| 留言：我于2013年10月份買了蘋果5s代手機(jī)，但是由于前兩天手機(jī)更新一下就藍(lán)屏，導(dǎo)致打電話關(guān)機(jī)。于是我拿手機(jī)去蘋果公司的華強(qiáng)北賽格科技園售后服務(wù)店進(jìn)行檢測(cè)維修。開始說(shuō)檢測(cè)費(fèi)是59元，如果是手機(jī)零部件壞了，就交個(gè)維修費(fèi)；如果是手機(jī)主板壞了就只能花2900多元錢換新的。結(jié)果我等了40多分鐘的檢測(cè)信息出來(lái)后，修好800塊?，F(xiàn)在掉零件又不照相拿過(guò)去要求換機(jī)，竟然說(shuō)手機(jī)不是原裝的又拆過(guò)的換不了也不能保修。拆也是蘋果售后服務(wù)店進(jìn)行檢測(cè)維修的，還是得不到解決。意思就是不讓我換機(jī)。還沒過(guò)保的機(jī)器現(xiàn)在變成垃圾。我認(rèn)為蘋果公司這是欺騙消費(fèi)者的行為，特別可惡。我之后打電話投訴，他們也各種找理由推卸責(zé)任;每次投訴，都被客服人員像皮球一樣踢來(lái)踢去?！ 八麄兓ハ嗤普啠看味家D(zhuǎn)三四個(gè)部門，每轉(zhuǎn)一個(gè)部門，我就要把問(wèn)題重復(fù)再說(shuō)一遍，中間還有漫長(zhǎng)的等待時(shí)間。有一次竟然讓我拿著電話等了近一個(gè)小時(shí)，讓人崩潰?！闭f(shuō)這是他們公司的維修制度還是什么的 |
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