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隨筆95:什么是結(jié)構(gòu)化提問(wèn)?

 汕頭能率 2015-09-13

這是讀者的一個(gè)提問(wèn):

秋葉老師:您好!您在《如何高效讀懂一本書》當(dāng)中提到過(guò),如何提高一個(gè)人的深度思考能力,就是要經(jīng)常提問(wèn)一些結(jié)構(gòu)化問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)什么是結(jié)構(gòu)化問(wèn)題呢?因?yàn)樵诎俣壤锩嬉菜堰^(guò),感覺還是不太滿意他們的解釋,萬(wàn)分感謝!


其實(shí)在我寫給大學(xué)生的《學(xué)會(huì)獨(dú)立思考:學(xué)習(xí)篇》里面,大量分享了結(jié)構(gòu)化提問(wèn)的技巧。


我就摘錄一段對(duì)問(wèn)題類型的介紹。


大部分人提出的問(wèn)題都不是能刺激大腦思考的問(wèn)題,而是反映了他的大腦充滿惰性的問(wèn)題。他們提問(wèn)只是需要一個(gè)“一針見血”的答案,而不是好的思考過(guò)程。

我們來(lái)看看在我微信“秋夜青語(yǔ)”后臺(tái)大學(xué)生朋友的典型提問(wèn):

我喜歡一個(gè)女生,和她分分合合兩年多,到高考結(jié)束后,她還是給我提出了分手,我們就分手了,以后我想不再聯(lián)系了,可是每當(dāng)她發(fā)qq消息,或者是短信,等,我又迫不及待的回復(fù),這個(gè)號(hào)也是她讓我加的,我想問(wèn),我如何處理這方面感情,求回復(fù)?

這個(gè)問(wèn)題對(duì)事實(shí)有比較多的描述,但是這是一個(gè)很淺的問(wèn)題,因?yàn)樘釂?wèn)者只是描述了自己的現(xiàn)象,還沒(méi)有進(jìn)入真正的思考。

如果你能圍繞這個(gè)點(diǎn)深入思考,提出更多的問(wèn)題,也許你困惑的問(wèn)題就能自己找到答案:

比如如果我是這位男士,我可能會(huì)問(wèn)自己:

1、我內(nèi)心到底希望和怎樣的女孩在一起?

2、她現(xiàn)在和過(guò)去相比是更符合我的條件還是依然不符合?

3、我舍不得她是因?yàn)槲艺嫘南矚g她還是我舍不得在她身上投入的感情?

4、我是害怕一個(gè)人孤單還是真心想照顧她一輩子?

5、認(rèn)識(shí)這么久,我真的了解她嗎?

6、我已經(jīng)不想聯(lián)系她了,但是她聯(lián)系我我又表現(xiàn)得很主動(dòng),是因?yàn)槲疫€喜歡她還是因?yàn)槲蚁矚g她忘不了我的感覺?

7、如果有另外一位像XXX的女生喜歡我,外形我也能接受,我還會(huì)接受她嗎?

... ...

好了,如果你能把簡(jiǎn)單的問(wèn)題變成一系列問(wèn)題,即便這不是結(jié)構(gòu)化提問(wèn),也是能讓你把問(wèn)題變清晰的提問(wèn)過(guò)程。

這里我們可以得出結(jié)構(gòu)化提問(wèn)的第一步:圍繞你的問(wèn)題盡可能延伸出盡可能多的細(xì)節(jié)問(wèn)題,然后試著去回答它。

至于結(jié)構(gòu)化,就需要在這種問(wèn)題基礎(chǔ)上,使問(wèn)題變得有層次,比如我們可以把問(wèn)題做一個(gè)歸類,哪些是基于事實(shí)的問(wèn)題,哪些是基于偏好的問(wèn)題,哪些是要做判斷的問(wèn)題。


名詞解釋:

基于事實(shí)的問(wèn)題,比如:成吉思汗是哪一年消滅了宋朝了?地球是屬于太陽(yáng)系嗎?這種問(wèn)題只有一個(gè)正確答案。

基于偏好的問(wèn)題,比如:你最喜歡吃的食物是什么?你覺得紅色好看還是黃色好看?這種問(wèn)題很主觀,不同的人完全可以有不同的看法,沒(méi)有必要強(qiáng)求一致。

基于判斷的問(wèn)題,比如:你認(rèn)為大學(xué)里談戀愛好嗎?這樣的問(wèn)題也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,只有更好或者更壞一些的答案,我們需要在各種答案中,比較他們的論證是否充分,尋求一個(gè)最佳的答案,或者你自己最認(rèn)可的答案。


我們發(fā)現(xiàn)我們前面提出的問(wèn)題里面,基于判斷的問(wèn)題太多,而基于事實(shí)和偏好的問(wèn)題太少,所以我們很難就問(wèn)題作出好的判斷。

好的判斷要來(lái)自于事實(shí),來(lái)自于對(duì)自己的偏好了解,所以我決定有必要用這三種問(wèn)題框架繼續(xù)完善剛才的問(wèn)題庫(kù)。

1、每次分手都是她主動(dòng)提出來(lái)的嗎?

2、每次分手后都是她主動(dòng)撩撥你而不是你主動(dòng)的嗎?

3、每次分手后你對(duì)別的女孩子從來(lái)就沒(méi)有感覺嗎?

4、如果你總是一個(gè)人你就會(huì)覺得受不了嗎?

這些都是基于事實(shí)的問(wèn)題,是或者不是,你自己可以確定。如果你通過(guò)這些問(wèn)題了解了自己,也許你懂我提這些問(wèn)題是希望你得出怎樣的判斷。

同樣,如果我們通過(guò)“事實(shí)—偏好—判斷”組合就能幫自己解決問(wèn)題,比如你喜歡怎樣的女孩子,可以繼續(xù)完善出一系列問(wèn)題,你會(huì)更加確定自己的需要。

比如

1、大家認(rèn)為她漂亮嗎?(事實(shí)問(wèn)題,姑且認(rèn)為這是一個(gè)主觀的事實(shí))

2、那你喜歡漂亮的女孩子嗎?(偏好問(wèn)題,反正我不喜歡漂亮的,我喜歡那種看起來(lái)舒服,但的確長(zhǎng)得平常,但有內(nèi)涵的)

3、那你會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人漂亮并長(zhǎng)期忍受她的壞脾氣嗎?(判斷問(wèn)題,反正我是不能忍的,女孩子老起來(lái)也許就十年,可壞脾氣也許是一輩子)

整個(gè)提問(wèn)就構(gòu)成了一個(gè)結(jié)構(gòu)化小框架。

現(xiàn)在明白什么叫結(jié)構(gòu)化提問(wèn)了吧?是你先要找到一個(gè)結(jié)構(gòu),然后把你的問(wèn)題用這種結(jié)構(gòu)進(jìn)行歸類。

結(jié)構(gòu)并不唯一,不同的結(jié)構(gòu)有不同的適應(yīng)場(chǎng)合,這就需要我們積累經(jīng)驗(yàn)了。

希望今天的文章對(duì)你們的愛情有啟發(fā)。




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