【就每個行業(yè)來說，都積累了大量的數(shù)據(jù)和相關技術，一旦被應用起來，這些行業(yè)內(nèi)的一些核心假設都可以被重構，進而帶來極大的變化】

□中國經(jīng)濟報告記者 李大巍

數(shù)字技術與經(jīng)濟增長

中國經(jīng)濟報告：數(shù)字化技術對于國家經(jīng)濟乃至全球經(jīng)濟的意義是什么？

喬·韋曼：研究表明，數(shù)字化技術在各國經(jīng)濟和全球經(jīng)濟中的份額正在擴大，這一點也許并不讓人意外。但是，對這些分析也需要加以檢視。最近，麥卡錫咨詢出了一份報告，里面清楚地闡述了國家GDP增長和全球貿(mào)易以及其數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展程度之間的關系。這份報告還特別提到，跨境流動的產(chǎn)品、服務、資金、人員和信息都與經(jīng)濟增長密不可分。當然，這一觀點并不讓人意外。畢竟，大衛(wèi)·李嘉圖早在200年前就提出了關于“比較優(yōu)勢”的觀點。基于此，其邏輯就是很清楚的：國際貿(mào)易有利于促進生產(chǎn)率，而生產(chǎn)率增長又會推動經(jīng)濟產(chǎn)出。還有一點，麥卡錫的報告還表明，國際貿(mào)易份額大的國家，其GDP增長率比其他國家要多出40%。

此外，基于知識和信息的跨境流動，其增長率要快于資本和勞動力的流動。這意味著，雖然資本密集型的制造和服務業(yè)能夠帶來經(jīng)濟增長，勞動密集型的產(chǎn)業(yè)也是如此。但是，跨境流動增長最快的四個領域依次是外國直接投資、高科技產(chǎn)業(yè)即研發(fā)密集型的產(chǎn)業(yè)、商業(yè)通訊以及知識密集型的服務業(yè)。有趣的是，麥卡錫還發(fā)現(xiàn)，按照“流動強度”來測算，中國排在全球第二位。這一概念是指跨境流動和經(jīng)濟總量的比值。中國的流動強度值是62%，而排在第一名的是德國。因此，中國是全球第二大經(jīng)濟體，同時也具有全球第二高的跨境流動率。此外，還有速度空前的GDP增長。這一增長又和知識和信息密切相關。

就數(shù)字技術所形成的總體影響力而言，電子商務僅僅是其中的一小部分。數(shù)字化對服務領域的影響是非常廣泛的。比如說，醫(yī)學診斷設備、圖像軟件等與藥品和起搏器聯(lián)網(wǎng)，就可以對病人進行連續(xù)性的觀察。這樣，就有了安全系數(shù)更高、成本更低，同時效果更好的醫(yī)療服務。還有一個例子，通過更好的算法，可以實現(xiàn)對貨車運輸路線的改善，或者實現(xiàn)對鐵路網(wǎng)和列車的績效優(yōu)化。這樣，不僅能降低成本和損耗，同時還能減少污染。在生產(chǎn)領域，價值是凝聚在產(chǎn)品中的。比如說，記錄軌跡的運動鞋，錄下祝福的生日卡等，這些遲早還會與視頻結(jié)合起來。還有就是具有學習功能的恒溫控制器?？偟膩碚f，數(shù)字技術提高了生活品質(zhì)，改善了環(huán)境，也為個人創(chuàng)造了財富，提升了生產(chǎn)力。數(shù)字技術還在各個方面都提升了國家的競爭力，也有助于經(jīng)濟增長。

何謂“生產(chǎn)率悖論”

中國經(jīng)濟報告：在你的《云經(jīng)濟學》第二章，提出了一個“生產(chǎn)率悖論”的觀點。這是一個很有趣的觀點。但是，你是否覺得，不斷增長的生產(chǎn)率也存在一個邊界和瓶頸？

喬·韋曼：這一章是討論一個令人意外的困境。這個困境發(fā)生于信息時代的早期，其內(nèi)容是關于測量信息技術的影響力。諾貝爾獎得主羅伯特·索洛有句名言，他在1987年曾說：“在這個時代，計算機的影響無處不在，卻唯獨不體現(xiàn)在生產(chǎn)率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中?！毙疫\的是，對于我們這些相信數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人來說，后來的研究已經(jīng)表明，信息技術方面的投資與財務回報之間存在統(tǒng)計學意義上的有效關聯(lián)。有趣的是，這一回報不主要體現(xiàn)在成本端，卻主要體現(xiàn)在收益端。實際上，就投資回報而言，信息技術投資的表現(xiàn)要遠高于研發(fā)與營銷。

我們很難知曉，為何生產(chǎn)率會有一個邊界。究竟在什么時候，我們會說，我們已經(jīng)到達極限，不會再有更多創(chuàng)新，也不會再有新的觀點和新的改進。相反，好像總是有越來越多的創(chuàng)新機會。在財富創(chuàng)造方面，最好的例子就是扎克伯格和他的Facebook。當他在宿舍里用筆記本時，就有了這個創(chuàng)意。如果全世界的70億人都聯(lián)網(wǎng)，每個人都會提出自己的新創(chuàng)意。他們當中的某個人就可能發(fā)明下一個Facebook，并且提出下一個價值億萬的商業(yè)規(guī)劃。

中國應如何增強數(shù)字競爭力

中國經(jīng)濟報告：中國作為新興經(jīng)濟體應該如何增強數(shù)字競爭力？

喬·韋曼：我認為有以下五點是必不可少的。

第一，對于數(shù)字化在當前以及未來所發(fā)揮的越來越關鍵的角色，要有一個清楚的認識，并且要據(jù)此積極構建本國政策議程。

第二，要支持必要的基礎設施建設。中國在投資基礎設施方面的工作非常出色。但是正如麥卡錫研究報告所指出的，資本或者勞動力密集型部門并非經(jīng)濟增長的重點領域。相反，重點在于知識密集型的部門，也就是數(shù)字經(jīng)濟領域。因此，所謂的“基礎設施”投資就應該不僅僅包括機場、鐵路、高速公路、橋梁和隧道，或者工廠和碼頭，還應包括數(shù)字經(jīng)濟領域的基礎設施。這其中包括高速寬帶網(wǎng)，新興的5G移動電話網(wǎng)，移動網(wǎng)絡服務設施，以及數(shù)據(jù)中心等。

但是在數(shù)字化的世界里，虛擬領域的基礎設施與實體領域內(nèi)的一樣重要。因此，這就不光有實體化的數(shù)據(jù)中心、電網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡，還有云計算和軟件定義網(wǎng)絡，以及物聯(lián)網(wǎng)的設施、平臺和服務等。對于今天和未來的企業(yè)家而言，無論他們是在初創(chuàng)企業(yè)還是在大公司，他們都要依賴以上這些東西來施展其魔力。阿里巴巴、百度和騰訊在云計算基礎設施和相關服務領域投入了數(shù)十億人民幣。對于政府來說，一邊支持與云相關的創(chuàng)新，一邊也將大量的工作移到云端。如果沒有這些基礎設施，很難想象一個國家能在資本密集型領域成長為一個全球性的經(jīng)濟強國。同樣，如果缺乏“信息工廠”來將原始數(shù)據(jù)加工成信息，沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡來傳送信息，并將之鏈接到全球市場中，一個國家也很難在數(shù)字經(jīng)濟領域成長為一個全球性的經(jīng)濟強國。

第三是技術、培訓和教育。如果沒有使用者，基礎設施就沒有價值。高速公路要有司機、機場要有飛行員、鐵路則要有工程師。同樣，數(shù)字基礎設施也需要軟件開發(fā)者，系統(tǒng)和企業(yè)應有設計者。還有許多相關的技術崗位，比如數(shù)據(jù)科學家、程序員社區(qū)經(jīng)理以及用戶體驗設計人員。

第四個方面是適宜的環(huán)境。雖然可能聽上去有些矛盾，但環(huán)境要既有利于競爭，又有利于合作。最好的創(chuàng)新通常來自團隊成員間的合作，或者源于多元化的生態(tài)系統(tǒng)，其中的參與者有著不同的激勵、技術和行為方式。此外，也需要一個優(yōu)勝劣汰的環(huán)境。

最后，數(shù)字化創(chuàng)新的速度可能會受制于各種源于文化、法律、監(jiān)管、關稅或非關稅以及其他方面的政策壁壘。我覺得，硅谷成功的一個關鍵因素就是它對風險的容忍度較大。失敗并不會被視作一場災難，而僅僅是通向成功的一個步驟。當然，人人都更喜歡成功而不是失敗。但是對于今天的商業(yè)而言，不斷涌現(xiàn)的觀點和快速轉(zhuǎn)變的市場條件，需要保持敏銳度和回應性，并且能跟上其節(jié)奏。

中國經(jīng)濟報告：在中國，傳統(tǒng)經(jīng)濟領域正步入衰敗，而基于云端的新經(jīng)濟正處于繁榮期。比如說，人們不再去商場購物，而愿意在阿里巴巴上網(wǎng)購。那么這必然是零和博弈的關系嗎？

喬·韋曼：我并不認為這是零和博弈的關系。在我的新書《數(shù)字化信條》中，我研究了Burberry這家企業(yè)。這是一家實現(xiàn)“數(shù)字和實體融合”的典范企業(yè)。這是指在零售業(yè)方面，實現(xiàn)了在線和實體店的無縫對接。即便現(xiàn)在視頻分辨率大有進步，還有360度的產(chǎn)品演示，以及消費者點評，這些仍然不能取代現(xiàn)場的觸覺和體驗，以及購買之前的現(xiàn)場驗貨。不要認為數(shù)字經(jīng)濟就是取代傳統(tǒng)經(jīng)濟，而應該將之視為一種補充、一種強化、一種有助于消除銷售障礙的方式。我可以在線搜索一樣產(chǎn)品，看在線點評，再到店里去試試，然后發(fā)現(xiàn)我需要的尺碼已經(jīng)脫銷了，就在線訂購一件，貨物直接配送到我家里去。

如此的靈活性將會增加我對該產(chǎn)品的認識，也會增強我購買它的可能性。這樣會促進購買，因此也會同時促進消費者以及生產(chǎn)者雙方的利益。這樣一種促進經(jīng)濟交易的方式，就會導致經(jīng)濟增長。

中國經(jīng)濟報告：中國政府提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的口號，據(jù)稱這將有助于中國未來的經(jīng)濟增長。你覺得，這樣一種國家動員、全民投入的方式能否加強一個國家的創(chuàng)新能力？

喬·韋曼：如果一個國家的人民富裕且生活滿意，那么相比忍饑挨餓的國家，其政府的支持率應該更高，也更加穩(wěn)定。在一個全球競爭的世界里，一國的生活水平取決于很多因素，包括對自然資源的獲取和控制、生產(chǎn)率、有助于提高生產(chǎn)率的基礎設施、技能培訓與教育、鼓勵創(chuàng)新和財富創(chuàng)造的政策等。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)顯然會形成財富創(chuàng)造，并促進國民經(jīng)濟增長。

1939年9月1日，第二次世界大戰(zhàn)在歐洲爆發(fā)。在克羅加提，波蘭騎兵襲擊了入侵的德國步兵團。波蘭軍隊的這次襲擊很成功，但后來在德軍裝甲車和機關槍的火力下就潰不成軍。技術的力量戰(zhàn)勝了生存、公平和正義等價值。要參與今天全球經(jīng)濟的新戰(zhàn)場，如果缺乏數(shù)字化能力，那就會像當年用騎兵來對抗裝甲車一樣。世界已經(jīng)變得越來越數(shù)字化了，越來越多的人都聯(lián)網(wǎng)在一起，信息技術方面的優(yōu)勢也將會成為一種必須。對于個人、公司和國家來說，財富創(chuàng)造的方式也越來越數(shù)字化。為了生存和發(fā)展，人們對數(shù)字技術的關注會變得必不可缺。