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銀行針對高端客戶推個性化服務攬儲

 企鵝小星星 2014-11-20

  雖距年末還有2個多月時間,但應對年終存貸比考核的吸儲大戰(zhàn)已打得越來越激烈,記者走訪多家銀行發(fā)現(xiàn),繼部分城商行及股份制銀行將定存利率“一浮到頂”后,部分中小銀行發(fā)售的多款理財產(chǎn)品收益率也悄然上浮,而一些定存利率不占優(yōu)勢的銀行則開始翻新花樣,推出可為高端客戶小孩留學租房等個性化服務拉存款。業(yè)內(nèi)人士分析,由于銀行攬儲壓力增大,預計年底前這種情況將愈演愈烈。記者 李婷婷

  【銀行攬儲看中中高端客戶】

  多家銀行都上調(diào)了理財產(chǎn)品收益率,多款產(chǎn)品收益率都達到了5%以上,但部分銀行則對這些高收益理財產(chǎn)品設置了較高的投資門檻,以此吸引中端客戶將錢存入銀行。如近期某銀行推出了31天期限、收益率高達9%的理財產(chǎn)品,但必須先存20萬才有購買資格,而且這20萬還不能用來購買理財產(chǎn)品。

  除傳統(tǒng)上調(diào)存款利率和理財產(chǎn)品收益外,部分銀行在高端攬儲上也有一些新招數(shù),如幫高端客戶訂購世界頂級名酒、購買藝術(shù)品等增值服務。如近日某銀行客戶經(jīng)理主動向本行高端客戶提出,只需將500萬元在該行存一周左右,銀行就可以為其訂購世界頂級名酒以示感謝。而另一家銀行則為該行高端客戶提供了幫助小孩進行出國申請以及出國后的生活安排等服務,諸如在國外租房等等, “這些客戶具體存款數(shù)額不方便透露,但這些都是銀行針對高端客戶推出的攬儲手段,也受到了這些客戶的歡迎。”

  【最根本是搶占市場份額】

  一大型國有銀行資金部人士指出,銀行使出渾身解數(shù)拉存款主要是受年末存貸比考核影響,進入第四季度,多數(shù)銀行都要為完成年末集中考核任務而“沖刺”,尤其規(guī)模較小的銀行由于攬儲能力較弱,需要先于大中型銀行下手而提前“攬儲”。加之,近期監(jiān)管部門對銀行采用“回扣”等方式爭取存款打擊力度越來越大,于是各銀行在加大攬儲力度的同時也頻出新的攬儲策略?!澳壳安糠帚y行針對中高端客戶發(fā)起攻勢,是想增加客戶黏性、把握穩(wěn)定的資源,立足于銀行長遠效益,但最根本目的是搶占市場份額?!痹撊耸客嘎?,中高端客戶資金比普通客戶多,“拉”住一位高端客戶就可相當于百位甚至千位普通客戶。

  【不建議升級“享受”高端服務】

  銀行理財師張艷麗指出,由于銀行攬儲壓力增大,預計年底前這種情況將愈演愈烈,而11月、12月銀行理財產(chǎn)品收益“沖時點”效應也將更為明顯,為鎖定高收益,建議市民可先購買1—2個月期限的短期理財產(chǎn)品,12月底時再將資金用于購買年底高收益“沖時點”產(chǎn)品。而銀行針對高端客戶的攬儲策略通常都為“奢侈品”訂制等,這些增值服務一般不適合普通客戶,不建議市民“湊錢”升級高端客戶后享受那些高端服務。

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