農(nóng)村電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。農(nóng)村電商是未來最具潛力的市場，這是不爭的事實。只是,如何做好農(nóng)村電商,仍然是一個難以攻克的難題。

　　很多人認為，電商將是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)力的快速通道，也是生意越來越難做的電商賣家們所垂涎的一塊藍海。

　　大部分地方政府也相信，通過電商能改變目前農(nóng)產(chǎn)品在銷售渠道上的諸多問題。

　　但另外一部分人相信，目前投資界對農(nóng)村電商表現(xiàn)出來的巨大熱情，不過是有意或者無意的泡沫，因為農(nóng)村市場并非如想象中那么肥沃。

　　持有這種觀點的人大多出身于農(nóng)村，對故鄉(xiāng)前途的悲觀引發(fā)了很多人的共鳴。上個月，一篇名為《被高估了的農(nóng)村電商》的文章得到熱捧，便是這種情緒的集中展現(xiàn)。

　　但從趕街網(wǎng)的實際經(jīng)驗來看，問題的答案可能超乎這兩者之外。趕街是國內(nèi)最早的農(nóng)村電商平臺，也是這一市場的實質(zhì)性的規(guī)則制定者。

　　這家公司專注農(nóng)村市場已經(jīng)近5年，并于2013年最早提出當前農(nóng)村電商“縣中心+村服務(wù)站”的通行模式。從其發(fā)展歷程可以看出，中國的農(nóng)村電商至少有3個被誤解的真相。

　　農(nóng)村網(wǎng)購需求并不低

　　但農(nóng)村專屬商品的缺口依然很大

　　首先，農(nóng)村市場對網(wǎng)購存在極大的消費需求。在電商之前，由于庫存壓力帶來的商品匱乏，是造成農(nóng)村市場需求低下的主要原因。

　　簡言之，商品并不能讓農(nóng)民滿意，自然無法讓他們舍得花錢。而電商帶來了豐富的商品及多樣選擇，讓農(nóng)村市場的消費潛力得以釋放。

　　在趕街網(wǎng)的首頁上，有一篇七旬老人購買跑步機和蒸汽浴的新聞，很生動地說明了這一點：由于電商的出現(xiàn)，山村里的老人們，可以買到之前聽都不曾聽說過的商品。

　　根據(jù)村淘及其它農(nóng)村電商平臺的數(shù)據(jù)，也可發(fā)現(xiàn)隨著電商的到來，浴缸、馬桶、洋酒等過去城市專屬的商品，都逐漸走進農(nóng)村。

　　但農(nóng)村市場依然存在特定的需求，而這些需求在目前并未得到滿足。以解放鞋為例，這種由帆布和橡膠制成的鞋子輕便、便宜、適合下田勞作，是中國農(nóng)民最喜歡的鞋子，在每個村莊里都能賣出去上百雙。

　　但同時，農(nóng)民也抱怨市面上的解放鞋不夠結(jié)實，而且款式單一，不能滿足不同環(huán)境不同季節(jié)的勞動需求。

　　類似情況在其它商品中一樣存在。如電飯煲，城市家庭的追求更多是智能化和營養(yǎng)保留功能，但對農(nóng)村家庭而言，有足夠大的容積，以及高省電能力才是最首要的考慮因素，而市面上能滿足這些要求的產(chǎn)品并不多。

　　農(nóng)村人對網(wǎng)購并不存在信任問題

　　但售后保修是個大門檻

　　第二個常見的誤解是認為農(nóng)村居民對網(wǎng)絡(luò)會抱有天然的不信任和抵觸。中國農(nóng)民確實歷來給人留下固執(zhí)和保守的印象，但同時，他們也是最具實用主義精神的一群人。

　　面對新生事物，他們確實會表現(xiàn)得謹慎、小心翼翼，但一旦發(fā)現(xiàn)這能帶來實際好處的時候，就會迸發(fā)出極大的熱情。

　　這點從農(nóng)民們的瘋狂購買行為可以得到證明。當有人首先嘗試從網(wǎng)上購買某件商品后，發(fā)現(xiàn)不但價格便宜，而且質(zhì)量也超過當?shù)貙嶓w商店，此時往往就會出現(xiàn)周圍人一起搶購這種商品的局面。

　　在趕街的多個服務(wù)站，都發(fā)生過這樣的案例：有人從趕街網(wǎng)買回來一條牛仔褲，緊跟著村里數(shù)十人都買了一模一樣的褲子。

　　信任問題完全能夠解決，但農(nóng)民對網(wǎng)購依然抱有擔憂，主要是在售后保修上。標準化、大品牌的商品，由于擁有全國性的售后保修體系，尚不存在這樣的問題。

　　但對于那些無力提供全國保修服務(wù)的商品來說，如何進行售后維修就成了需要考慮的實際問題。最典型的案例就是農(nóng)藥噴霧器，雖然廠家承諾保修，但需要消費者承擔來回郵費，而這種大塊頭商品的郵費往往就超過在本地維修所需的費用，這讓很多農(nóng)民心生抱怨。

　　物流問題是個難題　

　　但不能稱之為瓶頸

　　最大的誤解來自于對物流的判斷。幾乎每一個人都相信，物流配送困難是制約農(nóng)村電商發(fā)展的一個重要瓶頸。但從實際情況來看，城鄉(xiāng)之間的物流配送確實是個難題，對農(nóng)村電商的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙，但遠不到瓶頸的地步。

　　城鄉(xiāng)物流配送難題并非技術(shù)性的，而是成本性的。目前的配送條件，已能確保將快件送至農(nóng)戶手里，甚至連時間也可有所保證。

　　唯一的問題就是成本，在現(xiàn)有情況下，讓農(nóng)村也享有同城市一樣的物流服務(wù)，必將產(chǎn)生極高的成本。由于快件數(shù)量少，這些成本難以消化，所以農(nóng)村電商公司采取的是合作方式，利用現(xiàn)有的郵政、客運等渠道進行配送。

　　這些渠道所提供的服務(wù)肯定不夠令人滿意，但畢竟能解決最關(guān)鍵的問題：送到。

　　對于農(nóng)村電商消費者來說，目前的物流需求是從“到不了”變成“送得到”，而“快點到”還是下一步的需求。

　　總之，電商在農(nóng)村的發(fā)展需要更多的條件和時間，產(chǎn)品的針對性需要更強，有意拓展農(nóng)村市場的商家也需要準備好在售后服務(wù)投入更多，物流更是需要花大錢。就目前情況而言這都是很高的要求，但如果就此認為農(nóng)村電商缺乏生命力則無異于癡人說夢。