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朱紅總《技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)》節(jié)選分享 "專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程"

 zhixing168 2015-05-07


  如果我是A會(huì)按下列流程銷(xiāo)售保險(xiǎn)。  
第一步,拉近關(guān)系。
你年紀(jì)輕輕就想到參加保險(xiǎn),真不簡(jiǎn)單啊! 【贊美先行,語(yǔ)言中的鉆石?!?nbsp;
第二步,了解底牌。
你以前買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)嗎?清楚保險(xiǎn)的作用嗎?保險(xiǎn)能解決什么問(wèn)題?
第三步,理念說(shuō)明。
保險(xiǎn)有三大功能,給你簡(jiǎn)要介紹一下好嗎?
【1.保賺錢(qián)的能力;2.保既得利益;3.保未來(lái)之需。】
第四步,挖掘需求。
聽(tīng)完我的說(shuō)明,你認(rèn)為需要哪些功能,首選哪種功能?
第五步,鎖定需求。
我建議你在預(yù)算范圍內(nèi)盡量"保住賺錢(qián)能力"讓父母放心,當(dāng)然,你還"有必要參加醫(yī)療、門(mén)診之類(lèi)的保險(xiǎn),避免醫(yī)療方面出現(xiàn)漏洞,打亂了正?,F(xiàn)金流"。
第六步,推薦產(chǎn)品。
按照你剛才說(shuō)的’我的建議方案是定期壽險(xiǎn)意外害、住院醫(yī)療、住院補(bǔ)貼和意外門(mén)診五類(lèi)保障責(zé)任,你的年收入是1.5萬(wàn),理論身價(jià)是67萬(wàn)【用身價(jià)測(cè)算公式,也叫"休布納"公式,人的資本化價(jià)值?!?,具體投保險(xiǎn)種和保額如下:
險(xiǎn)種名稱(chēng)保險(xiǎn)期限|保險(xiǎn)金額交費(fèi)期限|年交保費(fèi)|主要責(zé)任
祥福定期|10年|35萬(wàn)|10年1455元|承擔(dān)身故和高殘責(zé)任  
吉祥卡B1|1年  18萬(wàn)  1年|450元  承擔(dān)因意外導(dǎo)致的身故殘疾、醫(yī)療補(bǔ)償和住院補(bǔ)貼責(zé)任。
第七步,解釋方案。
我是這樣為你考慮的,你參加工作不久,收入雖不高,但升職加薪潛力較大,你需要用錢(qián)的地方很多,不適合投入太多保費(fèi)。所以我給你推薦了"保賺錢(qián)能力"的險(xiǎn)種,并兼顧了"保未來(lái)之需"的產(chǎn)品。"我是保險(xiǎn)代理人,天天與風(fēng)險(xiǎn)打交道,說(shuō)話(huà)直截了當(dāng),  請(qǐng)別介意"。
  你很年輕,身體非常健康,不會(huì)在短期內(nèi)得重大疾病,因疾病住院的可能性也很小,主要擔(dān)心意外引起的問(wèn)題。比如做健美操時(shí)扭了腰,可到二級(jí)以上醫(yī)院看門(mén)診或急診,所花醫(yī)療費(fèi)超過(guò)100元以上部分報(bào)銷(xiāo)90%萬(wàn)一腰傷較重非得住院治療,最多可報(bào)銷(xiāo)9000元醫(yī)療費(fèi),"另外每天再給你90元現(xiàn)金補(bǔ)貼,比你的日工資還多20元"。
  同時(shí)這個(gè)方案,當(dāng)發(fā)生飛機(jī)空難事件,指定的受益人將獲得203萬(wàn)保險(xiǎn)金;
  如果乘坐火車(chē)期間意外身故,則給95萬(wàn);
  如果地震身故,給53萬(wàn)。當(dāng)然這些情況是最可怕的,也幾乎是不可能發(fā)生的,這個(gè)計(jì)劃說(shuō)白了是你給父母的安慰,體現(xiàn)了你負(fù)責(zé)任的生活態(tài)度。
  總之,這個(gè)方案是個(gè)10年期規(guī)劃,主要保的是你的"賺錢(qián)能力",兼顧了意外傷害引起的住院和門(mén)診費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)責(zé)任,以及住院期間的收入補(bǔ)償問(wèn)題。你每年的保費(fèi)預(yù)算是905元,相當(dāng)于年收入的5% 。
  第八步,促成簽單。
你認(rèn)為這個(gè)方案有什么不妥之處?如果沒(méi)有,  咱們現(xiàn)在正式簽訂合同,請(qǐng)報(bào)一下你的身份證號(hào)碼—一
★第九步,加保鋪墊。
  咱們能通過(guò)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí),真是一種緣分你今天辦的保險(xiǎn)是你未來(lái)10年的護(hù)身符,也是你對(duì)父母的一片孝心,他們培養(yǎng)了個(gè)好女兒,恭喜你了!
  ★最后我還要提醒你:今天簽的保單只是保險(xiǎn)入門(mén)計(jì)劃,【分步分段規(guī)劃】今后隨著你的收入增加需要不斷追加保險(xiǎn),比如儲(chǔ)蓄型、理財(cái)型、萬(wàn)能型保險(xiǎn)等等,我相信,你的收入很快會(huì)提高,等你發(fā)了財(cái),一定要記住用保險(xiǎn)來(lái)“守江山”,誰(shuí)也拿不走你的勞動(dòng)成果,這兩份投保單我要帶回去,現(xiàn)在你需要辦個(gè)銀行卡將905元保費(fèi)轉(zhuǎn)入我公司的指定賬戶(hù),具體做法……
  第十步,送單要領(lǐng)。
c女士,你好!我給你送保單來(lái)了。
  請(qǐng)看,這是你的保單正本,這是保費(fèi)收據(jù),這是說(shuō)明事項(xiàng),請(qǐng)過(guò)目。如果你對(duì)我的服務(wù)有什么不滿(mǎn)意,可在十天內(nèi)退保,我們會(huì)全額退還你的保費(fèi)。
  我給你提個(gè)建議好嗎?你把參加保險(xiǎn)的事給父母說(shuō)一下,讓他們心里有數(shù),如有可能,請(qǐng)你推薦幾個(gè)要好的同事參加保險(xiǎn),就算是義務(wù)支持我的工作,這對(duì)你也很有意義。
  ★【轉(zhuǎn)介紹】★有句老話(huà)“救急不救窮”,當(dāng)你的好朋友突發(fā)事故,找你借錢(qián),你肯定得借,如果問(wèn)題嚴(yán)重,你也許就無(wú)能為力了,你們的收入有限:花點(diǎn)小錢(qián)解決意外問(wèn)題非常重要,所以建議同事和朋友參加保險(xiǎn)對(duì)你對(duì)他們都很有必要,我說(shuō)的對(duì)嗎?你想想看,其實(shí)這也是在幫你自己和朋友啊。
  參加保險(xiǎn)是好事,我今后就等你的電話(huà)了。
  ★如果客戶(hù)不想買(mǎi)保險(xiǎn),我們就影響他們;
  ★如果客戶(hù)暫時(shí)不能買(mǎi)太多保險(xiǎn),我們就培育他們;
  ★如果客戶(hù)能買(mǎi)大量保險(xiǎn),我們就簽單到位。
  ★總之,我們要把正確的保險(xiǎn)理念傳播給每個(gè)人,把職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能展示給所有人。

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