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美樂(lè)家和直銷(xiāo)的四大區(qū)別

 利劍不在手 2015-09-12


美樂(lè)家和直銷(xiāo)的四大區(qū)別

1.沒(méi)有銷(xiāo)售;


2.95%的回購(gòu)率;


3.消費(fèi)導(dǎo)向;


4.努力可以被累積!

最近經(jīng)常有人問(wèn)我,美樂(lè)家一直說(shuō)自己不是直銷(xiāo),但它和直銷(xiāo)的關(guān)鍵區(qū)別究竟在哪里呢?現(xiàn)在就來(lái)簡(jiǎn)單剖析:


1.沒(méi)有銷(xiāo)售。

和直銷(xiāo)相比,美樂(lè)家最大的改良首先在于徹底取消中間的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。我經(jīng)營(yíng)美樂(lè)家三年,沒(méi)有賣(mài)過(guò)一支牙膏。因?yàn)殇N(xiāo)售會(huì)帶來(lái)進(jìn)貨、推銷(xiāo)、賺差價(jià)、送貨、業(yè)績(jī)壓力、囤貨、削價(jià)、收賬等一系列復(fù)雜問(wèn)題,很多直銷(xiāo)最后都是死在銷(xiāo)售上,或者賣(mài)不動(dòng)了,或者囤貨了,或者削價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)了,并且實(shí)際上大多數(shù)人是不喜歡被推銷(xiāo)的,在朋友間推銷(xiāo)會(huì)造成人際關(guān)系緊張。


美樂(lè)家非常聰明的一點(diǎn)是取消中間的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),經(jīng)營(yíng)者甚至連代購(gòu)都是被禁止的,只能向公司推薦會(huì)員,通過(guò)前期引導(dǎo),讓會(huì)員自動(dòng)的、主動(dòng)的每月向美樂(lè)家母公司直接購(gòu)買(mǎi),經(jīng)營(yíng)者和顧客之間不發(fā)生錢(qián)貨交易。實(shí)際上美樂(lè)家不是直銷(xiāo),而是消費(fèi)者直購(gòu)系統(tǒng)。直購(gòu)是脫胎于直銷(xiāo),保留了直銷(xiāo)的“直”的優(yōu)點(diǎn),摒棄了“銷(xiāo)”的弊端的升級(jí)改良版。


2.95%的回購(gòu)率

直銷(xiāo)主要是不斷依賴(lài)新增業(yè)績(jī)賺錢(qián),進(jìn)的人多,流失掉的也多,顧客的流失率非常高,因?yàn)橹变N(xiāo)采取的完全是機(jī)會(huì)導(dǎo)向,不斷給人圈地畫(huà)餅,講事業(yè)機(jī)會(huì),蠱惑人心。而美樂(lè)家則把大量的心思花在照顧純消費(fèi)者身上,因?yàn)樗懒糇∠M(fèi)者,經(jīng)營(yíng)者才留得住,它擁有一套針對(duì)消費(fèi)者心理和需求設(shè)計(jì)的留住顧客系統(tǒng),這套系統(tǒng)的目的就在于幫助你留住顧客,因?yàn)榱舨蛔〉念櫩鸵簿褪チ宋覀冋宜囊饬x。經(jīng)營(yíng)美樂(lè)家的目的不在于不斷去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),而是讓你的老顧客留下來(lái),每月持續(xù)重復(fù)消費(fèi)。

我們每月95%以上的收入都來(lái)自于老顧客的續(xù)訂,新顧客帶來(lái)的收入只占很小一部分,所謂95%的回購(gòu)率,就是說(shuō)這月消費(fèi)的每100個(gè)顧客當(dāng)中,有95個(gè)會(huì)在下月繼續(xù)回來(lái)購(gòu)買(mǎi),中國(guó)大陸目前雖然現(xiàn)在還沒(méi)有達(dá)到全球平均95%的續(xù)訂率,但也有高達(dá)90%。在美樂(lè)家你賺的是老錢(qián),純顧客重復(fù)消費(fèi)的錢(qián),非常穩(wěn)定又輕松,不像直銷(xiāo)主要是依賴(lài)新增業(yè)績(jī),不斷的賣(mài)東西,或者騙完一波又一波,壓力非常大,哪一天你開(kāi)發(fā)不動(dòng)了,游戲也就告一段落了。畢竟賣(mài)一陣子那沒(méi)什么,可是要不斷的賣(mài)一輩子卻是很多人的夢(mèng)魘。


3.消費(fèi)導(dǎo)向

準(zhǔn)確的說(shuō),美樂(lè)家是顧客導(dǎo)向,直銷(xiāo)是機(jī)會(huì)導(dǎo)向。

要了解為什么顧客導(dǎo)向比直銷(xiāo)的機(jī)會(huì)導(dǎo)向更好,首先你要了解直銷(xiāo)為什么被大多數(shù)人、主流社會(huì)人群討厭的根源,據(jù)統(tǒng)計(jì)有八成以上的人對(duì)直銷(xiāo)業(yè)持負(fù)面觀(guān)感。我們不經(jīng)反思,在生活中我們見(jiàn)到的各行各業(yè)其實(shí)都有銷(xiāo)售,保險(xiǎn)業(yè)有銷(xiāo)售,美容院有銷(xiāo)售,健身房也有賣(mài)健身卡的,超市里也有搞促銷(xiāo)的業(yè)務(wù)小姐,各行各業(yè)都有銷(xiāo)售,但為什么唯獨(dú)直銷(xiāo)業(yè)的銷(xiāo)售人員那么令人談虎色變?

最主要的原因是無(wú)論保險(xiǎn)、美容院、健身房還是超市,他們的銷(xiāo)售只是找人來(lái)消費(fèi)而已,他們找的只是單純的消費(fèi)者,而直銷(xiāo)人找的不單純是消費(fèi)者,最終都是要做直銷(xiāo)的人,也就是經(jīng)營(yíng)者。在很多做直銷(xiāo)的人看來(lái),純顧客幾乎一文不值,只有會(huì)拉人的經(jīng)營(yíng)者才是有價(jià)值的。

但是找經(jīng)營(yíng)者的動(dòng)作明顯要比找消費(fèi)者危險(xiǎn)得多,因?yàn)樽寗e人換一個(gè)地方消費(fèi)很容易,只要產(chǎn)品好,價(jià)格合理,其實(shí)并不難,可是讓別人換跑道,換一個(gè)事業(yè),甚至辭去工作,這些都是會(huì)影響別人正常生活的事情。簡(jiǎn)而言之,換品牌比換跑道更容易,也更能被主流社會(huì)人群所接受,畢竟大多數(shù)人對(duì)事業(yè)是沒(méi)有需求的,回來(lái)經(jīng)營(yíng)的始終只是小部分,而換品牌消費(fèi)卻是大多數(shù)人可以做到的。

美樂(lè)家比較聰明的是,以找消費(fèi)者而非經(jīng)營(yíng)者作為主導(dǎo),這樣首先就不會(huì)讓人反感,造成人際關(guān)系的緊張、崩盤(pán)。美樂(lè)家知道在一定的消費(fèi)者中,存在有潛在的經(jīng)營(yíng)者比例,只要你推薦出一定的純顧客量,自然會(huì)有大概兩成的人對(duì)兼職創(chuàng)業(yè)、增加收入感興趣,這時(shí)候這些人會(huì)主動(dòng)提出想要了解,我們?cè)賻椭@兩成的人即可,所以據(jù)統(tǒng)計(jì)美樂(lè)家的經(jīng)營(yíng)者有半數(shù)以上都是從純顧客當(dāng)中自動(dòng)轉(zhuǎn)化而來(lái)。這時(shí)候是別人有需求,你去加以幫忙和引導(dǎo),別人主動(dòng)來(lái)找你想要了解經(jīng)營(yíng),而不是你去強(qiáng)推他,無(wú)論從姿態(tài)還是未來(lái)教導(dǎo)的難易度上來(lái)說(shuō)都輕松簡(jiǎn)單很多。




4.努力可以被累積

因?yàn)榇蟛糠值南M(fèi)者是可以留得住的,所以每個(gè)月你的努力都會(huì)被逐漸積累起來(lái),慢慢產(chǎn)生聚沙成塔的效應(yīng)。美樂(lè)家實(shí)際上在醫(yī)治學(xué)歷的問(wèn)題,能力的問(wèn)題。學(xué)歷的問(wèn)題指的是這個(gè)項(xiàng)目本身沒(méi)有學(xué)歷門(mén)檻要求,你不需要畢業(yè)自清華北大或者是海歸派才能成功,任何想做的人都可以嘗試。能力的問(wèn)題則是指水庫(kù)效應(yīng),因?yàn)槌鏊浚魇剩┑玫娇刂?,能力高?qiáng)的人自然進(jìn)水量高,能留住的也多,但更重要的是那些進(jìn)水量很少的人,即便能力很弱很弱的人,那種每個(gè)月?lián)嗡懒酥煌扑]1個(gè)消費(fèi)者的弱者,即使進(jìn)水量很少,只要略高于出水量,他在美樂(lè)家也能夠得以生存下去。

直銷(xiāo)的弊端,不在于進(jìn)水量不夠大,而在于出水量太大,不斷的進(jìn)水進(jìn)水再進(jìn)水,最后發(fā)現(xiàn)都流失了,于是就有了“竹籃打水一場(chǎng)空,燈草織布枉心機(jī)”的說(shuō)法。直銷(xiāo)人總嫌棄美樂(lè)家的賺錢(qián)速度太慢、制度太慢,他們總在尋找最快,更快,還要再快的賺錢(qián)方法,卻不知道“不會(huì)重來(lái)才較快”這個(gè)道理,只有可累積的力量才是最大的力量。這就好比是一只青蛙和蝸牛同時(shí)落入到深井里,無(wú)論青蛙跳得再高,最后能爬出井的一定是蝸牛。因?yàn)榍嗤軣o(wú)論跳得多高,最后還是回落回原來(lái)的位置,而蝸牛無(wú)論再慢,或走或停,只要它持續(xù)以小步累積,并且中途不放棄,遲早它都是最后的贏(yíng)家。






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