轉(zhuǎn)載：做人做事會用人8

劍舞彩涅磐人生 2014-10-25

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36、探察下屬的真心話

1．以發(fā)問做引導(dǎo)
2．不經(jīng)意地問出原因
3．坦率地問
4．注意表情和態(tài)度
5．試著觸怒對方

6．一定要好好聽聽下屬的嘮叨，那里面有著大學(xué)問。

37、透視小人的內(nèi)心世界

小人內(nèi)心世界陰暗，不健全的人格加上強(qiáng)烈的私欲，使他能夠拋棄一切道義上的負(fù)擔(dān)去謀取利益，而當(dāng)受到阻礙時，他就可以毫無顧忌地打擊別人、傷害別人，通過對別人肉體或精神上的虐待來發(fā)泄自己壓抑的仇恨。

1．小人的根性：極端的挫折或嬌寵
小人作為人類的一個變種，他們的成長經(jīng)歷往往集中分布在兩個極端之中：一個極端是充滿挫折與不幸的環(huán)境，另一個極端則是充滿嬌寵與溺愛的環(huán)境。
挫折與不幸，往往會激發(fā)一個人的成就欲和功名之心，為了出人頭地，他們學(xué)會了在夾縫之中笑臉求生，更形成其不擇手段、不達(dá)目的不罷休的生存性格。
而嬌寵與溺愛，則會形成一個人以自我為中心的自私性格和恃寵無忌、膽大妄為的行事風(fēng)格。

2．小人的性格：過度的自卑或自傲

境地不如他人，才干不如他人，自然要生出自卑之心。依仗權(quán)勢為所欲為而不受懲處，自然要生驕狂自傲之心。

自傲的人，看不起別人，更容不得別人比自己強(qiáng)，對于自己所欲達(dá)到的目標(biāo)，常認(rèn)為理所當(dāng)然。所以，這種人在行事上常會落入“順我者昌，逆我者亡”的可怕境地。對于妨礙自己成事的人，無論是對是錯，極端自傲者皆會毫不留情地予以清除。

3．小人的特征：膨脹的私欲及野心
小人的功名利祿之心要比常人強(qiáng)烈得多。在他們看來，只有依附一定的權(quán)勢，獲得一定的權(quán)柄，才有可能實現(xiàn)自己心中的欲望，并通過濫施淫威獲得心理上的滿足。
說到底，小人飛黃騰達(dá)，靠的不是真才實干，而是靠對人心的揣摩和對當(dāng)權(quán)者的諂媚。在一個人的生活道路上，如果確實存在著目標(biāo)與自身條件的巨大差異，而這個人對實現(xiàn)目標(biāo)的渴望又極為強(qiáng)烈，那么，在一定條件下，他就很容易墮落成為一個小人。

38、小人的行為特點

1．小人口蜜腹劍

2．小人重己輕人

3．小人謠言惑眾

4．小人大話欺人

5．小人“八喜”

（1）喜歡造謠生事：他們的造謠生事都另有目的，并不是以造謠生事為樂。
（2）喜歡挑撥離間：為了某種目的，他們可以用離間法，挑撥同事間的感情，制造他們的不合，好從中取利。
（3）喜歡拍馬奉承：這種人雖不一定是小人，但這種人很容易因為受上司所寵，而在上司面前說別人壞的話。
（4）喜歡陽奉陰違：這種行為代表他們這種人的行事風(fēng)格，因此待你也可能表里不一，這也是小人行徑的一種。
（5）喜歡“西瓜倚大邊”：誰得勢就依附誰，誰失勢就拋棄誰。
（6）喜歡踩著別人的鮮血前進(jìn)：也就是利用你為其開路，而你的犧牲他們是不在乎的。
（7）喜歡落井下石：只要有人跌倒，他們會追上來再補(bǔ)一腳。
（8）喜歡找替死鬼：明明自己有錯卻死不承認(rèn)，硬要找個人來背罪。

39、六類常見的小人

1．深不可測型

這種小人擺出一副高深莫測的樣子，這是一種權(quán)力的展示，是顯示他能夠操縱別人的情緒
對付這樣的小人，要敢于凝視對方的眼睛，以從容冷靜，坦然自若的樣子，侃侃而談。

2．暗箭傷人型
這種小人喜歡躲在笑容后面攻擊人，要么是在背后誹謗人，要么就是指桑罵槐。對付這種人首先要將他的暗箭明朗化，要敢于針鋒相對，揭露他的真相。
3．歇斯底里型
這種小人極具侵略性，且情緒極端化，包括情緒混亂、極度憤怒、號啕大哭、摔東西等。對付這種小人要用太極推手的方法，首先要鎮(zhèn)定自若，不要被氣勢洶洶的來勢唬住，將其攻擊來的力量化解之后，再趁機(jī)反擊，再理直氣壯地指出其錯誤。

4．裝瘋賣傻型
這種人看上去是老好人，非常友善，但到了真正的利益沖突時，這種人會毫不猶豫地背著你推翻一切從前對你的贊同和支持，讓你處于十分被動的地步。對付這種小人的辦法是要讓其與你坦誠相處，同時要多了解他的背景資料，如家庭、愛好、價值觀等，讓他為你的真誠而感動，擔(dān)心失去與你的友誼而不敢背叛你。
5．恃才傲物型
這種人對工作狂熱，也很有能力，在工作中聽不進(jìn)去他人的意見，有了成績則居功自傲，犯了錯誤卻推得一干二凈，這種人我行我素，藐視他人的存在。對付這種人要有備而戰(zhàn)，要讓他覺得天外有天，人外有人。既要肯定他的長處，也要一分為二指出他的錯誤，讓其心服口服
6．煽風(fēng)點火型
此人并非用明顯的手法來破壞工作或挑撥離間，而是用個人處事的態(tài)度來影響別人，或煽陰風(fēng)、點鬼火，利用其陰謀詭計來破壞他人之間的關(guān)系，使整個團(tuán)體都人心惶惶、士氣低落。
這種小人其實很聰明的，他擅于從各個角度向人潑冷水，讓人不自覺地就氣餒了。對付這種人最好的辦法就是將其消除出去。