志愿者服務(wù)平臺(tái)，是非公有制經(jīng)濟(jì)組織基層黨組織發(fā)揮助推企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、參與社會(huì)建設(shè)的重要載體，也是黨員發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)員工履行公民社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)志愿奉獻(xiàn)精神，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展的有效途徑。以志愿者隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)與提高和深化志愿服務(wù)活動(dòng)成效相結(jié)合，傳播、倡導(dǎo)、弘揚(yáng)、普及志愿者精神，更廣泛地動(dòng)員和組織非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨員、白領(lǐng)加盟志愿者隊(duì)伍；以人為本，尊重志愿者主體地位，培育提高志愿者隊(duì)伍整體素養(yǎng)和志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的針對(duì)性和高效性，最終實(shí)現(xiàn)推進(jìn)志愿服務(wù)的實(shí)效、長(zhǎng)效運(yùn)作，是非公有制經(jīng)濟(jì)組織基層黨組織建設(shè)的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)任務(wù)。

　　一、創(chuàng)意背景

　　進(jìn)入新世紀(jì)后，志愿者隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度等發(fā)生了很大變化。尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城區(qū)，開(kāi)放的社會(huì)文化背景和多元價(jià)值理念，對(duì)志愿者理念推廣、志愿者隊(duì)伍管理、志愿服務(wù)活動(dòng)籌劃與實(shí)施，以及志愿服務(wù)成效評(píng)估等，都提出了新的挑戰(zhàn)。相對(duì)應(yīng)的志愿服務(wù)對(duì)象、形式也呈現(xiàn)需求多元、層次多極、類型多樣的發(fā)展趨勢(shì)。在推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織基層黨建工作中，有效搭建志愿者服務(wù)活動(dòng)平臺(tái)，探索實(shí)踐“精細(xì)整合”(整合志愿者隊(duì)伍“技”、“能”、“智”)、“精心策劃”(項(xiàng)目創(chuàng)意、實(shí)施方案)、“精彩有效”(組織高效，預(yù)期完滿)；努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)需求”(和諧社區(qū)建設(shè)需求和志愿者核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求)有機(jī)對(duì)接，是為本創(chuàng)意的著眼點(diǎn)。

　　二、創(chuàng)意構(gòu)想設(shè)計(jì)

　　靜安寺社區(qū)非有制公經(jīng)濟(jì)組織基層黨組織在圍繞“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”的工作目標(biāo)，調(diào)研總結(jié)以往社區(qū)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，分析商務(wù)樓宇非公有制經(jīng)濟(jì)組織的黨建規(guī)律和特性，結(jié)合上級(jí)黨組織“共同行動(dòng)”區(qū)域化黨建工作目標(biāo)，探索社區(qū)志愿者人才(力)資源整合、隊(duì)伍招募、活動(dòng)策劃、載體運(yùn)作和成效評(píng)估的精細(xì)化實(shí)踐，進(jìn)行了新的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)嘗試和實(shí)踐運(yùn)用。

　　(一)修訂完善《志愿者登記表》。擴(kuò)充細(xì)化個(gè)人基本信息(14項(xiàng))、通訊聯(lián)絡(luò)方式(7項(xiàng))，設(shè)置專業(yè)技能特長(zhǎng)、志愿服務(wù)意向、志愿服務(wù)時(shí)間選項(xiàng)等(分別為15項(xiàng)、21項(xiàng)和5項(xiàng))，增設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)、志愿服務(wù)經(jīng)歷和自我評(píng)價(jià)描述。使之全面、精細(xì)、清晰地登記掌握了志愿者個(gè)體的基本信息、技能水準(zhǔn)、個(gè)性特長(zhǎng)和主體意愿等(附件一)。

　　(二)設(shè)計(jì)采用電子表式，統(tǒng)一審核注冊(cè)編碼。建立《志愿者人才分類名冊(cè)》，實(shí)行人才技能、服務(wù)意向、時(shí)間選項(xiàng)等分類管理。進(jìn)行志愿者人才分類、項(xiàng)目細(xì)分，建立志愿者信息庫(kù)電子臺(tái)帳(附件二)。

　　(三)精心策劃，分類招募。結(jié)合黨建階段性工作目標(biāo)和服務(wù)需求項(xiàng)目，依據(jù)時(shí)空節(jié)點(diǎn)、任務(wù)緩急，高效檢索志愿者信息庫(kù)志愿者分類隊(duì)伍和個(gè)性技能專長(zhǎng)，注重活動(dòng)創(chuàng)意、資源整合、隊(duì)伍招募、組織運(yùn)作、任務(wù)分配、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、成效評(píng)估、聯(lián)絡(luò)反饋、褒獎(jiǎng)紀(jì)念品設(shè)計(jì)制作等各環(huán)節(jié)全過(guò)程精細(xì)籌劃。根據(jù)志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、志愿意向和時(shí)間選擇等進(jìn)行集約招募。

　　(四)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，提升志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目的高效運(yùn)作。實(shí)踐效果顯示，自創(chuàng)意項(xiàng)目推行1年時(shí)間內(nèi)，轄區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織高效運(yùn)作志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)組織開(kāi)展了2100余人次志愿者參加的60余場(chǎng)次不同類型、不同規(guī)模的志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)6130小時(shí)，受益(影響)面達(dá)7500余人。

　　三、創(chuàng)意的實(shí)踐價(jià)值

　　志愿者服務(wù)活動(dòng)精細(xì)化運(yùn)作，順應(yīng)了基層黨建科學(xué)化要求，與時(shí)俱進(jìn)，摒棄粗放低效的工作模式，經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，有效調(diào)動(dòng)了參與主體的主觀能動(dòng)性；有效提升了承辦方運(yùn)作效率；有效拓展了服務(wù)領(lǐng)域和受益面，成效顯著。

　　一是搭建志愿者服務(wù)活動(dòng)平臺(tái)，整合非公經(jīng)濟(jì)組織人才(力)資源，將有效開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，為非公經(jīng)濟(jì)組織黨員、白領(lǐng)履行一份社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)實(shí)踐和有效途徑。

　　二是以非公經(jīng)濟(jì)組織黨員、入黨積極分子和團(tuán)員三支隊(duì)伍為骨干形成的黨建志愿者隊(duì)伍，在白領(lǐng)中起到了引領(lǐng)示范效應(yīng)，同時(shí)也有效推進(jìn)了這三支隊(duì)伍的凝聚和磨練。

　　三是各類志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，把服務(wù)他人(社區(qū))和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既讓服務(wù)活動(dòng)受益人群受到幫助，得到實(shí)惠，又使得白領(lǐng)志愿者在獻(xiàn)愛(ài)心、做好事、展才藝的過(guò)程中陶冶情操、分享快樂(lè)，同時(shí)又成為志愿精神理念有效傳播的載體，在社區(qū)營(yíng)造起更廣泛的關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的社會(huì)氛圍。

　　四是推進(jìn)了志愿服務(wù)項(xiàng)目招募報(bào)名的響應(yīng)率和組織參與率。促進(jìn)了志愿服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量的提高和參與奉獻(xiàn)者感受精神愉悅和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊饽?。營(yíng)造了“我志愿，我快樂(lè)”價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

　　五是及時(shí)褒獎(jiǎng)激勵(lì)志愿者的無(wú)償奉獻(xiàn)。每項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)的記錄得以在社區(qū)媒體、支部網(wǎng)站展宣，既留下足跡又起到褒獎(jiǎng)激勵(lì)，引領(lǐng)和感召更多的白領(lǐng)加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)。

　　四、創(chuàng)意實(shí)施的再思考

　　(一)在探索實(shí)踐志愿者隊(duì)伍精細(xì)化運(yùn)作過(guò)程中，要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，借鑒國(guó)際、國(guó)內(nèi)志愿服務(wù)、義工實(shí)踐的先進(jìn)、科學(xué)、高效的方式方法，結(jié)合本地區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社區(qū)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)白領(lǐng)人才智力資源，開(kāi)發(fā)以充分發(fā)揮白領(lǐng)智力、技能特長(zhǎng)為特征，社區(qū)群眾得實(shí)惠的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，適量兼顧傳統(tǒng)形式上的募款幫困和體力型志愿服務(wù)活動(dòng)；創(chuàng)新服務(wù)載體，精細(xì)籌劃，大膽實(shí)踐，變松散粗放為集約運(yùn)作；提升志愿服務(wù)活動(dòng)的響應(yīng)度和影響面；點(diǎn)面結(jié)合，講求實(shí)效，擴(kuò)大志愿公益服務(wù)受益面。

　　(二)活躍社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，只有按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的原則，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮志愿者特長(zhǎng)和潛力，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效對(duì)接，拓寬志愿服務(wù)的領(lǐng)域和渠道，建立起以尊重志愿者個(gè)體的服務(wù)意愿，發(fā)揮志愿者的主體作用，并以志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)激發(fā)白領(lǐng)的參與熱情。

　　(三)注重探索志愿者培訓(xùn)、安全保障、服務(wù)項(xiàng)目必要經(jīng)費(fèi)的募集、活動(dòng)成效評(píng)估、聯(lián)絡(luò)反饋、褒獎(jiǎng)設(shè)計(jì)、服務(wù)經(jīng)歷認(rèn)證等環(huán)節(jié)的精細(xì)化，以及優(yōu)秀專長(zhǎng)志愿者跨社區(qū)推薦和輸送等，都是值得深化研究并完善建制的內(nèi)容。

　　重要資料附錄

　　一、附件一：《致志愿者書(shū)》、《志愿者登記表》     二個(gè)附件請(qǐng)關(guān)注官方微信，留言索??！