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【報告】大數(shù)據(jù)告訴你:外賣用戶最在乎的問題?

 無所謂風(fēng)花雪月 2016-01-06


在影響外賣O2O服務(wù)的核心因素中,產(chǎn)品、價格、速度、補貼、物流、合作商家……誰會成為最關(guān)鍵的決定因素?其實外賣用戶最重視的還是口味!另外,客單價不超過50元,外賣僅占就餐方式的15.8%遠非主流。外婆家吳國平也說過:外賣只是餐飲O2O的0.5版!

長久以來,中國手機外賣市場由美團外賣、餓了么、百度外賣把持。10月8日,美團宣布與大眾點評合并,后者作為餓了么投資商之一,它與美團的合并引發(fā)了人們對手機外賣市場的諸多遐想。


然而寡頭壟斷的情況并沒有出現(xiàn),可以預(yù)計,未來手機外賣的競爭仍將繼續(xù)。在影響手機外賣服務(wù)的核心因素中,補貼、物流、合作商家……誰會成為最關(guān)鍵的決定因素?在最新的調(diào)查中,通過梳理來自上千名用戶的切身反饋,試圖對此進行解答,同時為手機外賣市場注入更多思考。



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