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用管理法則創(chuàng)新學(xué)員管理

 德州小伙 2014-09-04

管理法則中有不少精髓有利于創(chuàng)新學(xué)員管理。黨校學(xué)員管理必須根據(jù)黨校學(xué)員對象實(shí)際,創(chuàng)新管理方法。而黨校學(xué)員能力的提升不僅在課堂上,學(xué)員在校學(xué)習(xí)期間的業(yè)余生活占據(jù)了學(xué)員大部分時(shí)間,也是學(xué)員能力能否提升、作風(fēng)是否得到轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。因此,運(yùn)用管理法則,針對學(xué)員實(shí)際,抓好學(xué)員管理工作是非常有必要的。

熱爐法則:規(guī)則面前一律平等
  熱爐法則也稱為“熱爐效應(yīng)”,熱爐火紅,警告每個(gè)人即使不用手摸也知道爐子可灼傷人;若敢嘗試,肯定會被灼傷;且只要嘗試了,立刻就會被灼傷,具有即時(shí)性和公平性特點(diǎn)。
  制度上墻。在學(xué)員管理過程中,要高度重視制度建設(shè),為學(xué)員管理工作形成長效化保障。要完善學(xué)員管理相關(guān)的制度,梳理好《中央八條規(guī)定》《中組部印發(fā)<關(guān)于在干部教育培訓(xùn)中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)員管理的規(guī)定>》等上級的文件規(guī)定,讓學(xué)員管理有據(jù)。制定完善《主體班學(xué)員考勤制度》《主體班學(xué)員課堂紀(jì)律》《關(guān)于組織主體班學(xué)員外出活動安全和管理的若干規(guī)定》《關(guān)于組織主體班學(xué)員外出活動安全和管理的若干規(guī)定》《主體班優(yōu)秀學(xué)員干部、優(yōu)秀學(xué)員評選條件和辦法》等規(guī)章制度,讓學(xué)員的學(xué)習(xí)生活得到較好的規(guī)范。
  加強(qiáng)制度教育。制度上墻不如學(xué)員上心,制度上墻加上學(xué)員上心,許多制度才能在管理中落地生根。每學(xué)期開學(xué)之際要安排學(xué)習(xí)《學(xué)員手冊》,使學(xué)員不斷深入領(lǐng)會學(xué)員管理精神。組織員要定期召開專題研討,分享在管理制度貫徹落實(shí)過程的經(jīng)驗(yàn)。要將制度教育貫穿在學(xué)員學(xué)習(xí)的全過程,入學(xué)前,要將培訓(xùn)通知濃縮后通過手機(jī)發(fā)給學(xué)員;入學(xué)后,入學(xué)教育時(shí)要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要性;對于學(xué)員自身平時(shí)行為,要引導(dǎo)其多對照、多檢討;定期組織關(guān)于學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)風(fēng)建設(shè)的研討交流,促進(jìn)學(xué)員之間相互監(jiān)督;要設(shè)專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),經(jīng)常性地檢查班風(fēng)、學(xué)風(fēng)及學(xué)員遵守紀(jì)律情況。要充分發(fā)揮班委會、組長的作用,使其發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”,讓學(xué)員隊(duì)伍活起來,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠遵章守紀(jì)。
  落實(shí)各項(xiàng)制度。制度的貫徹落實(shí)是提高學(xué)員培訓(xùn)和教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),要避免出現(xiàn)“蝴蝶效應(yīng)”,注重細(xì)節(jié),避免1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗,積極推進(jìn)相關(guān)制度的落地執(zhí)行。督促學(xué)員管理處和教務(wù)處等部門各司其職、盡職盡責(zé)。同時(shí)要對組織員和學(xué)員兩個(gè)主體在落實(shí)制度方面做出規(guī)范,要完善《組織員工作條例》《跟班聽課制度》等約束組織員的管理行為;要規(guī)范班委會職責(zé)、值班班長職責(zé)、學(xué)員職責(zé),讓大家在日常生活的潛移默化中遵守制度。

手表效應(yīng):別讓學(xué)員無所適從
  手表效應(yīng),指時(shí)間指針參考方面,一個(gè)人在擁有一只手表時(shí)的自信和因擁有多塊手表后因指針指向不相同產(chǎn)生的迷茫。同樣,在學(xué)員管理過程中要有明確的管理方法,避免學(xué)員無所適從。
  發(fā)揮好課堂的主陣地作用。課堂是學(xué)員學(xué)習(xí)的主要場地,能力是否能得到提升,課堂效果是關(guān)鍵。因此,在教學(xué)安排上,既要考慮到全體學(xué)員的情況,也要注意到個(gè)體情況。在專題課結(jié)束后,要全面、深入調(diào)查了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、老師的講授情況,充分吸納學(xué)員的寶貴意見,科學(xué)合理地安排教學(xué)計(jì)劃。黨校教學(xué)過程中要加強(qiáng)教與學(xué)的互動,多采取對話式的研討教學(xué),調(diào)動學(xué)員參與學(xué)習(xí)的積極性,實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。
  建立學(xué)習(xí)交流平臺。要充分發(fā)揮校園網(wǎng)學(xué)員論壇的作用,讓學(xué)員自選主題,發(fā)揮學(xué)員自身的積極性,對有價(jià)值的話題展開論述,并公布在平臺上供大家評論。對于在學(xué)員論壇中發(fā)表文章質(zhì)量較高、影響范圍廣、引導(dǎo)方向?qū)Φ膶W(xué)員,要給予表彰,以激發(fā)更多學(xué)員參與交流,促進(jìn)學(xué)學(xué)相長。
  發(fā)揮組織員的作用。組織員在輔助教學(xué)、黨性教育、學(xué)員管理中發(fā)揮著重要作用,一定要選拔好組織員。學(xué)員管理是系統(tǒng)管理、動態(tài)管理、制度管理。在學(xué)習(xí)管理上,要在聽課、自學(xué)檢查、學(xué)習(xí)考勤考評、教學(xué)參觀及考察、社會調(diào)查、計(jì)劃外活動報(bào)批、學(xué)習(xí)交流等方面加強(qiáng)管理。在組織管理上,要健全學(xué)員黨支部并明確職責(zé),成立學(xué)員黨小組,處理好學(xué)員組織關(guān)系,引導(dǎo)學(xué)員遵守廉潔自律紀(jì)律規(guī)定。生活管理方面,要提醒學(xué)員遵守規(guī)定,并適機(jī)組織學(xué)員開展豐富多彩的文體活動。

南風(fēng)法則:寬容溫和催生認(rèn)同
  南風(fēng)法則也叫作“溫暖”法則,是北風(fēng)與南風(fēng)比威力的寓言,北風(fēng)用凜冽寒冷刺骨的冷風(fēng)吹得行人裹衣前行,而南風(fēng)吹暖風(fēng)使行人解開衣扣前行獲勝。在學(xué)員管理中一定要注意“溫暖勝于嚴(yán)寒”,對待學(xué)員要以人為本,多點(diǎn)“人情味”,使學(xué)員真正感受到黨校學(xué)習(xí)期間學(xué)校給予的溫暖。
  加大軟硬件設(shè)施建設(shè)。在硬件方面,要加大投入力度,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為全體學(xué)員營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在軟件方面,要建設(shè)人文校園,營造良好的校園環(huán)境;提升教師隊(duì)伍的教學(xué)能力;改善教學(xué)方式方法,從而不斷提高培訓(xùn)實(shí)效。
  以人為本做好服務(wù)。要在開學(xué)、學(xué)習(xí)期間、學(xué)習(xí)結(jié)束等不同時(shí)段,在課堂教學(xué)、課程設(shè)置、基礎(chǔ)設(shè)施、后勤服務(wù)等方面征詢廣大學(xué)員的意見,并據(jù)此制定新的教學(xué)方案、改進(jìn)辦學(xué)模式、提升服務(wù)質(zhì)量。要在教職工尤其是行政、服務(wù)人員中經(jīng)常性地做好服務(wù)理念教育工作,強(qiáng)化服務(wù)意識,使服務(wù)過程更為人性、人文和貼心。
  注重德育管理。德育是黨校教育的重點(diǎn)內(nèi)容,要把社會主義核心價(jià)值觀入心入腦工作常抓不懈。教師時(shí)刻注重道德修養(yǎng)和人格魅力的示范,做到以身作則、表里如一、率先垂范。教學(xué)管理部門要堅(jiān)持公正辦事、公心待人,講究管理藝術(shù)。還要將黨性鍛煉貫穿在學(xué)員學(xué)習(xí)的全過程,通過警示教育、黨性專題課、黨性互動分析等多種形式,增強(qiáng)黨性。

破窗效應(yīng):防微杜漸
  破窗效應(yīng)也叫破窗理論,是指若一個(gè)窗戶破了,無人去修補(bǔ),則會導(dǎo)致其他窗戶也會跟著被人打破,“第一扇破窗”往往是事情惡化的起點(diǎn)。我們要譴責(zé)并不做第N次打破窗戶的人,同時(shí)還要爭取去修復(fù)好“第一扇窗戶”,即勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
  建立學(xué)員行為描述制度。由于黨校學(xué)員來自各級領(lǐng)導(dǎo)崗位,尤其是在單位的一把手,有些學(xué)員習(xí)慣了“一 言堂”,一些缺點(diǎn)和毛病在工作單位無人指出。在黨校學(xué)習(xí)期間,要發(fā)揮組織員的作用,對學(xué)員行為進(jìn)行指正和觀察。
  反饋行為觀察內(nèi)容。對于學(xué)員存在的問題,要適機(jī)指出,或及時(shí)批評指正。要引導(dǎo)學(xué)員平時(shí)注意審視自己的言行,保持領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)干部中開展廉潔教育,防未然,治未病。
  整改行為觀察中的“詬病”。對行為觀察中已經(jīng)指出的問題,若個(gè)別學(xué)員仍“我行我素”繼續(xù)犯,那么,就要防止出現(xiàn)“破窗效應(yīng)”,因?yàn)閷W(xué)員的每個(gè)不良現(xiàn)象會傳遞著一種信息,這種行為不但會繼續(xù)影響他自己,同時(shí)還會影響其他同學(xué),導(dǎo)致“破窗效應(yīng)”的發(fā)生。

零和博弈:多一些團(tuán)結(jié)
  零和博弈,指在對抗中總有一方會輸,對抗的總成績永遠(yuǎn)為零。在學(xué)員管理中,也經(jīng)常會出現(xiàn)零和博弈的情況,一定要注重對學(xué)員的引導(dǎo),引導(dǎo)大家多一些團(tuán)結(jié)。
  規(guī)則講在前。學(xué)員在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,會經(jīng)歷演講大賽、優(yōu)育比賽、優(yōu)秀學(xué)員評比、優(yōu)秀班干部評比等,不論是進(jìn)行哪些評比,都要將評比的目的以及規(guī)則提前告訴學(xué)員。
  要有競爭。破解零和博弈的負(fù)面作用,并不意味著要取消競爭,分先后、排名次是必需的。在學(xué)員進(jìn)行的每項(xiàng)活動中,都要盡可能引導(dǎo)每個(gè)人發(fā)揮作用,使他們在競爭中明白相推動則事半功倍,相抵觸則一事無成。要讓大家學(xué)會統(tǒng)籌考慮,認(rèn)識到任何工作都非“一個(gè)人的游戲”,假如都只管自己的“一畝三分地”,只掃“門前雪”,就難有整體和全局的素質(zhì),說不定還互相掣肘,甚至產(chǎn)生內(nèi)耗。
  注重團(tuán)結(jié)。排名要科學(xué)、公正,這也是發(fā)揮零和博弈正向作用的唯一途徑,競爭不失團(tuán)結(jié),過程和結(jié)果的公平和公正必然使“輸”者也心服口服,進(jìn)而提升未來工作過程中競爭力、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)結(jié)同志的能力。
 ?。ㄗ髡呦祻V西區(qū)委黨校副校長)

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