如果公司做不到公平，那么就讓特權(quán)不那么顯著吧。

一、績(jī)效考核

      昨天的打卡分享中已經(jīng)明確了績(jī)效考核的概念。

二、績(jī)效考核方式

      要想讓績(jī)效考核發(fā)揮應(yīng)有的作用，前期在績(jī)效考核方法的選擇上一定要慎重，考核方法的選擇對(duì)績(jī)效考核結(jié)果非常重要，也對(duì)考核的過(guò)程產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

1、 以行為為導(dǎo)向的考評(píng)方法：

      有排列法、比較法、強(qiáng)制分配法、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法等。分為主管考評(píng)和客觀考評(píng)。

2、 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法：

      目標(biāo)管理法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、成績(jī)記錄法、勞動(dòng)定額法等。

3、 綜合型的績(jī)效考評(píng)方法：

      日清日結(jié)法、合成考評(píng)法、評(píng)價(jià)中心法等。

      每家公司都有適合自己的考評(píng)方法，選其利避其害，綜合考慮。考核是把雙刃劍，為什么一定會(huì)覺(jué)得這些關(guān)系戶會(huì)排斥會(huì)拒絕會(huì)不服從呢？如果制定出來(lái)的考核制度和實(shí)施細(xì)則并沒(méi)有嚴(yán)重觸及他們的利益，并且有可能還是“會(huì)照顧他們”，那么他們會(huì)一味的排斥和阻礙嗎？說(shuō)到底還是要注意操作的度。

三、 結(jié)合單位實(shí)際，選擇考核方式。

1、 弄清領(lǐng)導(dǎo)考核本意。

    總經(jīng)理新官上任，要考核，是總經(jīng)理已經(jīng)洞悉了目前公司存在的問(wèn)題，還是只是想來(lái)個(gè)“下馬威”？當(dāng)然，不管出于哪種原因，考績(jī)效考核如果運(yùn)用得當(dāng)，對(duì)公司的發(fā)展還是很有好處的。必須要首先搞清楚總經(jīng)理的最終目的，這樣才能讓做出來(lái)的方案更具有針對(duì)性。

2、 根情況擇考核方法。

    單位關(guān)系戶過(guò)多，不能一刀切，也不能區(qū)別對(duì)待。那么我們?cè)诳己藭r(shí)應(yīng)注意以考核結(jié)果為參考依據(jù)，如以目標(biāo)管理為主要考核方法，或者其他你覺(jué)得適合貴公司實(shí)際情況的考核方法。

3、 制定考核制度細(xì)則。

    沒(méi)有制度，不成方圓。確定好適合公司的考核方法后，緊接著要進(jìn)行績(jī)效考核相關(guān)制度的制定和完善。完善的制度可以預(yù)防和解決考核過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，如果沒(méi)有料想到的情況，跟根據(jù)考核進(jìn)展逐漸完善。

4、 公示考核進(jìn)行培訓(xùn)。

    制度成稿通過(guò)后，必須經(jīng)過(guò)工會(huì)或者職代會(huì)的表決通過(guò)，簽字確認(rèn)。如果沒(méi)有職代會(huì)或者工會(huì)，那么就要將制度公示一段時(shí)間，請(qǐng)員工提意見和建議，哪些員工有意見要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)提出，人力資源和其他相關(guān)部門給出解釋。

5、 特殊情況特殊處理。

    這里說(shuō)的特殊情況，就是“關(guān)系戶”的處理?？己艘怀雠_(tái)，免不了有關(guān)系戶抱怨牢騷甚至小報(bào)告，更有甚者集結(jié)起來(lái)“找事”。

（1）     做好制度說(shuō)明

       制度出臺(tái)后，必須要嚴(yán)格按照制度走，如果我們制定了目標(biāo)管理為考核方法，每為員工只需要完成自己的規(guī)定時(shí)間的工作，以完成的結(jié)果來(lái)評(píng)分。

（2）     做好溝通工作

      對(duì)于關(guān)系戶來(lái)講，這樣的考核不用和別人比，也不用看誰(shuí)臉色，認(rèn)真完成工作就好，當(dāng)然前期在考核的時(shí)候可以對(duì)于結(jié)果的管控相對(duì)寬松一些，由易入難，等到關(guān)系戶逐漸接受了績(jī)效考 核了，就可以了。這樣根據(jù)自己的工作結(jié)果來(lái)考核，拿到錢多錢少都是自己的事，雖然有可能個(gè)別人還是對(duì)公司的考核有意見，但是大局已定，再說(shuō)公司對(duì)你的考核過(guò)程和結(jié)果的管控相比起別人還是要寬松一些，所以說(shuō)，適當(dāng)?shù)膫€(gè)別情況個(gè)別對(duì)待。

（3）     做好隱情說(shuō)明

      對(duì)于關(guān)系戶，如果有人排斥可以這么解釋（當(dāng)然只是小范圍的解釋），這樣的考核方法就是為了充分照顧大家的，為什么不去選擇什么排序法、比較法、行為觀察法等，就是因?yàn)檫@些方法要去跟同事去比較，公司就不好照顧他們這些“關(guān)系戶了”，目標(biāo)管理的好處就是自己完成自己的事，每個(gè)人的工作都是不一樣的，完成結(jié)果也不一樣，打分高低別人也無(wú)可厚非，因?yàn)闆](méi)有參照人物等等，相信這樣解釋后很多關(guān)系戶都會(huì)減少很多排斥心理的。

    其實(shí)關(guān)系戶的管理，不單是國(guó)企，很多私企也是林林總總一大推。關(guān)系戶不全是壞事，很多公司，業(yè)務(wù)都是關(guān)系話帶過(guò)來(lái)的，也是要靠關(guān)系生存的，所以，如果這種關(guān)系戶不可避免，記住，特權(quán)要隱藏在公平的外衣下。