畫外音：（在現實生活中，在單位里工作的人，誰也不希望自己的工作環(huán)境人心不穩(wěn)。但在單位面臨權力交接、人事變動等事情的時候，卻往往會謠言四起、人心不穩(wěn)。而三國時期的諸葛亮，他在劉備去世、自己走上領導崗位、開始治理蜀漢政權的時候，也面臨人心不穩(wěn)的政局。那么，富有智慧的諸葛亮，他究竟是怎樣穩(wěn)定人心，怎樣帶好隊伍的呢？今天的人們，又能從諸葛亮的做法中“借”到怎樣的智慧呢？）

     公元223年的秋天8月份，17歲的后主劉禪心急如焚，因為這個小皇帝剛剛坐上寶座，就遇到了緊急情況。前方傳來消息，曹魏的五路大軍，前來討伐西蜀。這五路大軍，第一路，曹真帶領10萬大軍，攻打陽平關。第二路是反將孟達，起上邕兵10萬，偷襲漢中。第三路是孫權統(tǒng)東吳兵10萬從狹口入川。第四路是番王克比能率羌兵10萬，攻打西平關。第五路是蠻王孟獲領蠻兵10萬，攻打益州四郡。

     這五路大軍合計是50萬人，從北面、西北面，東面、東南面，氣勢洶洶就上來了。在蜀漢立國以來，從來沒有遇到過這么強大的軍事進攻。而且公元223年的蜀漢，已經今非昔比了，五虎大將已經死了三位。在夷陵大戰(zhàn)當中已經精銳盡失，元氣大傷，面臨這么強大的敵人，我們應該怎么辦呢？這時后主真是心亂如麻，而且關鍵時刻讓他最心急如焚的是，又出了一個事，什么事呢？丞相諸葛亮，稱病在家，閉門不出，居然不來上班了。后主就想，他不滿足眼前的身份和待遇，莫非是他對我有意見，莫非是諸葛亮又起了二心了。小皇帝滿心狐疑，他就決定，親自登門看個究竟。后主的車駕到了丞相俯門口，門上一見皇帝來了，趕緊跪地相迎，皇帝就問了說，丞相在何處？門吏說不知在何處，大家看看諸葛亮對待兩代領導人，對劉氏父子策略是一樣的，就是關鍵時刻玩消失。大家想想三顧茅廬，劉備急匆匆來找諸葛亮，諸葛亮給來個消失，找不著這個人，現在這兒子也是。急匆匆來找諸葛亮，諸葛亮還是玩消失，找不著人，后主就下了車，步行進了院，過了一道門，過了二道門，過了三道門。遠遠地看見諸葛亮穿著便服，手執(zhí)一柄竹杖，優(yōu)齋優(yōu)齋站在小池邊，他正看著金魚。

     大家想想，后主看到這場景，心里是個什么滋味。我這兒都火上房了，等您來救火。您這可到好，您在家里不慌不忙在這看魚呢。你這哪是看金魚呀！你分明是要看我的笑話。后主在諸葛亮身后站了很久，才徐徐開腔說話。大家注意這兩個動作，一個站了很久，一個徐徐開腔說話，通過這兩個動作，我們就能體會出后主當時的心情，那是驚訝、憤怒、無奈加上酸楚。那滋味就相當于，喝咖啡就大蒜，再來半壺老陳醋，又辣又苦還有點酸。后主可不是個省油燈啊！后主在后邊慢悠悠地說，“丞相安樂否”？翻譯成現代漢語就是老大，您過得開心嗎？通過這一句話你就能知道，后主心里非常地不痛快。諸葛亮一看是后主，連忙撩衣服跪倒，后主就把他扶起來了，說丞相??！現在敵人大軍五路壓境，咱們怎么辦呀？你這不上班，不是個事呀！諸葛亮聽了哈哈大笑，扶著后主進了后堂，說您別著急，五路大軍我都知道了，說我那不是看魚，是想對策呢，咱們已經有了退敵的良方了。說到這我們就想給大家分析一下，你說敵人五路大軍氣勢洶洶已經來和咱們玩命了。為什么諸葛亮他不著急，在家里優(yōu)齋尤栽看魚呢？其實，諸葛亮是有很深的管理學的謀略在里邊。三國演義把這一段叫做：安居平五路，

      這五路大軍，其實都是虛張聲勢，平是好平的，但問題關鍵就在于，如果上上下下大家都驚惶失措人心不穩(wěn)，這局勢反而會出大問題。諸葛亮面臨的不是平五路敵人的問題，而是平穩(wěn)人心的問題。諸葛亮平穩(wěn)人心的策略就是關鍵時刻我就要安居娛樂，在家放松，聽聽歌、看看魚，讓你們看看領導不著急。這個策略是非常非常重要的，支持我們的人就得到一個信息，你看領導不著急，這事出不了什么大事，要出事他先倒霉，他都不著急咱著什么急，所以支持我們的人就會有主心骨，那你再看反對我們的人呢？他一看領導這樣，就不知道水深水淺，他就不敢輕舉妄動，支持我們的人安穩(wěn)了，反對的人不妄動了，整個局勢就穩(wěn)定了。所以我們講在關鍵時刻領導要給下屬當主心骨，你就得穩(wěn)住陣腳，就不能驚慌失措。諸葛亮之所以用這一遭，他也是基于這個原因，所以我們講領導你要以無事之心處有事。你要以鎮(zhèn)定自若的態(tài)度來應對危機的局勢，這是解決問題的第一步。

     那有了這個不慌不忙的態(tài)度以后呢？那你還得有辦法，光有態(tài)度還不行，還得有辦法，后主就問諸葛亮，咱們退敵辦法何來？諸葛亮就掰著手指頭給后主講了五個辦法。說第一派馬超去守西平關，馬超在羌人中威望特別大，被稱為神威天將軍，我給了馬超一路大軍，讓他四處伏兵，一定能把羌人打退。第二讓去退蠻兵孟獲，給魏彥一路小部隊，讓他左出右路，右出左路，這叫疑兵之計，蠻兵本身多疑，一看這個他就不敢來了。緊跟著給趙子龍一支部隊，讓他去守陽平關，陽平關地勢險峻，易守難攻，有趙云在那守著，曹仁根本打不進來。緊跟著反將孟達跟咱們隊伍李嚴是好朋友，生死之交，所以我們已經仿照李嚴的筆體寫了一封信給孟達，孟達得到書信，一定會按兵不動，稱病不出，所以這一路也就平定了。至于孫權那一路純粹就是撿便宜那一路，前四路勝利了他就會來，前四路不進兵他也會退，所以孫權不用考慮。另外，為了保證萬無一失，我還派關興、張包在緊要處一個人手里纂三萬兵，那出事往哪兒去救援。后主聽完這個，喜上眉梢，心中漫天烏云都散了。緊張之后的輕松，才是真正的輕松，經過了冬天才知道春天的溫暖。后主這時的滋味那是甜蜜密，美滋滋，樂和和。本來是找諸葛亮興師問罪的，改成娛樂了，后主在諸葛亮家里喝了點小酒，乘著酒興，唱著小曲，興高采烈就回去了。

畫外音（后主是輕松了，但諸葛亮卻輕松不起來，自從執(zhí)掌蜀漢大權以來，他就面臨著一個巨大的問題，這就是人心的穩(wěn)定問題，因為老領導去世了，又換了新領導，就算擱在今天的單位里，也會引起人心的浮動，何況劉備死后，諸葛亮還不是名義上的一把手，他只是實際的掌權人，他的每一個決策，都會引起人們的猜測和議論，下面當然是人心惶惶，那么諸葛亮采取了什么辦法，來穩(wěn)定人心呢？）

     諸葛亮穩(wěn)定人心的辦法主要有以下四個，第一個辦法叫：穩(wěn)定班子，各就各位。一個圓要穩(wěn)定，首先你得穩(wěn)定圓心。圓心不穩(wěn)，整個圓都不穩(wěn)，一個隊伍要穩(wěn)定，首先你得穩(wěn)定領導班子。領導班子不穩(wěn)，整個隊伍就不穩(wěn)啊。所以什么叫各就各位，就是迅速地確定班子成員，把每個人都安排到合適的位置上，這樣就可以避免動亂，避免內部的沖突。大家看到古往今來，在所有的新舊政權交替，權利交接當中，往往大問題都出在爭權奪位上。你看我們坐火車，大家都有經驗，進了車廂列車員第一句話說的是什么？請大家找到座位迅速入座，他為啥要迅速入坐，坐下就不擠啦！坐下就安穩(wěn)啦！坐下就有秩序了。班子也是這樣，所以你得讓他迅速入坐。這就有點像搶椅子的游戲，如果椅子上不貼標簽，不知道誰坐誰的椅子，大家就會你爭我奪，一片混亂，咱得給他貼上標簽，每個人都能找到自己的位置，所以呢這隊伍就穩(wěn)定了。諸葛亮決定，給大家找好位置，每個椅子上都貼上標簽，但是在貼標簽找位置之前，諸葛亮還做了一件重要的事情，這件事情對于穩(wěn)定隊伍，穩(wěn)定局面也特別關鍵，而且非常容易被忽視，這個事情是什么呢？就是公開信息，先把劉備的遺囑給公開了，報紙，個大網站都公布這個消息，你說為什么要公開遺囑呢？重大事件發(fā)生的時候，公眾最需要的是什么？是信息，大家要了解情況，了解真相。穩(wěn)定局面這事最關鍵，你看很多人在解決重大問題，熱點問題的時候，他往往忽略這個問題，不注意公開信息，不注意發(fā)布告示，給大家交流情況。有很多領導圖省事，哎這事現在八字沒一瞥呢，別說了，等咱們整完了，跟群眾一說不就行了，說了他們有什么用??！別說啦。結果大家知道嗎，熱點問題上，大家是有信息需求的，你不說，自然有人說，信息的園地，你要不種菜，就會有人來種草，而且種的是雜草、亂草，小道消息滿天飛，網上全是謠言，街頭巷尾全是謠言。這傳來傳去，反而會把好事傳為壞事，把好的局面?zhèn)鞒蓧牡木置妫苑€(wěn)定大局，公開信息是最關鍵的。

    諸葛亮抓緊時間，在第一時間之內就先把劉備的遺囑給公開了。我們讀者也很關心，劉備的遺囑是怎么寫的？三國志中劉備的遺囑分三個部分：第一部分就是交代自己是病情，他把自己的病給講清楚了。說我剛得病的時候，就是拉肚子，但是后來就產生了一系列的并發(fā)癥，我估計治不了了。但緊跟著劉備表態(tài)了，我聽說人活過50歲就不算短命了，我今年60多了，死也沒有遺憾了。這個是最關鍵的問題，皇帝是什么病死的，怎么死的，這個問題說小就小，說大就大，這個問題背后包含著政治風暴啊！他可以牽連、可以追查、可以懷疑、可以誣陷。

如果有人利用皇帝死因這事做文章的話，那能做出大文章，而且有這個想法的人，大有人在啊！很多人都盼著這事呢！所以一把手、大領導，先得公布死因、病情，而且這個死因、這個病情，咱還得讓他自己說，那大家才信呢。這叫死而有因，死而無撼。先表有因說出來，再把無撼說出來，才能穩(wěn)定局勢。說到這，我們得佩服一下劉備，一個國家一把手，在自己的遺囑當中一開頭，不談政治、經濟，軍事，不談國際民生，天下大事，人家先談自己得什么病死的，把心情和病情都講清楚了。一方面讓懷疑的人有了主心骨，一方面讓想乘機作亂的人沒了借口。這是非常高明的事情，所以我們佩服劉備。遺囑第二部分是劉備對幾個兒子勉勵的話，劉備說勿以惡小而為之，勿以善小而不為，惟賢惟得可以服人。告訴兒子們做大事要從小事入手。作惡就像養(yǎng)馬，惡就像一匹野馬，惡事無論大小，只要惡念一起，就像野馬撒了韁繩，將來你收也收不住，將來你停也停不了。行善就像種莊稼，善念一起，就像埋下一粒小小的種子，你別看他小，過不了多久就會枝繁葉茂，花果飄香。你看我們隨手關燈，側身讓路，愛護花草，這時小吧，很小，但是他能幫助我們種下善根，保存善念。再小的善字也是一分修養(yǎng)。這叫一分修養(yǎng)一分成就。你說劉備為什么要給兒子講這事呢？因為劉備發(fā)現，自己的兒子17歲，小小年紀就榮華富貴。少年得志，年輕人，往往會不拘小節(jié)，那都過大日子，說大話，做大事，吃大餐，送大禮，大手大腳，那日子過得有氣魄呀。他不在乎小節(jié)，往往小善上不上心，小惡上不介意，天長日久，可能就會積累災難。所以劉備告訴自己的兒子，你要注意小節(jié)，好好約束自己，勿以惡小而為之，勿以善小而不為，這個事情非常值得我們深思。遺囑的第三部分，劉備開始交代諸葛亮的身份，這個交代非常了不起，劉備說你對丞相要像對待親爹那樣信任、尊重，這一下就把諸葛亮地位高高地抬起來了。這個遺囑一公布，對平息輿論，穩(wěn)定人心，特別是下一步的干部人事安排，起到了至關重要的作用。以這個遺囑為基礎，諸葛亮就開始一系列的組合權，安排整個核心班子。首先立太子劉禪為皇帝，改元建新。第二、把先祖劉備葬于薈陵，尊為朝列皇帝。第三，劉備的老婆吳氏尊為皇太后，另外甘夫人，糜夫人都尊為皇太后。緊跟著諸葛亮升為武相候，領易州慕。接著是大赦天下，封賞群臣。所以諸葛亮通過這些方法，把核心問題，解決得很好，男的女的，活的死的，領導下屬，諸葛亮挨個都給他安排好了。管它叫名正則言順，位定則心安。

    畫外音（諸葛亮上任以后，打出了一系列組合權，迅速把局面穩(wěn)定下來，領導班子穩(wěn)定了，大家也就各就各位了。亂哄哄的局勢得到了控制，但我們別望了一件事，諸葛亮是新任的一把手，他的上面還有一個名義上的領導，后主劉禪，在這樣的環(huán)境下工作，諸葛亮發(fā)出的命令，下面的人很有可能會打點折扣，那么諸葛亮采取了什么辦法，來解決這些問題呢，今天的人們又能從中借到什么智慧呢？）

    解決完這個問題以后呢，諸葛亮又使用了第二個方法，這個方法叫：被動出場，強化權威。一直有人在研究這個問題，敵人五路大軍前來討伐，托孤大臣諸葛亮，他為什么就安居在家里，不上班不上朝，非得等著后主來請？其實，你說諸葛亮他完全可以采取另一種方法，積極主動提早研究，把事情都解決好了，到宮里邊跟領導匯報一下，發(fā)個短信——事情已經辦好，到領導那把報告一交說，這個事情你看我辦得怎么樣，這時后主不是更高興嗎？他為什么非要等后主著急的時候來找自己，他才出面工作呢？

    談到這個問題，我們得先談兩個細節(jié)，通過細節(jié)，你能看到很多問題。第一個細節(jié)，后主到諸葛亮家來拜訪的時候，門吏跟后主就透露一個信息，說丞相有令，文武百官前來一律不見，這個信息說百官不見，他沒說皇帝不見。意思是說我要見，只見皇帝，別人我不見。那第二個細節(jié)呢，就是后主進院，丞相在那看魚呢，后主在后邊安安穩(wěn)穩(wěn)地站著，丞相在前邊安安穩(wěn)穩(wěn)地看魚，過了大概有半個小時，看魚的沒回頭，站著的也沒說話。兩人都在那僵持著，這場面就特別像是三顧茅廬那個場面。諸葛亮咬牙在那躺著，后主咬牙在那站著，躺著腰酸，站著腿疼。都是裝的！你說他能看不見嗎？他肯定能看見，但是諸葛亮你說他為什么裝看不見，就是等后主先說話，你不說話我就裝看不見你，他一定要等后主露面，一定要等后主先說話，他為什么呢？因為諸葛亮想借此來強化自己的權威性，他得等后主來求自己，你說他為什么要想這一著呢？因為在托孤之前諸葛亮一直是做后方工作的，做政府工作搞后勤，沒有管過軍事。所以管軍事面臨一個問題，就是各家大臣，諸家大將是不是相信他的能力，是不是認可他的權威，那不相信怎么辦，諸葛亮想這方法就叫：借力法。

    我們給大家舉個例子，說咱自己是小螞蟻，你想往高處站，怕人踩死你，你怎么辦？想長大也長不大，吃激素也長不大，那你說怎么辦？最簡單的辦法就是站在大象身上，看誰敢踩。借助有分量的人強化自己，你看在現實生活中，我們也看到這個例子，單位說提拔一個同志，提拔知識分子老劉，大家都覺得這個老劉，普通普通，窩囊窩囊，就一個老好人，他有什么特殊之處，大家不服啊！關鍵時刻怎么辦，領導得搞一個盛大的就職儀式，把老領導老同事，權威人士、媒體專家，都請來，開會的時候，大家一起夸老劉，說有才華有水平，人人景仰，我們熱烈鼓掌，通過這個事情，以后那權威可就樹立起來了，我們官這方法叫抬轎子。他權威性不夠，就得找人來抬舉他，抬的人越高，那坐的人更高，諸葛亮其實呢，就是讓后主給他抬抬轎子，增加一下自己的影響力。安居平五路這個事情，三國志里面沒有，他是一個化身智慧，演義里面有點過火的描寫。大家注意有兩個過火的地方，他很要命啊！第一個過火的地方就是，諸葛亮調動大軍，有趙云、馬超，有魏彥、關興、張包十幾萬人，把國家部隊全調動起來。但是在調動大軍這事上，皇帝不知道，中央政府各部門不知道，誰都不知道。諸葛亮在家里邊，一個人就能把國家的全部軍隊都給調一便，而且讓別人不知道，這事你想想你就得后背冒涼氣，這事有點太離譜了，我們講現代人都說要授權，把工作交給你了，授權給你，我授權給你，我是給你決斷權，但是我保留知情權，不管交給你什么事情你得讓我知道啊！

    有很多年輕干部，領導說把這事交給你了，從此以后你說了算，結果小伙子翻身上馬，快馬加鞭跨跨消失在白茫茫云霧里不見啦。十天半個月，半年都沒消息，你說對頭嗎？你這當然不對，你不管干什么，你得跟領導打一聲招呼。我交給你工作，你得告訴我情況，所以你壟斷了知情權，特別是在生死存亡的打問體上，不讓大家知情，這事有陰謀的嫌疑呀。也教師這后主寬厚，這先祖的信任加上諸葛亮忠誠，否則的話，這事會出大事。

    第二個過火之處在哪呢？就是先祖劉備留下遺囑，讓后主管諸葛亮叫爹。你想想中國古往今來有哪個皇帝，當了皇帝以后，管下屬就爹。往那一坐，下屬撲通跪下了，然后皇帝說：“爹，你來啦！”這很離譜??！所以實際上這件事把后主和諸葛亮都放到了很尷尬的位置上，我們講領導可以給下屬抬轎子，不能抬轎子沒問題，但你不能騎到我脖子上??！所以這里有一點過火?？吹竭@兩個過火之處，我們第一佩服諸葛亮的忠誠，第二佩服劉備的眼光，第三佩服17歲的小皇帝的胸懷和寬容。沒有這個，不可能有蜀漢政權的和平過度。所以我們講信任是個水杯，才華是個熱水，有多大杯子裝多少熱水，沒那么多信任你才華多了就會燙著自己。蜀漢政權之所以能夠紅火，不光因為諸葛亮忠誠投入，他也是因為有兩代領導人的信任。

     畫外音：（諸葛亮執(zhí)掌蜀漢大權后采取的一系列的策略，迅速改變了人心不穩(wěn)的局面，也樹立起了自己的權威，就像一個單位的領導，解決好內部問題，下面就要解決發(fā)展問題了，諸葛亮也要發(fā)展蜀漢勢力，但這時候蜀漢政權的內憂外患很多，那么諸葛亮要發(fā)展蜀漢事業(yè)，他會怎樣做呢，諸葛亮的做法，對于接天的人們又提供了那些可以借鑒的內容呢？）

    有了信任，有了權威性呢，諸葛亮緊跟著就做了低桑件事情，這個事情我們叫：亮出膽識，增加信心。他為什么要亮出膽識呢？本來蜀漢政權以為五路進攻，咱們打個軍事反擊戰(zhàn)，沒想到先打的不是軍事反擊戰(zhàn)，是宣傳戰(zhàn)，曹魏政權為了瓦解蜀漢軍民的斗志，锨起了強大的宣傳攻勢。三國制有記載說，諸葛亮在敵人沒到來之前，先收到了敵人的五封信：曹魏政權的希圖劃新、司空王朗，太使令，許之上述令陳群，葉著復葉朱可張，這五個人給諸葛亮寫信，進行政治誘降，陳言天命講解局勢，叫諸葛亮投降。而且大造聲勢，搞得人心惶惶，面對敵人外部軍事壓力和政治誘降，諸葛亮寫了一篇文章，在三國制中有記載，意思是說當年咱們先祖劉秀在昆陽郊外，8000人打敗了王莽40萬大軍。所以諸葛亮說人家能打敗，我們也可以打敗強敵，成功是可以復制的。所以諸葛亮緊跟著就說，軍界上講一萬個人都不怕死，咱們就可以橫行天下，皇帝有數萬人，照樣可以平定海內。諸葛亮說，現在我們有十幾萬大軍，匡扶正義，討伐奸賊，一定可以勝利。諸葛亮這文章一發(fā)表，極大地鼓舞了蜀漢軍民的信心。所以我們講面臨外部的壓力，和內部的不穩(wěn)定，領導最關鍵的時候你得挺身而出，給大家鼓舞信心。我們在分析當中把這個方法叫：帶頭人要做下屬的膽和眼。

     什么叫做膽，就是大家心慌意亂的時候，你得挺身而出，鼓舞信心。什么叫眼，就是大家看不到未來，看不到希望的時候，你得給大家指明方向，你得替大家看到希望。我們講一個小故事：大家看看領導者給大家看到未來，指明方向應當用什么方法？故事說有這么年輕的船長，接老船長的班剛剛出海。老船長就把他拉住了說，我給你一個重要的建議，說著給他一個小紙條，說你在海上有可能遇到黑風暴，遇到風暴關鍵時刻你要站到船頭最危險的地方，把這紙條打開，大念幾聲，你可以救全船人的命。但是現在不能看，結果在海上返航的時候，真的遇到了黑風暴了，鋪天蓋地的。水手們傳說，遇到黑風暴沒人回來，大家都得死。整個船隊都慌了，大家都搶救生設備，準備逃生。結果這年輕船長真的就頂著風雨走到船頭，最靠前的位置，哪個位置呢？就泰坦尼克號伸胳膊那位置。往那一站，人家把這紙條打開，紙條上寫著港口就在前邊。所以這年輕船長大喊一聲，大家不要慌，我看見了港口就在前邊。這一句話不要緊，整個隊伍都有主心骨了。第一，領導站那了都不怕，咱怕什么？第二港口不遠了，咱們趕緊努力呀！于是整個驚慌失措的船上，恢復了平靜。緊接著風暴就來了，這風暴折騰了大概一個小時。等風暴過后，雨過天晴太陽出來，你看整個海面上，破船板碎船帆，人的尸體還有貨物，到處都是。整個船隊死了很多人，壞了很多船，惟有年輕船長這條船，毫發(fā)無損一點事都沒有。后來船都靠岸以后，年輕船長有些不明白，就問這老船長。老船長告訴他，其實風暴不可怕：只要劃漿的努力劃，調帆的及時調，掌舵的認真掌好舵，我們完全可以沖出風暴。但是關鍵就在于風暴來的時候，大家慌亂了，該干的時候不干了。

一條船不是被風暴摧毀的，是被風暴帶來的恐慌和混亂摧毀的。困難危險不可怕，困難危險帶來的驚慌失措最可怕。

     關鍵時刻大家都慌了的時候怎么辦？領導就得挺身而出，給大家輸出信息和信念。所以古往今來的所有的案例都證明了，一只隊伍不是被困難打敗的，是被困難帶來的驚慌失措打敗的。

     畫外音：（諸葛亮上任以后，迅速穩(wěn)定了人心，樹立了權威還鼓舞了群眾的信心，按說上下團結一致，該做的也都做了，諸葛亮下面應該向外發(fā)展，將蜀漢政權做大做強。但是在向外發(fā)展之前諸葛亮還做了最后一件事情，可以說正是這件事，為蜀漢事業(yè)的發(fā)展帶來了持久的動力，那么諸葛亮做了什么呢？從他的做法中我們又能借到怎樣的智慧呢？）

     現在有了班子的穩(wěn)定，有了群眾的信心，有了領導的權威了，咱們可以干工作了嗎？不能，諸葛亮還做了第四件事情，這第四件事情也特別高明，就是：用遠大的目標激勵斗志。做事業(yè)一定得有遠大目標呀！有人說不一定啊!你看我有一個哥們，他是做企業(yè)的，他就說我們企業(yè)就沒什么遠大目標。咱企業(yè)掙錢養(yǎng)活老婆孩子，過好日子被，要什么遠大目標？你那個都是虛的。當時我給他講了一句話說，我們做大事（不是小事情），沒有錢是不行的，只有錢是不夠的，你必須要有遠大目標激勵隊伍。為什么這么說呢？給大家舉個例子，大家看水滸傳，水滸傳英雄排座次之前，宋江做了一個特別高明的事情，就在忠義堂前平了一個土場，立一旗桿，杏黃旗四個大字寫的是“替天行道”。我們想，這是宋江水平特別高的地方，他為什么呢？水泊梁山你想10萬大軍，108條好漢，花天酒地，揮金如土，他得有經濟來源。靠什么？靠搶？你讓小霸王周通、火眼爍倪鄧飛、矮腳虎王英，你讓這種人去搶，搶老百姓搶誰都行，搶完他躺在炕就能睡著，一點心理障礙都沒有。但是你讓大英雄武松、魯智伸這樣的英雄去搶，他有心理障礙啊！這叫什么，這叫對工作、對事業(yè)沒有認同感。很多年輕人為什么有能力、有才華、有態(tài)度，人品也很正，但是就是整天磨洋工、不干工作，那是因為他認為這工作沒有意義，他沒有認同感，做大事最關鍵的是要有認同感。所以人宋江樹一大旗，上面寫著替天行道，這叫做認同感。宋江告訴兄弟們這不叫劫道，我們這叫行道。搶了錢給自己花那是為天下養(yǎng)英雄，給別人花那是做公益事業(yè)。你要把這給下屬說清楚，他要認同這件事情，肯定會出業(yè)績。

     回頭說諸葛亮，諸葛亮很聰明，他發(fā)現這個問題了，光有利益不行，你得有理想，有意義。就像宋江樹大旗一樣，我們經常說旗幟就是方向，旗幟就是形象。他為什么是方向，是形象？就在于旗幟和理想能帶來大家的認同感。所以呢諸葛亮在建立蜀漢政權之初，一方面穩(wěn)定班子，給大家待遇，給大家職務。另一方面也壯懷激烈地提出了口號，兩個最重要的口號：第一個叫興復漢室，攘除奸雄。第二個叫漢賊不兩立，王業(yè)不偏安，這就叫遠大理想提升。干工作得有拔高，不能不談錢，但也不能光談錢。所以有了這種對事業(yè)的持續(xù)遠大理想的激勵，大家才能努力，我們叫：干工作既要給實惠，又要給理想。實惠解決一時，理想解決一直。給實惠能帶來爆發(fā)力，給理想能帶來持久力。干工作是一個漫長的長跑，光有爆發(fā)力是不行的，有了理想，有了實惠以后呢，整個隊伍的這種工作投入，這種態(tài)度，這種激情就被激發(fā)出來了。

     經過精心地策劃，周密的實施，整個蜀漢政權局勢穩(wěn)定了，人心穩(wěn)定了，大家士氣高漲，磨拳察掌，準備要北伐中原，準備要恢復大漢政權。每個人都想擔負起平天下的大任，在這種情況下，諸葛亮一個新的挑戰(zhàn)就出來了。他隊伍大呀，你管十個人不操心，你管十萬人你肯定操心，隊伍一大什么人都有，那問題員工大有人在??！有人叫態(tài)度問題，有人叫能力問題。什么是態(tài)度問題？就是黃鼠狼給雞當保姆，說是好事，沒安好心。什么叫能力問題？這就是綠豆芽冒充拐棍，你扶也扶不起，靠也靠不住。你說這種人要在你手下你怎么辦？面對這些問題員工，面對這些難纏的下屬，孔明先生又采取了什么措施，他有想出了哪些策略呢？