按：張建曾任國(guó)家人口計(jì)生委宣教司黨支部書(shū)記、司長(zhǎng)，現(xiàn)任國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)察專員。他結(jié)合多年機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)撰寫的系列文章《機(jī)關(guān)青年（辦公室）36‘忌’》，引發(fā)青年熱議和思考。這里貼出的是前8忌文字初稿。文章摘自中國(guó)人民大學(xué)愛(ài)思青年匯。


一、“沒(méi)有沒(méi)有”
在我們司局長(zhǎng)的眼里，現(xiàn)在機(jī)關(guān)里的青年干部，你們這些主任科員或處長(zhǎng)的，都非常優(yōu)秀，都是百里挑一、千里挑一的“人尖兒”，特別是在智商方面，我們自嘆不如。想想我們?cè)谀銈冞@個(gè)年齡的時(shí)候，哪有你們這么能干這么聰明呢。工作了這幾十年，20多歲不懂事，30多歲沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，40多歲沒(méi)成就，50多歲就沒(méi)希望了。這期間，不知碰過(guò)多少“釘子”，跌跌撞撞一路走來(lái)，其間犯過(guò)很多錯(cuò)誤，而很多錯(cuò)誤都是在自己無(wú)意識(shí)的情況下，都是在不經(jīng)意之間犯了錯(cuò)，甚至許多是犯了禁忌的，但都不知不覺(jué)，不甚了了?；叵肫饋?lái)，如果當(dāng)初有人給提個(gè)醒兒，或者事先有所請(qǐng)教或了解，就不至于犯了那么多的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”，走了那么多的彎路。

母親對(duì)女兒說(shuō)：“孩子，我已經(jīng)走過(guò)的彎路你就不要再走了”，女兒說(shuō)：“要是我不走，怎么知道那是彎路呢？”母親無(wú)語(yǔ)。女兒沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)，許多事情如果不是自己親身去經(jīng)歷，怎么知道是對(duì)還是錯(cuò)呢。母親也沒(méi)有錯(cuò)，自己走過(guò)的彎路如果不說(shuō)，就是沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，那可是自己的孩子呀。再說(shuō)了，怎么能保證自己說(shuō)的就是對(duì)的呢。所以女兒就姑且一聽(tīng)，做個(gè)參考，畢竟路還是要自己去走的。我下面要說(shuō)的，就是我和我們?cè)?jīng)走過(guò)的彎路，不過(guò)你就姑且一聽(tīng)，未必我說(shuō)的就對(duì)，僅供參考吧。我先說(shuō)一個(gè)機(jī)關(guān)里常聽(tīng)到的一句話：“沒(méi)有沒(méi)有”。

一次，一位青年科員送給我一份征求意見(jiàn)的材料，我問(wèn)他：“你看過(guò)了嗎？”他說(shuō)“我看了”，我又問(wèn)他：“你有什么意見(jiàn)嗎？”他急忙說(shuō)“沒(méi)有沒(méi)有”，態(tài)度謙恭，意思是說(shuō)“我怎么敢有意見(jiàn)呢”。說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我的心里不禁一涼，對(duì)他說(shuō)：“既然看了就應(yīng)該有些意見(jiàn)，多少你說(shuō)出來(lái)看看”，看我真心聽(tīng)他說(shuō)意見(jiàn)，他就說(shuō)了一些意見(jiàn)，隨后我也贊同他的意見(jiàn)，就讓他按他的意見(jiàn)給反饋了。

想想我年輕的時(shí)候，過(guò)手的文件材料一般都不看，好像跟自己沒(méi)什么關(guān)系似的，送到領(lǐng)導(dǎo)那兒也不想表達(dá)自己的什么看法，只當(dāng)自己是一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)工具罷了?，F(xiàn)在再看看青年人，已經(jīng)比我那時(shí)強(qiáng)了些，一般過(guò)手的材料都會(huì)看一眼，但通常不做表達(dá)看法的準(zhǔn)備，你不要求他就不說(shuō)，錯(cuò)把“沒(méi)有沒(méi)有”當(dāng)成了謙恭，以為不說(shuō)是上策，或可能沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)會(huì)聽(tīng)他的看法。因?yàn)樽约簺](méi)有看法，或者說(shuō)不認(rèn)為自己有表達(dá)看法的必要，或者說(shuō)就不想有所表達(dá)，總之一句話，沒(méi)有準(zhǔn)備。而我們知道，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。

有時(shí)候，我和上級(jí)或者下屬共同參與或經(jīng)歷某事，如果上級(jí)問(wèn)我有什么意見(jiàn)或看法，我都會(huì)認(rèn)真中肯地發(fā)表看法，因?yàn)檫@時(shí)候都是思考、提高和展示的機(jī)會(huì)，更是學(xué)習(xí)、請(qǐng)教和共享的機(jī)會(huì)，通常不會(huì)隨意放過(guò)。而我征求下屬的意見(jiàn)和看法時(shí)，也是希望能有學(xué)習(xí)交流共享的意思，當(dāng)然也包括有對(duì)下屬考察的意味。如果下屬?zèng)]有準(zhǔn)備，只是倉(cāng)促應(yīng)付或“沒(méi)有沒(méi)有”，我就會(huì)感到遺憾，并知道那是因?yàn)樗麤](méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有準(zhǔn)備，就像我年輕的時(shí)候一樣，還需要?dú)v練。

我的建議是，在這種情景下，堅(jiān)決不說(shuō)“沒(méi)有沒(méi)有”，所謂的謙恭在領(lǐng)導(dǎo)那兒是不得分的；也不說(shuō)“沒(méi)有”，除非你沒(méi)看過(guò)或不知道，這時(shí)你需要說(shuō)明；即使領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有征求你的意見(jiàn)，而如果你有看法的時(shí)候，也要想些辦法向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)出你的意見(jiàn)，這叫主觀能動(dòng)性，就是給自己創(chuàng)造條件。最好是你簡(jiǎn)要地說(shuō)出自己的意見(jiàn)，盡量具體清晰一些，有可能再加上自己的思想或思考的東西，能夠給你的領(lǐng)導(dǎo)多一些東西，因?yàn)槟憧傆幸恍〇|西是你的上級(jí)所沒(méi)有的或所需要的，這樣的交流共享不亦說(shuō)乎，何樂(lè)不為呢。


二、“我不行我不行”
有青年建議我，說(shuō)我的“辦公室無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”，不如就叫“辦公室36忌”，我覺(jué)得可以接受。36條沒(méi)有問(wèn)題，需要說(shuō)明的是，辦公室的忌諱很多，我所說(shuō)的，都是在無(wú)意識(shí)的情景下出現(xiàn)的差錯(cuò)，雖然可以說(shuō)是犯了“忌”，但不應(yīng)該給予批評(píng)和指責(zé)的，不知不為過(guò)嘛，這就需要我們用自己曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，給他們一些提醒，或者叫做溫馨提示，僅僅是個(gè)參考，未必都對(duì)。下面我就說(shuō)說(shuō)“我不行我不行”。

有一次，委里要召開(kāi)機(jī)關(guān)黨建經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，八個(gè)發(fā)言有我們支部一個(gè)，希望我們重點(diǎn)講一講有關(guān)青年干部成長(zhǎng)的內(nèi)容。要說(shuō)青年干部成長(zhǎng)，沒(méi)有比青年干部自己講更好的了，而且我們的青年干部個(gè)個(gè)優(yōu)秀，任意請(qǐng)一位同志講都沒(méi)有問(wèn)題。隨后有一位青年到我辦公室送材料，我就對(duì)她說(shuō)：“委里要開(kāi)黨建經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，你代表支部發(fā)言吧”，沒(méi)想到她連忙說(shuō)：“我不行我不行！”看她那真切甚至還有點(diǎn)惶恐的神情，我就不忍心給她壓力了。后來(lái)另外一位青年黨員很樂(lè)意地接受了我們的建議，上臺(tái)發(fā)言的效果也是出乎意料的好。

在機(jī)關(guān)里，經(jīng)?？梢钥吹轿覄偛潘f(shuō)的這種情景，每每這個(gè)時(shí)候，我都很為青年干部惋惜，許多帶有一定壓力的好事，本來(lái)是青年干部學(xué)習(xí)提高展示的絕好機(jī)會(huì)，只要努力，幾乎沒(méi)有做不好的，為什么許多青年都認(rèn)定自己不行而推讓了呢？

可能是因?yàn)榧胰伺笥呀?jīng)常告誡自己低調(diào)謹(jǐn)慎不要出頭，但凡在較大的場(chǎng)合都不露臉；可能是因?yàn)闄C(jī)關(guān)講究層級(jí)秩序，上臺(tái)露臉必須從上級(jí)先開(kāi)始；可能是因?yàn)樽约簺](méi)有經(jīng)歷過(guò)較大場(chǎng)合的鍛煉，不知道自己是否能有好的表現(xiàn)；可能是因?yàn)樽约阂幌蜃员安蛔孕?，一直認(rèn)定自己不行，就斷了表達(dá)展示的念頭，等等吧。但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)往往不這樣看，他推薦你，就是認(rèn)為你能行，只是看你有沒(méi)有決心和信心，只要有決心和信心，經(jīng)過(guò)一定的練習(xí)和指導(dǎo)，沒(méi)有什么是不行的。再說(shuō)你只要在機(jī)關(guān)工作，遲早都要到場(chǎng)面上去，何不早一些就著手鍛煉呢。我們的青年科員或處長(zhǎng)，代表司局到基層或參加什么活動(dòng)，都被叫做“中央國(guó)家機(jī)關(guān)的代表”，甚或被稱“中央國(guó)家機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)”，都要經(jīng)常在大會(huì)上發(fā)言講話，這時(shí)候不行也得行。所以我們也經(jīng)?？吹角嗄旮刹坑捎谄綍r(shí)鍛煉不夠，表現(xiàn)不得體，時(shí)有顯露尷尬。如果勇于接受挑戰(zhàn)，注重平時(shí)鍛煉，有了自信和能力，往往都會(huì)有上佳的表現(xiàn)，堪稱中央國(guó)家機(jī)關(guān)的青年干部。

自信，既是國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員的基本素質(zhì)，也是青年個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的必備品質(zhì)。我在事業(yè)單位的時(shí)候，每年都要招聘一些青年職工，自信在面試和就職的過(guò)程中占有相當(dāng)?shù)姆至俊Ｒ淮斡晌抑鞒置嬖?，一位?yīng)試的女青年進(jìn)來(lái)后主動(dòng)地與我們考官一一握手，眼神就充滿著自信。我很坦率：“我們單位注重男女平等，目前女職工過(guò)半，我們想招一位男職工”，她說(shuō)：“您們把我當(dāng)男孩使就行了，論精力論體力我都沒(méi)問(wèn)題”，回答得自信有力，要想否定都難。我又問(wèn)：“你有什么特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)？”她說(shuō)：“我的優(yōu)勢(shì)就是，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)交給我什么任務(wù)，我都能千方百計(jì)地完成好！”我們的一位考官隨口說(shuō)：“那你把月亮摘下來(lái)”，她隨口就接：“好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我準(zhǔn)備一個(gè)天梯，我一定完成任務(wù)！“話說(shuō)到這個(gè)份上，我們就得接這個(gè)”球“，于是我說(shuō)：”那好，今天晚上就去網(wǎng)站直播節(jié)目實(shí)習(xí)，兩天后交一份報(bào)告“。事實(shí)上，她的自信已經(jīng)贏得了我們的認(rèn)可，被錄用就沒(méi)有什么疑問(wèn)了。

那位“我不行我不行“的主任科員，在看到同伴上臺(tái)的積極表現(xiàn)后，也開(kāi)始樹(shù)立了信心，經(jīng)過(guò)一些鍛煉，她的自信心和表現(xiàn)力迅猛提升，后來(lái)20多次受邀到相關(guān)部委和單位的大會(huì)上做演講報(bào)告，而且都是脫稿演講，很得聽(tīng)眾贊譽(yù)。


三、“事畢不回復(fù)”
一次，我親口交代一位年輕下屬給上級(jí)部門送一個(gè)材料。到了該送到了的時(shí)候，還不見(jiàn)回復(fù)，我沒(méi)有催問(wèn)，怕給他造成我不信任他的感覺(jué)。雖然沒(méi)有聯(lián)系他，但一上午老惦記著這件事，一直到中午在樓道里我看見(jiàn)了他，也不見(jiàn)他有回復(fù)的意思，于是我就問(wèn)他材料送到了嗎，他說(shuō)送到了，還解釋說(shuō)要送交的那位領(lǐng)導(dǎo)同志不在，他就交給工作人員了。我問(wèn)他為什么不及時(shí)回復(fù)我呢，他無(wú)語(yǔ)，我也無(wú)語(yǔ)。從這以后，我不再專門委托他去辦哪怕很小的事。

可能有人會(huì)說(shuō)，既然你很在乎這份材料要送到位，那為什么不重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下呢？客觀地說(shuō)，這件事還沒(méi)有重要到要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的程度，但對(duì)上級(jí)交辦的事不及時(shí)回復(fù)，恐怕不是一個(gè)小問(wèn)題。俗話說(shuō)得好：大事看能力，小事看品質(zhì)。小事都靠不住，大事敢依靠嗎？

想想我年輕的時(shí)候，肯定經(jīng)常干這種不負(fù)責(zé)任的事，因?yàn)槲业囊庾R(shí)里沒(méi)有很明確的信念，以為只要自己做了，心里無(wú)愧就行，很少管別人是什么感受，也沒(méi)有人因?yàn)槭庐厸](méi)回復(fù)而教訓(xùn)我，只是后來(lái)我委托別人辦事的時(shí)候，才有這種強(qiáng)烈的感覺(jué)，那已經(jīng)不知得罪了多少人了，也不知錯(cuò)過(guò)了多少個(gè)機(jī)會(huì)。年少輕狂，很不懂事，很少在乎他人的感受和需求，事畢回復(fù)被認(rèn)為是芝麻小事，不屑在意，所以很難得到他人重要事情的托付。

在我們周圍，總能看到有辦事靠得住、事畢就回復(fù)的人，在我任職的司里，大家都已經(jīng)自覺(jué)地從小事做起，件件有著落，事事有回音。當(dāng)然還有最讓人放心的同志，遇到重要的事，不論大與小，你一定就會(huì)想起他（她）來(lái)。你不用擔(dān)心，你交代的事他（她）一定放在心上，盡心盡力，隨時(shí)報(bào)告，絕不讓你焦急等待，同樣的，你對(duì)這種人的事情，也不會(huì)大意，也不敢大意，也會(huì)盡心盡力給他（她）有個(gè)交代。這種情景，這種感覺(jué)，只有當(dāng)事的雙方默契共享，斯世同懷視之，共享信任之美?？少F的是，具備這樣品格的人，絕不會(huì)只對(duì)上級(jí)講信譽(yù)，對(duì)同事、對(duì)外人、對(duì)下屬都能一樣相處，任何小事都能可以依托，即使大事也沒(méi)問(wèn)題。你看機(jī)關(guān)里口碑好的人，都有這種優(yōu)秀品質(zhì)，都能夠得到大家的贊譽(yù)。

多年前我在事業(yè)單位的時(shí)候，曾經(jīng)給青年職工推薦過(guò)《致加西亞的信》，說(shuō)的是一個(gè)叫羅文的美國(guó)陸軍中尉，受美國(guó)總統(tǒng)的托付，歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)，把信送到了遠(yuǎn)在巴西島上的加西亞將軍的手上，贏得了美西戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵勝利，他有千條萬(wàn)條理由送不到信，如果轉(zhuǎn)交他人也未嘗不可，那么，他就不叫羅文了。他送的是一封信嗎？不是，他送的是一個(gè)戰(zhàn)士的信譽(yù)，送的是美國(guó)國(guó)家的命運(yùn)。這個(gè)送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳，主要在于它倡導(dǎo)了忠誠(chéng)、敬業(yè)的精神，體現(xiàn)了人性中光輝的一面。這也是100多年來(lái)，《致加西亞的信》這本書(shū)在全世界廣泛流傳成為最暢銷書(shū)之一的原因。

事畢就回復(fù)，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，要做到不容易，送信送材料只是表面上的，根子上還是怎么做人的事，和承諾和誠(chéng)信有關(guān)。我們身邊有不少事畢必回復(fù)的人，事畢不回復(fù)只是一小部分人，那是這些人還沒(méi)有明白事畢不回復(fù)的害處和事畢就回復(fù)的甜頭。還有人可能會(huì)說(shuō)，這些事畢不回復(fù)的人，可能能力水平還不低，可能只是不拘小節(jié)、不屑小事，但可能有能力可以做大事。我相信不屑小事的人可能有所謂的“大本事”，如果既有能力又讓人放心那當(dāng)然好，但如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中，只讓你選一種人，你會(huì)選擇哪一種人呢？


四、“會(huì)前不到位”
有人說(shuō)我前面說(shuō)的那些，今天機(jī)關(guān)里的年輕人其實(shí)都知道，不過(guò)是明知故作或故意不為。我相信青年干部很多是不用提醒的，但是無(wú)意識(shí)地犯錯(cuò)，還是比較常見(jiàn)的。對(duì)于明知故犯或故意不為的，我們以后可以單列一個(gè)單元討論，我要說(shuō)的還是無(wú)意識(shí)犯“忌“，姑且說(shuō)之，僅供參考。下面我說(shuō)說(shuō)“會(huì)前不到位”。

“會(huì)前不到位”是機(jī)關(guān)里常見(jiàn)的一種現(xiàn)象。我經(jīng)常參加一些司局或部門召開(kāi)的會(huì)議，以協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)為多。通常我會(huì)提前10分鐘到會(huì)議室，但有時(shí)還看不見(jiàn)會(huì)議主辦方的人，其他部門的參會(huì)同仁來(lái)了以后還不見(jiàn)主人，我們就有受到冷落的感覺(jué)。有的只剩三五分鐘了，才見(jiàn)到主辦方有人到場(chǎng)，好像沒(méi)有什么準(zhǔn)備似的，會(huì)議顯得松松垮垮，這種情形下，被邀請(qǐng)的人情緒很受影響，所以會(huì)議的質(zhì)量和效果一般好不到哪里去。

如果是主辦方的領(lǐng)導(dǎo)“掐著點(diǎn)”到會(huì)，還可以勉強(qiáng)接受的話，那么承辦會(huì)議的工作人員會(huì)前不到位，實(shí)在有點(diǎn)講不過(guò)去。如果參會(huì)人員都是在同一個(gè)辦公樓里，工作人員至少應(yīng)該提前15分鐘到場(chǎng)，因?yàn)橛蟹N種原因，外部門參會(huì)人員很可能提前10分20分鐘到會(huì)。如果有邀請(qǐng)外單位代表參會(huì)，只要使用了交通工具的，很可能就有提前半小時(shí)到場(chǎng)的，客到主不見(jiàn)，實(shí)在不禮貌，給參會(huì)者留下的，只是冷淡應(yīng)付的印象，往重里說(shuō)，就是不尊重邀請(qǐng)的參會(huì)者，反映出主辦方從領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德和人格品德。

有這么嚴(yán)重嗎？我的感受就是這樣，當(dāng)然特殊原因除外。有一陣時(shí)間，機(jī)關(guān)里流行著“掐著點(diǎn)到會(huì)”的風(fēng)氣，參會(huì)時(shí)間以準(zhǔn)為美。參會(huì)者倒是無(wú)可厚非，但如果辦會(huì)者也心安理得，那就讓人感覺(jué)不好想不明白了。可能是受國(guó)外的·一些風(fēng)氣的影響吧，上世紀(jì)九十年代以來(lái)，我多次出訪，在拜訪對(duì)方政府相關(guān)部門的到達(dá)時(shí)間上，有時(shí)就比較糾結(jié)。一方面，因?yàn)樗诘貐^(qū)交通狀況比較復(fù)雜，我們擔(dān)心遲到了不禮貌，所以都是提前出發(fā)，提前到達(dá)受訪單位，另一方面，我們通常會(huì)被告知要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，提前到達(dá)沒(méi)人接待。所以我們經(jīng)常提前10分20分或甚30分鐘到達(dá)，到達(dá)受訪單位后，沒(méi)有人接待，我們要么就在車子里呆著，要么就開(kāi)著車瞎轉(zhuǎn)磨時(shí)間，等到了時(shí)間了，才有人接待。主人心安理得，我的心里卻很郁悶，這叫什么事兒呢？主人難道沒(méi)有考慮我們可能提前到達(dá)嗎？我們?cè)绲?0分20分鐘又有什么不對(duì)嗎？難道主人們個(gè)個(gè)都那么精貴？安排一個(gè)工作人員接待我們有什么難的嗎？

有人解釋說(shuō)，這是外國(guó)人特別是西方人講求效率，不浪費(fèi)時(shí)間，而且也不論你是什么級(jí)別什么客人，都一視同仁，秉公辦事。這種論調(diào)居然也會(huì)被我們的一些人所認(rèn)可，而且效仿起來(lái)，還真像西方人那么回事。豈不知這是無(wú)意之中犯了待人接物的大忌了，至少對(duì)我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)是不能接受的。如果只講準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，不講待人之道，恐怕只是撿了一些皮毛，丟掉了一些根本。丟掉的是一些什么東西呢，我認(rèn)為就是丟掉了我們做人的一些東西，丟掉了中華文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，就是在待客方面的真誠(chéng)、熱情，寧可自己辛苦一點(diǎn)、稍微付出一些，盡地主之誼，盡主辦方之情。況且早一些到會(huì)場(chǎng)，接待提前到達(dá)的客人，還可以加強(qiáng)溝通，盡可能發(fā)現(xiàn)和解決會(huì)前存在的一些問(wèn)題，往往這是開(kāi)好會(huì)、解決好問(wèn)題的關(guān)鍵。

所謂我們?cè)趪?guó)外看到的一些慢待客人的現(xiàn)象，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，有些人根本就是骨子里不把你當(dāng)客人看，要是他認(rèn)為重要的客人，比我們到位的還早呢，如果是在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，更多的是遲到懶散成了習(xí)慣，他自己就看不起自己，繼而看不起別人而慢待客人，還是不尊重人。但凡出現(xiàn)會(huì)前不到位的現(xiàn)象，都與辦會(huì)方不重視有關(guān)，可能就是個(gè)形式主義的會(huì)，所以大家都應(yīng)付應(yīng)付得了。會(huì)前不到位、辦會(huì)不認(rèn)真，就是不良機(jī)關(guān)文化或處室文化的表現(xiàn)。看看這種主辦方的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的表現(xiàn)，就不難發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)因?yàn)樽鋈俗霾缓枚_(kāi)會(huì)開(kāi)不好的問(wèn)題。

我們的做法是，如果召開(kāi)相關(guān)部門的會(huì)議，又都在同一個(gè)辦公樓里，那么工作人員提前20分鐘就要到場(chǎng)；如果有使用交通工具的參會(huì)者，那么工作人員就要提前半小時(shí)到場(chǎng)，往往我自己就會(huì)提前10分20分到會(huì)場(chǎng)，接待積極參會(huì)的先來(lái)者，以示尊重和重視。近幾年我和司里同志與五六十個(gè)部委單位學(xué)習(xí)交流，不論是在主場(chǎng)還是客場(chǎng)，我們都是提前半小時(shí)以上到場(chǎng)，會(huì)前要注意的事情很多，多一分準(zhǔn)備，就多一份成功。即使是司內(nèi)的會(huì)，我本人也都提前到場(chǎng)，沒(méi)有別的，心在會(huì)上而已。

參會(huì)者如果因?yàn)樘厥馇闆r提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，就不能苛求辦會(huì)方提前接待，但辦會(huì)方提前安排工作人員到會(huì)則是責(zé)無(wú)旁貸的，這些，就應(yīng)該是我們的處長(zhǎng)或科員們應(yīng)當(dāng)想到的了。

會(huì)前的文章大得很。

五、“拖拉誤事”
一次，我讓一位實(shí)習(xí)生復(fù)印幾本文件，因?yàn)椴牧媳容^多，復(fù)印需要一兩個(gè)小時(shí)，我對(duì)他說(shuō)：“你抽空復(fù)印一下”。話是這么說(shuō)，我還是希望他能盡量快一些，但沒(méi)有催他。一天過(guò)去了，兩天過(guò)去了，三天過(guò)去了，復(fù)印件還沒(méi)有交給我，那幾天司里整理文件倒騰柜子，確實(shí)也忙，實(shí)習(xí)生很出力，大伙還夸他呢。結(jié)果一個(gè)星期過(guò)去了，十天過(guò)去了，復(fù)印件還沒(méi)交給我，我以為他要給我復(fù)印出個(gè)“刮目相看”呢，或是復(fù)印難度太大？好在上級(jí)沒(méi)有要，那就再等等吧。

足等了半個(gè)月，那天上級(jí)要材料，我問(wèn)那位小伙子：“復(fù)印好了嗎？“他說(shuō)：”沒(méi)有，這些天幫助處室整理文件柜，現(xiàn)在馬上復(fù)印“。我說(shuō)：”不用了，已經(jīng)來(lái)不及了。這些天你很辛苦，但是你在這兒的實(shí)習(xí)恐怕不及格了，現(xiàn)在你就回去吧，不用再來(lái)上班實(shí)習(xí)了“。他懊悔，他道歉，但沒(méi)有用，我對(duì)他毫無(wú)憐憫之心，告訴他這是他的一個(gè)教訓(xùn)，希望可以成為他的”人生財(cái)富“，請(qǐng)他好好記取。他悻悻走了，不知道這件事對(duì)他是不是一件好事。

這位實(shí)習(xí)生錯(cuò)在哪兒？看起來(lái)是一個(gè)拖拉事件，其實(shí)他并不懶惰，那些天他干體力活也不惜力，怎么就“不及格”了呢？而且他還沒(méi)有意識(shí)到他的錯(cuò)誤，就是我說(shuō)的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)“，這就可悲了。照這樣下去，恐怕他要謀一個(gè)好職業(yè)就比較困難了，因?yàn)樗恢p重，不大懂事，不知道許多事情是不能拖拉的。

我20多歲不懂事的時(shí)候，肯定也常常干這樣的事。有些事以為領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“抽空“，那就抽我的空兒；或者認(rèn)為自己沒(méi)閑著，也不偷懶，有些事拖延拖延沒(méi)關(guān)系；或者自以為這件事不重要，拖拖不要緊；甚或壓根就忘了這件事，都有可能。結(jié)果呢，經(jīng)常感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)不信任、不重視或者不重用，還不知道為什么，等我自己當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，碰上了這樣的事情，才深有體會(huì)，很是扼腕。

凡事都有個(gè)輕重緩急，我們每天都有許多事要處理，孰輕孰重應(yīng)該有一個(gè)權(quán)衡，有一個(gè)安排。并不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交代的事就是最重要的事，許多事都有輕重和急緩的權(quán)衡，比如家庭的大事難事，比如突發(fā)的事件，許多時(shí)候都要及時(shí)調(diào)整，重新安排。但領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，通常都是重要的事，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)快辦急辦，那是需要你自己斟酌掂量的。在實(shí)際的工作中，但凡我交代的事，除了說(shuō)明不急或緩辦的事，其實(shí)都是需要立即就辦的事，有人慢了點(diǎn)，我就著急了，其實(shí)不是我著急，是事情著急了，現(xiàn)在退居二線了，真的沒(méi)有什么那么著急的事了，但是在一線，包括處長(zhǎng)主任科員等，都算在一線，許多事都是不能拖拉的。

我交代的復(fù)印材料的活兒，即使有困難，也就是一兩個(gè)小時(shí)的事兒，應(yīng)該可以在一兩天之內(nèi)做好，怎么能拖了十幾天呢？這件事在他的安排中放到了什么位置呢？你怎么判斷這件事就可有可無(wú)呢？應(yīng)該說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事都很重要，急不急就要看情況，但也必須盡快完成，以免誤事。更重要的是，通過(guò)辦好他人交代的事，不拖拉不誤事，養(yǎng)成良好的品格習(xí)慣，樹(shù)立良好的品格形象，還是更重要的事。即使不是領(lǐng)導(dǎo)，只要是和他人發(fā)生聯(lián)系的事，都不能掉以輕心，都要妥善安排，及時(shí)處理。除非你是故意的，那就不在我說(shuō)的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”之列了。

拖拉誤事，不僅是誤了他人的事，更要緊的是誤了自己的事。

六、當(dāng)場(chǎng)聲辯
我用“聲辯”，而不是”申辯”，意思是說(shuō)當(dāng)場(chǎng)發(fā)出聲音和不發(fā)出聲音是不一樣的，如果你寫個(gè)紙條或者采用巧妙的方法給予說(shuō)明或者申辯也未嘗不可。如果你是有所準(zhǔn)備,故意要當(dāng)場(chǎng)聲辯，那就不在我說(shuō)的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”的范圍了。

一次，我們召開(kāi)全司會(huì)議，內(nèi)容比較重要，結(jié)果有一位干部遲到了十幾分鐘，我當(dāng)即批評(píng)他：“重要的會(huì)議怎么能遲到！”他當(dāng)即聲辯：“公交車出了故障，路上又堵，本來(lái)應(yīng)該不會(huì)遲到的?！笨吹剿愿形纳袂?，我的批評(píng)更嚴(yán)厲了：“不管什么原因都不能遲到！你不要申辯。”結(jié)果很影響會(huì)議氣氛。

但凡當(dāng)場(chǎng)聲辯，通常都有一些原因，有時(shí)還很有道理，但這個(gè)道理是大道理還是小道理，我們很少考慮。關(guān)于遲到，堵車是一個(gè)原因，但如果會(huì)議重要的話，堵車就不是理由，更不是道理，除非大家都認(rèn)同的特殊情況是例外。這讓我想起多年前的一件事。那還是40年前我上中學(xué)的一件事。一天我和一位同學(xué)相伴上學(xué)，感覺(jué)時(shí)間有點(diǎn)緊，我那位同學(xué)戴有一塊手表，他說(shuō)出門前剛對(duì)了中央人民廣播電臺(tái)的滴滴報(bào)時(shí)，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。緊走慢走，我們剛進(jìn)了校門，上課鈴聲響了，等我們推開(kāi)教室的門，老師已經(jīng)開(kāi)始講課了。老師對(duì)我們說(shuō)：“遲到了，你們就站到后面去。”我那位同學(xué)當(dāng)場(chǎng)聲辯說(shuō)：“我們沒(méi)有遲到，是上課鈴早打了一分鐘，我的表是北京時(shí)間！”老師更生氣了：“遲到就是遲到，還狡辯什么！站到后面去！”

站了一節(jié)課，站是站了，心里還是不服，總認(rèn)為我們自己不算遲到，上課鈴沒(méi)按北京時(shí)間響。事后老師跟我們講了道理：“打上課鈴可能有點(diǎn)誤差，但打鈴上課是全校的規(guī)矩，這是大道理，你們按你們的時(shí)間遲到了，這是小道理，小道理要服從大道理，如果大家都按自己的“道理”，學(xué)習(xí)秩序不就亂了嗎？“。我們的老師是大家很敬重的，我們也承認(rèn)了錯(cuò)誤，應(yīng)該吸取教訓(xùn)更加注意。

有人會(huì)說(shuō)，如果嚴(yán)格按北京時(shí)間打鈴，我們就不算遲到了，還是校方犯錯(cuò)在先，不應(yīng)責(zé)備我們。想想當(dāng)年的條件，打鈴的時(shí)間誤差是難以避免的，即使到了今天，也不能保證那么準(zhǔn)時(shí)，即使準(zhǔn)時(shí)了，遲到也不至于會(huì)被罰到后面站，但遲到的原因能成為當(dāng)場(chǎng)聲辯的理由嗎？

有些人就事論事，認(rèn)為只要有理由，就可以當(dāng)場(chǎng)聲辯，可能還沒(méi)有想過(guò)，有沒(méi)有理由和當(dāng)場(chǎng)是否聲辯不是一回事。遲到有一些理由，或著有充足的理由，那遲到就遲到了，沒(méi)有關(guān)系，即使受罰也沒(méi)關(guān)系。如果遲到很值得或者還要受到嘉許，它也和當(dāng)場(chǎng)聲辯不是一個(gè)道理，所謂道理有大有小，小道理要服從大道理，當(dāng)場(chǎng)聲辯的本質(zhì)是不服管理，而不是有沒(méi)有道理。潛意識(shí)中的不服管理就會(huì)在有一點(diǎn)所謂的理由時(shí)表現(xiàn)出來(lái)，除非你是有意識(shí)表達(dá)這種情緒，否則是既沒(méi)有道理，又導(dǎo)致問(wèn)題升級(jí)矛盾激化。這樣的后果于事于己于人都是弊大利小，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

有人當(dāng)場(chǎng)聲辯只想解釋說(shuō)明，語(yǔ)氣沒(méi)有那么硬，這時(shí)候我都會(huì)馬上制止他：“不解釋，不要解釋”。為什么，這是我自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，除非領(lǐng)導(dǎo)讓你解釋，否則你的解釋沒(méi)有意義，批評(píng)你遲到，就是批評(píng)你遲到，影響會(huì)議就有錯(cuò)，有什么理由或功勞下來(lái)再說(shuō)，不是一回事。如果領(lǐng)導(dǎo)劈頭蓋臉地訓(xùn)一頓，當(dāng)場(chǎng)聲辯的效果就更不好，把本來(lái)的遲到批評(píng)變成了對(duì)立矛盾，恐怕有違初衷和目的，也會(huì)影響會(huì)議效果。除非你是想故意挑事。否則不要當(dāng)場(chǎng)聲辯，這是因?yàn)椋阂?、違反會(huì)議紀(jì)律影響會(huì)議效果理當(dāng)受批評(píng)；二、事先沒(méi)有打招呼也有錯(cuò)；三、所謂的原因理由如果有，那也是小道理，遵守紀(jì)律開(kāi)好會(huì)是大道理，大道理管小道理，小道理要服從大道理，如果你是大道理，那也用不著當(dāng)場(chǎng)聲辯，下來(lái)說(shuō)明就好。四、當(dāng)場(chǎng)聲辯表現(xiàn)心胸狹隘，沒(méi)有度量，說(shuō)到底還是不服管理的心理作祟，不服管理就不是小問(wèn)題了。

又有一次全司開(kāi)會(huì)，一位青年干部遲到了十幾分鐘，我照例批評(píng)了兩句，她謙遜點(diǎn)頭表示接受，過(guò)后我問(wèn)她，才知道早上她送父親急診，到了醫(yī)院做了安頓，馬上就趕來(lái)開(kāi)會(huì)，開(kāi)完會(huì)還要趕去醫(yī)院。家事為重，她完全可以不來(lái)開(kāi)會(huì)，發(fā)個(gè)短信就行，但她還是顧全大局，還接受我的批評(píng)，我由此對(duì)她更加信任，也會(huì)注意對(duì)她的批評(píng)，她沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)聲辯，是一個(gè)成熟青年和優(yōu)秀公務(wù)員的良好風(fēng)范。

對(duì)于批評(píng)者來(lái)說(shuō)，把握好批評(píng)的分寸至關(guān)重要，這里也有一個(gè)小道理和大道理的問(wèn)題，為批評(píng)而批評(píng)于事無(wú)補(bǔ)，動(dòng)機(jī)不純更是害人害己，那是針對(duì)批評(píng)者而言的。對(duì)于被批評(píng)者，我知道你有原因，甚或理由充足，但擺到眼前的事情沒(méi)有個(gè)交代，恐怕交代不過(guò)去，至于你當(dāng)場(chǎng)聲辯不聲辯，真是一個(gè)考察考驗(yàn)?zāi)懵斆髦腔鄣奈⒚罹硾r啊。


七、開(kāi)小會(huì)
一次我在直屬單位的職工大會(huì)上講話，講著講著，突然看見(jiàn)有兩個(gè)青年在交頭接耳，我的思路一下中斷了，停了兩三秒，那兩人還沒(méi)覺(jué)察繼續(xù)開(kāi)小會(huì)，我不得不當(dāng)場(chǎng)制止了他們。事情不算大，但畢竟對(duì)講話和會(huì)議會(huì)有一些影響。開(kāi)小會(huì)的年輕人可能還不知道他們的小動(dòng)作會(huì)有意想不到的效果。

開(kāi)小會(huì)，誰(shuí)沒(méi)有開(kāi)過(guò)小會(huì)？我就沒(méi)有，而且大多數(shù)人都不會(huì)開(kāi)小會(huì)。這些年我經(jīng)常坐主席臺(tái)，才知道原來(lái)臺(tái)下的任何動(dòng)靜都能盡收眼底。哪里有個(gè)“風(fēng)吹草動(dòng)“，即使是上百人的大會(huì)，也能感覺(jué)得到。這時(shí)侯如果我正在講話，多少都會(huì)受到影響。如果是小型會(huì)議，那就更不用說(shuō)了，在小會(huì)上開(kāi)小會(huì)，簡(jiǎn)直就是對(duì)講話人的輕視和挑釁。如果一兩句也就算了，三五句或更多，少則影響三五人，多則影響大半場(chǎng)，就會(huì)影響會(huì)議效果。

什么人喜歡開(kāi)小會(huì)呢？我注意到有些人喜歡開(kāi)小會(huì)，甚至全然不覺(jué)察旁人對(duì)他們的反感。如果注意觀察他們平常的為人，可以證實(shí)愛(ài)開(kāi)小會(huì)的人，一般都是很自我的人，不太在乎他人的感受，不知道他在講話的時(shí)候，會(huì)不會(huì)在乎別人開(kāi)小會(huì)。開(kāi)小會(huì)的毛病不算大，但不好改，因?yàn)檫@是潛意識(shí)里的事，自己感覺(jué)不到，如果要說(shuō)和價(jià)值觀有關(guān)，好像說(shuō)得重了，但如果要改，還真要從心里改起，從價(jià)值觀改起。

還有一次，一個(gè)六七十人的會(huì)議，我正講著話，聽(tīng)到有吹口哨的聲音，是誰(shuí)這么無(wú)禮？我離開(kāi)座位，循著聲音而去，原來(lái)是一個(gè)手機(jī)的來(lái)電鈴聲，那時(shí)候時(shí)興彩鈴，這位老兄選了這么一個(gè)旋律，沒(méi)有調(diào)到靜音上，人還不在座位上，真讓人哭笑不得，也算是一個(gè)無(wú)意的惡作劇吧。遇到這種情況，如果相鄰的人不制止，或不主動(dòng)處理出現(xiàn)的一些不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，好像自身置之度外，其實(shí)是放棄了應(yīng)有的責(zé)任，是有損自己的形象的。

還有的時(shí)候，我們?cè)跁?huì)場(chǎng)上能聽(tīng)到有人在大聲地打電話，循聲看去，那人卻是把頭伏埋到桌子底下，以為大家看不見(jiàn)他，也就聽(tīng)不見(jiàn)他的聲音了，一幅活生生的“掩耳盜鈴”的場(chǎng)景。你以為大家看不見(jiàn)你就聽(tīng)不見(jiàn)你的聲音了嗎？你以為你躲到桌子底下就不會(huì)干擾會(huì)議了嗎？有人說(shuō)我很隨和，主持會(huì)議或講話的時(shí)侯即使有人打手機(jī)也能寬容，其實(shí)不然。我是見(jiàn)不得任何干擾會(huì)議的現(xiàn)象出現(xiàn)的。如果有人思想走神，只要你沒(méi)有動(dòng)靜，不影響他人，我無(wú)可指責(zé)。只要發(fā)出動(dòng)靜，影響了周圍的人，或影響了會(huì)議秩序，我都是能制止就制止，即使隔著一定距離，只要沒(méi)有人勸阻，我就會(huì)盡量勸阻。只要是我們承辦的重要會(huì)議，我都樂(lè)于擔(dān)當(dāng)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序的責(zé)任，或安排可靠的人維護(hù)秩序，要求是“地上掉根針都能聽(tīng)見(jiàn)”，人員走動(dòng)和服務(wù)員倒水都會(huì)精心設(shè)計(jì)嚴(yán)格掌控。

這里還涉及到一個(gè)怎么開(kāi)好會(huì)的問(wèn)題。一般會(huì)議都是必須的和重要的，而且辦會(huì)的人也都是用心的。如何把會(huì)開(kāi)好，不僅是辦會(huì)人的事，也是參會(huì)人的事。重視會(huì)議，尊重講話人，是參會(huì)人應(yīng)有的品格和態(tài)度，有必要有責(zé)任共同努力把會(huì)開(kāi)好。

有一種情況是例外。有一次我參加一個(gè)大會(huì)，會(huì)議開(kāi)得冗長(zhǎng)沉悶，領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上念著稿子，底下的人嗡翁一片，心已經(jīng)散了，時(shí)間又過(guò)了飯點(diǎn)，我也忍不住了，加入了鄰座的小會(huì)，其實(shí)是對(duì)辦會(huì)質(zhì)量表示不滿，故意而為之。這種情況，就不在我說(shuō)的“無(wú)意識(shí)”之列了。


八、羞于上問(wèn)
我當(dāng)科員的時(shí)候，很怕見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，更不會(huì)主動(dòng)去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。是不敢，還是不愿？是不屑，還是沒(méi)說(shuō)的？可能都有，反正是敬而遠(yuǎn)之。一次領(lǐng)導(dǎo)讓我代表青年到大會(huì)上發(fā)言，我用心寫了一個(gè)發(fā)言稿，覺(jué)得挺美，也沒(méi)有征求同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，甚至還不想讓領(lǐng)導(dǎo)指正，怕把我認(rèn)為精彩的內(nèi)容給否定了。會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)在基本肯定我的發(fā)言的同時(shí)，還指出了我發(fā)言的一些問(wèn)題，都是一些比較重要的遺漏，領(lǐng)導(dǎo)告訴我，如果想讓自己的發(fā)言出彩，務(wù)必在發(fā)言之前聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)們的意見(jiàn)。自我感覺(jué)是一回事，其實(shí)真不是那么回事。由此，我記住了一個(gè)教訓(xùn)。

上，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也?？鬃诱f(shuō)“不恥下問(wèn)”，我們也經(jīng)常說(shuō)向群眾學(xué)習(xí)，但就是沒(méi)有說(shuō)向上級(jí)學(xué)習(xí)，只提“下問(wèn)”不說(shuō)“上問(wèn)”，這是一個(gè)重要的遺漏，可能也是一個(gè)故意吧，這里的玄機(jī)怎么能輕易讓年輕人知道呢。當(dāng)然，在我們的機(jī)關(guān)文化中，也是有一些潛在的規(guī)則的，我們的機(jī)關(guān)文化講究層級(jí)管理尊卑有序。做為下級(jí)，做為青年，不是你隨便可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問(wèn)的?？墒窃跈C(jī)關(guān)里，對(duì)青年人來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人都是你的上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)，如果你不能經(jīng)常地“上問(wèn)”，那就不知要失去多少學(xué)習(xí)和上進(jìn)的機(jī)會(huì)。羞于上問(wèn)是機(jī)關(guān)青年進(jìn)步提高不快的重要原因之一。

看到一些青年躲避領(lǐng)導(dǎo)，或見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)話可說(shuō)，我就經(jīng)常鼓勵(lì)青年向我提問(wèn)。一次，一位年輕科員對(duì)我說(shuō)：“您讓我見(jiàn)到您就要給您提一個(gè)問(wèn)題，您對(duì)其他人也這么要求嗎？”我說(shuō)：“我看你不太主動(dòng)請(qǐng)教人，所以才鼓勵(lì)你提問(wèn)，你問(wèn)我問(wèn)題，是在我的要求下問(wèn)我的，其他的人是主動(dòng)問(wèn)我的，一個(gè)被動(dòng)，一個(gè)主動(dòng)，這能一樣嗎？”他說(shuō)“我明白了，謝謝您!”就走了。

他明白了嗎？我看他沒(méi)有明白，因?yàn)橐院笤僖?jiàn)到我，他沒(méi)有再問(wèn)我，也沒(méi)有請(qǐng)教我的意思。當(dāng)然我也不會(huì)再主動(dòng)跟他說(shuō)什么了?？闪硗庥械那嗄辏?jīng)常都會(huì)向我發(fā)問(wèn)或者說(shuō)請(qǐng)教我，幾年下來(lái)，他們之間的差別就顯而易見(jiàn)了。

羞于上問(wèn)是機(jī)關(guān)青年普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。至于原因各有不同。有的青年是不敢接近領(lǐng)導(dǎo)，恐怕有所失誤受到批評(píng)；有的青年不是不敢請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，而是不屑請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，自恃才高，恥于上問(wèn)；還有的青年不求上進(jìn)，也不善思考，基本提不出什么問(wèn)題；也有的是看到領(lǐng)導(dǎo)板著個(gè)面孔，自然也就敬而遠(yuǎn)之了。

我們每個(gè)人的生存能力和發(fā)展能力，很大程度上取決于我們的學(xué)習(xí)能力，所謂學(xué)到老、活到老。那么我們向誰(shuí)學(xué)，怎么學(xué)，可能沒(méi)有好好想過(guò)。我們說(shuō)的最多的就是向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué)，這些都沒(méi)有錯(cuò)。可是你想過(guò)沒(méi)有，我們每天接觸最多的，就是我們的同事、我們的領(lǐng)導(dǎo)，而他們就是一本活著的書(shū)，就是活的實(shí)踐，他們身上積累著大量從書(shū)本和實(shí)踐中來(lái)的東西，都是很寶貴的東西，所謂“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)。”近在眼前的資源怎么就視而不見(jiàn)呢？所以在向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué)之外，還要倡導(dǎo)向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)是時(shí)時(shí)處處的事，如果指望集中專門學(xué)，那可就要誤大事了。我想這恐怕就是學(xué)習(xí)型青年和非學(xué)習(xí)型青年的區(qū)別吧。

一次，司里要進(jìn)行年終總結(jié)，每位干部都要述職，一位青年干部問(wèn)我怎么能講好，我建議他把自己的發(fā)言稿征求他的同事和領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果反響很好。且不說(shuō)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)提出中肯的意見(jiàn)，光是主動(dòng)征求意見(jiàn)這一條，就在內(nèi)心深處得到大家的認(rèn)同了，這比內(nèi)容重要得多。在征求意見(jiàn)不是“規(guī)定動(dòng)作”即不是必須程序的情況下，主動(dòng)請(qǐng)教和征求意見(jiàn)就愈顯可貴。

我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間，都有和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會(huì)，能否善于虛心地請(qǐng)教他們，決定了一個(gè)青年發(fā)展和進(jìn)步的快慢。但凡領(lǐng)導(dǎo)，都有一些自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，通常不是年輕人表面上看到的那一些。作為晚輩和下屬，如果能接近領(lǐng)導(dǎo)，討教一些真學(xué)問(wèn)，學(xué)到一些真本事，真所謂“近水樓臺(tái)先得月”，這和討好奉承根本不是一回事。放著和優(yōu)秀上級(jí)接近的機(jī)會(huì)而不請(qǐng)教不學(xué)習(xí)，豈不太可惜了嗎？