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誤區(qū)一、二批渠道密度過大 深度分銷是大多快速消費品企業(yè)普遍采取的渠道模式,在這種模式下,典型的特點就是渠道維護人員多,廠家不遺余力的開發(fā)終端和二批商,認為二批開發(fā)越多,則通路越寬,對渠道的控制力就越強,即便有些二批沒有責(zé)任心,也會東邊不亮西邊亮,確保終端能夠被覆蓋。 然而越是這樣,對于通路流轉(zhuǎn)越是不利。 二批數(shù)量太多,對單個二批商而言,不僅銷量被稀釋,絕對利潤也寥寥無幾,品牌對二批商難以形成吸引力; 而且,二批密度較大,各自的終端網(wǎng)絡(luò)固然會縱橫交錯,終端客戶的隸屬關(guān)系不明確,二批商經(jīng)常會為爭搶下游客戶而引發(fā)橫向的渠道沖突; 再者,沒有固定的終端網(wǎng)絡(luò),二批在渠道價值鏈上的權(quán)責(zé)與分工就不能明確,二批商也就難有責(zé)任心,也不會下力氣去開發(fā)和維護終端; 渠道密度過大也會隱藏很多潛在危機,比如一旦終端需求和市場需求成長速度減緩,或停止成長,二批會因為擔(dān)心產(chǎn)品滯銷而殺價甩賣,繼而導(dǎo)致利潤進一步減少,二批更加失去信心和興趣,會再度傾銷,直至陷入如此惡性循環(huán)。 此時,廠家要做的除了要適當控制好二批渠道的密度,讓二批能達到一定的銷量和利潤以外,幫助二批建設(shè)終端網(wǎng)絡(luò)和理清渠道關(guān)系同樣不可或缺,在其方法上也可以是多種多樣的,比如,許多二批的經(jīng)營比較散漫,大多沒有誰會為自己印刷名片,如果業(yè)務(wù)員能主動跟二批印好名片,發(fā)給其管轄區(qū)的終端客戶,一來,是給這些終端客戶和二批“牽線搭橋”,以形成流暢和清晰的渠道關(guān)系網(wǎng)絡(luò),廠家作為協(xié)調(diào)者的身份給二批做好分工,各自專心經(jīng)營自己的網(wǎng)絡(luò);再者,廠家的細心和對他本人的尊重,抑或是重視,足以讓他們感動。而廠家此時所控制的是整個渠道的運作的流暢性,并不僅是孤立地掌控某一個環(huán)節(jié)。 誤區(qū)二、終端直營截斷了二批的后路 在深度分銷模式中,首先要做的就是增加人手精耕終端(主要指傳統(tǒng)終端),從終端那里拿了訂單后,企業(yè)常??紤]到自己投入了大量人力物力,自然就不想讓中間商來分一杯羹,就要求終端業(yè)務(wù)員直接從廠家或代理商給終端配送。 終端直營,等于說企業(yè)自己經(jīng)營了一部分終端市場,雖然終端的鋪市率以及市場占有率有所提高,但是也“搶了”二批的生意,直接的后果是:二批銷量減少,二批的積極性受到打擊,同時這些二批定會加大對競品的接貨量,直接導(dǎo)致二批渠道堵塞,其間接效果是加速了渠道推力的消褪,此時,如果市場操作不當,品牌拉力不能有效增強,不言而喻,整個渠道體系的流轉(zhuǎn)會因為動力不足而癱瘓。 從整個渠道的協(xié)調(diào)性出發(fā),直營終端就不應(yīng)該是直接為了提升銷量,而宗旨是通過拓寬終端的通路,提升二批的動銷速度,增強二批的通路信心。比如,鋪市訂單交給終端上游二批客戶,一來可以加強二批與其下游終端客戶的渠道關(guān)系;再者,二批會覺得廠家是在幫助他們做生意,其向心力也會增加。 誤區(qū)三、銷量導(dǎo)向的惡性促銷 在渠道二批管理中,促銷是最常用的手段,同樣在二批通路促銷上,也很容易陷入誤區(qū),比如拿促銷做銷量,寅吃卯糧,結(jié)果為了做銷量,陷入做促銷,壓貨,再促銷,再壓貨的惡性循環(huán),在許多企業(yè)或區(qū)域,促銷幾乎成了一種長期固定的銷售形式,促銷成了降價,這種變相的降價直接導(dǎo)致渠道真實價格倒掛,與終端直營一樣,其實也是在違反渠道的游戲規(guī)則。 其中的原因跟促銷的市場背景有很大的關(guān)系: 廠家促銷讓利對于二批而言,在市場快速或加速成長的時候,產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率較高,二批不愁銷售,也不擔(dān)心資金壓力,還會實實在在賺一把,促銷還能達到激勵二批的目的。 但是在市場低縻的季節(jié)或時期,促銷常常是二批殺價的催化劑,二批所特有的經(jīng)營模式?jīng)Q定了他們對價差的敏感性,“以怎樣的低價格賣出,可以獲得怎樣更高周轉(zhuǎn)率,從而獲得效益最大化,這是第一位的,至于這樣做對品牌有什么傷害卻并不太關(guān)心”,這是二批所特有的思維模式,因此在促銷壓貨后,一旦市場不太樂觀,二批如果擔(dān)心滯銷而套住資金,很容易想到通過殺價來套現(xiàn),結(jié)果不言而喻,二批讓廠家陷入“促銷等于自殺”的困頓之中。 尤其在這種情景下,要激勵二批,就需要轉(zhuǎn)換思路,跳出用通路促銷做即時銷量的怪圈,而從銷量導(dǎo)向轉(zhuǎn)移到市場培養(yǎng)為導(dǎo)向,比如,廠家不做通路促銷,將資源轉(zhuǎn)移為幫助二批商做市場基礎(chǔ)性工作,雖然二批進貨很少,但拿出做促銷的這筆費用幫助他們做終端維護和分銷,更容易提升二批渠道的周轉(zhuǎn)速度,改善二批的經(jīng)營效益;而且廠家不會向其他公司那樣讓二批壓資金做銷量,甚至是做甩手生意,讓二批的經(jīng)營風(fēng)險降到最低,如果能曉之以理,讓二批明白這個道理,顯然更容易獲得二批的信任。 對于激勵二批,當區(qū)的業(yè)務(wù)人員績效考核指標也有很大關(guān)系,它時刻在間接影響著渠道的生態(tài)健康,在市場成長速度較慢,而二批數(shù)量較多的時候,此時如果過于追求銷量數(shù)字,則常用的手法是刺激二批大量壓貨,那么有限的市場需求很容易導(dǎo)致二批競相殺價沖貨。對于區(qū)域主管而言,根據(jù)市場情況正確制定渠道營銷政策,使渠道流轉(zhuǎn)形成渠全面平衡,同樣也是不可忽視的一環(huán)。 誤區(qū)四、專注專營不給二批“謀權(quán)”的機會 讓二批能專心為自己的品牌服務(wù),既可以打壓對手,又是提升銷售的捷徑,這是大多企業(yè)夢寐以求的局勢,于是有些企業(yè)不惜巨資通過買斷等形式將二批做成封閉通路,以達到二批專營專注的效果,“聰明的”二批常常會借機挑撥各競爭廠家鶴蚌相爭,自己坐收更高的“買斷費”,廠家和二批的關(guān)系也因此更加商業(yè)化而缺乏人情味。 縱然一個品牌有很豐富的產(chǎn)品線,在一個地區(qū)的銷售成長也是有限的,二批要發(fā)展,只有橫向代理更多的品牌,這是必然的,廠家不應(yīng)該堵住二批讓他專注為自己做市場。此舉不但不能刺激二批的積極性,相反讓二批在某種意義上更加抗拒廠家。 大多二批的發(fā)展軌跡是以“二批”身份切入行業(yè),做到一定實力后,會逐步代理品牌,從而“謀權(quán)”升級為經(jīng)銷商,廠家如果能抓住二批這個心理因勢利導(dǎo),引導(dǎo)二批去發(fā)展規(guī)模,讓二批能夠獲得更快的成長,才讓二批真正獲得開拓市場的激情和動力,只要二批有動力了,廠家需要做的就是如何引導(dǎo)二批為自己的品牌創(chuàng)造更多的價值。 而此時二批要發(fā)展,最迫切的是改善經(jīng)營能力和提高市場管理能力,這需要有人誠心誠意幫助他們成熟起來,如果營銷員能發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,充當二批的市場管理顧問角色,勢必能對二批的決策產(chǎn)生決定性的影響,雙方合作更容易達成默契。 廠家如果還能盡量提供各種幫助,甚至在必要的時候,提拔二批為經(jīng)銷商,幫助二批實現(xiàn)自己的“夢想”。相信此時的二批,必定會把你的品牌作為一個主打品牌去培養(yǎng),因為此時雙方真正是“情投意合”的。如此種種,是讓自己的品牌為二批的成長創(chuàng)造更多的附加價值,畢竟,只有雙贏的合作才是可以長期存在的,如果能創(chuàng)造“幫二批等于幫自己,同時也要讓二批幫自己就等于是在幫廠家”這樣一個經(jīng)營平臺,兩者相輔相成,甚至唇齒相依,二批的積極性與責(zé)任心定會大大加強。 -END- 回復(fù)以下的關(guān)鍵詞分類查詢閱讀相關(guān)文章: 銷售主管、二批管理、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商管理、新渠道、城市經(jīng)理、競爭、2015、廠商博弈、產(chǎn)品滯銷、終端拜訪管理、線路管理、深度分銷、內(nèi)部管理、銷售技巧、利潤提升、招聘、鋪貨、日常管理、團隊激勵、通路促銷、銷售誤區(qū)、新產(chǎn)品上市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、新產(chǎn)品定價、銷售指標達成、逼單、市場走訪檢核、白酒、啤酒、銷量提升、代理產(chǎn)品、竄貨、KA、終端生動化、新市場、市場操盤、學(xué)習(xí)、讀書推薦、庫存管理、銷售新手、消費者促銷、執(zhí)行力、老產(chǎn)品、即期品處理、樣板市場、招商、新媒體、經(jīng)銷商發(fā)展、績效考核、考核、年度規(guī)劃、導(dǎo)購、早會、陳列、轉(zhuǎn)型、壓貨、節(jié)日、經(jīng)銷商成本控制渠道操盤、市場營銷理論及定律、品牌真相、訂貨會、團隊管理、培訓(xùn)、述職、述職報告。 PS: 國內(nèi)最好的快消品經(jīng)銷商學(xué)習(xí)平臺 專注為企業(yè)及經(jīng)銷商 提供專業(yè)、落地、實用的教程 致力于幫助中國快消品經(jīng)銷商快速成長 |
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