情商到底是指什么？

1. 感知自己和他人情緒的能力

首先，這是一項(xiàng)最基本的技能。你需要充分準(zhǔn)確的情感數(shù)據(jù)來(lái)幫你做出正確的決定。

2. 利用情緒幫自己思考的能力

利用情緒助你思考、決策也是情商的組成部分。這種觀點(diǎn)會(huì)讓人們感到詫異，因?yàn)橐恢币詠?lái)，我們被灌輸?shù)乃枷攵际恰榫w會(huì)影響決定，情感會(huì)干擾理智。

這些情況確實(shí)會(huì)發(fā)生，但是研究結(jié)果顯示，情緒對(duì)于思想也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。打個(gè)比方，人在情緒有些低落時(shí)編輯文章其實(shí)更容易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，文章質(zhì)量更高；盡管憂傷時(shí)更容易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，但我們也發(fā)現(xiàn)，心情舒暢能讓人更富創(chuàng)造力。

3. 了解情緒產(chǎn)生以及波動(dòng)方式的能力

了解情緒及其產(chǎn)生緣由的能力，這能幫助你預(yù)知未來(lái)。這種能力被稱之為“情感預(yù)測(cè)”，掌握它后你可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)自己或者別人對(duì)未來(lái)事物的看法。

4. 控制自己和他人情緒以獲取正面成效的能力

這也是幸福生活的關(guān)鍵因素，即控制自己和他人情緒的能力。

比方說(shuō)，人們很容易動(dòng)怒，但是如何以一種聰明、有效的方式來(lái)表達(dá)憤怒也是需要技巧的。我們都遇到過(guò)這樣的情況，有人在公共場(chǎng)合說(shuō)話激怒我們。如果我們情緒失控并當(dāng)場(chǎng)反駁，那么在別人眼里，通常有問(wèn)題的是我們。

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