|
展示強(qiáng)大源于內(nèi)心自卑，適當(dāng)示弱堅(jiān)守心理底線 我們都希望做生活的強(qiáng)者，而生活中，有一種人打著強(qiáng)者的旗號，處處表現(xiàn)爭強(qiáng)好勝，不把別人放在眼里，不尊重別人卻希望人人都尊重自己，這種人就是我們經(jīng)常會(huì)遇到的強(qiáng)勢者。 我們之所以不愿與強(qiáng)勢的人合作，是因?yàn)榕c他們合作一般不會(huì)有愉快的感受，在合作過程中我們常常會(huì)感到壓抑、無奈、無助、憤怒。為什么他們會(huì)讓人感覺不舒服呢？ 首先，因?yàn)閺?qiáng)勢的人處處要凌駕于他人之上，將平等的同事關(guān)系變成一種尊卑關(guān)系，不懂得尊重他人，不管自己能力如何都要占上風(fēng)，強(qiáng)迫別人按照自己的想法去做，完全不去考慮別人的處境。因此，在我們在跟強(qiáng)勢者合作的過程中，不得不按照他們的指揮去做，如果不聽指揮，他們就會(huì)施加壓力，逼別人就范。 就像案例中的王迪，以一種領(lǐng)導(dǎo)的氣勢指揮楊多，讓楊多感覺很不平衡，并且很壓抑和憤怒。如果有理有節(jié)地提出抗議，不但不會(huì)使她的反思，反而更加變本加厲。面對這樣強(qiáng)勢的同事，我們得不到作為人應(yīng)該得到的尊重，所以，不壓抑、不憤怒幾乎是不可能的。 其次，強(qiáng)勢者的行為往往會(huì)超越我們的道德底線，他們會(huì)做出損人利己的行為，但行為之后還能有好的結(jié)果，得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和晉升的機(jī)會(huì)，這會(huì)讓人感到極度的壓抑和不平衡。強(qiáng)勢的人往往沒有足夠的能力去做好一些事情，他們只能借助他人的力量達(dá)到自己的目的。 面對強(qiáng)勢的合作者，我們只能委屈、憤怒、無助嗎，當(dāng)然不是，只要我們了解強(qiáng)勢者的內(nèi)心狀態(tài)，掌握一些溝通的方法，就能有效地應(yīng)對強(qiáng)勢合作者。 強(qiáng)勢者表現(xiàn)得很強(qiáng)勢，他們一定很強(qiáng)嗎？可能正好相反，從心理分析的角度來看，追求外在強(qiáng)大的人內(nèi)心往往掩藏著某種自卑。外在的強(qiáng)悍往往是為了補(bǔ)償內(nèi)在的虛弱。他們擔(dān)心同事比自己能力強(qiáng)，更擔(dān)心別人會(huì)看透自己，知道自己多么無能，所以才拼命地找補(bǔ)，希望通過這種方式讓大家尊重自己、相信自己的能力。 真正內(nèi)心強(qiáng)大的人不會(huì)展示自己的力量，不需要把精力放在要超越別人上，因?yàn)樗麄兪亲孕诺?，不需要通過凌駕別人之上去證明。 所以我們可以運(yùn)用一些溝通的技巧去和強(qiáng)勢者一起工作。 第一，與強(qiáng)勢者溝通要學(xué)會(huì)示弱。因?yàn)閺?qiáng)勢者很怕別人認(rèn)為他弱、沒有能力、沒有自信，他們?nèi)钡氖亲孕?，那我們在跟他們合作的過程中，就適當(dāng)?shù)厥救?，讓他們有信心，并且讓他們覺得不需要通過特別強(qiáng)硬的方法也可以得到別人的尊重，也可以讓人覺得自己有能力。 例如，楊多在王迪對她做報(bào)表有近乎苛刻的要求時(shí)，可以跟她說：“王姐，你真有經(jīng)驗(yàn)，你可以告訴我怎么做才能顯得精致一些呢，我剛來不久，還要多學(xué)習(xí)?！比绻@樣對王迪講，她的危機(jī)感就會(huì)消失，也不需要表現(xiàn)出強(qiáng)大，自信心提升，說不定還能承擔(dān)大部分的任務(wù)。一個(gè)巴掌拍不響，適當(dāng)示弱反而不會(huì)激起強(qiáng)勢者的斗志，在合作的過程中，我們也不會(huì)感覺那么憤怒和無助了。 第二，要在與強(qiáng)勢者的溝通中堅(jiān)守好自己的心理界限。我們可以示弱，但不允許強(qiáng)勢者任意地突破我們的心理界限。當(dāng)他們提出不合理的要求時(shí)，需要委婉地拒絕不合理的要求，告訴強(qiáng)勢者我們是有尊嚴(yán)的人。 在晨曦和商濤的溝通中，對晨曦來說，在下午四點(diǎn)鐘的時(shí)候就不需要再通知B組的嘉賓和學(xué)生。等到晚上錄制節(jié)目商濤出現(xiàn)時(shí)，可以很真誠地跟他講：“實(shí)在對不起，我已經(jīng)盡了最大的努力，要通知B組實(shí)在來不及，打你的電話還打不通，現(xiàn)在嘉賓都已經(jīng)來了，前面你對A題目也做了一些準(zhǔn)備，相信你一定有很好的隨機(jī)應(yīng)變的能力。現(xiàn)場遇到什么事情我們隨時(shí)討論，非常感謝你！” 強(qiáng)勢的人就希望別人認(rèn)為他很重要，所以就像小孩子一樣隨意去試探或懲罰別人。當(dāng)把他放在成人的位置上，讓他有所承擔(dān)的時(shí)候，他反而能感覺到自己很重要，會(huì)放棄那些不合理的行為。所以，要保護(hù)好我們自己的心理界限，但也要在尊重強(qiáng)勢者的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，否則只會(huì)讓他變本加厲。我們看到晨曦也曾經(jīng)提出過抗議，但這種表達(dá)會(huì)讓商濤感覺被指責(zé)，所以起不到效果。我們只有跟強(qiáng)勢者站在同一戰(zhàn)線，讓他感覺你不是他的敵人，并且很尊重他的時(shí)候，他也會(huì)開始尊重我們。 |
|
|
