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餐飲經(jīng)營,看似門檻很低的行業(yè),經(jīng)營起來卻不容易。很多餐廳曾經(jīng)紅極一時(shí),卻也能在瞬間人去樓空。幕后真正的原因是什么? 一“紅”即“死” 帶你直擊 '臺前幕后' 在青島,不僅“天價(jià)蝦”常有,“過氣店”也常有。為什么曾經(jīng)人氣超好的餐廳,最終也不得不面臨倒閉的結(jié)局?其中,必有“隱疾”。本文分析5家曾經(jīng)超人氣餐廳面臨倒閉現(xiàn)狀的幕后真相! 01平娃三寶 曾經(jīng)上過《舌尖上的中國2》的店,一來到青島便讓排隊(duì)成為一種“現(xiàn)象”。想當(dāng)年,麥島一家遠(yuǎn)離購物區(qū)的“青島旗艦店”,不排隊(duì)一個(gè)小時(shí)都不好意思點(diǎn)餐。 有個(gè)傳說,每到下午1點(diǎn),服務(wù)員都會出來喊:別排隊(duì)啦,料都賣完啦!那時(shí)候,吃個(gè)平娃三寶不拍照簡直對不起站酸了的雙腿啊! 以前人氣爆滿,再看看現(xiàn)在座位都坐不滿了。 為何平娃三寶在青島漸漸地失去人氣了呢? 1、價(jià)格比較貴,但是品質(zhì)一般,性價(jià)比低。 2、服務(wù)員態(tài)度差。 3、青島檢查全城燒烤質(zhì)量調(diào)查,平娃三寶被查出燒烤鉛含量超標(biāo)。 4、后廚環(huán)境不干凈,原料供應(yīng)無出處。 5、盲目擴(kuò)張,新店周轉(zhuǎn)不良。 02金錢豹國際美食百匯 要說自助餐,金錢豹在全國那絕對響當(dāng)當(dāng)!初來青島時(shí),金錢豹造勢也是蠻拼的,主打高檔路線,引得無數(shù)食客的青睞。但是它的口碑確實(shí)越來越差了,除了花不少錢比較心疼其他啥感覺都沒有,高檔自助變成“高高興興上當(dāng)”。 如今金錢豹的營業(yè)面積幾乎是剛開時(shí)的一半,食材品質(zhì)斷崖式下降,吃自助,誰也不會期待去吃藍(lán)色金槍神戶牛肉,但至少,新鮮和品質(zhì)需要保證! 金錢豹的食物,到底怎么樣? 1、食物一般,熱的菜品都放涼了 2、飲料兌水好沒誠意。 3、說好的刺身呢? 4、補(bǔ)菜不及時(shí),啥都吃不著 5、食物不新鮮也不好吃,螃蟹一點(diǎn)肉沒有。 03尚井創(chuàng)意料理 從尚井、到京上井,又改回到尚井創(chuàng)意料理的品牌,這個(gè)定位高大上,位于每小時(shí)停車費(fèi)8元的心海廣場的高大上多國籍料理。 剛開業(yè)的時(shí)候還是一片好評,開了一陣子質(zhì)量就越來越不行。經(jīng)歷了幾次起起伏伏,餐品質(zhì)量如同坐過山車,上菜慢,點(diǎn)菜到端上來讓顧客等了40分鐘。 有顧客表示:“三文魚不舍得給,居然還要量減半上,食物是不是新鮮的甚至是不是變質(zhì)的都不知道,厲害的時(shí)候,壽司里夾得只有香蕉!” 尚井的高檔價(jià)位,與消費(fèi)體驗(yàn)成正比嗎? 1、關(guān)鍵就在于,將近300塊每人的標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格貴了,食物變得非常難吃,花了好多錢去吃了個(gè)鬧心!! 2、雖然圖片僅供參考,請以實(shí)物為準(zhǔn),但是尚井簡直有點(diǎn)忽悠人啊,好幾十的天婦羅居然只是4個(gè)炸丸子。 3、上菜慢得要命,不知道是故意壓著還是這個(gè)真沒有。 04小確幸 它曾經(jīng)是位于老城區(qū)上很火的一家小店,傲嬌的只有幾張桌子,最火的時(shí)候位置需要提前一周預(yù)訂。借用一句村上春樹的“微小而確實(shí)的幸福”,真真籠絡(luò)了無數(shù)文藝小清新的心。 但是近年來這家店卻越來越走下坡路了,以前都是不預(yù)訂都進(jìn)不去的,前兩天卻聽說小確幸CBD店已經(jīng)悄悄關(guān)門了。 小確幸的名不副實(shí),有哪些表現(xiàn)? 1、環(huán)境不好,作為一個(gè)西餐廳,卻不注重維護(hù)就餐環(huán)境。 2、做的菜質(zhì)量越來越差,好多人反映,和幾年前沒法比。而且?guī)啄炅司湍菐讉€(gè)口碑菜品! 3、貴,人均100多,卻最多能當(dāng)個(gè)簡餐,性價(jià)比太低。 4、服務(wù)不夠好,高貴冷艷啊! 05徹思叔叔 有段時(shí)間真的是火的不行,都說“不排一個(gè)小時(shí)隊(duì),我都不好意思拿蛋糕!”可見徹思叔叔這個(gè)蛋糕店多么的火了。 徹思叔叔經(jīng)歷了一段瘋狂擴(kuò)張時(shí)期,在繁華的商業(yè)區(qū),走兩步就有一家輕乳酪蛋糕店,人再少也要等等等!饑餓營銷臉皮厚到底啊有木有! 終于,青島人不等了! 徹思叔叔的饑餓營銷,到底幾斤幾兩重? 1、徹思叔叔是饑餓營銷,每個(gè)人只能買一個(gè),其實(shí)排隊(duì)啥的都是假象,把消費(fèi)者當(dāng)猴耍,最終名聲臭了。 2、蛋糕的味道其實(shí)跟一般的店差距并不大,只能勉勉強(qiáng)強(qiáng),真的一般。 3、山寨它的太多了,饑餓營銷的勢頭一過,味道都差不多,消費(fèi)者才不管你徹思叔叔還是徹思爺爺。 客戶為王 雅座評論: 做“背后有人”的生意 上述5家餐飲企業(yè),均在青島盛極一時(shí),最后卻都落得“庭前冷落鞍馬歇”的境地,從食客的評論中,我們就可以發(fā)現(xiàn)真相:不重視產(chǎn)品和服務(wù),客群關(guān)系差。 產(chǎn)品即菜品,是立店之根本,服務(wù)即消費(fèi)體驗(yàn),是線下門店的加分項(xiàng),而穩(wěn)定的客 |
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