文/車(chē)壇小缸

首先，恭喜您買(mǎi)到了喜歡的車(chē)，為您高興。

但是，作為一名售后屌絲，本著對(duì)您車(chē)輛負(fù)責(zé)以及減少您由于不懂而誤會(huì)我們胡亂投訴的現(xiàn)象發(fā)生，決定寫(xiě)一封致新車(chē)主的公開(kāi)信。

1、請(qǐng)驗(yàn)好車(chē)再交款提車(chē)。

是的，作為一名售后屌絲不得不從銷(xiāo)售說(shuō)起。

提車(chē)時(shí)請(qǐng)稍稍掩蓋一下興奮的情緒，看看車(chē)的外觀和內(nèi)飾功能，如果功能按鍵的使用不清楚，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)你的銷(xiāo)售顧問(wèn)。由于不懂按鍵操作而慌亂不已大喊車(chē)輛有問(wèn)題的客戶(hù)本屌絲已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了，在為客戶(hù)解決問(wèn)題的同時(shí)只能在內(nèi)心深處問(wèn)候一下銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)能力了。

2、如果涉及到貼膜等銷(xiāo)售贈(zèng)送的東西，請(qǐng)聯(lián)系您的銷(xiāo)售顧問(wèn)協(xié)調(diào)安裝，售后不會(huì)因?yàn)槟愕囊痪湓?huà)就為你怎樣怎樣，雖然我等屌絲是為客戶(hù)服務(wù)的，但不代表您可以像個(gè)土皇帝似的在售后業(yè)務(wù)區(qū)指手畫(huà)腳。

3、買(mǎi)車(chē)后記得問(wèn)問(wèn)保養(yǎng)的事情，不問(wèn)也沒(méi)關(guān)系，如果你攤上一個(gè)負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售顧問(wèn)他會(huì)告知您首次保養(yǎng)的時(shí)間以及這之前的注意事項(xiàng)。如果沒(méi)人跟你講那你最好自己?jiǎn)枂?wèn)，順便可以測(cè)評(píng)一下接待你的銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)度。

4、買(mǎi)車(chē)除了給您開(kāi)發(fā)票外還有使用說(shuō)明和保養(yǎng)手冊(cè)這兩個(gè)文件，如果您是初次購(gòu)車(chē)強(qiáng)烈建議您回家后將使用說(shuō)明瀏覽一遍，仔細(xì)想一想買(mǎi)個(gè)車(chē)不會(huì)用或者不知道怎么才是最好用也是蠻可悲的事情。

5、熟讀使用說(shuō)明后，保養(yǎng)手冊(cè)一定要看。上面清清楚楚寫(xiě)著每次保養(yǎng)的間隔和保養(yǎng)項(xiàng)目。尤其是首保前要注意什么以及首保免費(fèi)的條件。另外，上面也會(huì)就一些零部件的質(zhì)保周期進(jìn)行解釋說(shuō)明，所以您千萬(wàn)不要以為車(chē)上大到發(fā)動(dòng)機(jī)小到燈泡都是隨全車(chē)質(zhì)保的，也不要再鬧什么因?yàn)橐粋€(gè)燈泡一年后不亮而跑到店里疾呼什么質(zhì)量問(wèn)題坑人宰顧客而出洋相了，保養(yǎng)手冊(cè)上面什么都有，花時(shí)間看看沒(méi)壞處。

6、平時(shí)開(kāi)車(chē)養(yǎng)車(chē)良好習(xí)慣。喇叭別亂用，該避讓避讓該超車(chē)超車(chē)，停車(chē)時(shí)候多為他人想想，真把人逼急了人能不劃你車(chē)么……新車(chē)發(fā)生事故問(wèn)題需要鈑金噴漆時(shí)請(qǐng)淡定，只要是車(chē)就會(huì)有磕碰，不要讓滿(mǎn)世界都知道您一大新車(chē)出了事故了，那樣對(duì)你有什么好處？

7、新車(chē)開(kāi)走后記著第一件事就是加油，買(mǎi)車(chē)不加油結(jié)果在半路上動(dòng)不了的奇葩車(chē)主本屌絲也遇到過(guò)，簡(jiǎn)直是無(wú)語(yǔ)問(wèn)蒼天。

買(mǎi)車(chē)本來(lái)是件高興的事情，但是作為4S的屌絲卻充滿(mǎn)了各種無(wú)奈。外人看著4S店很光鮮，車(chē)主看著4S店更以為是吃人不吐骨頭的黃世仁，不排除這種4S存在，但絕大部分4S還是全心為客戶(hù)服務(wù)的，人心都是肉長(zhǎng)的，屌絲也需要足夠的尊重。你懂的。