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進(jìn)擊的去哪兒

 haosunzhe 2015-06-02

36氪微信號:wow36kr


今天凌晨,美股收盤,去哪公布了第一季度的財報,不過這不是重點(diǎn),重點(diǎn)是去哪兒發(fā)布了一條消息:公司以郵件方式拒絕了攜程的收購要約,并將獲得由銀湖投資集團(tuán)領(lǐng)投的總計5億美元戰(zhàn)略投資——其中銀湖集團(tuán)領(lǐng)投3.3億美元,余下1.7億美元來自其他投資方。去哪兒將利用這一投資繼續(xù)拓展移動平臺、驅(qū)動業(yè)務(wù)增長,并進(jìn)一步提升和強(qiáng)化技術(shù)能力。


去哪兒CEO莊辰超如是說:“這一投資將助力去哪兒在業(yè)務(wù)上快速拓展,以期實(shí)現(xiàn)在中國旅游行業(yè)各個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位?!?/p>



拒攜程


先說拒絕收購這件事。根據(jù)去哪兒的官方回復(fù),今年5月8日去哪兒收到攜程的全面收購要約,并于6月1日以郵件方式正式拒絕這一要約。在回復(fù)中,去哪兒做出了下面兩個極具狼性的表態(tài):


去哪兒致力于成為中國旅游市場的主導(dǎo)企業(yè),以我們的技術(shù)實(shí)力成為旅游行業(yè)的中流砥柱,并且致力于打造貫穿整個價值鏈的生態(tài)系統(tǒng)。

公司管理層持續(xù)致力于將去哪兒打造成為一個偉大的公司,事實(shí)上,我們已經(jīng)十分接近目標(biāo)。

但官方也回復(fù)說,不排斥有利于公司發(fā)展的潛在機(jī)會,對未來可能發(fā)生的與攜程的合作,仍然持開放態(tài)度。



融錢燒錢


然后是融資,去哪兒并未透露這筆融資是發(fā)生在攜程收購要約之前還是要約之后。公司認(rèn)為,在線旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新時期,“是時候”采用額外的市場營銷活動去抓住風(fēng)口和長期趨勢,所以為了保持穩(wěn)健的資產(chǎn)負(fù)債表,“是時候融資了——


“我們的融資,將在未來用于更為猛烈的市場爭奪?!?/strong>


這個“是時候”,根據(jù)去哪兒的描述,指的是一個移動端使用大爆發(fā)和酒店業(yè)務(wù)血拼時代的到來。首先是移動端的爭奪——由于移動終端的普及以及消費(fèi)習(xí)慣的改變,用戶在移動端完成交易的習(xí)慣已經(jīng)逐步形成,PC端強(qiáng)勢的OTA都在爭奪移動端入口,以途牛在之前公布的Q1財報為例,移動端交易產(chǎn)生的營收已經(jīng)占總營收的55%,而去哪兒這一數(shù)據(jù)已達(dá)到59.4%。


去哪兒認(rèn)為,一旦用戶從線下轉(zhuǎn)移到移動端,再想獲取用戶就會貴且困難。其次是酒店業(yè)務(wù)血拼,傳統(tǒng)星級酒店的預(yù)定已成紅海,去哪兒一邊在這片紅海中挖角,試圖獲取穩(wěn)定、具有黏性的酒店供給,一邊通過目的地事業(yè)部開掘客棧、青年旅社等長尾市場,很是辛苦。


所以去哪兒宣布,2015年全年和2016年初將繼續(xù)投入去獲取移動交易用戶,并構(gòu)建更大規(guī)模、更有粘性的酒店供應(yīng)鏈。


去哪兒提供的一組數(shù)據(jù)顯示,移動端用戶在注冊初期的交易頻率較高,且忠誠度和復(fù)購率也表現(xiàn)不錯,注冊時間越長的用戶交易頻率越高,所以去哪兒打算在第二季度加大投資力度擴(kuò)大移動交易的用戶規(guī)模。


另外,在過去的一年中去哪兒還構(gòu)建了自己的酒店直銷網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在公司計劃加大投資,并構(gòu)建具有黏性的酒店供應(yīng)鏈。


基于這個判斷,去哪兒已經(jīng)開展了市場營銷活動,主要是針對新移動用戶的地面促銷和直銷酒店的交易。但去哪兒明確表示,雖然燒錢繼續(xù),但2016年底實(shí)現(xiàn)盈利的預(yù)期不變。



反擊開始


先拒絕了被收購,后拿到融資,去哪兒要開始反擊了。去哪兒提出,在機(jī)票和無線穩(wěn)居市場第一的情況下,去哪兒將酒店作為主戰(zhàn)場,要在每個細(xì)分市場都搶奪第一。


于是我們看到了5月27日去哪兒酒店事業(yè)部CEO者希博發(fā)給員工的一封鼓舞士氣的郵件(更像是戰(zhàn)斗檄文)。者希博首先還原了過去兩年去哪兒與攜程是如何競(si)爭(bi)的,然后解釋了攜程收購藝龍的交易。


者希博寫道,藝龍的交易曾經(jīng)也擺在去哪兒面前,去哪兒內(nèi)部計算認(rèn)為,去哪兒在半年內(nèi)用11億美元可以重置出5個藝龍的市場規(guī)模(這一說法是否靠譜仍然無從驗(yàn)證,但口氣之大可見一斑)。攜程和藝龍的酒店訂單總量不到去哪兒直銷訂單的3倍,去哪兒的增速遠(yuǎn)高于這兩家的綜合增速。言下之意是不需要資本運(yùn)作,也可以


而去哪兒的觀點(diǎn)一直是:競爭對手靠投資獲得用戶,我們靠市場投入獲得用戶。


以下是郵件原文:


酒店的小伙伴們:


  熱鬧的5月又如期而至,只是比以往時候來的更晚一些。


  自從我們2013年Qunar推出酒店TTS交易系統(tǒng)以來,每年5月我們都會經(jīng)歷一場“年度喧嘩”。


  2013年4月,Qunar推出TTS系統(tǒng),Ctrip和Elong等一眾OTA建立反Qunar聯(lián)盟,造成了喧囂一時的“下架門”。那時候我們直簽只有1000多家酒店,每日直銷訂單只有1000多單。Ctrip和Qunar的直銷訂單差距大約在70倍。酒店團(tuán)隊僅僅經(jīng)過兩個月的奮力搏殺,就在直簽數(shù)量和訂單規(guī)模上都實(shí)現(xiàn)了飛躍,穩(wěn)穩(wěn)的站住了酒店直銷的高地。


  2014年5月,Qunar酒店業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)以100%于上年增速增長,Ctrip為了保住可憐的增長,花了2億多美元投資了途牛和同程,為這兩家公司的酒店業(yè)務(wù)提供獨(dú)家的庫存服務(wù),并要求同程終止和Qunar合作,試圖遏制Qunar的業(yè)務(wù)發(fā)展,以此換來賬面上10%以上的酒店間夜量和20%以上的年對年增速。那個時候Ctrip和Qunar的直銷訂單差距大約在5倍左右。


  Qunar在酒店直銷的陣地上逼近第二的位置。


  2015年5月,Qunar酒店業(yè)務(wù)還是保持的極高的年增速(由于財報未發(fā),不能透露具體數(shù)字),Ctrip為了保持岌岌可危的老大位置,不得不花總價接近11億美元和幾個一致行動人一起分步收購Elong。Elong這個交易數(shù)月之前就放在我們的桌面上,我們做了一個簡單的計算。


  11億美元給Qunar的團(tuán)隊能創(chuàng)造什么?11億美元用來擴(kuò)大Qunar基礎(chǔ)的設(shè)施和給予團(tuán)隊激勵能帶來什么?


  整合一家上市公司需要3-6個月,3-6月里按照Qunar自身能否增長出一個Elong的市場規(guī)模?


  這三個問題的答案都是顯而易見的。事實(shí)上,同樣11億美元的效用,Qunar完全可以在未來半年內(nèi)重置出5個Elong的市場規(guī)模。


  我們不需要借助這樣的方式,讓自己的業(yè)務(wù)規(guī)??雌饋砀溃覀冏约喊l(fā)展,必然更快,更好,更持久。


  今天Ctrip和Elong的酒店總量加起來尚且不到Qunar直銷訂單的3倍,而Qunar的增速要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的綜合增速。


  我們的戰(zhàn)略位置比2年前比1年前都要好很多。這都要感謝所有小伙伴們的艱苦努力和全心投入。


  我們每年的進(jìn)展,都會化作在線旅游資本市場的板塊震動,而且震動將越來越放大。


  小伙伴們,過去三年里,每一次喧嘩,都是對我們最好的贊美,是因?yàn)閼峙挛覀儎?chuàng)造的行業(yè)奇跡而采取的徒勞行動。


  這些行動不論在過去,還是現(xiàn)在和未來,都沒什么P用。因?yàn)槲覀兿嘈乓恢С錆M叛逆力量的隊伍,走在正確的道路上,會不斷的創(chuàng)造奇跡,因?yàn)闀r間站在我們這一側(cè),而通過資本運(yùn)作獲得短暫喘息的公司,終將只是注腳。


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