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微信服務(wù)號第三方開發(fā)常見問題,中小企業(yè)如何開發(fā)微信服務(wù)號

1、所謂的第三方開發(fā),就是騰訊公眾平臺內(nèi)開放的開發(fā)者模式。用戶可以根據(jù)個(gè)人不同的需求開發(fā)不同的功能



2、開發(fā)模式后,有兩個(gè)需要我們?nèi)ヌ顚懙臇|西:一個(gè)是ur,一個(gè)是token;簡單的解釋一下就是:url地址,第三方平臺的地址;token是通往地址的接口。
3、第三方的開發(fā)什么?就是一些功能模塊。第三方是一個(gè)平臺,微信公眾平臺管理也是一個(gè)平臺。而url就是一個(gè)一條鏈接微信和第三方的橋梁,token就是橋上的鑰匙。
4、微信允許開發(fā)者在自己的平臺上開發(fā)東西然后通過公眾平臺來實(shí)現(xiàn)。微信的后臺實(shí)現(xiàn)的就是最簡單的功能:
(1)、粉絲簡單管理(昵稱、簽名)
(2)、消息管理。
(3)、群發(fā)圖文等
但當(dāng)我們想要一些別的功能,如表單、相冊等。微信則不提供這樣的功能,但微信提供接口讓第三方去開發(fā),實(shí)現(xiàn)客戶多樣化需求。
5、第三方形式有很多。最常見形式就是大平臺,大家最熟悉的獨(dú)立開發(fā)平臺,微盟、樂享、還有我們的云點(diǎn)微信(打個(gè)小廣告)。還有的就是純技術(shù)代碼實(shí)現(xiàn)功能直接連接微信公眾賬號,比如大家可能見過,有些公眾賬號單一實(shí)現(xiàn):微信墻、抽獎(jiǎng)等單一功能模塊。
6、第二種的表現(xiàn)形式太窄,除非是個(gè)技術(shù)宅自己開發(fā)的玩,不然很少有人選擇第二種。第一種居多。
7、目前市面上有的聲勢大平臺無非以下幾種:微盟、樂享、微擎。
問題1:簡單評價(jià)下,幾個(gè)平臺的優(yōu)缺點(diǎn)。
答案:微盟:功能齊全操作復(fù)雜,不支持定制開發(fā);
樂享:因?yàn)樵创a泄露,市面很多公司都用的樂享源碼(包括很多自稱開發(fā)第三方的,很多只有大眾功能的樂享源碼,不支持小眾定制開發(fā));
微擎,完全開源的后臺程序,全面支持定制開發(fā)(缺點(diǎn)就是大眾模塊太少)。
8、很多人都說無非是個(gè)平臺,都是代碼寫的。但其實(shí)不然。這三家底層?xùn)|西不一樣。我們采取的就是自主開發(fā),全面支持定制開發(fā),但這樣就面臨一個(gè)和微擎一樣的問題,大眾模塊很少。我所謂的大眾功能如下圖:




當(dāng)大家看到類似第三方是這種形式時(shí),千萬不要相信這是自主開發(fā),這是樂享源碼修改版本的。
問題2:技術(shù)層面分析很到位,那針對我們使用者費(fèi)用這塊也幫忙分析下。
答;費(fèi)用問題,主要要看使用者具體需求。如果使用者覺得通用模板不喜歡的話,那就要定制開發(fā)。如果你只是簡單的大轉(zhuǎn)盤、抽獎(jiǎng)什么的,樂享就是不錯(cuò)的選擇。
一旦牽扯到定制問題,自然就會是高費(fèi)用輸出。比如一些大型定制開發(fā):erp、crm、oa等。這些只能定制開發(fā),技術(shù)難度也會相對高一點(diǎn),一方面數(shù)據(jù)對接,一方面重新搭建。前者廢神,后者費(fèi)腦。
對于大平臺的用用戶也可選擇多向方式,在每個(gè)平臺搭建,到時(shí)候更改微信后臺的url和token來獲得不同功能模塊。

第二部分 群友針對性提問
問題3:我覺得很全面 如果技術(shù)層面沒有問題 那么安全層面呢?
答:安全問題,有時(shí)候需要把公眾號賬號、密碼都交出去?;ヂ?lián)網(wǎng)沒有絕對安全,只要牽扯到第三方平臺調(diào)用微信平臺功能就牽扯到虛擬登陸。這時(shí)就需要用戶把賬號、密碼傳遞給第三方開發(fā)者。
但所謂的傳遞出來并不是給了第三方,而直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫會對密碼進(jìn)行加密。第三方需要密碼的原因是要調(diào)用微信公共平臺數(shù)據(jù)。但如果有人動(dòng)歪腦經(jīng),在登陸時(shí)設(shè)置保存用戶密碼,密碼就不安全。
一般第三方公司都不會這么去做,牽扯到平臺出現(xiàn)安全問題、就會砸了自己招牌。
問題4:比如下圖怎么回事?商家自愿還是被迫?

答:這種不是第三方泄露,是一些操作大號打的廣,他們到處收集大號發(fā)送廣告,互聯(lián)網(wǎng)界沒有絕對的安全。只有相對的。
商家賬號可能被盜也可能是裝作號碼被盜,大多數(shù)實(shí)際是自愿。


問題5:阿虎燒烤使用的樂外賣系統(tǒng),口袋通的微店,還有皮皮精靈的皮皮商城是不是都是屬于通用模版改的商城?還是單獨(dú)開發(fā)的?
答:屬于通用模板,而且復(fù)制的話很簡單就是代碼量的問題,不存在技術(shù)難點(diǎn),唯一問題就是不同平臺底層不一樣,所以復(fù)制時(shí)要考慮自己平臺的邏輯。

問題6:如果技術(shù)上復(fù)制簡單 ,會不會出現(xiàn)大規(guī)模價(jià)格跳水,那第三方開發(fā)商除了開發(fā)賣錢  有沒有其他盈利渠道?
答:樂享的源碼外泄以后,就出現(xiàn)了大批自稱是開發(fā)的第三方。所謂其他盈利渠道,我個(gè)人認(rèn)為就是定制開發(fā),因?yàn)橥ㄓ媚0暹@種東西,一旦騰訊說我自己玩,所有通用都得死,而這種可能性非常大。唯有定制開發(fā)是騰訊不會去碰觸的。

問題7:你怎么看待騰訊最近推出的風(fēng)玲項(xiàng)目
答:騰訊內(nèi)部出現(xiàn)了很多問題,關(guān)于微信的發(fā)展已不是張小龍一個(gè)人說了算,出現(xiàn)了很多波人。風(fēng)鈴是個(gè)例子。大家試過就知道了。
對于使用者自己去用風(fēng)鈴,結(jié)果就是:不會用;
對于技術(shù)去看風(fēng)鈴:瞎扯淡,還不如自己敲代碼;

風(fēng)鈴說白了就是微網(wǎng)站,微網(wǎng)站在第三方開發(fā)中也是雞肋,但是商家喜歡。商家會覺得有個(gè)微網(wǎng)站就正式了,氣派了。實(shí)際用途一不大。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的用戶體驗(yàn)就是訪問速度,對于微網(wǎng)站,越炫的,但網(wǎng)速只有呵呵了。

   問題8:老貓?jiān)趺纯赐赓u等專業(yè)小平臺在這塊市場以后的發(fā)展?有人拿代理或者是找小平臺合作微信外賣下單的這個(gè)事情。我的意思是會不會跳水或者行業(yè)出現(xiàn)騰訊直接關(guān)掉等風(fēng)險(xiǎn)?
答:外賣市場很好,看看數(shù)據(jù),見下圖(今天一個(gè)小店的十分之一數(shù)據(jù),學(xué)校周邊訂餐的)




但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度非???,價(jià)格跳水這種可能有,因?yàn)闆]有絕對安全,但微信不會關(guān)掉。
問題9:現(xiàn)在我們使用的樂外賣系統(tǒng),但是感覺整體平臺的UI界面一般,并且不能算真正意義上微信淘寶功能,而大部分看好微信營銷的商家都希望能夠有一個(gè)自己可控的微商城,這樣是否通過定制開發(fā)可以完成,大概費(fèi)用同通用模版商城的區(qū)別?
答:通用模板就是怎么都有不喜歡的地方,定制開發(fā)的技術(shù)展現(xiàn)沒有問題,但唯一問題就是UI。必須承認(rèn)我們的UI很差。
雖然功能和其他都一樣,但美觀度就差了一點(diǎn)。主要因?yàn)橐粋€(gè)UI成本很高,如果使用專業(yè)UI做定制開發(fā),成本必然嫁接在使用者身上。
定制開發(fā)的費(fèi)用,就微商城這塊。一個(gè)UI月工資2萬元以上,也就是說你要定制開發(fā)一個(gè)商城工期兩個(gè)禮拜,要界面美觀大方。就要1.5W以上成本了。
但更多人考慮:客戶需要UI漂亮,但做完他就閑置,成本就是公司的。所以技術(shù)型非土豪公司,一半注重的就是功能實(shí)現(xiàn)。美觀度是始終是第二位
問題10:酒店定制版,如果要做會員分級別,怎么處理?
答:這個(gè)邏輯很好處理,給大家分享一個(gè)定制開發(fā)案例,見開發(fā)規(guī)劃圖:




具體問題,在客戶沒有需求時(shí)我可能不會去想,每個(gè)酒店也有自己不同運(yùn)營模式,只能根據(jù)具體情況訂方案。但是在技術(shù)上來說,沒有難點(diǎn),就是權(quán)限設(shè)置的問題。
在微信里可以做到分級,關(guān)于分級:簡單的說就是區(qū)分每個(gè)人的權(quán)限問題,每個(gè)人的微信進(jìn)入公眾平臺的時(shí)候就會有一個(gè)象征身份綁定的東西。通過這個(gè)ID可以綁定每個(gè)人的權(quán)限。讓每個(gè)人在同一個(gè)平臺下進(jìn)行不同分級的操作。也就是權(quán)限控制。
問題11: Erp Crm Oa 定制模塊 全都是接的同一個(gè)URL和Token嗎 還是你想要哪個(gè)得來回切換?
通過微信號,我可實(shí)現(xiàn)對你身份識別。在我的公眾平臺里面,有很多功能,但是我可以通過識別來控制你是否能去用我的全部功能
我說的切換是你使用不同平臺就需要切換。一般一個(gè)平臺的url和token是固定的。
crm   erp  oa的開發(fā)分兩種:1數(shù)據(jù)對接的;2定制開發(fā)的
(1)、相對簡單,操作復(fù)雜,就是將原來crm、erp、oa的數(shù)據(jù)和微信上的進(jìn)行抓取對接,以簡單的形式來表現(xiàn)出來,只有代碼量的壓力,幾乎沒有技術(shù)難點(diǎn)。照貓畫虎的畫一個(gè)和crm一樣的框架出來就好了。
(2)、定制開發(fā),就是在微信第三方平臺搭建一個(gè)系統(tǒng)出來管理crm、erp

類似下圖的后臺



前臺的




問題12:微信能與網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)合嗎?或者結(jié)合形式?
答:這個(gè)問題簡單,發(fā)散自己的思維就可以做,只要有想法,技術(shù)實(shí)現(xiàn)沒有什么問題。
問題13:餐飲訂桌點(diǎn)餐(含一桌多人同點(diǎn)一單)結(jié)帳這樣的第三平臺能實(shí)現(xiàn)嗎?
答:這個(gè)定制開發(fā)就很好規(guī)避,進(jìn)入、選桌、然后再有人選桌提示已經(jīng)有人點(diǎn)菜了,保證只有一個(gè)人操作就行了;
一單多人點(diǎn)菜 比如我訂了一個(gè)餐廳點(diǎn)了幾個(gè)菜 然后把鏈接發(fā)給被請的讓他點(diǎn)菜或更多的人最后我自己確定后再給商家遠(yuǎn)程下單,時(shí)間到了去吃就是了。
案例介紹:傳統(tǒng)企業(yè)微信erp開發(fā)的案例(西安超市供貨商的真實(shí)案例
商戶簡單情況:原來商家一天有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、早上八點(diǎn)打開電腦整理昨天銷售報(bào)表,然后排序,下發(fā)到各個(gè)負(fù)責(zé)人,巡店。
2、每天下午六點(diǎn),超市給工廠訂第二天貨物,通過電話、短信。要一個(gè)人花費(fèi)四個(gè)小時(shí)把所有訂單整理好給配貨部門配貨,然后配貨部門花費(fèi)四個(gè)多小時(shí)配貨,一天要工作到凌晨四點(diǎn);
我們針對這兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了微信優(yōu)化:

1、微信發(fā)送:報(bào)表。一秒鐘整理好,原來需要一個(gè)小時(shí)。
2、6點(diǎn)超市人員訂單,系統(tǒng)自動(dòng)生成配貨單。過程十分鐘。然后配貨,所有工作12點(diǎn)左右完成,節(jié)約人力和時(shí)間。
另銷售報(bào)表里面做了權(quán)限設(shè)置,只有能看的人看到,看不到的人發(fā)送是不會有反應(yīng)的。
微信開發(fā)大家不要想得特神秘,就是簡單的:你給他發(fā)送一個(gè)消息,這個(gè)消息就是一個(gè)指令,觸發(fā)一個(gè)程序而已。這個(gè)指令能實(shí)現(xiàn)什么功能呢:對接到個(gè)人微信,對接到短信,對接到郵箱,對接到硬件,對接一個(gè)大轉(zhuǎn)盤等;

第三部分 群友自由交流
1、支付寶支付接口關(guān)閉,有沒有什么方式可以使微信內(nèi)部支付的流程相對通暢的辦法?
答:由于支付流程不通暢,很多商業(yè)的定制開發(fā)都被擱置了,很難有進(jìn)展,這個(gè)問題只能等微信開放微支付。
2、定制開發(fā)的產(chǎn)品服務(wù)和域名都是客戶自己的吧?然后直接單獨(dú)定制開發(fā)?單獨(dú)定制開發(fā)客戶有獨(dú)立版權(quán)嗎?后續(xù)升級服務(wù)如何?
答:自己投域名和空間就可以,服務(wù)器成本太高了,定制服務(wù)后期提供升級服務(wù),獨(dú)立版權(quán)。
我一直都不提倡外包,所謂微營銷都很難落地,因?yàn)樗麄冎v的都是大眾,而每個(gè)商家個(gè)體需求都是不一樣的。

3、我想問一下想做一個(gè)簡單定制流程是什么? 500粉絲、微信驗(yàn)證、自定義頁面的,如果做一個(gè)簡單的,自己如何做?
答:簡單定制可能就不需要定制。這是一個(gè)定制的開發(fā)學(xué)校周邊的案例。



4、你說的那個(gè)超市定制開發(fā),能報(bào)個(gè)價(jià)嗎?
答:如果就是簡單下單——結(jié)算、填寫信息——打印機(jī)打印,沒有其他功能,基本就是頁面問題。300-3000不等。
5、微信公眾平臺可以自動(dòng)回復(fù)視頻內(nèi)容么?
答:視屏內(nèi)容必須是在圖文消息里面,而且是騰訊視頻。
6、怎么做到在語音回復(fù)一個(gè)詞接著觸發(fā)一個(gè)語音,而且新觸發(fā)也是60S的,還有羅緝思維下框的東西,比如說關(guān)于霸王餐,這個(gè)自己要做怎么辦到?
語音識別是認(rèn)證的服務(wù)號有的,是一個(gè)雞肋產(chǎn)品,就是好玩,他的邏輯是:語音——轉(zhuǎn)化成文字——觸發(fā)程序。
原來是通過一個(gè)字、詞去觸發(fā)程序(我這里說的程序你可以理解為一個(gè)功能、一篇文章、一段文字、語音等),自定義菜單就是你設(shè)定好后,通過點(diǎn)擊菜單去觸發(fā)程序。
自定義菜單的表現(xiàn)形式千奇百怪,你要自己體驗(yàn)
我這邊有做蔬菜的:欣宜農(nóng)場。做訂餐的:快餐一號。他們都是用一個(gè)模板。
7、剛講到騰訊風(fēng)鈴不靠譜,那大家對微社區(qū)怎么看?
已經(jīng)有了朋友圈,微信重通訊輕社區(qū),微社區(qū)產(chǎn)品本身過重,對于用戶體驗(yàn),真的有必要嗎?
微社區(qū)感覺不是很方便,網(wǎng)址不好記錄。還有好多第三方的應(yīng)用其實(shí)都不好找入口?
微社區(qū)目前功能有限,還在進(jìn)化中
極致的用戶體驗(yàn)就是用著舒服方便快捷,凡是讓客戶麻煩的開發(fā)我一律不做。

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