解決矛盾，記住5要素

研究發(fā)現(xiàn)，不和睦的家庭與和睦的家庭相比，產(chǎn)生矛盾的頻率并無差異，只是解決矛盾的方式不同而已。要想圓滿地解決矛盾，不妨參考以下5個要素：

1、反思自己。

矛盾的產(chǎn)生必然是雙方的責任。找到并承擔自己的那一份責任，能使對方也開始反思。這就是古人常說的“賢人爭罪，愚人爭理”。

2、關注對方的感受。

沖突中的人會下意識地以自我為中心，忽略對方的感受，從而口不擇言。如果站在對方的立場，想想他的感受和動機，就不會那么氣憤了。繁體的“愛”字（愛）告訴我們，真正的愛要用“心”感“受”。

3、控制自己的情緒。

人容易被自己的情緒所感染，越說負面的事就越傷心，過度情緒化還會使我們偏離事實。不妨找個朋友說說事情原委，聽聽建議，才不至于任由情緒泛濫，誤導自己，誤傷他人。

4、別切斷聯(lián)系。

人在沖突后會拉遠心理距離以獲得安全感。一氣之下離家出走或冷戰(zhàn)，比吵架更具破壞性。因此，氣頭上可以出去，但半小時就回來，冷戰(zhàn)別超過一天。保持心的聯(lián)系才能解決問題。

5、回憶美好往事。

人在情緒激動時，容易將注意力全部放在沖突上，而忽略美好的記憶。所以，多回憶對方的好處，才能不在沖動下做出錯誤決定。