目    錄

 1.    目錄________________________________________________   2

2.    店鋪進駐商場裝修的基本流程__________________________ 3 - 4  

3.    施工流程規(guī)定________________________________________ 5 - 6             

4.    施工保證金交款流程___________________________________  7

5.    施工現(xiàn)場消防安全責任狀_______________________________  8

6.    施工用電、店鋪用電規(guī)范條例___________________________  9

7.    施工工程廠商及人員遵守事項__________________________  10

8.    施工現(xiàn)場違規(guī)處罰規(guī)定________________________________  11

9.    現(xiàn)場衛(wèi)生管理規(guī)定____________________________________  12

10.             施工監(jiān)督、驗收單流程________________________________  13

11.             動火證申請流程______________________________________  14

12.             商鋪申請電話流程____________________________________  15

店鋪進駐商場裝修的基本流程

新業(yè)戶進駐商場后，由經(jīng)營部確定裝修，設計部負責出圖設計檔口方案在規(guī)定時間設計出圖，方案通過審批后， 交由專管員聯(lián)系業(yè)主，設計師現(xiàn)場給業(yè)戶和施工隊講解設計方案和施工重點。專管員確定封檔日期及裝修日期，辦理裝修手續(xù)及裝修合同并通知相關施工人員前往客服辦理施工保證金手續(xù)。裝修隊進場施工，設計部設計師在施工過程中全程跟蹤檔口裝修及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，施工方無異議配合解決，裝修結(jié)束后設計部將及時對檔口裝修進行驗收，經(jīng)營部將對貨品進行檢查，經(jīng)雙方同意后部門負責人簽字方可準備營業(yè)。

新業(yè)主進駐裝修設計監(jiān)督流程

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店鋪裝修的基本規(guī)定

1．裝修形式

2．裝修材料

3．施工工藝

4．場地要求

5．消防問題

6．電器電量要求

圖紙審批流程 – 1

    由公司提供設計方案

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注：手繪圖紙不能滿足業(yè)主要求時，應由業(yè)主按照手繪圖紙自費形成效果圖。

圖紙審批流程 – 2

業(yè)戶需要裝修可自行設計圖紙，報經(jīng)營部相關專管員，由專管員上報設計部搭組設計師，由設計師負責審圖，對不符合公司相應規(guī)定的地方進行修改后，方可按圖施工。

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注：圖紙在施工中不允許私自改動，必須按照圖紙上的要求施工,如有改動需經(jīng)設計師允許,在裝修完成驗收合格后，方可送電營業(yè)(由設計部經(jīng)理、設計師、經(jīng)營部經(jīng)理、專管員在驗收審批單簽字合格后,商場電工人員接到此單方可送電)同時業(yè)戶支付施工隊全款.

業(yè)戶檔口燈具及線路改造由公司設計部.電工班確定.（不可以擅自更改）業(yè)戶檔口燈具及線路安裝由施工隊負責，要求安裝人員持有專業(yè)相關證件（電工證），施工中嚴格按照電器安裝標準操作，安裝完成后由商場電工工作人員驗收合格后方可送電營業(yè)

施工流程規(guī)定

一、施工隊裝修須知：

(一) 填寫施工單，另附：蓋好章（或已簽字）的《施工現(xiàn)場消防安全責任狀》、施工人員及負責人有效證件復印件、施工證繳款收據(jù)；文件齊全后到客服中心辦理施工證手續(xù)及施工保證金手續(xù)，施工保證金由財務窗口代收。

(二) 施工前必須按照商場要求的圍擋形式將裝修現(xiàn)場隔離。所有施工人員需憑施工證入場，并要求衣冠整潔，否則商場管理人員將拒絕其入場或清理出場。進場施工禁止使用手電扶梯托運材料，裝修材料進場經(jīng)過商場外圍及營業(yè)室時，不得在地面拖拉或損壞大理石和瓷磚地面，否則按原價4倍賠償。施工期間保衛(wèi)部定時至現(xiàn)場查核施工情況，有違反規(guī)定者現(xiàn)場立即整改，務必保證施工及營業(yè)安全。

(三) 施工單位施工結(jié)束,須配合保衛(wèi)查驗物品攜出項目、數(shù)量及垃圾清運情況。現(xiàn)場裝修垃圾必須及時清理，并采用袋裝堆放在安全位置。裝修結(jié)束后由施工隊自行清理干凈。垃圾亂堆亂放甚至不清理干凈者將處于最高5000元罰款。

(四) 施工如須使用危險工具（如電焊機、乙炔、噴火、輪鋸等），在使用前必須清除附近物品、垃圾、涂料、溶劑及具有揮發(fā)性之易燃物，重點防范作業(yè)火花四散措施；現(xiàn)場須依規(guī)定配置滅火器材，施工中切勿碰撞天花板上之所有設施、設備（消防、監(jiān)控、廣播、照明、風口等）以避免引發(fā)事故；如需動火，須按規(guī)定辦理動火證申請，由工程部簽發(fā)，未經(jīng)同意擅自施做者最高處以10000元以上罰款。

(五) 施工時如需移動、挪用、改造、阻擋等消防設備、設施的，必須到工程部申請報備并簽字確認后方可施工，未經(jīng)同意擅自施做者最高處以10000元以上罰款。填寫施工申請單（施工申請單上須有店長或其代理人簽核），另附：蓋好章（或已簽字）的《施工現(xiàn)場消防安全責任狀》、施工人員及負責人有效證件復印件、施工證繳款收據(jù)；在上述文件齊全后辦理施工證手續(xù)。辦理施工證申請登記，施工證由物管部明確使用時間并加蓋辦證人員印章后發(fā)放，無加蓋印章證件,一律視同廢件不予進場。

(六) 注意裝修圍擋統(tǒng)一，包含：圖紙說明、裝修安全檢查表、施工申請單

(七) 施工延誤工期，裝修未按圖紙要求施工造成的后果，一律由施工方承擔

二、施工隊裝修流程

    裝修圖紙確定后，裝修公司配合設計師在規(guī)定時間完成裝修，并提出合理性建議，提供與裝修有關的相關材質(zhì)，施工過程中及時溝通提供材料樣本及匯報進度，如有變動必須與設計師溝通，不得擅自更改圖紙 .

裝修流程圖

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施工保證金交[退]款流程

1．簽署施工合同前，專管員告知施工方到客服辦理施工保證金手續(xù)，開具?？钍論?jù)。

2．開具?？钍論?jù)后到商場客服中心辦理交款手續(xù)，客服中心收款人在?？钍論?jù)上簽字。

3．方案確定后不得私自更改，由施工方作出詳細預算確定施工時間，并與業(yè)主簽訂合同，施工過程中，施工方嚴格按照圖紙按圖施工，按合同期限完成設計師設計要求。

4．施工結(jié)束后，設計部、經(jīng)營部、物管部分別對檔口進行驗收，驗收合格結(jié)束后，付款方憑收據(jù)到設計部申請領回施工保證金，憑由市場部經(jīng)理、設計部經(jīng)理、設計師、專管員簽字的專款收據(jù)到財務部領回全額施工保證金。

5．裝修檔口不合格（含未按合同時間，無效果，與圖紙嚴重不符）將扣除全部施工保證金。

6．裝修檔口嚴重不合格（未按合同時間，質(zhì)量差，與圖紙效果嚴重不符）將扣除全額施工保證金。

7．裝修合格將全額返還施工保證金，裝修優(yōu)秀（效果好、質(zhì)量好，按合同期限交付業(yè)主）將給予相應獎勵。

票據(jù)樣式

廣州時尚           專 用 收 款 通 知 單

商業(yè)城有限公司

                      填表日期      年     月     日  

經(jīng)營部經(jīng)理：        設計部經(jīng)理：       專管員：        設計師：       收款人：

施工現(xiàn)場消防安全責任狀

     為了加強公司施工現(xiàn)場的消防安全工作，杜絕施工現(xiàn)場存在的消防安全隱患,保護公司公共財產(chǎn)和生命安全。根據(jù)《中華人民共和國消法》、《商場市場消防安全管理》、《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范》有關規(guī)定，廣州時尚天河城有限公司（以下簡稱甲方）與施工單位（以下簡稱乙方）雙方簽訂施工現(xiàn)場消防安全責任狀如下：

一、乙方應本著消防工作“誰主管，誰負責”的原則，確定本單位和所屬各部門，崗位的消防安全責任人。

    二、乙方責任區(qū)域應以施作所含蓋范圍（或經(jīng)營及所屬面積）為主。

    三、責任要求：

      1.乙方施工人員嚴禁在施工區(qū)域或甲方公司其他地方吸煙.乙方 施工現(xiàn)場需動火時,必須到甲方物管部辦理施工動火申請單登記,經(jīng)甲方書面同意后方可動火,動火前要清理周圍的可燃物,同時現(xiàn)場必須要配備滅火器。

      2.乙方施工現(xiàn)場不得私自拆除、封閉、阻擋甲方的一切消防設施、設備和消防通道（如消火栓、煙溫感探頭、消防卷簾門開關、消防噴淋、手動報警、安全指示燈等）,在消防卷簾門 下方不得設置任何道具及物品，如確需移動或使用甲方消防設施、設備,必須經(jīng)甲方書面同意方可施作。

      3.乙方施工裝修的頂棚、墻面、地面以及售貨柜臺、固定貨架須應用防火阻燃裝修材料；乙方須提供材料產(chǎn)品合格證、出廠證明等相關文件（必要時須全力配合甲方作現(xiàn)場取樣及抽樣檢驗，并承擔檢驗產(chǎn)生的所有費用）,以利甲方存檔備查。

      4.乙方裝修的倉庫不允許安裝插座，不準安裝使用碘鎢燈和超過六十瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具，庫房內(nèi)敷設的配電線路,需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護。

     四、責任狀期限：______ 年____ 月____ 日至 _____ 年____ 月____ 日

施工單位負責人簽字：

姓名：_______________ 證件號： _________________                   

施工店鋪負責人簽____________________________                                

姓名：_______________ 證件號： _________________

日期：__________ 年 _________  月 __________ 日

證件復印件粘貼處：

施工用電、店鋪用電規(guī)范條例

電線、管材、耗材

1、進入檔口實施電氣安裝的人員,必須具備相關證件(電工證)。店鋪內(nèi)電線商場指定用國家標準一類的各種電纜、電線（銅芯線纜）。導線根據(jù)用電功率選擇不小于1.5平方以上的BV導線。

2、所有線路必須穿PVC或金屬阻燃管（國標認證CCC標志）。

3、店鋪內(nèi)護套線、支線必須穿黃臘管，插座選用“公?！被蚱放撇遄?/p>

4、銅線路接頭必須焊錫，用黃蠟綢絕緣包好，再用絕緣膠布包裹。

5、禁止私拉亂扯、亂插電線、電源，須用正規(guī)插頭接用電，用電必須經(jīng)現(xiàn)場的專職電工同意，統(tǒng)一安排，不得用短線頭接電，否則一次罰款100---1000元。

6、施工用電：施工單位自行配備電器箱及不低于50米相匹配負荷的電纜，用電設備工具必須有漏電保護裝置，工具、電鋸類必須符合安全規(guī)定。

7、施工人員不得穿拖鞋進場，空中作業(yè)要有保護裝置。

8、臨時用電拖線及電線接頭處不能靠近可燃、易燃物品（木屑、包裝紙盒、汽油、酒精、油漆、烯料等）應至少保證1.5m以上的安全距離。

9、需電焊和切割東西，必須將場地清理干凈，并配備滅火器。電焊工必須持證上崗，違者罰款200---2000元。

10、頂部安裝燈具，必須經(jīng)維修處核定用電量，確認具體安裝方案后方可施工，由于挖錯孔造成的問題由裝修方修補。

11、店鋪內(nèi)線路接好后，由電工檢查完，配備安全裝置的電表箱（由使用方出費用），試電和送電運行后開始計算電費。

12、特殊用電大戶可從最近的配電室的起始電纜，由使用方購買并支付電工施工費用，并負責從連接點到內(nèi)干線的保養(yǎng)、維修、拆除、更換等費用。

13、接線路開燈洞，按商場統(tǒng)一收費標準收取費用。

14、晚間施工用電需自備照明燈具，如果不自備，按商場照明不可分割的路線用電計算電費用量，由客服代收取。

15、店鋪內(nèi)所安裝特殊電器如驗鈔機,音響,熨燙類器具.插座等,須經(jīng)經(jīng)營部,工程部主管領導審批后方可安裝。

16、裝修完畢后,須由設計部,經(jīng)營部,電工班街區(qū)責任人驗收合格后方可供電。

施工工程廠商及人員遵守事項

1.  施工人員須依甲方公司規(guī)定程序進場及離場，在進入現(xiàn)場、施工階段及當日施工完畢離場時，須一律佩戴出入證，配合并遵守甲方管理人員執(zhí)行施工現(xiàn)場管理的相關規(guī)定。

2.  施工人員不得攜帶危險品進入。

3.      施工現(xiàn)場不得留宿，嚴禁吸煙、飲酒、穿拖鞋、穿高跟鞋、打赤腳、裸露上身及服裝不整。

4.  現(xiàn)場嚴禁打鬧及酒后作業(yè)，防止意外事故發(fā)生，如有出現(xiàn)停止合同，后果乙方全部負責。

5.  所有人員不得攜帶危險品及飲酒后進入施工現(xiàn)場，如有發(fā)現(xiàn)，乙方除處理個人外，應接受罰款5000元。

6.  施工現(xiàn)場的一切安全防護設施，嚴禁擅自拆除挪作他用。

7.  特種作業(yè)人員（如：電工、電焊工等）應持有特種作業(yè)操作證并隨身攜帶，以備甲方管理人員不定時查核。

8.  嚴格遵守各項操作規(guī)程，禁止違章作業(yè)。

9.      攜帶物品外出，須有甲方管理單位開具的物品攜出單備查，經(jīng)甲方保衛(wèi)人員查核項目、數(shù)量無誤后，方可攜帶物品外出。

10. 施工人員禁止于現(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí)，如遇狀況報告甲方管理人員，依甲方公司管理規(guī)定協(xié)調(diào)處理。

11. 特殊施工（電焊、動火）須先向甲方管理單位申請報備，明火施工必須經(jīng)甲方物管部核查后開具《動火證》，方可施做，現(xiàn)場須配備滅火器具。

12. 當日施工完畢必須將所有開關關閉、機具插頭拔離電源，每日施工之工程廢料、廢雜物及施工垃圾等必須于當日集中丟棄指定堆積點或自行帶走，不得置于大樓內(nèi)及大樓周邊；如有違反，經(jīng)核實將依現(xiàn)場衛(wèi)生管理規(guī)定予以罰款，處罰后仍未改善者，在同等基礎上加倍罰款并承擔因此而產(chǎn)生的所有責任。

13. 施工期間不得進入其他檔口內(nèi)、樓層，如是兩層（或以上）為同一施工單位施工，嚴禁由手扶梯上、下；須由當層離場，經(jīng)后場制定路線通過，切勿因施工而影響其他樓層施作。

14. 嚴禁使用規(guī)定之外的洗手間及使用場地設施進行洗浴和隨地便溺。

15. 施工人員禁止搭乘客用電梯、手扶梯搬運材料。

16. 確保施工現(xiàn)場安全，若因施工造成意外狀況，由施工廠商負完全責任。

17. 所有違反規(guī)定者，經(jīng)現(xiàn)場管理人員糾正后，情節(jié)輕微者處以罰款，按《施工現(xiàn)場違規(guī)處罰規(guī)定》予以處罰；情節(jié)重大者責令立即停工、離場，并追訴其法律責任。

18. 施工人員出入證一律由施工廠商統(tǒng)一辦理（附身份證復印件、填寫施

    工申請單至客服辦理，每張施工證繳納押金50元，待工程完工

    后全數(shù)交回施工證退還押金（工本費5元不予退還）；遺失或規(guī)定時間

    內(nèi)未退還者，押金不予退還。

19. 每日施工結(jié)束前須依甲方公司規(guī)定制定路線離場。

20. 附件《施工現(xiàn)場違規(guī)處罰規(guī)定》、《現(xiàn)場衛(wèi)生管理規(guī)定》

    施工廠商名稱：_______________________                                       

    廠商負責人簽字：_______________有效證件：__________證件號：_________                    

    日期：_________年_______ 月 _______ 日`

施工現(xiàn)場違規(guī)處罰規(guī)定

為保證施工現(xiàn)場安全，及有效地達成目標，特制定本規(guī)定，如有違反，則按本規(guī)定進行處罰。

                                                           年    月    日

現(xiàn)場衛(wèi)生管理規(guī)定

1.  嚴禁隨地亂扔、亂倒廢棄物。

2.  嚴禁酗酒、賭博以及各種不文明現(xiàn)象及舉動。

    產(chǎn)生之工程廢料、廢棄物及施工垃圾等清理并運走；集中丟棄指定堆積點或自行帶走，不得置于大樓內(nèi)及大樓周邊。

4.  施工廠商須自行整理施工區(qū)域，施工期間不得占用公共走道，避免影響其它單位施工。

5.  禁止使用規(guī)定外之洗手間，不得隨地便溺。

6.  有違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重每次罰款RMB：500—5000元。

7． 經(jīng)甲方管理人員現(xiàn)場糾正及書面告誡后，仍未改善者；甲方有權加倍罰款并驅(qū)逐出場。

施工監(jiān)督、驗收單流程

一、 施工監(jiān)督、驗收單:

   1. 店鋪進場施工時，由街區(qū)管理人員通知保衛(wèi)部值班人員現(xiàn)場核定并填寫店鋪用電負載、使用線徑、漏電保護開關容量；并核定店鋪使用燈具有否合格證明文件（3C認證標志或長城標志），核定后由施工廠商負責人、專管員、工程部人員簽字確認。

   2. 施工期間由工程部、保衛(wèi)部當班人員不定時抽查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)立即整改，并作明確記錄，并經(jīng)抽查當班人員簽字確認。

   3. 施工結(jié)束后由專管員通知各部門人員進行最終施工驗收，如果發(fā)現(xiàn)未按照圖紙施工導致施工缺失要求施工廠商立即整改不得接電營業(yè)；整改完成后由設計部、經(jīng)營部、安檢部人員共同驗收并簽字確認。

   4. 如不能即時整改由參與驗收人員在驗收意見欄內(nèi)填寫須整改項目并簽字確認，待整改完成后進行復驗，復驗合格后驗收人員簽字確認。

   5. 電工班收到簽字單據(jù)方可送電。

6. 驗收合格后驗收單由專管員交至客服文員備案。

業(yè)戶檔口裝修驗收單

 檔口號：                                               年   月   日

經(jīng)營部驗收簽字及意見：

設計部驗收簽字及意見：

安檢部驗收簽字及意見：

電工班驗收簽字及意見：

動火證申請流程

1.      動火單位（施工單位）攜帶施工申請單、有效證件（特種作業(yè)操作證）及證件復印件至工程部填寫《動火審批申請單》.

2. 經(jīng)工程部批準后方可進行動火作業(yè).動火申請、作業(yè)注意事項：填寫《動火審批申請單》時須落實現(xiàn)場監(jiān)護人，施工須進行防火分離、清除動火區(qū)域的易燃及可燃物、配置消防器材，保證施工區(qū)域的消防安全。

動火審批申請單

施工單位填寫：

動火部門：__________________________ 動火地點：_____________________

動火內(nèi)容：___________________________________________________________

動火作業(yè)日期/時間：__________________ 申 請 人：_____________________

注：交保衛(wèi)處、維修處批準后方可作業(yè)。

保衛(wèi)處、維修處確認：

1﹑通知動火地點的部門主管﹐并檢查作業(yè)附近有無危險品；

2﹑保證在動火作業(yè)時有備用的滅火器可隨時供使用；

保衛(wèi)處審批意見：_______________簽名：_____________日期：________________

維修處審批意見：_______________簽名：_____________日期：________________

動火作業(yè)完成日期/時間：_______________ 施工人簽名：_________________

在完成動火作業(yè)后，監(jiān)督人留在該地點三十分鐘，確保所有火種已經(jīng)熄滅；

監(jiān)督人員簽名/日期：________________

動火作業(yè)注意事項：

1、動火范圍內(nèi)易燃物必須隔離，保證無失火隱患。

2、施工現(xiàn)場須自備滅火器，且必須有消防管理人員在旁監(jiān)視火花飛濺。

3、管線、儲槽施工區(qū)域，必須確定無安全隱患后開始動火。

4、氣體（氧氣、乙炔、煤氣等）鋼瓶瓶身務必直立固定。

5、維修處用電管理人員檢驗用電線路及施工設備后方可用電。

6、在良導體或濕地區(qū)域施工時，電焊機需裝設自動防電擊裝置，避免漏電。

7、電線須充分絕緣，不得勾搭、裸露，且不得散亂或影響通道安全。

8、切割、研磨、焊接等施工作業(yè)，必須有防止火星飛濺的預防措施。

9、特殊工種施工人員必須持證上崗且佩帶適當防護器具。

10、施工現(xiàn)場及商場內(nèi)部嚴禁吸煙。

11、施工中引起火警、誤觸警鈴、造成異味、財產(chǎn)損失，或未取得動火許可前動火的施工方，將完全負起相關責任。

商鋪申請電話流程

1. 各店鋪負責人提出申請→

2. 至經(jīng)營部辦理申請安裝電話登記《備忘錄內(nèi)須注明(直撥/分機)電及電話權限(國際/國內(nèi)/市話/內(nèi)線),備忘錄上須有經(jīng)營負責人簽字確認》,提工程部主管審核簽名確認→

3. 至財務部交納押金、初裝費→

4. 將收據(jù)復印件或帳扣單及備忘錄交至工程部，工程部確認后一周內(nèi)開通。

押金：    元/部      初裝費：元/部

月租費：元/月（月租：    元、線路使用維護費     元/月）

話費：按照賬單實際費用收取

注：上述初裝費含材料費用