市北區(qū)金輝服務(wù)中心：

地址： 市北區(qū)吳興二路38號(點擊查看地圖)

聯(lián)系電話：0532-66885155

李滄區(qū)康捷服務(wù)中心：

地址： 李滄區(qū)上苑路77號(點擊查看地圖)

聯(lián)系電話：0532-87656199

工作時間:

每日上午8時30分至下午17時30分，節(jié)假日正常對外辦公。

自行協(xié)商快速理賠簡要工作流程

1、在道路上發(fā)生輕微交通事故，當事人對事實和成因沒有爭議的，應(yīng)當在確保安全的原則下對事故現(xiàn)場拍照后，立即撤離現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地方，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。

2、當事人應(yīng)當相互記錄對方的姓名、車輛牌號、聯(lián)系方式等，立即向各自車輛的承保公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《協(xié)議書》作為證據(jù)；也可以登錄“微事故微處理”平臺上傳事故現(xiàn)場照片作為證據(jù)備案。

3、雙方約定具體時間，駕駛事故車輛（在事故發(fā)生后48小時內(nèi)）共同前往青島市交通事故快速理賠服務(wù)中心進行處理。

4、辦理保險理賠時，需攜帶有效行駛證、駕駛證，交強險保單或標志；需要交警部門出具證明的，當事人可以到“服務(wù)中心”的警務(wù)室申請辦理。

5、事故當事各方若有一方在規(guī)定時間內(nèi)無法趕到“中心”進行定損的，應(yīng)征得承保公司的同意，并按約定時間進行處理；有一方拒絕或無故拖延至中心網(wǎng)點的，當事人應(yīng)提請交警處理或依法向侵權(quán)人提起訴訟；當事人協(xié)商自愿放棄保險理賠的，可以就賠償事宜達成協(xié)議，履行賠償手續(xù)后自行駛離現(xiàn)場。

6、進入中心后，由駐點事故各方車輛承保公司進行查勘。凡符合快速處理條件已簽訂《協(xié)議書》、責任明確，且各方無爭議的，直接進入理賠程序；事故損失超出限額的，請駐點“警務(wù)室”交警部門出具事故認定書再由各駐點承保公司進行理賠。