品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)第一部標(biāo)準(zhǔn)誕生

　　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》頒布

　　標(biāo)準(zhǔn)具有創(chuàng)新性，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外空白

　　2011年12月31日，國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委頒布了《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(序列號(hào)334，國(guó)標(biāo)號(hào)GB/T27925-2011)，該標(biāo)準(zhǔn)于2012年2月1日起實(shí)施。

　　一個(gè)企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更多更好的利潤(rùn)，關(guān)鍵是看產(chǎn)品進(jìn)入商業(yè)環(huán)節(jié)以后能否形成品牌。一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)盛與否，關(guān)鍵是看自主品牌在國(guó)內(nèi)國(guó)際擁有著名品牌的數(shù)量。品牌是什么？它是指“企業(yè)(包括其商品和服務(wù))的能力、品質(zhì)、價(jià)值、聲譽(yù)、影響和企業(yè)文化等要素共同形成的綜合形象，通過(guò)名稱、標(biāo)識(shí)、形象設(shè)計(jì)等相關(guān)的管理和活動(dòng)體現(xiàn)?！?/p>

　　品牌的核心是企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化？它是“企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的，被內(nèi)部認(rèn)可和外部各方普遍認(rèn)知的基本理念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和道德、風(fēng)尚、習(xí)俗等心理積淀的總和?！?/p>

　　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》具有創(chuàng)新開(kāi)拓特征，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外空白。該標(biāo)準(zhǔn)全面、細(xì)致闡述了企業(yè)品牌、企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容，從基礎(chǔ)和根本提出了企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)商業(yè)環(huán)節(jié)變成品牌的步驟和必要條件，是企業(yè)塑造品牌，提升企業(yè)文化水平的重要標(biāo)尺。

　　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》分為兩個(gè)部分：一是商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)，此部分對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行了完整、權(quán)威、系統(tǒng)的解釋，使各行業(yè)深入了解企業(yè)品牌的內(nèi)在意義與價(jià)值。二是企業(yè)文化建設(shè)，從精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)三大部分闡述了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在與外延。

　　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》核心內(nèi)容為商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值，滿分為1000分，共分為能力、品質(zhì)、聲譽(yù)、企業(yè)文化、影響等5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機(jī)制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會(huì)影響等17個(gè)二級(jí)指標(biāo)。評(píng)價(jià)結(jié)果的等級(jí)有四級(jí)，依次為：950分以上，五星品牌；900分以上，四星品牌；800分以上，三星品牌；700分以上，二星品牌。國(guó)標(biāo)的出臺(tái)對(duì)促進(jìn)各行業(yè)企業(yè)積極部署企業(yè)品牌與企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生了重大影響。

　　該標(biāo)準(zhǔn)研究、立項(xiàng)、起草、審定前后經(jīng)歷了十余年，可謂十年磨一劍。該標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)的范圍是“大商業(yè)”范圍，包含了企業(yè)從生產(chǎn)到流通的全過(guò)程，它即可作為企業(yè)內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)，又可由有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展評(píng)價(jià)。

　　(求實(shí))