團(tuán)購(gòu)旅游遇“天坑”

　　隨著出游的人逐漸增多，很多商家瞄準(zhǔn)了商機(jī)，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上向消費(fèi)者頻拋“橄欖枝”，紛紛推出了價(jià)格誘人的旅游套餐。

　　近日，記者在淘寶網(wǎng)上輸入“旅游團(tuán)購(gòu)”進(jìn)行搜索，竟跳出20多萬個(gè)寶貝，國(guó)內(nèi)游、出境游、蜜月游應(yīng)有盡有，2日游、6日游、9日游……隨你挑。

　　此前，網(wǎng)友“扉羽”就經(jīng)不住低價(jià)的誘惑，一下團(tuán)購(gòu)了三份“香格里拉兩日游”的套餐，打算一家三口一塊出游，結(jié)果苦不堪言?！爱?dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)的套餐比旅行社的報(bào)價(jià)便宜了一半，以為占到了便宜，結(jié)果整個(gè)行程幾乎成了購(gòu)物游，兩天下來沒看多少景點(diǎn)，店倒是逛了不少。而且旅途中很多交通費(fèi)、餐費(fèi)和門票不包含在套餐里面還是要自費(fèi)，這樣一圈算下來根本不便宜。”

　　說起團(tuán)購(gòu)旅游，網(wǎng)友“海上浪花”更是以身說法直呼不靠譜：“之前花100多元團(tuán)購(gòu)了杭州一日游，可以看四個(gè)景區(qū)還專車接送，當(dāng)時(shí)覺得非常合算，但后來發(fā)現(xiàn)去的景區(qū)里大部分好玩的景點(diǎn)都要花錢另買票，更坑的是，到了最后一個(gè)景點(diǎn)導(dǎo)游跟我們說不安排把我們送到目的地，要我們自行回去，那可是個(gè)郊區(qū)的景區(qū)，結(jié)果我們還得坐一個(gè)多小時(shí)的公交才回到市區(qū)?！?/p>

　　專家提醒需謹(jǐn)慎

　　針對(duì)層出不窮的旅游團(tuán)購(gòu)，市旅游局提醒市民，世上沒有免費(fèi)的午餐，旅游者在團(tuán)購(gòu)旅游時(shí)要小心謹(jǐn)慎。與在旅行社報(bào)名不同，目前多數(shù)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并沒有提供發(fā)票和旅游保險(xiǎn)，也不與游客簽訂旅游合同，一旦發(fā)生事故或糾紛，消費(fèi)者要維權(quán)就很困難。

　　在采訪中，一位旅行社負(fù)責(zé)人表示：“旅行社所推的旅游線路有固定的成本，各家賺取的利潤(rùn)很薄，一個(gè)短線游產(chǎn)品的利潤(rùn)也就是幾十元錢，長(zhǎng)線游產(chǎn)品的利潤(rùn)也就百來元，如果出現(xiàn)價(jià)格遠(yuǎn)低于正常消費(fèi)價(jià)格的旅游產(chǎn)品時(shí)，就要小心消費(fèi)陷阱。”

　　另外，市旅游局相關(guān)工作人員也提醒市民，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)，一定要小心謹(jǐn)慎：首先要選擇正規(guī)合法的旅行社，最好打電話確認(rèn)清楚，如果選擇了未能獲得經(jīng)營(yíng)許可的小旅行社，發(fā)現(xiàn)問題維權(quán)就很困難；其次，消費(fèi)者一定要仔細(xì)閱讀對(duì)商品細(xì)節(jié)的介紹和消費(fèi)條款的表述，遇到不理解的地方及時(shí)咨詢商家，得到答復(fù)后再?zèng)Q定是否下單；最后，消費(fèi)者一定要與旅游公司簽訂旅游合同，向其索要發(fā)票，購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。游客發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)電話投訴，保障權(quán)益。

　　⊙記者劉婧