為了方便旅客查詢旅行信息、旅客須知、列車時(shí)刻、包裹運(yùn)價(jià)等信息，豐富旅客旅行生活，哈爾濱鐵路局為旅客開通免費(fèi)車站W(wǎng)iFi服務(wù)，目前，哈爾濱站、佳木斯站已經(jīng)開通使用。

　　以目前已經(jīng)開通的哈爾濱站W(wǎng)iFi服務(wù)為例——旅客進(jìn)入哈爾濱火車站，通過打開手機(jī)WLAN，搜索HARBZHAN進(jìn)行驗(yàn)證，就可以免費(fèi)登錄手機(jī)網(wǎng)站。如果旅客在購(gòu)票、行李托運(yùn)、候車、乘車過程中對(duì)購(gòu)票、自動(dòng)售取票機(jī)的使用、行李的托運(yùn)提取、列車時(shí)刻、檢票口位置、停檢時(shí)間等產(chǎn)生疑問，都能在此一一找到答案。

　　繼哈爾濱站、佳木斯站開通WiFi服務(wù)后，除大慶西、綏化車站外，哈爾濱西站、哈爾濱東站、牡丹江站、海拉爾站等車站無線WiFi系統(tǒng)也在建設(shè)中，大約8月中旬完成WiFi覆蓋。

　　特別提醒

　　由于哈爾濱站手機(jī)網(wǎng)站仍在初期運(yùn)營(yíng)階段，旅客如遇問題可撥打58812306向哈爾濱站工作人員反饋意見或建議，工作人員將在第一時(shí)間及時(shí)處理。