前言醞釀幾個月后,我們搭建的遠(yuǎn)程工作者社區(qū)(一早一晚)終于上線。短時間內(nèi)收獲了好多位新老朋友的反饋和提問,他們都在從事或者打算從事遠(yuǎn)程工作。最后我們決定將團(tuán)隊的經(jīng)歷和經(jīng)驗寫下來,供感興趣的朋友參考。 關(guān)于我們我們是 DeepDevelop,一個遠(yuǎn)程工作團(tuán)隊,從事 Web 和 App 開發(fā);以外包為主,同時會開發(fā)一些用于提高效率的工具。 一些數(shù)據(jù)2010年 團(tuán)隊成員:1人2014年 團(tuán)隊成員:10人 此文目的坦白來說,我們算不上很酷的團(tuán)隊。首先沒有名校、名企光環(huán),成員多以本科甚至專科為主;其次沒有如雷貫耳的產(chǎn)品,通俗來說,是個“做外包的”;再次收入實在不多,與動輒融資幾千萬美元的90后團(tuán)隊相比不得不自慚形穢。正因如此,這一系列文章只希望通過記錄我們的經(jīng)歷和經(jīng)驗,來與大家探討遠(yuǎn)程工作的方法以及未來。 文章目錄
/ *********************************************************************************** / / *********************************************************************************** / 1. 如何走上外包和遠(yuǎn)程之路 -- 前情提要和團(tuán)隊誕生我曾懷疑我 走在沙漠中有一段時間,每次去唱歌的時候我總要唱這首《海闊天空》,覺得它特別能表達(dá)我的情感。 前情提要2009年大學(xué)畢業(yè),我進(jìn)入一家大型外企。從小就對自己不感興趣的事情特別抵觸,尤其厭惡重復(fù)性的、無技術(shù)含量無創(chuàng)造性的工作。于是2個月后離開。 2009年夏天開始,憑借自己特別蹩腳的一點html/css知識,加上強(qiáng)大的搜索引擎和社區(qū)支持,用 discuz 改造出了一個團(tuán)購網(wǎng)站。不記得當(dāng)時自己哪來的靈感,那時候“團(tuán)購”這個概念還沒有在國內(nèi)流行起來。之后拉來了一個大學(xué)同學(xué),倆人合租了一套房子,開始為這個網(wǎng)站奔波。 2009年下半年全部投入在這個網(wǎng)站上。當(dāng)時做的事情跟現(xiàn)在的團(tuán)購網(wǎng)站有很大重合,比如電影票團(tuán)購,游泳、健身團(tuán)購,景區(qū)門票團(tuán)購。當(dāng)時無論是商家還是消費者,都對團(tuán)購沒有什么概念,要說服他們是很難的。沒有資金沒有資源沒有經(jīng)驗,我們兩個毛頭小子到處去找人談判,一邊享受著團(tuán)購差價帶來的那一點點利潤,一邊享受著各種白眼與不屑。但這點利潤實在太單薄,我們不得不通過信用卡來維持自己的生活。 2009年春節(jié)前,另一個同學(xué)要來加入我們,并且他帶來了一個好消息:有人愿意給我們提供投資。那個時候?qū)ν顿Y沒有太清晰的概念,對公司、法律更是一竅不通。只記得當(dāng)時干勁更足,大家一起討論,規(guī)劃未來,一起奔波,仿佛美好明天已經(jīng)提前到來。 2010年春節(jié)后,準(zhǔn)備大干一場,突然美團(tuán)上線。這時候我們知道了 Groupon,知道了這種“每日一團(tuán)”的模式。緊接著,短短10幾天內(nèi),國內(nèi)突然冒出幾十家團(tuán)購網(wǎng)站。更是有人寫出了“最土”這套開源程序,讓搭建一個團(tuán)購網(wǎng)站變的毫無門檻。正當(dāng)我們打算調(diào)整方向,重新開始的時候,噩耗再次傳來。第三位同學(xué)拉上投資人自己注冊了另一個公司,搭起了另一個網(wǎng)站。 我們嘗試再次調(diào)整,但團(tuán)購大潮一發(fā)不可收拾。面對洶涌而來的潮水,我們變的手足無措。在堅持了一段時間之后,終于以一頓燒烤+啤酒的方式結(jié)束了這場兩個人的派對。 最后盤點,我們倆人都負(fù)債幾萬塊。現(xiàn)在看來幾萬塊不算什么,但對當(dāng)時的我們來說,幾乎是天文數(shù)字。這段經(jīng)歷也沒有跟家里說,怕他們擔(dān)心。家里人以為我們還在規(guī)規(guī)矩矩上班,拿著不錯的工資。 接下來的一段時間變得異常低迷。一方面是經(jīng)濟(jì)上的壓力,每個月都要對付這幾萬塊的負(fù)債,還有生活、房租支出,同時卻沒有收入;另一方面是對個人發(fā)展的迷茫。在全身心投入到這個網(wǎng)站的半年多時間里,它儼然已經(jīng)是自己的孩子。看著它就這樣夭折自己卻無力回天,這種感覺著實不太好受。 中間有個小插曲。當(dāng)時在本地最大的論壇里,有人發(fā)了個帖子說自己有5萬塊,想買房,請大家推薦地點。結(jié)果下面的回帖一致的在嘲笑樓主5萬塊還想買房。但我看到這個帖子的時候卻在想,如果我能有5萬塊的話,那我肯定是世界上最幸福的人。 那段時間自己一直窩在房間里看電影,感覺要把世界上的電影全看完了。后來有一天突然覺得,這樣下去不是辦法,總得做點什么。起碼,要有點收入,可以覆蓋每個月的生活費和房租,確保自己的債務(wù)不再增加。 在分析完自己所有的技能和優(yōu)勢后,發(fā)現(xiàn)唯一適合做的可能就是幫人做個網(wǎng)站了。 第一筆收入當(dāng)時我的技能樹:
就這樣第一個項目來了,金額只有 300 元。對現(xiàn)在的我來說,可能只需要半天來完成。但當(dāng)時自己看什么都一頭霧水,更別說要親自去寫代碼了。那幾天自己幾乎每天都在連續(xù)24小時工作,邊 Google 邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)邊做任務(wù),困了就在桌子上趴一會兒,因為我不能讓對方發(fā)現(xiàn)我是個毫無經(jīng)驗的家伙。終于,在約定的時間交付了結(jié)果,并且對結(jié)果很滿意。拿到 300 塊收入的時候,很困很累卻高興的怎么也睡不著。 單槍匹馬,收入迅速提升以 300 元收入為開端,正式拉開了外包的序幕。當(dāng)時我的目標(biāo)是每個月收入夠 1500 元,這樣就可以確保我的負(fù)債不再增加。 利用搜索引擎繼續(xù)在網(wǎng)上搜索類似的中文關(guān)鍵字,去尋找更多的項目。同時,將自己做過的每個項目都精心包裝,作為案例。很快,月收入奔著萬元去了?;仡^想想,那個時候接單的難度要比現(xiàn)在小的多,現(xiàn)在仿佛人人都是程序員,人人都可以接單,并且價格被拉的越來越低。另外,自己力求將做過的每個項目都整理好,讓人看的舒服,讓人感受到我在認(rèn)真做事。 在享受欣喜的同時,給自己制定了新的目標(biāo):每個月存下 1W 元。如果月收入不夠 1W,那就去想各種辦法湊夠并存起來;如果超過 1W,多出來的部分就去揮霍,盡情犒勞自己。這樣 1 年以后自己就有 12W 可支配資金了。 可事實總會超出計劃和預(yù)期。很快,要揮霍的部分就多于要存下來的部分了。于是不得不再次調(diào)整目標(biāo)。 迅速提升的收入給我?guī)砹烁蟮男判?;幾個月的辛苦奮戰(zhàn)也讓自己的技術(shù)水平有了很大提升;隨著案例和客戶的積累,項目也多的有點招架不住。于是開始考慮尋找?guī)褪?,組建團(tuán)隊。 組建團(tuán)隊,采取遠(yuǎn)程工作的方式沒有過任何招聘和管理經(jīng)驗,要邁出這一步還是有點不自信。該去哪里找人呢?該找什么樣的人呢?該怎么介紹所做的事情和現(xiàn)狀才能讓人感興趣呢?在后面的第2、第4篇里講一講這段招聘和團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)歷。 先說說遠(yuǎn)程工作的方式給我們帶來的好處。雖然人數(shù)在不斷增加,但我們一直在保持這種方式,并且從沒打算設(shè)置一個固定的辦公室把大家都圈過來;反而是越發(fā)體會到遠(yuǎn)程帶來的優(yōu)勢。
/ *********************************************************************************** / / *********************************************************************************** / 2. 增加新同事 -- 從哪里找到團(tuán)隊需要的人Hi ychong, 不經(jīng)意看到你的網(wǎng)站,很喜歡你的博客和作品,想問一下你目前工作是否忙? 是否有興趣加入我們做 wordpress 開發(fā)工作? 我們的項目均來自國外,數(shù)量比較多。 我們目前需要高水平的前端和 wordpress 開發(fā)。這是幾年前發(fā)給 YChong 的第一封郵件?,F(xiàn)在看來內(nèi)容很單薄,缺乏吸引力,但它卻立刻奏效,為我們團(tuán)隊帶來了 YChong 這位中堅力量。 DeepDevelop 誕生及現(xiàn)狀前期發(fā)展比較迅速,也很順利。在招聘遠(yuǎn)程同事的過程中也沒有遇到太多困難。我們就在瘋狂的接單、寫代碼,沒考慮到我們應(yīng)該有個團(tuán)隊名字,應(yīng)該有個官方網(wǎng)站。 每次都是通過郵件或者直接面對面向客戶展示我們的案例;當(dāng)然,我們會將案例整理的很有條理。當(dāng)時效果也不錯,因為客戶多數(shù)都是案例導(dǎo)向的。 后來在 Jason 的推動下,我們定下了 DeepDevelop 這個名字,也有了自己的網(wǎng)站。Jason 當(dāng)時在美國讀金融,具備我們其他人所沒有的視野和胸懷。他是我的大學(xué)校友,也是當(dāng)年帶我入坑,愛上 Palm(Treo650 還有人記得嗎) 和 Thinkpad 的人。為了方便開拓美國的市場,我把他拉進(jìn)了團(tuán)隊。 目前我們團(tuán)隊有 10 人,分別位于美國、英國、澳大利亞以及中國的9個城市。另外還有多名兼職合作伙伴分布在國內(nèi)的多個城市。 小團(tuán)隊的招聘難題我們有幾個朋友的互聯(lián)網(wǎng)公司分別位于北京、上海、廈門,他們無一例外的都面臨著招聘難題。經(jīng)常會聯(lián)系我,要我?guī)兔榻B靠譜的人,或者將我們團(tuán)隊的人借調(diào)給他們用。 一方面,一線城市的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工資已經(jīng)非常高,但同樣的工資,大家更多的會選擇成熟的大公司;另一方面,靠譜的人實在不夠多,雖然號稱會寫程序的人很多。對于這個輕資產(chǎn)的行業(yè)來說,公司發(fā)展主要取決于團(tuán)隊實力。如果不能建設(shè)一支足夠強(qiáng)大的團(tuán)隊,那可能只會得到一個“心比天高,命比紙薄”的結(jié)果。 在我的建議下,一些朋友已經(jīng)開始招聘遠(yuǎn)程員工,而且取得了很不錯的成果。根據(jù)我們的經(jīng)驗,小團(tuán)隊招聘遠(yuǎn)程員工要容易的多。主要三方面的原因:
從哪里尋找潛在的同事在這幾年里,我們嘗試過很多途徑。主要包括:
統(tǒng)計現(xiàn)有的全職及兼職同事共10幾人,來源如下: 這個統(tǒng)計結(jié)果與我們的發(fā)展過程是相符的。從團(tuán)隊建立至今,我們隨時在各個網(wǎng)站留意潛在的同事。對于合適的人,即使今天不能加入我們,我們也要與他們保持聯(lián)系。其次,隨著團(tuán)隊成員的增加,大家可以提供的熟人圈子越來越大,介紹熟人加入的可能性也越來越大。再次,當(dāng)某個階段增長速度過快,前兩種途徑都無法滿足需求的時候,則會主動去社區(qū)發(fā)帖。至于 QQ 群里發(fā)信息,曾經(jīng)分好幾次、發(fā)過幾十個相關(guān)的群,收到過很多回復(fù),可惜從沒遇到合適的人。 如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的博客和開源作品呢?這個問題沒有唯一答案,很多時候靠的是緣分。比如,當(dāng)看到有人在論壇里發(fā)了一篇有價值的帖子,當(dāng)看到一個不錯的開源項目,都可以去探究一下作者的信息。也可以直接在 Google 里搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,來查找某些類型的個人網(wǎng)站。 招聘的時候,我們聊些什么我們一直認(rèn)為,這是一個單純、善良、高效率的行業(yè)。面對這樣一群單純、善良、高效率的朋友,不需要花哨的辭藻或者過多的心機(jī),只要做人靠譜、坦誠相待就足夠了。 先說主動聯(lián)系。 我們會仔細(xì)的去查看潛在同事公開的各種信息。比如個人博客、微博、Twitter、社區(qū)里的發(fā)言,這些可以反映出這個人的性格、追求、生活習(xí)慣、當(dāng)前狀態(tài)等等;而開源項目、代碼則可以看出他的技術(shù)水平。如果這些方面都合適,那我們會直接發(fā)郵件給他,附上我們的團(tuán)隊介紹。然后,無論是否成功,一般都會聊的不錯。 實際上大多數(shù)信息都已經(jīng)在聊天之前獲取到了,所以我們更多的是進(jìn)行深入的溝通,看雙方是否適合。這些溝通可能不僅局限于工作本身,而是可以涉及到雙方感興趣的各方面,比如遠(yuǎn)程工作經(jīng)驗、對某個框架的看法。而對于公開信息比較少的人,我們首先會希望他提供足以說明自己水平的案例和代碼。 再說收到簡歷。 我們不是專業(yè)HR,對郵件和簡歷的形式?jīng)]有任何固定的要求。但至少我們希望信息有條理,而且包含以下內(nèi)容:
哪些行為會導(dǎo)致直接否定上面提到 QQ 群里發(fā)的招聘信息效果不理想,實際上我們會收到至少幾十條求職信息和簡歷,但從沒有一次成功。列舉幾個原因:
簡單來說,我們看重人品和做事習(xí)慣多于看重技術(shù)。而很多細(xì)節(jié)都能反映出人品和習(xí)慣。只有靠譜的人才能組成靠譜的團(tuán)隊,才能做出靠譜的產(chǎn)品。 哪些習(xí)慣是最被欣賞的首先是可靠性。簡單來說,你總能在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)列表里的事項,而不是經(jīng)常有意外、推脫、找理由;你做出來的產(chǎn)品總是很可靠,而不是bug一堆。道理很簡單,但事實證明能做到的人并不是大多數(shù)。 其次是自主解決問題的能力。我曾經(jīng)形容我們的一個同事是推土機(jī),又像是一個封裝好的萬能的類。無論什么任務(wù)丟給他,無論有什么困難,他總能不聲不響的按時把結(jié)果擺在大家面前。而不是像有些人一樣,一直把問題丟回來,“這里看不懂” 、“這里沒用過”。 幸運的是,我們團(tuán)隊里的每個成員都具備這些優(yōu)秀的品質(zhì)。這支團(tuán)隊是我們最大的財富。 曾經(jīng)遇到過的坑曾經(jīng)有 X同學(xué)聯(lián)系加入我們團(tuán)隊,從個人經(jīng)歷到案例到聊天,都很合適。在完成試用期的任務(wù)期間,非常非常努力,當(dāng)時我認(rèn)為努力程度超過團(tuán)隊其他任何人了。有不懂的東西會通宵學(xué)習(xí);為了更快速的完成任務(wù),每天晚上都做到很晚。當(dāng)時我都看不下去,不斷提醒他正常工作不應(yīng)該是這樣的狀態(tài),難以持續(xù)。但他很樂觀,體力也很好,總是一副精神飽滿的樣子。 本來以為我們很幸運,又多了一位好同事;但是當(dāng)最后檢查結(jié)果的時候,傻眼了。各種難以理解的邏輯和實現(xiàn)方式,各種難以接受的bug。一個很簡單的需求,計算 M 比 N 大多少,當(dāng)其他人都用 M 減去 N 的時候,他會用 M 減去 S 再 減去 N 再加上 S;更難以接受的是他非常堅持自己的觀點。當(dāng)我們嘗試過很多次溝通都無法取得任何進(jìn)展的時候,不得不放棄。 很久以后,有一次團(tuán)隊人手不足,我再次嘗試聯(lián)系 X同學(xué)做一個不太難的任務(wù),結(jié)果重蹈覆轍。最后我們不得不承認(rèn),有些人適合從事這個行業(yè),但有些人不太適合。X同學(xué)的樂觀和吃苦耐勞讓我們很佩服,但畢竟我們是結(jié)果導(dǎo)向,是商業(yè)行為。自此以后,我們在尋找新同事的時候會更加謹(jǐn)慎。對于我們來說,過程很重要;但于客戶來說,結(jié)果更重要。 / *********************************************************************************** / / *********************************************************************************** / 3. 收到客戶的贊賞 -- 與客戶共同成長和發(fā)展i want to thank you for the great work you do一個德國客戶跟我們說的一段話。聽到這個評價的時候,除了欣喜,更多的是得到肯定之后的問心無愧。 客戶從哪里來經(jīng)常在社區(qū)里看到很多人在問,怎樣才能找到外包項目。這個問題恐怕我們也難以給出準(zhǔn)確的答案。在我們的官方網(wǎng)站上有這樣一段話: We work with selected digital agencies and design teams who complement our development service.2010 年,剛步入外包行列,主要通過搜索引擎來搜索別人發(fā)布的需求。經(jīng)過初期的嘗試之后,我們果斷放棄了兩種類型的項目:
國內(nèi)的項目,或許是我們運氣不好,或許是當(dāng)時國內(nèi)風(fēng)氣就是如此惡劣,大家普遍想花 1000 塊錢做一個 20000 塊錢的東西;做完之后,對方總想再改 20 次,不然會覺得這 1000 塊錢花的不值。面對這樣的要求,自己還不能抱怨,不然會被差評。 認(rèn)識到這兩個問題之后,我們馬上將目光轉(zhuǎn)向國外。首先去研究了著名的幾個外包平臺,比如 Elance,oDesk,我們認(rèn)為這種方式同樣不適合。無休止的投標(biāo)會大量浪費時間,與印度人的競爭我們也明顯處于劣勢。 于是我們開始采取另一種方式:位于美國、澳大利亞、英國的三個同事,直接去聯(lián)系本地的 digital agencies 和 design companies。通過郵件、電話、甚至面對面的方式,向他們介紹我們的團(tuán)隊,展示我們的案例。 與此同時,我們向所有客戶承諾,在項目交付前不收取任何費用;直到項目完成并滿意之后再付全款。這個承諾一方面來自于對自己團(tuán)隊的自信,另一方面也相當(dāng)于給還在猶豫的客戶注入一針強(qiáng)心劑。 終于,這條路走對了。我們與幾家數(shù)字機(jī)構(gòu)和設(shè)計機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作協(xié)議,他們負(fù)責(zé)與本地的最終客戶溝通需求,完成設(shè)計,并形成需求文檔;而我們只負(fù)責(zé)技術(shù)實現(xiàn)部分。由于合作關(guān)系都是長期的,彼此都很熟悉,文檔也都很完善,因此幾乎不需要額外的溝通成本,幾乎是流水線操作。我們團(tuán)隊也不需要銷售、客服等人員。 逐漸的,隨著案例的增多和合作的進(jìn)展,已有的客戶也會給我們介紹新的客戶。我們幾乎沒有再去開發(fā)新客戶,依然保持不錯的增長。 可靠;做別人做不到的同樣是文章開頭提到的德國客戶。當(dāng)我們第一次與這家公司接觸的時候,他們的一個經(jīng)理說:“我們以前與很多團(tuán)隊合作過,有泰國的,印度的,中國的,美國的??上ЫY(jié)果是沒有一個團(tuán)隊最終讓我們滿意。我不會講中文,但我知道你們中國人有一個詞,叫做‘差不多’。最讓我害怕的就是這個‘差不多’”。 事實是,經(jīng)過一年多的合作,我們收獲了文章開頭的那段評價。我想,中國團(tuán)隊在他們那里的印象應(yīng)該也得到扭轉(zhuǎn)了吧? 可靠,道理很簡單。但這幾年與很多客戶接觸,與很多同行接觸,與很多求職者接觸,一路下來發(fā)現(xiàn)真正能做到可靠的人其實并不是很多。我們希望每個團(tuán)隊成員都做一個可靠的人,同時我們也努力的在客戶面前塑造可靠的團(tuán)隊形象。對于承諾必須遵守,對于自己做出來的東西必須負(fù)責(zé)。 在這個程序員滿天飛的時代,僅靠 “我會xxx語言而其他人都不會” 是難以成為核心競爭力的。 去年春節(jié)吃年夜飯的時候,手機(jī)收到了 Basecamp 發(fā)來的通知郵件,標(biāo)題以 [urgency] 開頭。原來是一個客戶擅自動了網(wǎng)站的配置,導(dǎo)致出現(xiàn)異常。由于他們當(dāng)天正在推廣新產(chǎn)品,所以很緊急。 我回復(fù)郵件告訴我們的德國伙伴,現(xiàn)在是中國人一年里最重要的一頓飯,能否吃完飯再解決。 他回復(fù)我說,他也在中國生活過,知道春節(jié)的意義。但如果不能馬上解決的話,他們會遭受很大的損失。 于是我將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給了 YChong,他當(dāng)時負(fù)責(zé)這個項目。 接下來, YChong 離開飯桌,回到電腦前,半小時后問題成功解決。 還有一次,一家意大利的公司做一個很重要的網(wǎng)站,已經(jīng)花了將近3個月的時間只做出了一個不能用的產(chǎn)品,而且他們已經(jīng)無法繼續(xù)做下去。當(dāng)接到求助時,我們果斷放棄他們原來的爛攤子,調(diào)集高手上陣,在2周的時間內(nèi)做出了一個讓他們非常滿意的產(chǎn)品。 有人看到這些場景可能會嘲笑程序員要隨時待命,最近在微博上我也經(jīng)??吹酱蠹野l(fā)一些程序員在街邊打開電腦解決問題的照片來調(diào)侃。實際上這不是工作的常態(tài),一年里可能只會有三兩次特殊情況,但就是因為可以處理好這少數(shù)的幾次特殊情況,才會讓自己與別人區(qū)別開來。 正是這些細(xì)節(jié),以及處理緊急情況的能力,才會一次次鞏固我們可靠的形象,才會成為我們的核心競爭力。才會讓我們不需要銷售人員,就能保持業(yè)務(wù)持續(xù)增長。 幫助客戶共同成長和發(fā)展我們的客戶都是 digital agencies 或者 design companies。在長期與每個客戶接觸的過程中,會發(fā)現(xiàn)他們每個公司都有很多長處。比如 A 公司的文檔寫的特別好,B 公司的流程特別合理。我們從他們身上學(xué)到了許多東西,用來改進(jìn)我們自身的不足。在吸收到這些優(yōu)點的同時,我們會將它們有針對性的重新分發(fā)回每個客戶那里,以幫助每個客戶提升自己,比如協(xié)助 A 公司改進(jìn)他們的流程,指導(dǎo) B 公司寫出更好的文檔。 當(dāng)其中一個客戶在某個方向取得不錯的突破時,我們會馬上反饋給其他客戶,協(xié)助他們來發(fā)展這個方向的業(yè)務(wù)。比如幾年前一家美國客戶率先做起了響應(yīng)式設(shè)計,我們馬上將它推廣到了其他客戶那里,他們都取得了非常好的成績。 這其中并不涉及競爭和秘密泄露的問題。一方面這些客戶分布在不同的國家和城市,另一方面所有的信息都經(jīng)過了我們整理和過濾。 在協(xié)助客戶提升和發(fā)展的同時,為我們自身也帶來了極大的收益。客戶的增長就代表著我們的增長,每家客戶每個月都有可觀的增長,匯集到我們這里就是更可觀的數(shù)字了。 / *********************************************************************************** / / *********************************************************************************** / 4. 最大的財富 —— 打磨一支可靠的團(tuán)隊/ *********************************************************************************** / / *********************************************************************************** / 5. 提高效率 —— 規(guī)范、流程和工具/ *********************************************************************************** / / *********************************************************************************** / 6. 孤獨?頸椎???鼠標(biāo)手? —— 花更多的時間關(guān)注健康/ *********************************************************************************** / / *********************************************************************************** / 7. 接下來會怎樣? —— 面臨的問題及后續(xù)的計劃 |
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