寶雞市社會保障卡政策知識指南

一、什么是社會保障卡？

中華人民共和國社會保障卡，簡稱“社會保障卡”（以下統(tǒng)稱“社?？ā保菄胰肆Y源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，按照國家人社部和中國人民銀行的統(tǒng)一要求和技術(shù)規(guī)范制作，由各地人力資源和社會保障部門面向參保人發(fā)行，應用于人力資源和社會保障各個業(yè)務領域（就業(yè)服務、勞動管理、工資收入管理、職業(yè)資格、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等）的接觸式CPU集成電路卡，是勞動者在人力資源和社會保障領域辦事的電子憑證。

社保卡采用全國統(tǒng)一的卡面樣式。A面印有“中華人民共和國社會保障卡”字樣，卡的下半部設有隱性磁條，用于金融功能。B面印有持卡人姓名、社會保障號碼、卡號、發(fā)卡日期、金融機構(gòu)名稱及標識、金融賬戶卡號、人力資源社會保障機構(gòu)印章、持卡人照片等信息，卡的右側(cè)中部嵌有芯片，該芯片既支持社保功能，又支持金融功能。社會保障號碼按照《社會保險法》有關(guān)規(guī)定，采用公民身份號碼。

二、社會保障卡有哪些基本功能？

1、社保功能。持卡人在醫(yī)保定點醫(yī)院、藥店就醫(yī)購藥，實時結(jié)算醫(yī)保相關(guān)費用；持卡人可通過社保卡繳納個人社會保險費用，領取社會保險待遇；持卡人可通過登錄陜西省社會保障卡服務網(wǎng)或社保經(jīng)辦機構(gòu)、社保卡業(yè)務窗口的社?？ㄗ灾樵儥C，查詢個人基本信息、社會保險繳費及待遇享受情況。

2、金融功能。社保卡具有銀聯(lián)功能，可作為金融借記卡使用，可進行現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費。

3、擴展功能。社?？ú捎么笕萘啃酒?，預留了擴展空間，可搭載政府公共服務管理應用，在民政、衛(wèi)生、住建、公積金等政府公共服務管理領域進行“一卡通”擴展應用。

三、我國、我省社會保障卡建設發(fā)展情況

我國社?？ńㄔO從1999年開始進行總體規(guī)劃，以“一卡多用、全國通用”作為建設目標，歷經(jīng)14年發(fā)展，取得了顯著成績。目前，全國持卡人數(shù)達到5.09億，計劃“十二五”末實現(xiàn)持卡人數(shù)達8億的目標。其發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：1999年-2003年為規(guī)范起步階段；2004年-2008年為穩(wěn)步發(fā)展階段；2009年-今為積極推進階段。

我省從2011年開展社?？ńㄔO項目工作，確定寶雞市、渭南市為首批陜西省社?？ńㄔO試點城市，目前已發(fā)行社保卡1200多萬張。

四、我市社會保障卡建設試點工作進展情況

2011年8月，我市被確定為全省社?？ńㄔO試點城市之一。2011年9月我市成功舉行了社?？ㄊ装l(fā)儀式，社?？ńㄔO試點工作全面啟動，計劃2015年末基本實現(xiàn)人人持卡。截止目前，全市發(fā)行社?？?span lang="EN-US">153.3萬張，在市縣兩級人社部門設立了14個社?？I(yè)務窗口，在全市合作金融機構(gòu)發(fā)放服務網(wǎng)點設立了571個社?？I(yè)務窗口，為全市定點醫(yī)院、藥店配備社保卡刷卡機具1060套。目前，我市發(fā)放的社保卡具有就醫(yī)購藥，實時結(jié)算醫(yī)保相關(guān)費用及金融借記卡功能，并可查詢個人社會保險參保繳費及待遇享受情況。今年，我市將進一步拓展社?？☉梅秶?，進行通過社保卡實現(xiàn)養(yǎng)老保險金發(fā)放、失業(yè)保險待遇發(fā)放、養(yǎng)老保險費的代征代繳等試點工作，待條件成熟后全面推開。

五、我市社會保障卡的發(fā)放對象是哪些人群？

社保卡發(fā)放對象為在我市參加社會保險的所有人員。

六、社會保障卡建設參與單位工作職責是什么？

1、市社會保障卡管理服務中心（以下簡稱市社?？ㄖ行模?/span>負責制定全市社保卡建設項目總體方案，組織實施社保卡建設試點工作。指導縣區(qū)人社部門、各級社保經(jīng)辦機構(gòu)和合作金融機構(gòu)開展社保卡發(fā)放應用工作，考核縣（區(qū)）人社部門、合作金融機構(gòu)社?？ńㄔO工作。研究制定政策，安排落實計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，開展日常管理，組織宣傳培訓，專用設備管理，匯總統(tǒng)計上報，及時研究解決試點工作中遇到的實際問題。

2、縣（區(qū)）人社局：負責本縣（區(qū)）社?？òl(fā)放應用管理工作，確定相應部門指導協(xié)調(diào)，安排落實具體工作；負責本縣（區(qū)）合作金融機構(gòu)社保卡發(fā)放應用考核工作；負責在社會保障服務大廳設立標準化社保卡業(yè)務窗口工作；負責做好鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）基層勞動保障服務機構(gòu)社保卡發(fā)放應用服務的延伸工作；負責做好社保卡宣傳及基層工作人員業(yè)務培訓工作。

3、社保經(jīng)辦機構(gòu)：負責做好參保信息數(shù)據(jù)的清查、核對、整理、采集工作；負責配合合作金融機構(gòu)做好社?？òl(fā)放工作; 負責做好社?？ㄔ诟髯噪U種業(yè)務領域應用的實施推廣工作；負責做好社保卡政策咨詢、宣傳工作；醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)負責做好定點醫(yī)療機構(gòu)、藥店社保卡刷卡設備的配備、使用、管理工作；養(yǎng)老經(jīng)辦機構(gòu)負責做好退休職工社?？òl(fā)放管理工作；市級經(jīng)辦機構(gòu)配合市社?？ㄖ行淖龊檬屑壓献鹘鹑跈C構(gòu)、縣(區(qū))人社部門社?？ńㄔO考核工作。

4、合作金融機構(gòu)：按照市人社局授權(quán)委托和市社?？ㄖ行墓ぷ靼才?，在社保經(jīng)辦機構(gòu)的配合協(xié)作下，負責做好社?？ǖ陌l(fā)放工作；負責做好社?？òl(fā)放數(shù)量統(tǒng)計、匯總、報送工作；負責做好社?？☉玫膶庸ぷ鳎回撠熥龊媒鹑诠δ芊战K端的基層延伸工作，在服務區(qū)域鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）設立金融服務網(wǎng)點；負責在營業(yè)網(wǎng)點設立統(tǒng)一標識的“社會保障卡業(yè)務窗口”，制定社?？I(yè)務窗口規(guī)范工作流程；負責建立完善與社?？I(yè)務相關(guān)的金融網(wǎng)絡系統(tǒng)；負責做好社保卡宣傳工作及業(yè)務人員的培訓工作；負責做好市社保卡中心安排的相關(guān)工作。

七、社?？ㄊ侨绾沃谱鞯模?span lang="EN-US">

1、采集數(shù)據(jù)。我市社?？ㄖ瓶〝?shù)據(jù)分別從城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員數(shù)據(jù)庫內(nèi)采集。原則上，職工養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)庫提取退休人員制卡數(shù)據(jù)，醫(yī)療保險數(shù)據(jù)庫提取在職人員、靈活就業(yè)人員、城市居民制卡數(shù)據(jù)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)庫提取城鄉(xiāng)居民制卡數(shù)據(jù)。對于既參加醫(yī)療保險又參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的參保人，以首次提取參保險種數(shù)據(jù)進行制卡。

通過比對，提取包括參保人員行政區(qū)劃代碼、經(jīng)辦機構(gòu)名稱、證件類型、身份證號碼、姓名、性別、民族、出生日期、單位編號、單位名稱、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等信息的數(shù)據(jù)，形成制作社?？ǖ臄?shù)據(jù)，由市社?？ㄖ行纳蠄笫【W(wǎng)管中心進行數(shù)據(jù)核查。

2、數(shù)據(jù)比對。省網(wǎng)管中心對制卡數(shù)據(jù)核查比對，采集個人照片，將問題數(shù)據(jù)反饋至市社?？ㄖ行?，市社保卡中心與社保經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)合將問題數(shù)據(jù)修正完善，上報省網(wǎng)管中心進行二次比對制卡。

3、寫芯制卡。制卡數(shù)據(jù)經(jīng)比對后，人社部門和金融機構(gòu)分別將社保數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)寫入社?？ㄐ酒绫？ㄖ谱魍瓿伞?/span>

八、我市社會保障卡發(fā)放合作金融機構(gòu)有哪些？

我市社?？òl(fā)放工作采取合作金融機構(gòu)和社保經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)放兩種方式。參與發(fā)放的合作金融機構(gòu)共有六家，六家合作金融機構(gòu)受寶雞市人力資源和社會保障局委托，根據(jù)《寶雞市社會保障卡委托發(fā)放授權(quán)書》工作要求，向參保人員發(fā)放社?？ā?/span>

六家合作金融機構(gòu)及咨詢電話分別是：

中國銀行寶雞分行               3323008

中國工商銀行寶雞分行           3238078

中國建設銀行寶雞分行           3276048

中國農(nóng)業(yè)銀行寶雞分行           3249829

陜西信合寶雞辦事處             3201285

中國郵儲銀行寶雞市分行         3130138

九、參保人員如何領取社會保障卡？

我市社保卡由省人社廳統(tǒng)一分期、分批制作，參保人員可通過登錄陜西省社會保障卡服務網(wǎng)（http://www.）查詢個人社?？ǖ闹瓶ㄟM度。市社會保障卡管理服務中心將成功制作的社?？ㄒ平桓骱献鹘鹑跈C構(gòu)，合作金融機構(gòu)與相關(guān)社保經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布通知，向參保單位、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）發(fā)放，或指定服務網(wǎng)點直接向參保人員發(fā)放。參保人員按照通知要求，到本人所在單位、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）或指定發(fā)放合作金融機構(gòu)網(wǎng)點領取社?？?。領取社保卡時，參保人員須攜帶身份證及復印件。

十、社會保障卡業(yè)務窗口可以辦理社?？男I(yè)務？

我市在市本級、縣（區(qū)）人社部門和合作金融機構(gòu)服務網(wǎng)點均設立了社?？I(yè)務窗口。

人社部門社?？I(yè)務窗口主要經(jīng)辦社保卡社保功能的密碼激活、密碼重置、密碼修改、臨時卡辦理、問題卡處理、注銷、政策宣傳咨詢等業(yè)務。設有社?？ㄗ灾樵儥C，可進行個人基本信息，社會保險繳費及待遇享受情況查詢。

合作金融機構(gòu)社?？I(yè)務窗口主要經(jīng)辦社?？ń鹑诠δ艿募せ?、密碼重置、密碼修改、掛失、社?？ㄑa換卡辦理及其它金融服務。

人社部門社會保障卡業(yè)務窗口分布情況

十一、社會保障卡的密碼激活如何辦理？

社保功能的密碼激活：持卡人本人持身份證和社?？ǖ蕉c醫(yī)院、藥店或所屬的市、縣（區(qū)）社?？I(yè)務窗口，將初始密碼666666修改后方可使用。

金融功能的密碼激活：持卡人本人持身份證和社?？ǖ缴绫？ㄋ鶎俸献鹘鹑跈C構(gòu)服務網(wǎng)點按照合作金融機構(gòu)規(guī)定辦理金融功能激活。

十二、社會保障卡的密碼重置、密碼修改如何辦理？

社?？ㄉ绫９δ苊艽a重置：持卡人本人持社保卡和身份證到所屬的市、縣（區(qū)）社?？I(yè)務窗口辦理。

社?？ㄉ绫９δ苊艽a修改：持卡人本人持社?？ê蜕矸葑C到定點醫(yī)院、藥店或所屬的市、縣（區(qū)）社?？I(yè)務窗口辦理。

委托他人辦理，須同時出示代理人的身份證。

社?？ń鹑诠δ苊艽a重置：持卡人本人持社?？ê蜕矸葑C到社保卡所屬合作金融機構(gòu)服務網(wǎng)點辦理，具體業(yè)務參照合作金融機構(gòu)業(yè)務規(guī)程進行辦理。

十三、社會保障卡掛失、補（換）卡如何辦理？

社?？⊕焓Х譃榭陬^掛失和書面掛失。持卡人社?？▉G失后，須立即對社保功能和金融功能分別進行口頭掛失。金融功能掛失撥打社?？ㄋ鶎俸献鹘鹑跈C構(gòu)服務電話辦理，社保功能掛失撥打人力資源社會保障服務電話12333辦理?？陬^掛失的有效時間為7天，超過有效時限自動解掛，在口頭掛失有效期內(nèi)可通過電話等服務渠道撤銷。

口頭掛失7天內(nèi)，持卡人確認社?？ㄟz失或損壞不能使用時，持本人身份證到社?？ㄋ鶎俸献鹘鹑跈C構(gòu)指定網(wǎng)點辦理書面掛失，填寫金融業(yè)務掛失單，通過掛失金融業(yè)務聯(lián)動掛失社?？?，同時啟動補（換）卡流程。

書面掛失、補（換）卡手續(xù)一經(jīng)辦理，不得撤銷，原社保卡作廢。補換卡周期為30個工作日。接到領卡通知后申請人持本人身份證和《陜西省社會保障卡補（換）卡申請單》到申辦合作金融機構(gòu)網(wǎng)點領取社?？?。

十四、社會保障卡書面掛失及補（換）卡業(yè)務在合作金融機構(gòu)的辦理地點

1、中國銀行寶雞市分行的所有網(wǎng)點均可辦理。

2、陜西省信合寶雞辦事處的所有網(wǎng)點均可辦理。

3、郵儲銀行寶雞市分行的所有網(wǎng)點均可辦理。

4、建設銀行寶雞市分行社?？〞鎾焓Ъ把a（換）卡業(yè)務辦理網(wǎng)點：