂需求選擇，部分配備“ice”娛樂系統(tǒng)的777客機(jī)甚至能進(jìn)行電視直播：
△阿聯(lián)酋航空公司曾連續(xù)兩年榮獲專家評選的最佳飛機(jī)餐。
- No.6 -
阿提哈德航空（Etihad Airways）
去年排名：第九名
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創(chuàng)立于2003年的阿提哈德航空公司位于阿布扎比。作為阿聯(lián)酋國家航空公司，阿提哈德采用空客和波音艦隊(duì)，有飛往遍布中東、歐洲、亞洲、印度次大陸地區(qū)和北美96個(gè)航點(diǎn)的定期航班。
飛機(jī)上的降噪音耳機(jī)和情景燈光系統(tǒng)能保證乘客在旅途中獲得良好的休息。
具有阿拉伯特色的飛機(jī)餐，匯聚了世界各地的特色美味，讓習(xí)慣吃中餐或愛吃西餐的，都能找到自己喜愛的食品：
- No.7 -
全日空航空（ANA）
去年排名：第九名
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作為日本最大的國際航空公司，全日空航空公司還擁有世界上最大的波音787夢想客機(jī)（Dreamliners）。
Skytrax評審員對全日空航空的登機(jī)流程給予了高度贊揚(yáng)。機(jī)艙清潔、服務(wù)、安全都也接近滿分。全日空航空的許多飛機(jī)都設(shè)有向前滑動(dòng)式座椅，不僅可以全面提高隱私性，甚至在經(jīng)濟(jì)艙也有電源和USB接口。
- No.8 -
印尼鷹航（Garuda Indonesia）
去年排名：第七名
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印尼鷹航曾經(jīng)在2007-2009年被列入了歐盟禁飛黑名單。然而這近幾年，在印尼鷹航的不斷努力之下，地位發(fā)生了戲劇性轉(zhuǎn)變。
為了重獲乘客和安全監(jiān)管部門的信任，這家印尼國家航空公司對龐大的運(yùn)輸隊(duì)伍進(jìn)行更新、服務(wù)措施也進(jìn)行了改善。就連經(jīng)濟(jì)艙的乘客也對舒適的座椅和東南亞美食贊不絕口。
排名第9-20名的2015年全球最佳航空公司：
●No.9 長榮航空（EVA Air）去年排名：第12名
●No.10 澳洲航空（Qantas）去年排名：第11名
●No.11 韓亞航空（Asiana）去年排名：第8名
●No.12 德國漢莎航空（Lufthansa）去年排名：第10名
●No.13 奧地利航空（Austrian Airlines）去年排名：第21名
●No.14 瑞士國際航空（Swiss International Airlines）去年排名：第13名
●No.15 法國航空（Air France）去年排名：第25名
●No.16 維珍澳洲航空（Virgin Australia）去年排名：第15名
●No.17 新西蘭航空（Air New Zealand）去年排名：第16名
●No.18 港龍航空（Dragonair）去年排名：第28名
●No.19 泰國航空（Thai Airways）去年排名：第14名
●No.20 英國航空（British Airways）去年排名：第17名
來源：商務(wù)范|ID：bfaner
