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簡介: 瀏覽器打不開網(wǎng)頁怎么辦，小編在這分享一下瀏覽器打不開網(wǎng)頁的解決方法。
1.首先檢測用戶的網(wǎng)絡環(huán)境是否有問題；如：在客戶處可否正常連接 “寬帶秘書”工程師端，可否使用QQ等互聯(lián)網(wǎng)軟件，若可以則說明網(wǎng)絡環(huán)境正常，可開始檢測用戶的DNS或IE等瀏覽器是否存在問題。
2. .檢測用戶處的DNS是否正常，填寫正確的DNS數(shù)據(jù)。可按照如下方式進行調(diào)試： A.使用Ping命令，對門戶網(wǎng)站進行地址解析測試，如 ping www.163.com，檢查是否可以解析出網(wǎng)站的IP地址；如不可以，轉(zhuǎn)2B； B.重置Hosts文件為默認狀態(tài)，重新配置可用的DNS服務器，然后進行地址解析測試； HOSTS文件被修改 文件位置 c:\windows\system32\drivers\etc 把hosts用記事本打開，內(nèi)容清空，只保留 127.0.0.1 localhost 。 C.開始→運行→cmd→regsvr32 actxprxy.dll→確定→提示→actxprxy.dll中DllRegisterServer成功→確定。然后再次→運行→regsvr32 shdocvw.dll→確定。 D.修復TCP/IP網(wǎng)絡連接(注意網(wǎng)絡斷開)：開始→運行→cmd→輸入→netsh int ip reset resetlog.txt→命令后會回車→ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存→重新啟動計算機后IE與網(wǎng)絡連接可修復。 E.運行--cmd--回車 復制以下命令到cmd窗口中 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 回車，等待dll文件全部注冊完成關(guān)閉即可，然后重新啟動計算機。 F.使用360等軟件修復、清理IE及系統(tǒng)中的惡意插件及木馬。 3.關(guān)閉網(wǎng)絡防火墻(本步驟針對客戶處個別網(wǎng)站打不開或某個程序不能使用的問題處理)。 A.關(guān)閉殺毒軟件的網(wǎng)絡防火墻，然后進行測試，檢查是否可以打開網(wǎng)頁； B.如果關(guān)閉防火墻后可以打開，需要重新調(diào)整防火墻的訪問規(guī)則； 4.卸載重新安裝或升級IE、安裝其它非IE內(nèi)核瀏覽器。 5.如經(jīng)以上操作，依然不能滿足用戶需求。建議用戶重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程。 |
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