 一個月前，英國航空公司托運系統(tǒng)將數(shù)以千計的行李搞錯，他們花了3天才將行李們物歸原主，并使托運系統(tǒng)回復(fù)正常。據(jù)不完全統(tǒng)計，全球每兩百件機場托運行李就有一件遭遇遺失，行李出現(xiàn)損壞、滯后等問題也在所難免。行李的丟失讓人焦急驚慌，那要怎樣才能盡快找回自己的行李呢？Yahoo旅行有妙招！  上飛機之前，要記得： 1、準備一個裝有重要物品的隨身行李 托運行李丟失后，隨身行李的重要性顯而易見。所以要記得將重要的和貴重的東西放進自己的隨身行李。包括一些電子設(shè)備、必備藥品和一兩件換洗衣物。  2、變空運為海運 還有一個方法可以完全消除你丟失航班托運的行李的顧慮，那就是變空運為海運。這也可以直接將你的行李送到目的地，方便又安全。  3、準備行李保險 可惜，我們不能預(yù)測自己的行李會不會、什么時候會丟。但是，我們可以為之做好準備。行李保險至少可以讓你丟行李之后還能獲得一些補償。許多信用卡都有提供行李保險服務(wù)。知道你的人和你的行李安全到達，銀行會將保險費退回。  如果你的托運行李遺失了，你該怎么辦？ 1、趕緊報案 找到行李認領(lǐng)處填寫一些文件然后報案。確保一定要在離開機場之前報好案，即使排隊的隊伍很長。如果航空公司消極怠工的話，你也可以去交通部門報案。  2、列一份詳細的清單 將你行李里的所有東西都列一份詳細的清單，還要記得每樣東西的價格也清晰標明。根據(jù)法律規(guī)定，對于國內(nèi)航班每個丟失的行李，美國航空公司必須支付3400美元，但是不能保證每個人都能獲得相同的賠償。所以要準備好與航空公司的談判，保留你行李中的所有物品的收據(jù)以防航空公司找你要行李價值的證明。  3、敢于爭取權(quán)利 如果你的行李丟失或遲到了，找到后航空公司有義務(wù)要給予一些象征性的安慰，通常是以幾美元化妝品的形式來安慰。不要害羞，一定要問人要。一些航空公司會給機票代金券來代替現(xiàn)金賠償。  4、明確自己的權(quán)利 航空公司應(yīng)退還行李遺失的任何費用。航空公司應(yīng)在所有航段給予乘客相同的行李津貼和費用。航空公司應(yīng)補償乘客行李損失、損壞或延誤的合理損失。  5、千萬不要亂了陣腳 最重要的是要記住，行李遺失還是很少見的，更多的可能只是延遲或者被人拿錯了。如果你找不到你的包，也不要自動地往最壞的情況！ 博主網(wǎng)易紐約客按語 乘國際航班丟行李的情況總體來說雖不算多見（2012年美國乘機丟行李，行李被耽擱、損壞或被盜竊加在一起的概率大概是千分之三），但此類事情也不算少，且有增加的趨勢。適當準備還是有必要的。記得90年代末一位朋友從加州飛紐約，到紐約時發(fā)現(xiàn)丟了件行李。打電話到航空公司。航空公司不認帳。為什么？她乘的不是直飛航班，而是轉(zhuǎn)機的航班，而且是兩家不同的航空公司銜接的航班。兩家都說是對方航班弄丟的，都不認帳，互相推諉。我那朋友這下可傻了。大熱天換身衣服都在箱子里。怎么辦？情急之下，另一個朋友出了個主意，讓她打電話到信用卡公司拒付機票款。于是她馬上打電話到她所用的美國信通卡（American Express）公司，讓他們拒付機票款。美國信通卡公司答應(yīng)接辦了，讓她再等一晚，如果第二天早晨還拿不到行李再跟她們聯(lián)系。她晚上入睡不久就有人打電話來。一接電話，是航空公司來的，說行李到了，就在樓下，請她按鈴讓來人進大樓把行李送上樓來。來人再三向她道歉，請她原諒，她也就順水推舟，說沒什么，找到就好。然后趕緊打電話給朋友，告訴他們這招果然靈！ |
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