當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體已深度融入人們的工作和生活，成為社會公眾獲取便捷信息、享受生活服務(wù)、廣泛溝通交流的重要平臺。這種情況下，地方黨委政府尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要增強用網(wǎng)管網(wǎng)意識，以守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)的使命擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社會管理，牢牢把握網(wǎng)上輿論工作主導(dǎo)權(quán)，讓網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。近年來，臺州的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也很快，網(wǎng)絡(luò)輿情趨于復(fù)雜，我們堅持“規(guī)范、理性、凈化”的導(dǎo)向，切實加強管理，努力使網(wǎng)絡(luò)這片天空日益清朗。

在融入中創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社會管理。網(wǎng)絡(luò)具有開放性，對網(wǎng)絡(luò)社會管理我們也應(yīng)采取開放包容的管理方式。管理不是一種管制，更多要把自身作為網(wǎng)絡(luò)中的一個主體融入網(wǎng)絡(luò)社會，以更加積極的態(tài)度來用網(wǎng)管網(wǎng)，更多地支持網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展。我們建立了黨委政府和部門網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人隊伍，在中國臺州網(wǎng)設(shè)立了網(wǎng)上發(fā)布廳。有些縣市區(qū)和部門單位開設(shè)了官方網(wǎng)站、官方微博，有的領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)干部開設(shè)了實名微博、微信，作為普通網(wǎng)民的身份參與網(wǎng)絡(luò)互動交流。只有讓領(lǐng)導(dǎo)干部主動觸網(wǎng)，才會更加理解網(wǎng)民，消除隔閡，才能成為管理和運用網(wǎng)絡(luò)的行家里手。

在溝通中創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社會管理。網(wǎng)絡(luò)是最大的民間輿論陣地，通過網(wǎng)絡(luò)我們可以更多地感受到基層一線的情況，傾聽到群眾的真實呼聲。所以，我們更多地以這樣的視角看待網(wǎng)絡(luò)社會，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情的收集機制以及與網(wǎng)民的互動機制，在有效溝通中傾聽民意，集中民智。我們每天編發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)輿情摘報》，及時反映群眾的思想動態(tài)、利益訴求。對于涉及民生的網(wǎng)民訴求，我們第一時間回應(yīng)，抓好問題解決。通過研判分析、篩選甄別，網(wǎng)絡(luò)輿情信息成為我們掌握社情民意、解決群眾難題、提供決策參考的重要通道。我們還建立了“四網(wǎng)融合”便民服務(wù)平臺，集成了民情的收集、辦理和反饋機制，有效服務(wù)群眾。近年來，我們還在市縣兩級民生關(guān)聯(lián)緊密的部門中大力推行重大決策前網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險評估制度，重大決策前先分析研判，主動采納群眾意見建議，推進決策民主化、科學(xué)化。

在協(xié)同中創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社會管理。網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會密不可分，其管理工作涉及到社會生活的方方面面。我們通過健全互聯(lián)網(wǎng)管理的領(lǐng)導(dǎo)機制，建立網(wǎng)絡(luò)管理上下聯(lián)動、左右協(xié)作的協(xié)同機制，注重市與縣市區(qū)、市級各部門間的縱橫溝通、協(xié)調(diào)配合，形成社會各方面力量共同參與的網(wǎng)絡(luò)管理合力。對影響社會和諧穩(wěn)定的網(wǎng)上輿情突發(fā)事件，形成快速聯(lián)動反應(yīng)機制，及時有效地回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

在凈化中創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社會管理。在網(wǎng)絡(luò)熱點輿情和事件中，往往都會夾雜謠言和不實信息。今年以來，我市嚴(yán)肅處理了幾起H7N9禽流感等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)謠言。應(yīng)該看到，網(wǎng)上積極正面的輿論是主流，但一些網(wǎng)絡(luò)謠言、“三俗”信息等負面內(nèi)容無序傳播的現(xiàn)象仍需警惕重視。網(wǎng)絡(luò)空間是公共空間、現(xiàn)實空間，決不是可以不負責(zé)任的虛擬空間。我們嚴(yán)格落實全國人大常委會通過的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》，大力推動網(wǎng)絡(luò)社會健康有序發(fā)展。對一些錯誤的觀點和言論，我們主動發(fā)聲引導(dǎo)，增進共識。對于網(wǎng)絡(luò)有害信息，我們旗幟鮮明依法予以打擊，防止各種不良內(nèi)容污染網(wǎng)絡(luò)空間。同時，要求屬地網(wǎng)站嚴(yán)格遵守“7條底線”，按照“為民、文明、誠信、法治、安全、創(chuàng)新”的要求，共同治理和凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。

（作者為中共臺州市委書記）